2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理安全管理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.物業(yè)管理項(xiàng)目安全管理工作的首要任務(wù)是（）。A.制定安全管理制度B.開展安全教育培訓(xùn)C.實(shí)施安全檢查與隱患排查D.處理安全事故與應(yīng)急響應(yīng)2.在高層住宅小區(qū)，消防通道堵塞屬于哪種安全隱患類型？（）A.物理性隱患B.化學(xué)性隱患C.電氣性隱患D.環(huán)境性隱患3.物業(yè)管理企業(yè)組織安全培訓(xùn)時(shí)，針對(duì)新入職員工應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容是（）。A.特種設(shè)備操作規(guī)程B.消防器材使用方法C.日常工作安全規(guī)范D.應(yīng)急預(yù)案演練流程4.小區(qū)停車場(chǎng)發(fā)生剮蹭事故時(shí)，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處理的首要步驟是（）。A.調(diào)解雙方賠償金額B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警C.責(zé)任認(rèn)定拍照取證D.安撫雙方情緒5.消防安全檢查中，發(fā)現(xiàn)消防栓壓力不足屬于哪種隱患？（）A.功能性隱患B.管理性隱患C.設(shè)備性隱患D.人員性隱患6.高處作業(yè)人員必須持證上崗，這一要求主要依據(jù)哪項(xiàng)法規(guī)？（）A.《安全生產(chǎn)法》B.《消防法》C.《特種設(shè)備安全法》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》7.小區(qū)監(jiān)控室值班人員每班次至少巡查幾次，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行？（）A.2次B.3次C.4次D.5次8.防盜門鎖具的定期檢查周期最長(zhǎng)不得超過(guò)多久？（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年9.燃?xì)庑孤r(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.立即關(guān)閉總閥門B.打開所有門窗通風(fēng)C.使用手機(jī)打電話D.開啟排風(fēng)扇排氣10.物業(yè)管理項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案編制時(shí)，應(yīng)明確哪些內(nèi)容？（）①組織架構(gòu)②職責(zé)分工③應(yīng)急流程④經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④11.電梯困人事件中，物業(yè)人員安撫被困人員的正確說(shuō)法是（）。A."別慌，我們馬上修好"B."耐心等待救援"C."先嘗試自己開門"D."打電話找朋友來(lái)幫忙"12.小區(qū)游泳池水質(zhì)檢測(cè)中，余氯含量標(biāo)準(zhǔn)通常為（）。A.0.3-0.5mg/LB.1.0-1.5mg/LC.2.0-3.0mg/LD.4.0-5.0mg/L13.施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全警示標(biāo)志時(shí)，紅色通常表示（）。A.禁止通行B.警告危險(xiǎn)C.指示方向D.提示注意14.電動(dòng)自行車在高層小區(qū)充電時(shí)，最安全的做法是（）。A.在樓道內(nèi)充電B.使用原裝充電器C.避免長(zhǎng)時(shí)間充電D.選擇充電站充電15.物業(yè)管理項(xiàng)目安全檔案應(yīng)至少保存多久？（）A.1年B.3年C.5年D.10年16.消防控制室值班人員必須做到"兩知兩會(huì)"，其中"兩知"指的是（）。A.知設(shè)備位置、知操作流程B.知設(shè)備型號(hào)、知操作時(shí)間C.知系統(tǒng)原理、知操作步驟D.知設(shè)備功能、知操作要點(diǎn)17.小區(qū)兒童游樂(lè)設(shè)施定期檢查時(shí)，重點(diǎn)檢查哪些部位？（）①結(jié)構(gòu)連接②安全防護(hù)③橡膠墊層④電氣線路A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④18.物業(yè)安全巡查中，發(fā)現(xiàn)消防通道被占用時(shí)，正確的處理方式是（）。A.責(zé)令立即清理B.等待業(yè)主投訴C.向消防部門報(bào)告D.設(shè)置臨時(shí)警示19.高層住宅火災(zāi)時(shí)，以下逃生方式錯(cuò)誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯下樓C.沿疏散樓梯向下D.