2023年11月福建省直機關遴選公務員面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：互聯(lián)網(wǎng)技術融入群眾工作

熱點背景：

黨的十九大報告明確提出，要轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設人民滿意的服務型政府?；ヂ?lián)網(wǎng)+政務服務就以簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務為核心，創(chuàng)新踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以權(quán)力清單為基礎，以數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化為重點，以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術為支撐，以增強人民群眾獲得感為落腳點，開啟了從“群眾跑腿”到互聯(lián)網(wǎng)“數(shù)據(jù)跑腿”的服務新模式，實現(xiàn)了由“政府端菜”向“群眾點餐”的轉(zhuǎn)變。制約政府職能轉(zhuǎn)變的需求缺位問題在一定程度上得到破解，進而推動政府由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。

模擬試題：

在互聯(lián)網(wǎng)時代，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務是我國政府轉(zhuǎn)變職能、提高治理能力、建設人民滿意的服務型政府的關鍵一步。近年來，各地在“最多跑一次”改革的基礎上，推出了“不見面審批”服務、“一次辦妥”、“移動辦事之城”等改革創(chuàng)新舉措。對此，你怎么看?

【答案】：(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的目的“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務幫助促進政府職能轉(zhuǎn)變、建設服務型政府、助力放管服改革。(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的意義1.提升群眾辦事效率和辦事體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)辦理更加科學便捷公平公正，改變以往“門難進、事難辦、臉難看”的問題。2.促進政務公開。所有依申請的行政行為在互聯(lián)網(wǎng)上公開、接受社會和群眾監(jiān)督，規(guī)范政府的履職清單、施政清單、服務清單，消除了權(quán)力尋租空間。3.互聯(lián)網(wǎng)收集民意民智，體現(xiàn)民主。群眾可以借助網(wǎng)絡反映問題、提出建議，可以對決策、政策暢所欲言發(fā)表意見等等。(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務面臨的問題1.宣傳不到位。各級政府部門、辦事企業(yè)、辦事群眾對“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務認識不夠，一方不主動推進建設互聯(lián)網(wǎng)政務，另一方不了解不會使用互聯(lián)網(wǎng)政務服務。2.互聯(lián)網(wǎng)辦事平臺建設不完善，群眾辦理業(yè)務存在重復提供信息。辦事系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不能共享，讓業(yè)務辦理的程序繁瑣重復。3.網(wǎng)上辦理的服務水平有待提高。網(wǎng)上可辦理的業(yè)務不全面、缺乏網(wǎng)上辦事指南的解說或指南可操作性不強、網(wǎng)上服務未形成統(tǒng)一規(guī)范等等(四)解決辦法1.加大宣傳力度，提升網(wǎng)上辦事平臺的知名度和大眾認可度。向公眾展示目前“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的建設成效及便捷之處，同時宣傳網(wǎng)上辦事的流程方法。2.政府需加強各部門共享的觀念，借助大數(shù)據(jù)將管轄區(qū)域內(nèi)民眾所有的信息資源實現(xiàn)共享,最終構(gòu)建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡服務模式，避免辦事環(huán)節(jié)重復。3.開通反饋渠道，群眾打分評價服務質(zhì)量，倒逼政府提升網(wǎng)上辦事服務質(zhì)量。將群眾的打分反饋與政府績效相關聯(lián)，倒逼政府優(yōu)化服務，提升服務質(zhì)量。

