2024年9月臺(tái)北縣稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：就業(yè)難，應(yīng)該怎么辦?

【熱點(diǎn)背景】

今年全國(guó)普通高校畢業(yè)生874萬(wàn)人，同比增加40萬(wàn)人，規(guī)模創(chuàng)歷史新高。往年的三四月份，正是找工作的關(guān)鍵時(shí)刻，今年受疫情影響，許多現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)開(kāi)不了，勞動(dòng)力市場(chǎng)需求減少，給高校畢業(yè)生求職帶來(lái)困難。預(yù)計(jì)上半年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，教育部正全力幫助應(yīng)屆畢業(yè)生拓寬就業(yè)和升學(xué)渠道。對(duì)此，各地各部門相繼出臺(tái)措施，比如組織“特崗計(jì)劃”等項(xiàng)目，擴(kuò)大今年碩士研究生招生規(guī)模等等。通過(guò)不斷開(kāi)拓渠道，為畢業(yè)生早就業(yè)就好業(yè)創(chuàng)造條件。

【模擬試題】

今年受疫情影響，許多現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)開(kāi)不了，勞動(dòng)力市場(chǎng)需求減少，給高校畢業(yè)生求職帶來(lái)困難。對(duì)此，各地各部門相繼出臺(tái)措施，開(kāi)拓渠道，為畢業(yè)生早就業(yè)就好業(yè)創(chuàng)造條件。假如你是某高校招生就業(yè)處的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)為提高本校的就業(yè)率重點(diǎn)做哪幾方面的工作?

【答案】：一、明確目標(biāo)：作為招生就業(yè)處的負(fù)責(zé)人，提高學(xué)生的就業(yè)率，讓學(xué)生能夠順利就業(yè)，是當(dāng)前的工作的難點(diǎn)同時(shí)也是工作的重點(diǎn)。必須花大力氣，用大功夫來(lái)認(rèn)真把此項(xiàng)工作完成到位。二、工作重點(diǎn)：1、前期調(diào)研第一、通過(guò)大數(shù)據(jù)要了解我們學(xué)校當(dāng)前畢業(yè)生的數(shù)量和就業(yè)的方向，以及就業(yè)意向。把就業(yè)、考研、創(chuàng)業(yè)等詳細(xì)數(shù)據(jù)掌握到位，做好提前工作量。第二、通過(guò)抽樣訪談了解目前學(xué)生們就業(yè)的困難在哪里?需要學(xué)校給與什么樣的支持，做一個(gè)記錄和整理，以便后續(xù)的工作更具有針對(duì)性和高效性。2、安撫情緒通過(guò)《給學(xué)生們的一封信》的形式，告知學(xué)生，學(xué)校會(huì)和他們一起努力渡過(guò)難關(guān)，希望大家能夠一方面在家做好防護(hù)措施保護(hù)好自己，另外一方面不要焦慮，積極就業(yè)。3、給與幫助第一、校企合作。多為學(xué)生召開(kāi)一些線上的招聘會(huì)，并且在學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站及時(shí)去推送各種企業(yè)的招聘信息。第二、就業(yè)指導(dǎo)。設(shè)立高校畢業(yè)生專場(chǎng)。推出線上指導(dǎo)，組織百名職業(yè)指導(dǎo)師開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)的云課堂，為畢業(yè)生提供足不出戶、菜單式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分宣傳和利用好“24365校園招聘服務(wù)”網(wǎng)站，該網(wǎng)站為高校畢業(yè)生提供24小時(shí)全年365天的網(wǎng)上校園招聘服務(wù)。第三、、多渠道發(fā)展。除了線上招聘，還可以給予學(xué)生考研、考老師、考公務(wù)員等方向的指導(dǎo)，幫助其順利度過(guò)這個(gè)階段。第四、困難幫扶。對(duì)建檔立卡貧困家庭、零就業(yè)家庭的畢業(yè)生實(shí)行“一對(duì)一”幫扶，幫學(xué)生申請(qǐng)相關(guān)的政策服務(wù)全兜底。4、跟進(jìn)回訪：每周定點(diǎn)跟進(jìn)和回訪統(tǒng)計(jì)好學(xué)生的就業(yè)情況，以及根據(jù)學(xué)生的情況再做有針對(duì)性的調(diào)整。