跳樓逃生（樓層較低時(shí)）20.物業(yè)管理項(xiàng)目安全投入應(yīng)納入企業(yè)年度預(yù)算，其比例一般不低于（）。A.2%B.3%C.5%D.8%21.小區(qū)消防水泵房每月至少啟動(dòng)測(cè)試幾次？（）A.1次B.2次C.3次D.4次22.電梯日常巡檢時(shí)，必須檢查的項(xiàng)目是（）。①運(yùn)行平穩(wěn)性②聯(lián)鎖裝置③門光幕④聲光報(bào)警A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④23.施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)采用哪種保護(hù)方式？（）A.保護(hù)接零B.漏電保護(hù)C.過(guò)載保護(hù)D.短路保護(hù)24.小區(qū)消防通道寬度一般不小于多少？（）A.2米B.3米C.4米D.5米25.物業(yè)管理項(xiàng)目安全責(zé)任體系的核心是（）。A.安全總監(jiān)制度B.首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制C.崗位責(zé)任制D.風(fēng)險(xiǎn)抵押制二、多項(xiàng)選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.物業(yè)安全管理的基本原則包括哪些？（）A.預(yù)防為主B.綜合治理C.責(zé)任到人D.強(qiáng)制執(zhí)行E.經(jīng)濟(jì)優(yōu)先2.小區(qū)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，必須檢查的項(xiàng)目有（）。①消防栓外觀②煙感探測(cè)器靈敏度③滅火器壓力④疏散指示標(biāo)志A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④3.物業(yè)安全檢查中發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)，應(yīng)記錄哪些內(nèi)容？（）①隱患部位②隱患類型③整改期限④責(zé)任人A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④4.高層住宅小區(qū)常見(jiàn)的消防安全隱患包括（）。①電動(dòng)自行車入戶充電②消防通道堵塞③停車場(chǎng)明火作業(yè)④防火門常開A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④5.物業(yè)安全培訓(xùn)效果評(píng)估的方式有（）。A.考試考核B.實(shí)操演練C.問(wèn)卷調(diào)查D.現(xiàn)場(chǎng)觀察E.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)6.施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施包括（）。①安全網(wǎng)②安全帽③安全帶④照明燈具A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④7.小區(qū)停車場(chǎng)安全管理制度應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）①車輛出入管理②停車收費(fèi)規(guī)定③盜竊防范措施④應(yīng)急處置流程A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④8.物業(yè)安全檔案管理的要求包括（）。①分類歸檔②定期整理③專人保管④長(zhǎng)期保存A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④9.電梯困人事件的處置流程包括（）。①啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案②安撫被困人員③報(bào)告相關(guān)部門④嘗試自行解困A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④10.物業(yè)安全管理中的"三同時(shí)"制度指的是（）。①安全設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)②安全設(shè)施同時(shí)施工③安全設(shè)施同時(shí)使用④安全設(shè)施同時(shí)驗(yàn)收A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④11.小區(qū)兒童游樂(lè)設(shè)施安全檢查要點(diǎn)包括（）。①高度設(shè)置②橡膠墊層厚度③旋轉(zhuǎn)部件間隙④電氣連接A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④12.物業(yè)安全管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括（）。