2023年9月商洛市直機關(guān)遴選公務員面試真題第一部分單選題(5題)1、假如領導派你和一個與你有矛盾的同志一起出差。你如何處理?在日常生活中。出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。

【答案】：第一,我會覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差,對工作有沒有影響,自己感到?jīng)]有把握。但我會接受領導的安排,也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關(guān)系。第二,我會認真檢討一下自己,仔細考慮一下自己與同事矛盾的原因,是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。第三,無論是不是我的錯,在出差的過程中,在生活上,我會主動一些,如主動買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通,與他交換意見。第四,如果是我的錯,在出差過程中,我會找個恰當?shù)臅r機向同事道歉,爭取他的諒解;如果是同事的錯,也會在恰當?shù)臅r候向他講一下自己當時的情況,委婉地提出是他的誤解造成的。相信會化解我們之間的矛盾。第五,如果做了上面的努力后,同事還不諒解,我也不會計較,大家圍繞工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己獨立完成;如果他非但不配合還從中作梗,我會對他進行批評,必要的時候通知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質(zhì)的。解題思路：分析+溝通+總結(jié)、表態(tài)。此題是溝通類試題比較常見的題目。該題考察了考生人際關(guān)系處理問題，題目設定了與同事有矛盾、出差等情景，考生要根據(jù)設定的內(nèi)容，周密而邏輯嚴謹?shù)鼗卮鹱约旱膽獙Σ呗浴?/p>

【解析】這是一道典型的公務員面試人際關(guān)系處理類題目，主要考查考生在面對與有矛盾的同事一同出差這一復雜情景時，能否妥善處理人際關(guān)系并完成工作任務。破題點分析本題關(guān)鍵在于如何化解與同事的矛盾，同時保證出差工作順利進行。破題點在于正確對待領導安排，反思自身問題，主動采取措施化解矛盾，以工作為重，靈活應對各種情況。答案解析1.正確對待領導安排：面對領導安排與有矛盾的同事一起出差這一情況，考生表示雖會感到為難，但仍會接受安排，體現(xiàn)了對領導的尊重和服從組織安排的大局意識。同時，能從積極角度思考領導安排的意圖，認為這可能是改善關(guān)系的契機，展現(xiàn)出樂觀積極的心態(tài)和對人際關(guān)系處理的正確認知。2.自我反思與矛盾分析：主動檢討自身，思考與同事矛盾產(chǎn)生的原因，明確矛盾責任歸屬。這體現(xiàn)了考生的自我審視能力和敢于正視自身問題的勇氣，有助于找到解決矛盾的切入點。3.主動化解矛盾生活上主動關(guān)懷：在出差過程中，主動承擔一些生活瑣事，如買票、安排住宿等，通過實際行動表達善意，為化解矛盾營造良好氛圍，體現(xiàn)了考生的主動性和親和力。工作上積極溝通：工作中多做事、多溝通、交換意見，既保證了工作的順利開展，又為與同事交流創(chuàng)造更多機會，有助于增進彼此了解，化解矛盾。4.根據(jù)矛盾責任妥善溝通：根據(jù)反思結(jié)果，若矛盾是自身過錯，及時找恰當機會向同事道歉，體現(xiàn)了考生的誠懇和勇于承擔責任的態(tài)度；若矛盾是同事的錯，也能委婉說明情況，避免直接沖突，維護了同事間的關(guān)系，展示了良好的溝通技巧和人際交往能力。5.以工作為重靈活應對：若經(jīng)過努力同事仍不諒解，考生表示不會計較，以工作為重，盡力完成工作任務。對于同事不配合甚至作梗的極端情況，能明確表明態(tài)度，進行批評并視情況通知領導換人，既堅守了工作原則，又體現(xiàn)了應對復雜情況的能力和果斷決策的魄力?？偨Y(jié)整體答案邏輯清晰，步驟合理，全面涵蓋了從接受安排到化解矛盾、完成工作的各個環(huán)節(jié)，符合公務員處理人際關(guān)系的基本要求和原則。既體現(xiàn)了良好的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力，又展現(xiàn)了以工作為核心、顧全大局的職業(yè)素養(yǎng)，能有效應對面試中此類人際關(guān)系處理問題的考查。2、以下是一則對話：老人：同志，你好，請問你們局長辦公室在哪？小寧：局長不在。老人：局長去哪了？什么時候能回來？小寧：局長的事我們怎么知道，你要么在這等，要么以后再來。5老人：那你幫我轉(zhuǎn)告局長吧，以后你們有什么通知或者政策傳達時，在網(wǎng)上公布的同時應該在社區(qū)宣傳欄張貼一份，因為老人們大多不會上網(wǎng)。小寧：這事不由我負責，再說了，全市那么多社區(qū)我們怎么貼得過來，我們也沒有那么多人手。你先回去吧。問題：你認為小寧的做法有哪些不妥之處？假如你是小寧，你會怎么辦？