【解析】題干分析該面試題聚焦于“疫情影響下高校畢業(yè)生就業(yè)難”這一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，要求考生以高校招生就業(yè)處負(fù)責(zé)人的身份，闡述為提高本校就業(yè)率的重點(diǎn)工作。這既考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注，也檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作場(chǎng)景中的規(guī)劃和解決問(wèn)題能力，需要考生結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)和學(xué)校工作實(shí)際，提出切實(shí)可行的舉措。答案解析1.明確目標(biāo)：此步驟體現(xiàn)了對(duì)工作的清晰認(rèn)識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將提高學(xué)生就業(yè)率作為工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要下大力氣、花大功夫完成工作，表明了對(duì)就業(yè)工作的重視程度，為后續(xù)各項(xiàng)具體工作的開(kāi)展奠定了基調(diào)。2.工作重點(diǎn)前期調(diào)研：通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握學(xué)校畢業(yè)生數(shù)量、就業(yè)方向和意向等詳細(xì)數(shù)據(jù)，為后續(xù)工作提供基礎(chǔ)依據(jù)。抽樣訪談則深入了解學(xué)生就業(yè)困難和需求，使后續(xù)工作更具針對(duì)性和高效性，體現(xiàn)了工作的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。安撫情緒：以《給學(xué)生們的一封信》的形式，傳達(dá)學(xué)校與學(xué)生共克時(shí)艱的決心，引導(dǎo)學(xué)生做好防護(hù)并積極就業(yè)，有助于緩解學(xué)生在疫情期間的焦慮情緒，營(yíng)造良好的就業(yè)氛圍。給予幫助校企合作：通過(guò)召開(kāi)線上招聘會(huì)和在就業(yè)網(wǎng)站推送招聘信息，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，解決疫情下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)受限的問(wèn)題。就業(yè)指導(dǎo)：設(shè)立高校畢業(yè)生專場(chǎng)，開(kāi)展線上指導(dǎo)和云課堂，利用“24365校園招聘服務(wù)”網(wǎng)站等平臺(tái)，為學(xué)生提供全方位、便捷的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生就業(yè)的支持和保障。多渠道發(fā)展：除了線上招聘，還為學(xué)生提供考研、考老師、考公務(wù)員等多方向指導(dǎo)，滿足學(xué)生不同的職業(yè)發(fā)展需求，體現(xiàn)了就業(yè)工作的多元化和全面性。困難幫扶：對(duì)建檔立卡貧困家庭、零就業(yè)家庭的畢業(yè)生實(shí)行“一對(duì)一”幫扶，并申請(qǐng)政策服務(wù)兜底，體現(xiàn)了對(duì)困難群體的關(guān)注和保障，確保每一位學(xué)生都能在就業(yè)中得到公平的機(jī)會(huì)和支持。跟進(jìn)回訪：每周定點(diǎn)跟進(jìn)和回訪學(xué)生就業(yè)情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，有助于及時(shí)掌握學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，保證就業(yè)工作的有效推進(jìn)。綜上所述，該答案全面、系統(tǒng)地涵蓋了提高高校畢業(yè)生就業(yè)率的各個(gè)方面，措施具體、可操作性強(qiáng)，體現(xiàn)了考生對(duì)就業(yè)工作的深入理解和有效規(guī)劃，符合公務(wù)員考試對(duì)考生解決實(shí)際問(wèn)題能力的要求。2、我們通過(guò)你的簡(jiǎn)歷知道你在大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席，現(xiàn)在假設(shè)你是站在學(xué)校的主席臺(tái)上。而我們是主席團(tuán)成員，請(qǐng)即興發(fā)表一篇競(jìng)選演講。