①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估③風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防④風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④13.消防控制室值班人員必須掌握的技能包括（）。①設(shè)備操作②火情判斷③呼叫救援④責(zé)任認(rèn)定A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④14.物業(yè)安全管理中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制包括（）。①與政府部門②與業(yè)主委員會(huì)③與施工單位④與周邊物業(yè)A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④15.小區(qū)電動(dòng)自行車充電安全管理的措施包括（）。①設(shè)置集中充電樁②規(guī)定充電時(shí)間③使用原裝充電器④定期檢查線路A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列表述是否正確，正確的填"√"，錯(cuò)誤的填"×"，并將答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.物業(yè)管理項(xiàng)目安全檢查可以代替業(yè)主日常安全巡查。（×）2.小區(qū)消防通道寬度不足3米的屬于嚴(yán)重安全隱患。（√）3.電梯日常巡檢時(shí)，可以省略門光幕檢查。（×）4.施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電可以不安裝漏電保護(hù)裝置。（×）5.物業(yè)安全檔案可以委托第三方保管。（×）6.高層住宅火災(zāi)時(shí)，可以乘坐電梯逃生。（×）7.電動(dòng)自行車可以在樓道內(nèi)充電，只要人走斷電。（×）8.物業(yè)安全管理人員必須持證上崗。（√）9.小區(qū)停車場(chǎng)設(shè)置隔離墩屬于物理性防護(hù)措施。（√）10.物業(yè)安全管理中的"三同時(shí)"制度適用于所有建設(shè)項(xiàng)目。（×）四、簡(jiǎn)答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，答案書寫在答題卡相應(yīng)位置。）1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理項(xiàng)目安全檢查的基本流程。答：安全檢查流程一般包括：制定檢查計(jì)劃→準(zhǔn)備檢查資料→實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查→記錄檢查結(jié)果→下達(dá)整改通知→跟蹤復(fù)查驗(yàn)證→歸檔檢查記錄。2.小區(qū)消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)有哪些主要內(nèi)容？答：主要包括：檢查消防栓外觀及壓力、測(cè)試煙感探測(cè)器靈敏度、檢查滅火器壓力及有效期、檢查疏散指示標(biāo)志亮度及指向、檢查消防控制室設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。3.物業(yè)安全管理人員如何有效開展安全教育培訓(xùn)？答：應(yīng)采用多種形式，如：專題講座、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、實(shí)操演練等，確保培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用、形式生動(dòng)，并做好培訓(xùn)記錄和考核。4.施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理有哪些主要措施？答：主要包括：設(shè)置安全警示標(biāo)志、配備安全防護(hù)用品、落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗、定期進(jìn)行安全檢查、制定應(yīng)急預(yù)案等。5.小區(qū)電動(dòng)自行車充電安全管理應(yīng)重點(diǎn)注意哪些問(wèn)題？答：重點(diǎn)注意：充電設(shè)施規(guī)范設(shè)置、嚴(yán)禁私拉電線、控制充電時(shí)間、定期檢查線路、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等。五、論述題（本部分共1題，共15分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)歷，詳細(xì)論述問(wèn)題，答案書寫在答題卡相應(yīng)位置。）結(jié)合你所在物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，談?wù)勅绾螛?gòu)建有效的安全管理體系？