自考專業(yè)(人力資源管理)?？寄M試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）霍桑實驗的第四階段是

A.工作物理環(huán)境實驗

B.職工福利措施實驗

C.態(tài)度和意見調(diào)查

D.團體行為的觀察研究

正確答案：D

2、（單選題）古語云：書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難。這表明領(lǐng)導(dǎo)者提高素質(zhì)的重要方法是()

A.教育和培訓(xùn)

B.學習和實踐

C.探索和創(chuàng)新

D.反思和總結(jié)

正確答案：B

3、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)科學的研究對象是()

A.領(lǐng)導(dǎo)活動

B.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

正確答案：A

4、（單選題）設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)的組織機構(gòu)，要在依法設(shè)置的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀環(huán)境的變化及時進行調(diào)整和變革。這是領(lǐng)導(dǎo)組織設(shè)置所應(yīng)堅持的（）

A.否定性原則

B.前瞻性原則

C.適應(yīng)性原則

D.合法性原則

正確答案：C

5、（單選題）對勞動爭議仲裁中的調(diào)解規(guī)則，下列表述錯誤的是（）

A.勞動爭議仲裁堅持調(diào)解優(yōu)先

B.仲裁庭開庭前，應(yīng)當委托調(diào)解組織進行調(diào)解

C.未經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解的勞動爭議，仲裁委員會可以向當事人發(fā)出調(diào)解建議書，弓導(dǎo)其到調(diào)解組織進行調(diào)解

D.經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的，雙方當事人可以共同向有管轄權(quán)的仲裁委互會提出仲裁審查申請

正確答案：B

6、（單選題）能引起和維持個體的活動，并使活動朝向某一目標的內(nèi)部心理過程和內(nèi)部動力的是

A.行為

B.動機

C.需要

D.激勵

正確答案：B

7、（單選題）陸某自行提供健康檢查報告入職H煤礦。工作3個月后離開時被診斷為職業(yè)病。H煤礦主張陸某以欺騙手段入職，雙方勞動關(guān)系無效。針對本案，下列說法錯誤的是A.對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者進行上崗前的職業(yè)健康檢查，是用人單位的法定義務(wù)B.用人單位可以對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者進行上崗前的職業(yè)健康檢查C.陸某患職業(yè)病是事實，H煤礦應(yīng)承擔工傷保險責任D.陸某以欺騙手段入職，勞動合同無效正確答案：B8、（單選題）心理學家通過研究課桌上的文字和圖畫來推斷大學生的思想和情感傾向，這屬于（）

A.參與觀察

B.直接觀察

C.磨損測量

D.積累物測量

正確答案：D

9、（單選題）工廠的廠規(guī)廠紀和評比活動，及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為。這體現(xiàn)的組織文化建設(shè)的心理機制是（）

A.心理強化

B.從眾心理

C.認同心理

D.心理定勢

正確答案：A

10、（單選題）庫爾特·盧因提出“把關(guān)人”概念的著作是（）

A.《原則宣言》

B.《公共輿論的形成》

C.《第五項修煉》

D.《群體生活的渠道》

正確答案：D

11、（單選題）公共關(guān)系溝通中主觀隨意性最突出的一種溝通形式是

A.言語溝通

B.身體語言

C.非言語溝通

D.情態(tài)語言

正確答案：A

12、（單選題）由于世界各國經(jīng)濟基礎(chǔ)、政治制度和領(lǐng)導(dǎo)制度不同，因此，領(lǐng)導(dǎo)體制存在著明顯差異，具有不同的個性特點，這就是領(lǐng)導(dǎo)體制的（）

A.自然屬性

B.社會屬性

C.民族屬性

D.地域?qū)傩?/p>

正確答案：D

13、（單選題）現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是

A.《公共關(guān)系學》

B.《輿論》

C.《有效公共關(guān)系》

D.《公眾輿論的形成》

正確答案：D

14、（單選題）作為勞動者賴以生存的權(quán)利，并在下列各項勞動權(quán)利中居于首要地位的是（）

A.勞動安全衛(wèi)生保護權(quán)

B.休息休假權(quán)

C.勞動就業(yè)權(quán)

D.獲得報酬權(quán)