【解析】題目分析本題圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務展開，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務是我國政府轉(zhuǎn)變職能、提高治理能力、建設人民滿意服務型政府的關鍵舉措。各地基于“最多跑一次”改革，推出“不見面審批”“一次辦妥”“移動辦事之城”等改革創(chuàng)新舉措?？忌鑼Υ爽F(xiàn)象進行全面、客觀的分析。目的分析“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務有助于促進政府職能轉(zhuǎn)變，推動政府從管理型向服務型轉(zhuǎn)變，建設服務型政府；同時，也是放管服改革的重要助力，以簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務為核心，提升政府治理能力和服務水平。意義闡述1.提升群眾辦事體驗：互聯(lián)網(wǎng)辦理政務事務具有科學、便捷、公平、公正的特點，有效改變了以往辦事過程中“門難進、事難辦、臉難看”的不良現(xiàn)象，極大提升了群眾辦事效率和體驗感，增強了人民群眾的獲得感。2.促進政務公開透明：所有依申請的行政行為在互聯(lián)網(wǎng)上公開，接受社會和群眾的監(jiān)督，規(guī)范了政府的履職清單、施政清單、服務清單，消除了權(quán)力尋租空間，增強了政府工作的透明度和公信力。3.體現(xiàn)民主政治：互聯(lián)網(wǎng)搭建了政府與群眾溝通的橋梁，群眾可以借助網(wǎng)絡反映問題、提出建議，對決策、政策暢所欲言發(fā)表意見。政府通過互聯(lián)網(wǎng)收集民意民智，使決策更能符合群眾的需求和利益，體現(xiàn)了民主決策的原則。面臨問題1.宣傳推廣不足：各級政府部門、辦事企業(yè)和群眾對“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的認識不夠深入，部分政府部門推進互聯(lián)網(wǎng)政務建設的主動性不足，而部分群眾對互聯(lián)網(wǎng)政務服務缺乏了解且不會使用，導致“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的普及程度受限。2.平臺建設不完善：互聯(lián)網(wǎng)辦事平臺存在數(shù)據(jù)不能共享的問題，辦事系統(tǒng)之間缺乏有效銜接，使得群眾在辦理業(yè)務時需要重復提供信息，業(yè)務辦理程序繁瑣，降低了辦事效率。3.服務水平有待提高：網(wǎng)上可辦理的業(yè)務范圍不夠全面，網(wǎng)上辦事指南解說不足或可操作性不強，網(wǎng)上服務未形成統(tǒng)一規(guī)范，影響了群眾使用互聯(lián)網(wǎng)政務服務的便利性和滿意度。解決建議1.加強宣傳力度：通過多種渠道向公眾展示“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的建設成效及便捷之處，詳細宣傳網(wǎng)上辦事的流程和方法，提高網(wǎng)上辦事平臺的知名度和大眾認可度，引導更多群眾使用互聯(lián)網(wǎng)政務服務。2.優(yōu)化平臺建設：政府部門應強化信息共享觀念，借助大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)民眾信息資源的共享，構(gòu)建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡服務模式，減少辦事環(huán)節(jié)的重復，提高政務服務的效率和質(zhì)量。3.提升服務質(zhì)量：開通反饋渠道，讓群眾對網(wǎng)上辦事服務質(zhì)量進行打分評價，并將群眾的反饋與政府績效相關聯(lián)，形成倒逼機制，促使政府不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務體系。2、現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構(gòu)培訓時間短，1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓機構(gòu)不斷增加培訓費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

【答案】：“一短一高”現(xiàn)象反映了當下培訓市場存在的諸多問題，需要引起足夠重視。在月嫂培訓領域，培訓時間短就上崗，這嚴重影響服務質(zhì)量，是對產(chǎn)婦和新生兒安全與健康的不負責，體現(xiàn)出監(jiān)管缺失。而考研培訓費用高漲，保過班價格離譜，不僅加重考生經(jīng)濟負擔，也擾亂了培訓市場正常秩序。究其原因，一是市場監(jiān)管不到位，缺乏明確標準和嚴格規(guī)范；二是培訓機構(gòu)逐利心態(tài)嚴重，忽視質(zhì)量。相關部門應完善監(jiān)管機制，規(guī)范培訓市場；培訓機構(gòu)也要加強自律，提升培訓質(zhì)量，以實現(xiàn)培訓市場的健康發(fā)展。

【解析】近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當前我們社會培訓行業(yè)的一些亂象，我們應理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高的外來務工人員，通過短期培訓并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準入門檻低、培訓簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓行業(yè)來看，天價培訓費用的效果是否如所宣傳那樣好，學生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關注的問題。因此，我們需要從多方面去改善相關行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護各方利益。首先，相關部門要明確監(jiān)管職責，健全監(jiān)管機制。要明確行業(yè)主管部門，統(tǒng)一行業(yè)標準，在促進和規(guī)范月嫂服務業(yè)以及考研培訓行業(yè)發(fā)展上更有針對性;其次，規(guī)范培訓機構(gòu)，設置月嫂準入門檻，只有通過正規(guī)培訓、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P機構(gòu)也要規(guī)范培訓費用“明碼標價”避免隱形消費的存在;再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹慎。要加強“職業(yè)化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓機構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓市場“一短一高”的亂象。"3、為推進合理用藥，規(guī)范門診輸液，河南省人民醫(yī)院宣布取消成人普通門診靜脈輸液。必需進行輸液治療的，接診醫(yī)師要根據(jù)病情提出診療方案，并建議其到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行治療。對河南省人民醫(yī)院的這一做法，請談談你的看法。