答：構(gòu)建有效的安全管理體系需要從以下幾方面著手：首先，建立完善的安全管理制度體系。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定涵蓋消防安全、治安防范、設(shè)備設(shè)施安全、施工安全等方面的管理制度，并確保制度內(nèi)容符合法規(guī)要求。例如，我們小區(qū)制定了《消防設(shè)施定期檢查制度》，明確每月檢查內(nèi)容、責(zé)任人及整改時(shí)限，確保隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理。其次，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。應(yīng)定期組織全員安全培訓(xùn)，重點(diǎn)崗位人員要開展專項(xiàng)培訓(xùn)。比如，我們每月對(duì)保安進(jìn)行應(yīng)急處突演練，每季度對(duì)保潔進(jìn)行消防器材使用培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練提升員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。再次，強(qiáng)化日常安全巡查。應(yīng)建立網(wǎng)格化管理模式，將小區(qū)劃分為若干責(zé)任區(qū)，實(shí)行每日巡查制度。巡查中要重點(diǎn)關(guān)注消防通道是否被占用、電梯運(yùn)行是否正常、電動(dòng)自行車充電是否規(guī)范等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。最后，完善應(yīng)急管理體系。應(yīng)制定針對(duì)不同突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。比如，我們每年至少開展2次消防應(yīng)急演練，確保員工熟悉疏散路線和救援流程。在實(shí)際工作中，我特別注重與業(yè)主的溝通。通過(guò)業(yè)主微信群發(fā)布安全提示、組織安全知識(shí)講座等方式，提高業(yè)主的安全意識(shí)。同時(shí)，建立安全隱患有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，鼓勵(lì)業(yè)主參與安全管理，形成了物業(yè)、業(yè)主共同參與的良好局面。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：安全管理工作的首要任務(wù)是隱患排查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)才能采取預(yù)防措施。2.A解析：消防通道堵塞屬于物理性空間障礙，直接影響消防車通行和人員疏散。3.C解析：新入職員工需要掌握日常工作中的基本安全規(guī)范，如正確操作工具、注意作業(yè)環(huán)境等。4.B解析：現(xiàn)場(chǎng)處理首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，避免二次損傷或證據(jù)滅失。5.A解析：消防栓壓力不足屬于設(shè)備功能失效，無(wú)法正常滅火。6.A解析：《安全生產(chǎn)法》對(duì)特種作業(yè)人員持證上崗有明確規(guī)定。7.B解析：監(jiān)控系統(tǒng)需要確保24小時(shí)正常運(yùn)行，每3小時(shí)巡查可及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。8.C解析：防盜門鎖具應(yīng)每半年檢查一次，確保關(guān)鍵部位安全。9.C解析：燃?xì)庑孤r(shí)使用手機(jī)可能產(chǎn)生火花引發(fā)爆炸。10.A解析：應(yīng)急預(yù)案必須包含組織架構(gòu)、職責(zé)分工和具體流程，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償非核心內(nèi)容。11.B解析：安撫時(shí)應(yīng)保持冷靜，告知救援正在路上，避免夸大承諾。12.A解析：游泳池余氯標(biāo)準(zhǔn)通常在0.3-0.5mg/L，過(guò)低易滋生細(xì)菌。13.B解析：紅色警示標(biāo)志表示警告危險(xiǎn)，需注意安全。14.C解析：避免長(zhǎng)時(shí)間充電可減少電池過(guò)熱風(fēng)險(xiǎn)。15.C解析：安全檔案一般保存5年，涉及重大事故可延長(zhǎng)至永久。16.A解析："兩知"指知道設(shè)備位置和操作流程，是基礎(chǔ)要求。17.A解析：兒童游樂(lè)設(shè)施重點(diǎn)檢查結(jié)構(gòu)連接是否牢固、安全防護(hù)是否到位、地面是否有足夠緩沖墊。18.A解析：應(yīng)立即責(zé)令清理，并做好記錄，必要時(shí)可上報(bào)執(zhí)法部門。