【答案】：第一問：小寧做法的不妥之處主要表現(xiàn)在其對待老人的態(tài)度和工作責任心上。首先，小寧面對老人的詢問，不應該表現(xiàn)出敷衍、不耐煩的態(tài)度。即便老人找的是局長而不是自己，也不應該以這樣的態(tài)度對待來訪的群眾，特別對方還是上了年紀的老人。敷衍推脫的辦事態(tài)度不僅會讓老人對單位產(chǎn)生不好的印象，也會讓老人感到傷心和失望。其次，小寧對于老人提出的意見充耳不聞其實是作為公職人員工作上的失職。作為一名為百姓辦事的工作人員，面對老人提出的建議，即便不在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，也應該細心傾聽，并記錄下老人的建議，這既是對老人的尊重，也是每一個公職人員的職責。第二問：假如我是小寧，面對老人來訪我會這樣做：首先，我會如實地跟老人說，局長不在，外出辦公，也許要很晚回來，并耐心地詢問老人有什么困難需要我們幫助。其次，我會請老人到接待區(qū)就座，讓他慢慢向我說明要反映的問題。如果老人這次來僅僅是關(guān)于布告欄張貼通知的事情，我會告訴老人，他的意見非常好，我們會接受，不過不用找局長反應，向我提就可以了，我負責這方面的事情，以后再下達通知的時候我會同時在社區(qū)張貼公告。如果是其他事情，我不能處理，我會認真記下老人的建議，同時向老人保證我會及時向局長和負責此事的同事反映這個問題。而且我還要感謝老人對我們的工作提出意見和建議，我們會在接下來的工作中，特別是在下達通知、做宣傳時盡量考慮周全，讓不同年齡段的群眾都能在最短的時間內(nèi)知曉我們的最新通知或政策變革。最后，待老人說明情況后，我會耐心地將老人送出單位，并對他熱心向我們提建議再次表示感謝。

【解析】題目類型與考察重點這是一道公務員面試中的情景處理類題目，主要考察考生在面對群眾來訪時的服務態(tài)度、工作責任心以及溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力，同時也檢驗考生是否具備良好的公職人員職業(yè)素養(yǎng)和思維方式。小寧做法不妥之處解析1.服務態(tài)度方面：小寧在與老人交流時表現(xiàn)出敷衍、不耐煩的態(tài)度。對于老人詢問局長辦公室和局長去向及歸來時間，沒有給予應有的尊重和耐心解答。作為公職人員，應該以熱情、積極的態(tài)度對待來訪群眾，尤其是面對上了年紀的老人更需格外關(guān)懷。這種不良態(tài)度會使老人對單位產(chǎn)生負面印象，損害單位形象，也違背了公職人員全心全意為人民服務的宗旨。2.工作責任心方面：當老人提出在社區(qū)宣傳欄張貼通知和政策的建議時，小寧充耳不聞且直接拒絕。即便該問題不在其權(quán)限范圍內(nèi)，也應秉持認真負責的工作態(tài)度，細心傾聽并記錄下老人的建議。這是尊重群眾意見、履行公職人員職責的基本要求，小寧的做法體現(xiàn)出其工作責任心的缺失，沒有積極承擔起為百姓服務、收集民意的責任。假如我是小寧的做法解析1.信息告知與詢問需求：如實告知老人局長外出辦公且可能很晚回來，讓老人了解真實情況。同時，主動詢問老人的困難，展現(xiàn)出積極解決問題的態(tài)度和為群眾服務的意識。這一步驟有助于建立良好的溝通基礎，讓老人感受到被重視。2.安排接待與處理問題：請老人到接待區(qū)就座，為老人營造一個舒適的環(huán)境，便于其詳細說明問題。針對老人提出的布告欄張貼通知問題，明確表示接受建議，并告知老人自己負責此事，承諾以后下達通知時會同時在社區(qū)張貼公告，展現(xiàn)出解決問題的能力和擔當。如果是其他問題自己不能處理，認真記錄并向老人保證及時向相關(guān)人員反映，體現(xiàn)出對群眾意見的重視和負責到底的態(tài)度。3.感謝與承諾改進：對老人提出的意見和建議表示感謝，體現(xiàn)出對群眾的尊重和感激之情。同時承諾在后續(xù)工作中會盡量考慮周全，讓不同年齡段的群眾都能及時知曉通知或政策變革，展示出積極改進工作的決心和提升服務質(zhì)量的意識。4.禮貌送別：待老人說明情況后，耐心將老人送出單位，并再次表達感謝，這一行為體現(xiàn)了良好的禮儀和服務的完整性，能給老人留下良好的印象，進一步提升單位的形象和群眾滿意度。"3、很多地方為了舉辦大型賽事，投入巨資修建體育場館，但是往往承辦完一次大型活動后，場館大多被閑置，造成很大的資源浪費。對此你怎么看？