【答案】：河南省人民醫(yī)院取消成人普通門診靜脈輸液這一做法具有多方面積極意義。從醫(yī)療資源優(yōu)化角度看，能合理分配醫(yī)療資源，將輸液治療引導至基層，緩解大醫(yī)院壓力，使有限資源能更好服務急重癥患者。在合理用藥方面，可糾正過度輸液現(xiàn)象，減少濫用抗生素等問題，保障患者用藥安全。也能促使基層醫(yī)療提升服務能力與水平。不過，實施中也可能存在問題，如基層承接能力不足、患者觀念難以快速轉(zhuǎn)變等。為此，要加強基層醫(yī)療能力建設，做好患者的宣傳引導工作，確保政策平穩(wěn)推進，讓分級診療真正落地，構(gòu)建良好的醫(yī)療秩序。

【解析】河南省的這一政策的實施推動了合理用藥和分級診療制度的實施，對預防藥品不良反應、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點頭疼腦熱便去醫(yī)院門診或外面的診所掛吊瓶，這的確是司空見慣的看病模式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對醫(yī)療機構(gòu)而言，動輒就進行靜脈輸液，為“以藥養(yǎng)醫(yī)”提供了市場，如今輸幾瓶液，要幾百塊甚至上千塊已不再鮮見;另一方面對患者而言，盲目的靜脈輸液也為抗生素濫用提供了市場，通過輸液的方式為患者注入抗生素在我國十分普遍，據(jù)統(tǒng)計顯示，中國抗生素人均年銷售量達到了138克，是美國的10倍，由此引發(fā)了細菌耐藥性增強等一系列問題?？梢?，取消成人普通門診靜脈輸液不管對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展還是患者本身而言都是善舉。當然，靜脈輸液習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，取消了門診輸液，只是“治標不治本”。要想徹底改變，需要醫(yī)療機構(gòu)和患者的共同努力。首先，醫(yī)務人員要進行正確的引導。在醫(yī)療過程中，醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)占據(jù)絕對的主動權(quán)，大部分患者能做的只是“遵醫(yī)囑”，也就是說，改掉包括動輒輸液、濫用抗生素這樣的習慣，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生應該切實負起責任，醫(yī)務人員應該利用自己擁有的專業(yè)知識和信息優(yōu)勢對患者進行正確引導。其次，患者自身也要加強認識，轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念?；颊邞撜J識到很多疾病根本不需要輸液，口服藥物后可以達到同樣的治療效果，更應該對靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則。最后，對于取消門診輸液后面臨的問題也有及時作出應對措施。比如對于需要靜脈輸液的患者也要開辟更加便捷的通道，讓患者第一時間得到良好的醫(yī)療服務，為民眾排除后顧之憂。"4、某省會城市一街道辦事處，將20多位科級以上干部的姓名、照片、所在單位與職務、家庭住址等信息在社區(qū)內(nèi)公開，以便社區(qū)群眾對這些干部的“八小時之外”進行黨風廉政監(jiān)督。此舉一出，便引發(fā)爭議。對此，請談談你的看法。

【答案】：(1)看到這個題目,使人們?nèi)菀紫肫鹱罱鼛啄暌恢睜幷摬恍莸狞h政領導干部財產(chǎn)是否應該公示的問題。這兩個問題其實都是涉及特殊群體的個人隱私權(quán)與人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的博弈的問題。(2)由于我黨的宗旨是全心全意為人民服務,它沒有自己的任何私利。我們的領導干部是黨的各項路線、方針、政策的堅決貫徹者和執(zhí)行者,更不應該有自己的私利,所以,領導干部這個特殊群體不能等同于一般群眾,它首先應該主動自覺地接受人民群眾的監(jiān)督,不能借口個人隱私脫離人民群眾的監(jiān)督。但也不能忽視和踐踏這一特殊群體的隱私權(quán),因為領導干部也是國家公民,擁有憲法和法律賦予的一切權(quán)利。(3)具體到本題中,我認為可以將這些領導干部的姓名、照片、所在單位與職務予以公開,但不宜將家庭住址一同公布。