【答案】：在座的各位老師、同學(xué)們:大家晚上好!今天,我十分榮幸能站在這里參加本屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員的競(jìng)選,我競(jìng)選的是學(xué)生會(huì)主席一職,雖然我很清楚,我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是各班各系經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選出來(lái)的精英,實(shí)力不可小覷,但我充分相信自己的能力,所以,今天我能夠站在這里挑戰(zhàn)主席團(tuán)。也許,在我說(shuō)出這番“豪言壯語(yǔ)”之后,有些人會(huì)覺(jué)得我太自負(fù),可是我想說(shuō),這不是自負(fù),這是自信!一個(gè)人如果連自己都不敢相信,那么他做任何事都很難成功。我之所以能夠站在這里,大部分是出于我的自信!當(dāng)然,能力也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的信心和能力永遠(yuǎn)是成正比的。自從在班里擔(dān)任紀(jì)檢委員后,我覺(jué)得我各方面能力都有了很大的提高,憑著極大的熱情和干練的處事能力,贏得了同學(xué)們的好評(píng),曾兩次獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。不過(guò)成績(jī)代表過(guò)去,未來(lái)的路還很漫長(zhǎng),在今后我將會(huì)更加努力,使自己的能力進(jìn)一步提高。在管理班級(jí)的過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種各樣的困難,面對(duì)這些困難時(shí),我也曾哭過(guò),也產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭,但我一次又一次地說(shuō)服自己不要放棄,因?yàn)榉艞?就意味著以前的努力都白費(fèi)了,我不甘心。所以,到了今天,我已能坦然地面對(duì)各種困難,盡自己最大的力量去解決它們。在參加班級(jí)管理的過(guò)程中,尤其是參加競(jìng)選后,我明白了許多道理:做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能無(wú)愧于心。在管理的同時(shí),要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都被同學(xué)們看在眼里,如果連自己都管不好,如何去管別人?當(dāng)然,管理時(shí)一定要有耐心,要顧及同學(xué)們的感受,不要去品嘗“高處不勝寒”的滋味。否則,會(huì)給今后的工作帶來(lái)許多困難。當(dāng)然如果真的有困難,也應(yīng)勇敢面對(duì)。加人主席團(tuán),是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信有能擔(dān)起這副擔(dān)子,因?yàn)槲矣袩崆?有毅力,有實(shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當(dāng)選,我將以良好的精神狀態(tài),認(rèn)真地管理學(xué)生會(huì)事務(wù),使校園生活更加多姿多彩,真正做好本屆學(xué)生會(huì)的工作。如果我不能當(dāng)選,我也不會(huì)灰心、氣餒,今后我將努力提高自己的能力,同時(shí)希望學(xué)生會(huì)的工作在本屆學(xué)生會(huì)成員的管理、協(xié)作下越做越好!謝謝!

【解析】這道題以情景模擬的形式，要求考生站在學(xué)校主席臺(tái)上向主席團(tuán)成員發(fā)表競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席的演講，重點(diǎn)考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、自我認(rèn)知能力以及對(duì)崗位責(zé)任的理解。答案解析1.開(kāi)場(chǎng)表態(tài)：答案開(kāi)頭點(diǎn)明時(shí)間和場(chǎng)合，以“十分榮幸”表達(dá)參選的榮幸感，表明競(jìng)選職位為學(xué)生會(huì)主席，并客觀認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)，但強(qiáng)調(diào)對(duì)自身能力的自信，展現(xiàn)出清晰的自我認(rèn)知和積極的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，為后續(xù)演講奠定了良好基礎(chǔ)。2.能力闡述：過(guò)往經(jīng)歷：講述在班里擔(dān)任紀(jì)檢委員的經(jīng)歷，提及在此期間各方面能力有很大提高，獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)，用具體事例證明自己具備一定的管理能力和工作成果，增強(qiáng)了自身競(jìng)爭(zhēng)力的可信度。困難應(yīng)對(duì)：分享管理班級(jí)過(guò)程中遇到困難時(shí)的心理變化，從曾有放棄念頭到坦然面對(duì)并盡力解決，體現(xiàn)出堅(jiān)韌不拔的意志和應(yīng)對(duì)困難的能力，讓聽(tīng)眾看到其在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的成長(zhǎng)和成熟。責(zé)任意識(shí)：通過(guò)參加班級(jí)管理和競(jìng)選的經(jīng)歷，闡述對(duì)責(zé)任的深刻理解，包括要有強(qiáng)烈責(zé)任感、認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格要求自己、管理要有耐心且顧及他人感受等，體現(xiàn)出對(duì)崗位責(zé)任的清晰認(rèn)知和正確態(tài)度，符合學(xué)生會(huì)主席應(yīng)具備的素質(zhì)要求。3.職責(zé)認(rèn)知：明確加入主席團(tuán)既是榮譽(yù)也是責(zé)任，認(rèn)識(shí)到道路上存在挑戰(zhàn)，但強(qiáng)調(diào)自身具備熱情、毅力和實(shí)事求是的工作態(tài)度，表明有能力承擔(dān)這一職責(zé)，展示出積極主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)精神和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。4.結(jié)果表態(tài)：分別闡述當(dāng)選和未當(dāng)選的不同打算。若當(dāng)選，承諾以良好精神狀態(tài)認(rèn)真管理學(xué)生會(huì)事務(wù)，使校園生活豐富多彩，做好學(xué)生會(huì)工作；若未當(dāng)選，不會(huì)灰心氣餒，會(huì)努力提高自身能力，并希望學(xué)生會(huì)工作越做越好，體現(xiàn)出豁達(dá)的心態(tài)和對(duì)集體的美好祝愿?？傮w而言，該答案語(yǔ)言表達(dá)流暢，邏輯清晰，內(nèi)容豐富且有條理，既突出了自身優(yōu)勢(shì)和能力，又展現(xiàn)了對(duì)崗位責(zé)任的深刻理解，最后對(duì)不同結(jié)果的表態(tài)體現(xiàn)出良好的心態(tài)和大局觀。整個(gè)演講內(nèi)容符合競(jìng)選演講的要求，能較好地完成題目任務(wù)。3、你做了一件好事，不僅沒(méi)有得到周圍人的理解，反而還受到一些人的冷嘲熱諷，這時(shí)你怎么辦?