【答案】：大型體育競賽場館的賽后利用問題一直是世界性的難題。各大賽事結(jié)束后都出現(xiàn)了體育場館閑置、基礎設施使用率不高、投資難以得到回報等問題。中國各地場館在成功舉辦世界性賽事后也面臨類似困難，在我看來，這與前期場館的建設、規(guī)劃不合理有關(guān)，對此我們要予以重視并積極解決。首先，這是由我國場館建設缺乏長期性、規(guī)劃性導致的。我國大部分場館的興建，是為了舉辦大型體育競技賽事，很少考慮大眾健身的需求。因此，這些大型場館往往是滿足大型田徑賽需求的標準體育場，而不是針對某一單項體育運動的專業(yè)場館，更不具備多樣性的運動健身的條件。這就限制了體育場館賽后的多樣性發(fā)展。其次，部分地方政府片面追求政績觀、短視而功利性的發(fā)展傾向也導致場館利用率不高.資金浪費嚴重。最后，除了大型體育場館本身的局限性，場館在商業(yè)化使用過程中，也會受到諸多限制。許多決定與改革必須請示政府，場館自主運營權(quán)并不充分。而且大型場館的安保問題也影響巨大，出于安全的考慮，很多大型場館的活動也會被加以限制。因此，在未來體育館建設應該遵循習近平總書記所說，“充分考慮賽事需求和賽后利用，努力打造場館建設精品工程，不搞重復建設，力戒奢華浪費”。具體來說，可以從以下幾方面著手：第一，加強對體育館建設的規(guī)劃性和前瞻性。建設大型體育場館不能只考慮建設的速度、觀賞性以及對賽事的服務性，更應多對賽后的運營做出合理的規(guī)劃以及相應的風險控制，把建筑作為經(jīng)濟發(fā)展的一部分去設計。第二，中央財政應設立體育場館公共服務專項補助資金，地方政府也要安排相應資金，支持大型體育場館向社會免費或低收費開放。第三，賽事場館積極申辦有影響力、特別是有商業(yè)價值的體育賽事，是對大型場館利用“最為根本的方式”。比如北京2022年冬季奧運會申辦成功，冬奧會所需的12個比賽場館中11個由現(xiàn)有場館改造而成。第四，利用體育場館本身的品牌效應，打文化牌、多樣化發(fā)展也是可行的方式之一。以鳥巢為例，鳥巢運營方利用鳥巢知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)特許產(chǎn)品20多個大類700余個品種。鳥巢旅游服務、大型活動、商業(yè)開發(fā)在經(jīng)營總收入中所占比重已形成3：4：3的產(chǎn)業(yè)格局，實現(xiàn)年均營業(yè)收入約2億元。