【解析】題干分析本題為一道綜合分析類題目，圍繞某省會城市街道辦事處將20多位科級以上干部多項信息公開以接受社區(qū)群眾“八小時之外”黨風廉政監(jiān)督這一舉措引發(fā)的爭議，要求考生談看法。此舉措涉及干部個人權(quán)益與群眾監(jiān)督權(quán)利的平衡問題，需要考生全面、客觀地進行分析和闡述。答案解析1.聯(lián)系相關熱點問題：答案開篇將此問題與黨政領導干部財產(chǎn)是否公示的爭議相聯(lián)系，指出二者本質(zhì)都是特殊群體個人隱私權(quán)與人民群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的博弈。這體現(xiàn)了考生具備對社會熱點問題的關注和聯(lián)想能力，能夠從宏觀層面把握問題的關鍵所在，為后續(xù)分析奠定了基礎。2.闡述領導干部應接受監(jiān)督的原因：從黨的宗旨出發(fā)，強調(diào)我黨全心全意為人民服務，沒有私利，領導干部作為黨的路線、方針、政策的貫徹者和執(zhí)行者，不應有私利，應主動接受人民群眾監(jiān)督，不能以個人隱私為由脫離監(jiān)督。這一論述從政治高度和黨性原則的角度，為群眾監(jiān)督的合理性提供了堅實依據(jù)，展示了考生對黨的性質(zhì)和領導干部職責的深刻理解。3.兼顧領導干部合法權(quán)益：在強調(diào)領導干部應接受監(jiān)督的同時，答案也指出不能忽視和踐踏領導干部作為國家公民所擁有的憲法和法律賦予的一切權(quán)利，包括隱私權(quán)。這體現(xiàn)了考生思維的全面性和客觀性，避免了片面強調(diào)一方而忽視另一方的情況，展現(xiàn)了對法律和人權(quán)的尊重。4.提出具體處理建議：針對題干中的舉措，答案提出可以公開領導干部的姓名、照片、所在單位與職務，但不宜公布家庭住址。這一建議既考慮到了滿足群眾監(jiān)督需求的一面，又兼顧了保護干部個人隱私的合理訴求，是一種較為平衡和可行的處理方式，體現(xiàn)了考生解決實際問題的能力和務實的態(tài)度?？傮w而言，該答案邏輯清晰、觀點明確、分析全面，既體現(xiàn)了對原則問題的堅定立場，又兼顧了實際情況的復雜性，是一個較為優(yōu)秀的答題思路。5、近年來，網(wǎng)絡直播平臺被越來越多的年輕人知曉，也有越來越多的人把主播作為自己的主業(yè)。然而網(wǎng)絡平臺的發(fā)展形勢卻比較嚴峻，特別是合法性和規(guī)范性的問題。就此，請談談你的看法。

【答案】：近年來，網(wǎng)絡直播平臺受到眾多年輕人關注，不少人將主播作為主業(yè)，這反映出新興行業(yè)的吸引力與就業(yè)新趨勢。然而，網(wǎng)絡平臺發(fā)展形勢嚴峻，合法性與規(guī)范性問題凸顯。從積極方面看，網(wǎng)絡直播豐富了文化傳播形式，拉動了消費，創(chuàng)造了就業(yè)。但合法性缺失易引發(fā)侵權(quán)、詐騙等違法犯罪，規(guī)范性不足則會使內(nèi)容良莠不齊，對社會風氣尤其是青少年價值觀造成不良影響。政府應加強監(jiān)管，建立健全法律法規(guī)，平臺要落實主體責任，加強內(nèi)容審核，從業(yè)者需提升自身素養(yǎng)，共同營造健康、有序的網(wǎng)絡直播環(huán)境。

【解析】近年來，特別是近一段時間以來，眾多網(wǎng)絡直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野中，它的快速發(fā)展固然成就了很多人的明星夢、就業(yè)夢，但也不