【答案】：第一,我強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),就是還會(huì)繼續(xù)做好事。因?yàn)槟承┤伺伦龊檬禄蛘吣承┤苏J(rèn)為世界上沒(méi)有雷鋒了,就像誤解我的那些人,他們對(duì)別人已經(jīng)失去了基本的信任,在他們眼里,世界上就沒(méi)有拾金不昧的人、就沒(méi)有不求回報(bào)的幫助……做好事常被誤解,于是有人不敢做好事,于是做好事的人越來(lái)越少,于是相信做好事的人也越來(lái)越少……惡性循環(huán)就這樣形成了。第二,光譴責(zé)和感嘆是于事無(wú)補(bǔ)的。要改變這種狀況,就必須打破這種惡性循環(huán)和信任危機(jī),這就需要每個(gè)人從我做起,首先摒棄那種懷疑思維,在沒(méi)有證據(jù)表明別人值得懷疑的情況下,應(yīng)該“往好處想”,而不是無(wú)端的懷疑。如果人們時(shí)時(shí)事事都持以懷疑的目光,那么,那種惡性循環(huán)就無(wú)法打破,真善美所受到的打壓將日甚一日,這對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。只有助人為樂(lè)的人越來(lái)越多,社會(huì)才能營(yíng)造出文明、溫馨的氛圍,從而步人良性循環(huán)。解題思路：找出原因+解決問(wèn)題+總結(jié)提高。答案給出的是回答的主要內(nèi)容，考生可以做參考，在回答的時(shí)候盡量要有條理，回答出的要點(diǎn)盡量放在如何與周圍人的溝通上

