新大正物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄01新大正物業(yè)概述02物業(yè)管理基礎(chǔ)03新大正服務(wù)項(xiàng)目04新大正技術(shù)應(yīng)用05新大正員工培訓(xùn)06新大正未來(lái)展望新大正物業(yè)概述01公司成立與發(fā)展發(fā)展歷程20余年發(fā)展，2019年上市成立時(shí)間1998年成立0102服務(wù)范圍與特色提供基礎(chǔ)及專業(yè)陪護(hù)等醫(yī)輔服務(wù)醫(yī)養(yǎng)物業(yè)服務(wù)以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)商寫(xiě)物業(yè)服務(wù)成立新公司拓展安全監(jiān)控、航空運(yùn)營(yíng)等服務(wù)多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化和價(jià)值觀秉承客戶至上，追求服務(wù)卓越服務(wù)理念誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏核心價(jià)值觀物業(yè)管理基礎(chǔ)02物業(yè)管理概念0102管理定義對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍提供多種服務(wù)滿足業(yè)主需求03核心價(jià)值提升物業(yè)價(jià)值，保障業(yè)主權(quán)益物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)服務(wù)要求提供安全、清潔、有序的物業(yè)環(huán)境，確保業(yè)主基本生活需求。專業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高居住品質(zhì)。物業(yè)管理法規(guī)物業(yè)條例，部門(mén)規(guī)章主要法律規(guī)范調(diào)整關(guān)系，維護(hù)權(quán)益法規(guī)重要地位新大正服務(wù)項(xiàng)目03商業(yè)物業(yè)管理涵蓋商業(yè)樓宇、購(gòu)物中心等，提供全方位物業(yè)管理服務(wù)。服務(wù)范圍廣泛確保設(shè)施正常運(yùn)行，提升商業(yè)環(huán)境品質(zhì)。專業(yè)維護(hù)管理居民區(qū)物業(yè)管理01環(huán)境維護(hù)保持小區(qū)綠化、清潔，提供宜居環(huán)境。02安全保障加強(qiáng)小區(qū)安保，確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全。03設(shè)施管理定期檢查維修公共設(shè)施，保障居民生活便利。特殊項(xiàng)目管理提供定制化服務(wù)，注重隱私保護(hù)，提升居住品質(zhì)。高端住宅服務(wù)綜合運(yùn)維，確保商業(yè)活動(dòng)順暢，提升顧客體驗(yàn)。商業(yè)綜合體管理新大正技術(shù)應(yīng)用04智能化管理系統(tǒng)采用先進(jìn)監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)全方位、全天候的安全監(jiān)控。智能安防監(jiān)控通過(guò)人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等技術(shù)，提升小區(qū)出入管理效率與安全性。智能門(mén)禁系統(tǒng)綠色環(huán)保技術(shù)采用高效節(jié)能設(shè)備，減少能耗，實(shí)現(xiàn)低碳運(yùn)營(yíng)。節(jié)能設(shè)備應(yīng)用01推行垃圾分類，促進(jìn)資源回收利用，減少環(huán)境污染。垃圾分類處理02客戶服務(wù)技術(shù)運(yùn)用智能系統(tǒng)提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求。智能服務(wù)平臺(tái)01根據(jù)客戶需求，定制個(gè)性化服務(wù)方案，增強(qiáng)客戶滿意度。個(gè)性化服務(wù)方案02新大正員工培訓(xùn)05員工入職培訓(xùn)了解企業(yè)歷史、價(jià)值觀，增強(qiáng)歸屬感。明確崗位責(zé)任，提升工作效率。公司文化介紹崗位職責(zé)培訓(xùn)在職技能提升通過(guò)模擬工作場(chǎng)景，提升員工實(shí)際操作能力。實(shí)操訓(xùn)練實(shí)施定期技能考核，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。定期考核領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃提供領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)課程，涵蓋決策、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域。專業(yè)培訓(xùn)課程組織模擬項(xiàng)目，讓員工在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況能力。實(shí)戰(zhàn)演練機(jī)會(huì)實(shí)施導(dǎo)師制度，新員工與資深管理者結(jié)對(duì)，獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。導(dǎo)師制度010203新大正未來(lái)展望06發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃完成全國(guó)化戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)覆蓋多城市。全國(guó)化布局從規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。高質(zhì)量發(fā)展行業(yè)趨勢(shì)適應(yīng)非住領(lǐng)域拓展聚焦非住領(lǐng)域，提升市場(chǎng)份額，應(yīng)對(duì)存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)大數(shù)據(jù)、智能化應(yīng)用，提升服務(wù)效率。0102持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新