正確答案：C

15、（單選題）縱向擴大員工的工作，增加員工在工作計劃、決策參與、進度控制、考評獎勵方面的內(nèi)容，使其介入到工作的管理中，增大其工作自主性，獲得成就感、責任感和滿足感。這是（）

A.工作職務(wù)輪換

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.彈性工作

正確答案：C

16、（單選題）未充分就業(yè)率的計算公式是

A.充分就業(yè)人數(shù)／勞動力總數(shù)

B.未充分就業(yè)人數(shù)／勞動力總數(shù)

C.失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù)

D.就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù)

正確答案：B

17、（單選題）在審核資料時，對收集到的統(tǒng)計資料要注意指標的定義是否一致、計量單位是否相同。這是研究者應(yīng)遵守的（）

A.真實性原則

B.標準性原則

C.準確性原則

D.完整性原則

正確答案：B

18、（單選題）工商企業(yè)、金融機構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于

A.互益性組織

B.營利性組織

C.服務(wù)性組織

D.公益性組織

正確答案：B

19、（單選題）按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬成熟度不同，領(lǐng)導(dǎo)風格也各異。低工作—高關(guān)系是（）A.命令型領(lǐng)導(dǎo)風格B.說服型領(lǐng)導(dǎo)風格C.參與型領(lǐng)導(dǎo)風格D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風格正確答案：C20、（單選題）歷史上最早出現(xiàn)的勞動法規(guī)是1802年的《學徒健康與道德法》，制定該法的國家是（）

A.英國

B.美國

C.德國

D.法國

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）A.戰(zhàn)略同盟理論B.企業(yè)核心能力理論C.戰(zhàn)略再造理論D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論正確答案：ABCD2、（多選題）領(lǐng)導(dǎo)者樹立正確的政治觀念的基本要求是堅持（）A.正確的政治方向B.正確的政治立場C.正確的政治觀點D.嚴肅的政治紀律E.政治敏感性與鑒別力正確答案：ABCD3、（多選題）追蹤決策的特點是（）A.回溯分析B.非零起點C.雙重優(yōu)化D.不計成本E.及時反饋正確答案：ABC4、（多選題）美國心理學家霍蘭德(J.L.Holland)根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了性格與職業(yè)匹配理論，把性格類型劃分為（）A.實際型B.藝術(shù)型C.社會型D.企業(yè)型E.傳統(tǒng)型正確答案：ABCDE5、（多選題）以生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難為由進行規(guī)模性裁員，需要滿足的基本條件是（）

A.達到地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標準

B.達到國家人社部規(guī)定的困難企業(yè)標準

C.裁員人數(shù)在25人以上

D.職工代表大會同意進行規(guī)模性裁員

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）試述相關(guān)分析的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)確定現(xiàn)象之間有無相關(guān)關(guān)系。這是相關(guān)分析的起點，只有存在相關(guān)關(guān)系，才有必要進行進一步的分析。(4分)

(2)確定相關(guān)關(guān)系的表現(xiàn)形式。只有判明了現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式，才能運用相應(yīng)的回歸分析方法去解決，如果把曲線相關(guān)誤認為是直線相關(guān)，按直線相關(guān)來分析，便會出現(xiàn)認識上的偏差，導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。(4分)

(3)測定相關(guān)關(guān)系的密切程度?，F(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系是一種不嚴格的數(shù)量關(guān)系，因此給人的感覺是松散的。相關(guān)分析就是要從這種松散的數(shù)童關(guān)系中，判定其相關(guān)關(guān)系的密切程度。(4分)

四、解答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）舉例說明企業(yè)如何加強形象宣傳的沖擊力?

正確答案：為加強形象宣傳的視覺沖擊力，企業(yè)可導(dǎo)入Cl計劃(企業(yè)識別系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)計、控制、傳播)，以加強企業(yè)整體的個性及統(tǒng)一性。

如：廣東太陽神集團是國內(nèi)第一家導(dǎo)入Cl計劃而獲得成功的企業(yè)，在市場宣傳上統(tǒng)一了名稱、商標、字體、色彩、包裝、宣傳品、廣告詞等等可視物的形象，使企業(yè)具有一個統(tǒng)一化的，有鮮明個性的企業(yè)整體形象．使得太陽神集團在幾年內(nèi)就由一家小規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展為著名的大企業(yè)?！疤柹瘳F(xiàn)象”標志著我國企業(yè)進入了