【解析】題目類型分析本題屬于綜合分析類中的社會現(xiàn)象題，主要考察考生對社會熱點問題的分析能力、邏輯思維能力和解決問題的能力，要求考生對“很多地方舉辦大型賽事后體育場館大多閑置造成資源浪費”這一現(xiàn)象發(fā)表看法。解題思路分析1.表明立場大型體育競賽場館的賽后利用問題是世界性難題，我國各地場館在舉辦世界性賽事后也面臨類似困難，此現(xiàn)象與前期場館建設、規(guī)劃不合理有關(guān)，需要重視并積極解決。這種表態(tài)既體現(xiàn)了對問題的客觀認識，又表達了積極解決問題的態(tài)度，符合公務員處理問題應有的立場。2.分析原因缺乏長期性和規(guī)劃性：我國大部分場館興建主要為舉辦大型體育競技賽事，較少考慮大眾健身需求，多為滿足大型田徑賽的標準體育場，不具備多樣性運動健身條件，限制了賽后多樣性發(fā)展。這反映出在決策層面缺乏對場館長期使用的系統(tǒng)規(guī)劃。政績觀問題：部分地方政府片面追求政績觀、存在短視而功利性的發(fā)展傾向，導致場館利用率不高、資金浪費嚴重。這體現(xiàn)了一些地方在發(fā)展過程中沒有樹立正確的政績觀念，沒有從實際需求和長遠利益出發(fā)。商業(yè)化使用限制：場館在商業(yè)化使用過程中受到諸多限制，自主運營權(quán)不充分，許多決定與改革需請示政府；同時大型場館的安保問題影響巨大，導致很多活動被限制。這說明體制機制方面的問題對場館的有效利用造成了阻礙。3.提出對策加強規(guī)劃：建設大型體育場館要加強規(guī)劃性和前瞻性，不能只注重建設速度、觀賞性和賽事服務性，更要對賽后運營做好合理規(guī)劃和風險控制，將建筑視為經(jīng)濟發(fā)展的一部分進行設計。這體現(xiàn)了要從源頭上解決問題，通過科學規(guī)劃避免資源浪費。財政支持：中央財政應設立體育場館公共服務專項補助資金，地方政府也要安排相應資金，支持大型體育場館向社會免費或低收費開放。這有助于提高場館的利用率，滿足大眾的健身需求，體現(xiàn)了政府在公共服務方面的責任。申辦賽事：賽事場館積極申辦有影響力、特別是有商業(yè)價值的體育賽事，這是利用大型場館的根本方式。如北京冬奧會利用現(xiàn)有場館改造，實現(xiàn)了資源的有效利用。這表明通過積極舉辦賽事可以提高場館的使用效率，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。多樣化發(fā)展：利用體育場館的品牌效應，開展文化活動和多樣化經(jīng)營。以鳥巢為例，通過開發(fā)特許產(chǎn)品、發(fā)展旅游服務、舉辦大型活動和商業(yè)開發(fā)等，形成了合理的產(chǎn)業(yè)格局，實現(xiàn)了較高的營業(yè)收入。這說明場館可以通過拓展業(yè)務領域，實現(xiàn)多元化發(fā)展，提高自身的盈利能力和綜合效益?？偨Y(jié)本題要求考生全面分析體育場館閑置這一社會現(xiàn)象，不僅要指出問題的原因，更要提出切實可行的解決辦法?？忌诨卮鸫祟悊栴}時，應具備全局觀念和長遠眼光，從多個角度進行思考和分析，體現(xiàn)出對社會問題的關(guān)注和解決問題的能力，以符合公務員崗位的要求。"4、壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼，請結(jié)合自身，談談你對這句話的理解。

【答案】：“壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼”，深刻揭示了成功所需的兩個關(guān)鍵要素。壯志是目標和追求，為事業(yè)發(fā)展指明方向，提供源源不斷的內(nèi)在動力。若無壯志，行動就會缺乏明確指引，如無頭蒼蠅般盲目。而毅力是堅持和決心，讓我們在面對困難挫折時不輕易放棄。對我而言，在備考公務員的過程中，壯志就是立志為人民服務，致力于推動社會進步，這份信念支撐我不斷學習積累。同時，備考中會遇到難題和壓力，是毅力讓我堅持每日學習、反復刷題，不斷克服困難。只有壯志和毅力相輔相成，才能助力我們在事業(yè)道路上展翅高飛，實現(xiàn)人生價值。