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的情景處理類題目，主要考查考生面對(duì)做好事卻不被理解甚至遭受冷嘲熱諷這一困境時(shí)的應(yīng)對(duì)思路和處理能力。破題點(diǎn)分析本題破題關(guān)鍵在于分析不被理解和遭受冷嘲熱諷的原因，然后提出針對(duì)性的解決辦法，同時(shí)注重與周圍人溝通，以改變這種局面，體現(xiàn)積極的價(jià)值觀和解決問(wèn)題的能力。答案解析1.明確立場(chǎng)：答案首先明確表示會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好事。這體現(xiàn)了正確的價(jià)值觀和堅(jiān)定的信念，不因?yàn)樗说恼`解而動(dòng)搖做好事的決心。進(jìn)一步剖析了部分人不理解的原因，指出是社會(huì)上存在的不良風(fēng)氣和信任缺失，導(dǎo)致一些人對(duì)做好事產(chǎn)生懷疑，形成了惡性循環(huán)。這反映出考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有深刻的觀察和思考，能從根源上認(rèn)識(shí)問(wèn)題。2.解決問(wèn)題：針對(duì)這種情況，答案提出要打破惡性循環(huán)和信任危機(jī)。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人應(yīng)從我做起，摒棄懷疑思維，在沒(méi)有證據(jù)表明別人值得懷疑時(shí)“往好處想”。這是解決問(wèn)題的核心思路，倡導(dǎo)通過(guò)改變?nèi)藗兊乃季S方式來(lái)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。因?yàn)橹挥挟?dāng)助人為樂(lè)的人增多，社會(huì)才能形成文明、溫馨的環(huán)境，進(jìn)入良性循環(huán)。此部分體現(xiàn)了考生解決問(wèn)題的積極態(tài)度和宏觀視野，認(rèn)識(shí)到個(gè)體行動(dòng)對(duì)社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)變的重要性。3.溝通方面：雖然答案整體要點(diǎn)更多側(cè)重于分析社會(huì)現(xiàn)象和提出改變社會(huì)氛圍的方法，但在解決問(wèn)題的思路中其實(shí)蘊(yùn)含了與周圍人溝通的潛在邏輯。例如，倡導(dǎo)“往好處想”，就是希望通過(guò)改變?nèi)藗兊乃季S方式，在日常交流和互動(dòng)中傳遞積極的態(tài)度，從而影響周圍人，減少誤解。然而，在回答中可以進(jìn)一步明確與周圍人溝通的具體方式，如可以向他們耐心解釋做好事的初衷，分享做好事帶來(lái)的積極影響，用實(shí)際行動(dòng)和真誠(chéng)的交流去化解誤解?？偨Y(jié)該答案按照“找出原因-解決問(wèn)題-總結(jié)提高”的思路進(jìn)行闡述，邏輯清晰，觀點(diǎn)明確。既展現(xiàn)了正確的價(jià)值觀，又對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有深入的分析和思考。但在與周圍人溝通的具體措施上可以進(jìn)一步細(xì)化和明確，以更好地滿足題目要求。""4、你工作扎實(shí)認(rèn)真，可是領(lǐng)導(dǎo)和同事不解，不但不說(shuō)你好，還奚落你。你怎么處理?

【答案】：第一,穩(wěn)定情緒,全面客觀地分析自己的工作是否真的扎實(shí)認(rèn)真。多與同事交流,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,正確認(rèn)識(shí)自己的工作情況。第二,如果自己工作確實(shí)比較扎實(shí),但同事、領(lǐng)導(dǎo)還奚落我的話,那么我就要好好地反省,是否自己在為人處世方面、工作方法方面還存在問(wèn)題。就這些問(wèn)題請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo),改正自己的缺點(diǎn)。第三,不能因此而帶著情緒工作,要不折不扣地完成工作任務(wù),不斷完善自己,以實(shí)際行動(dòng)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。解題思路：反思+溝通協(xié)調(diào)+表決心?；卮鸫祟}的重點(diǎn)在于溝通協(xié)調(diào)，然后表明自己的決心。

【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試人際關(guān)系處理題，主要考察考生在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事不理解甚至奚落時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)。破題點(diǎn)本題的破題點(diǎn)在于保持冷靜，全面客觀分析問(wèn)題，積極溝通協(xié)調(diào)，改進(jìn)自身不足，同時(shí)不影響工作，以實(shí)際行動(dòng)獲得認(rèn)可。各步驟分析1.穩(wěn)定情緒，分析工作：在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的不理解與奚落時(shí)，首先要穩(wěn)定自己的情緒，避免因情緒波動(dòng)影響判斷。通過(guò)與同事交流和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，全面客觀地審視自己的工作情況，以確保對(duì)自身工作有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。這體現(xiàn)了考生的冷靜和自我反思能力。2.自我反省與改進(jìn)：如果確認(rèn)自己工作扎實(shí)認(rèn)真，但仍遭遇奚落，就需要從為人處世和工作方法等方面進(jìn)行自我反省。主動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，找出存在的問(wèn)題并積極改正。這展示了考生的謙遜態(tài)度和解決問(wèn)題的能力，以及善于從自身找原因、不斷提升自我的意識(shí)。3.堅(jiān)持工作，獲得認(rèn)可：無(wú)論遇到什么情況，都不能將負(fù)面情緒帶入工作中，要確保不折不扣地完成工作任務(wù)。通過(guò)不斷完善自己的工作表現(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。這體現(xiàn)了考生的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感，以及積極進(jìn)取、努力解決問(wèn)題的決心?？偨Y(jié)此答案的解題思路清晰，按照“反思+溝通協(xié)調(diào)+表決心”的步驟進(jìn)行回答，重點(diǎn)突出了溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，同時(shí)通過(guò)表明決心展示了自己的工作態(tài)度和職業(yè)追求，符合公務(wù)員面試的要求和規(guī)范。這種處理方式體現(xiàn)了一名合格公務(wù)員應(yīng)具備的情緒管理、自我反思、溝通協(xié)調(diào)和工作執(zhí)行力等多方面的能力。5、關(guān)于零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口的再就業(yè)培訓(xùn)，由你組織，你該怎么做?會(huì)有什么難點(diǎn)?

【答案】：就業(yè)與否關(guān)系到一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值能否得到體現(xiàn)，再就業(yè)培訓(xùn)有助于提高失業(yè)人員的就業(yè)能力、拓寬他們的就業(yè)領(lǐng)域，為他們搭建再就業(yè)新平臺(tái)。這樣可以從根本上解決他們的困難，幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，便于他們更好地融入社會(huì)。此次培訓(xùn)是對(duì)殘疾人以及其他失業(yè)人員最好的幫助，我一定要做好這次再就業(yè)培訓(xùn)，真正地幫助他們依靠自己的能力開(kāi)始美好的生活。由于被培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的要求不盡相同，我在制訂培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中會(huì)做到具體問(wèn)題具體對(duì)待，將“三化”靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，確保取得良好的實(shí)際效果。第一，專業(yè)設(shè)置多樣化。面對(duì)不同人員開(kāi)展不同種類的培訓(xùn)班，如零就業(yè)家庭可以學(xué)習(xí)家政服務(wù)，成為“月嫂”或“小時(shí)工”；而殘疾人針對(duì)他們的殘疾情況可以學(xué)習(xí)推拿、扎花、裁縫等技能。第二，培訓(xùn)課時(shí)彈性化。由于人員中有不少人上有老下有小，家務(wù)活兒較多，對(duì)這些人進(jìn)行全日制教學(xué)顯然是有困難的；而有的人空閑時(shí)間較多，希望早日學(xué)好技術(shù)盡快就業(yè)，因而他們希望參加全日制教學(xué)。針對(duì)這些不同的需求，再就業(yè)培訓(xùn)班在辦學(xué)形式上可以實(shí)行彈性化教學(xué)，采取課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，全日制、半日制與業(yè)余彈性時(shí)間培訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式。第三，培訓(xùn)內(nèi)容科學(xué)化。培訓(xùn)要求少講空話、廢話，多講一些實(shí)踐知識(shí)。不同類型、不同年齡及不同家庭背景的培訓(xùn)者由于自身原因，對(duì)培訓(xùn)的要求也有不同。針對(duì)這一特點(diǎn)，再就業(yè)培訓(xùn)班在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)要注重內(nèi)容的科學(xué)化，突出針對(duì)性教學(xué)，比如年齡偏大、家庭條件差的學(xué)員就業(yè)愿望比較迫切，而對(duì)理論知識(shí)的接受能力又差，就對(duì)其采取短、平、快的培訓(xùn)方式，在教學(xué)中突出技能培訓(xùn)，強(qiáng)化動(dòng)手能力的訓(xùn)練，使其能夠憑借實(shí)用技術(shù)盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)；而對(duì)年齡小、剛失業(yè)的培訓(xùn)者則開(kāi)展理論與實(shí)踐相結(jié)合的傳統(tǒng)模式技能教育，注重知識(shí)的綜合性、全面性，為其日后崗位成才提供知識(shí)及技能保證。同時(shí)注意心理上的疏導(dǎo)，做好思想工作，鼓勵(lì)其自立自強(qiáng)，培訓(xùn)課程中安插一些心理拓展活動(dòng)，幫助他們打開(kāi)心結(jié)，重樹走入社會(huì)的信心。我覺(jué)得此次工作的難點(diǎn)在于培訓(xùn)之后的就業(yè)安排。所以我將聯(lián)系相關(guān)部門，培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)考核的學(xué)員將獲得由人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的“就業(yè)培訓(xùn)合格證書”，并且通過(guò)人力部門的搭橋，與用人單位聯(lián)手開(kāi)辦小型招聘會(huì)，使掌握一技之長(zhǎng)的學(xué)員能夠快速走上就業(yè)之路。

【解析