【解析】這句話的意思是偉大的志向和堅定的意志力是成功必備的兩個因素。遠大的志向就像一塊磁石吸引走向成功，讓成功離自己越來越近。然而光有志向是不夠的，在成就事業(yè)的過程中不免遇到失敗和挫折，如果沒有堅強的毅力作為后盾，你的事業(yè)會像雄鷹斷翅，不可能遨游出你的一片天空，所以志向是事業(yè)成功的前提,毅力則是根本保證。因此要想取得成功壯志和毅力缺一不可。拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當元帥的士兵不是好士兵。”他是這么說的，也是這么做的，最后成為英雄。居里夫人面對艱難時，始終沒有改變自己的志向，堅定的去實現(xiàn)自己的理想，正是因為志向，意志力頑強，居里夫人才在那么艱苦的條件下奮進，走向一個又一個的成功。海倫凱勒先天失明度過了87年無光、無聲、無語的孤獨歲月，但是，也是因為遠大的志向和堅定的毅力讓她完成了哈佛學業(yè)并成為美國的英雄偶像。他們之所以成功，就是因為有著遠大的志向和堅定的毅力。其實，工作、學習也是如此，要想學習上取得好成績，在事業(yè)上取得成就，首先要有樹立一個遠大的目標，這個目標就好像是海上的燈塔，沙漠中行進時的羅盤，是我們努力的方向和動力。其次,在追求目標的過程中不管遇到什么樣的困難，都要堅持下去，走出困境，沿著目標不斷前進。"5、面試熱點：不忘初心、牢記使命

【熱點背景】

在習近平總書記的2020年新年賀詞中，“初心”一詞出現(xiàn)了3次。習近平總書記說：“我沿著中國革命的征程砥礪初心”;“每個地方都讓我思緒萬千，初心和使命是我們走好新時代長征路的不竭動力”;“一輩子深藏功名、初心不改的張富清”。

【模擬試題】

請以“不忘初心、牢記使命”為主題發(fā)表一篇演講。

【答案】：大家好，今天我演講的題目是《青春為馬，使命必達》。轉(zhuǎn)眼就到了小時候科幻故事里的年份2020年了，想想小時候憧憬幻想的世界，再看看現(xiàn)在的世界，好像還是有點差距。但是又想想看從小打到大，周圍的人和事的變化，又覺得新的時代，是真的來了。光陰似箭，唯有惜時如金，才能把握當下。時間對每一個人都是公平的，它賦予每個人每天24小時，1440分鐘;但是時間又是不公平的，對于珍惜時間的人，時間也會給予他更多的回報，而對于浪費時間的人，時間也會讓他付出代價——后悔遠比努力更加痛苦。因此，作為一名新時代的青年，我們應該珍惜時間，把握當下，也只有這樣，才能在有限的生命中去實現(xiàn)更加宏偉遠大的抱負。世事紛繁，只有堅定信念，才能不畏浮云。在物質(zhì)條件愈發(fā)優(yōu)越的今天，人們的生活水平不斷提升，優(yōu)厚的物質(zhì)條件除了給我們提供優(yōu)渥的生活環(huán)境外，其實也無形中給我們帶來了太多的誘惑。俗話說“由儉入奢易，由奢入儉難”，作為一名準基層公務員，我們應當對待日后的生活和工作條件有充分的認識和思想準備，也更加應當堅定“全心全意為人民服務”的信念，只有這樣，我們才能在今后的工作中，不懼艱苦，不受誘惑，嚴守紀律底線，不越雷池分毫。任重道遠，需要勠力同心，才能使命必達。在過去的2019年，我們完成了全面脫貧的宏偉任務，打虎拍蠅也持續(xù)發(fā)力，但是這并不意味著結(jié)束，而是恰恰象征著開始。如何鞏固脫貧成果，如何夯實反腐成效，如何實現(xiàn)“兩個一百年”的偉大目標依舊是我們將要為之奮斗的目標。切不可以因為取得了成績而沾沾自喜止步不前，中國特色社會主義道路是馬克思主義中國化的優(yōu)秀成果，但也是一條前無古人的道路，我們在堅定樹立對道路的信心的同時，更要明白，革命尚未成功，同志仍需努力!在今年的新年賀詞中，習近平主席說“朝夕必爭，不負韶華”。其實我覺得，如果給這八個字加上一個關(guān)聯(lián)詞，那應該是“只有朝夕必爭，方能不負韶華”。那么，讓我們一起努力吧，讓我們以青春為馬，向著我們使命的彼岸，奮力前行。謝謝大家，我的演講到此結(jié)束!

【解析】題目解析本題以“不忘初心、牢記使命”為主題要求發(fā)表一篇演講?！安煌跣?、牢記使命”是新時代重要的思想理念，在習近平總書記202