19.B解析：電梯在火災(zāi)時(shí)可能斷電停運(yùn)，乘坐電梯有被困風(fēng)險(xiǎn)。20.B解析：物業(yè)安全投入一般不低于年度預(yù)算的3%，大型項(xiàng)目可提高至5%。21.A解析：消防水泵房每月至少啟動(dòng)測(cè)試1次，確保設(shè)備完好。22.B解析：電梯聯(lián)鎖裝置和聲光報(bào)警是安全運(yùn)行的必備條件。23.B解析：臨時(shí)用電必須安裝漏電保護(hù)裝置，防止觸電事故。24.B解析：消防通道寬度一般不小于3米，確保消防車可通行。25.C解析：崗位責(zé)任制是明確各崗位安全職責(zé)的核心制度。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABC解析：安全管理原則包括預(yù)防為主、綜合治理、責(zé)任到人，經(jīng)濟(jì)優(yōu)先不是主要原則。2.ABCD解析：消防設(shè)施維護(hù)必須全面檢查，包括外觀、靈敏度、壓力和指示標(biāo)志。3.ABCD解析：隱患記錄應(yīng)包含部位、類型、期限和責(zé)任人，缺一不可。4.ABCD解析：電動(dòng)自行車充電、消防通道堵塞、明火作業(yè)、防火門常開都是典型隱患。5.ABCD解析：培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)結(jié)合考試、實(shí)操、問(wèn)卷和觀察，全面衡量。6.ABC解析：安全網(wǎng)、安全帽、安全帶是必備防護(hù)設(shè)施，照明不屬于防護(hù)類。7.ABCD解析：停車場(chǎng)安全制度應(yīng)覆蓋車輛管理、收費(fèi)、防盜和應(yīng)急處理。8.ABCD解析：檔案管理要求包括分類、整理、保管和保存期限，缺一不可。9.ABC解析：電梯困人處置包括啟動(dòng)預(yù)案、安撫人員和報(bào)告部門，自行解困危險(xiǎn)。10.ABC解析："三同時(shí)"指設(shè)計(jì)、施工、使用同時(shí)到位，驗(yàn)收不是必經(jīng)環(huán)節(jié)。11.ABC解析：兒童游樂(lè)設(shè)施檢查重點(diǎn)包括高度、墊層厚度和旋轉(zhuǎn)部件安全間隙。12.ABCD解析：風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括識(shí)別、評(píng)估、預(yù)防和轉(zhuǎn)移，缺一不可。13.ABC解析：值班人員需掌握設(shè)備操作、火情判斷和救援流程，責(zé)任認(rèn)定非核心技能。14.ABCD解析：應(yīng)與政府部門、業(yè)主委員會(huì)、施工單位和周邊物業(yè)建立協(xié)調(diào)機(jī)制。15.ABCD解析：電動(dòng)自行車充電管理應(yīng)規(guī)范設(shè)施、控制時(shí)間、使用原裝充電器并檢查線路。三、判斷題答案及解析1.×解析：物業(yè)檢查是專業(yè)安全巡查，不能替代業(yè)主日常監(jiān)督。2.√解析：消防通道寬度不足3米會(huì)影響消防車通行，屬于嚴(yán)重隱患。3.×解析：門光幕是電梯安全防護(hù)的重要裝置，必須檢查。4.×解析：臨時(shí)用電必須安裝漏電保護(hù)，防止觸電事故。5.×解析：安全檔案涉及敏感信息，必須由物業(yè)自行保管。6.×解析：電梯火災(zāi)時(shí)斷電可能停運(yùn)，乘坐電梯有被困風(fēng)險(xiǎn)。7.×解析：樓道充電存在嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)嚴(yán)禁。8.√解析：安全管理人員必須持證上崗，符合法規(guī)要求。9.√解析：隔離墩屬于物理隔離設(shè)施，可有效防止車輛沖入小區(qū)。10.×解析："三同時(shí)"制度適用于新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目，不是所有建設(shè)項(xiàng)目。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.答案：安全檢查基本流程包括制定檢查計(jì)劃→準(zhǔn)備檢查資料→實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查→記錄檢查結(jié)果→下達(dá)整改通知→跟蹤復(fù)查驗(yàn)證→歸檔檢查記錄。解析：檢查流程應(yīng)系統(tǒng)完整，從前期準(zhǔn)備到后期歸檔形成閉環(huán)管理，確保隱患閉環(huán)處置。2.答案：消防設(shè)施維護(hù)主要包括檢查消防栓外觀及壓力、測(cè)試煙感探測(cè)器靈敏度、檢查滅火器壓力及有效期、檢查疏散指示標(biāo)志亮度及指向、檢查消防控制室設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。解析：維護(hù)內(nèi)容應(yīng)覆蓋硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，確保消防系統(tǒng)隨時(shí)可用。3.答案：安全教育培訓(xùn)應(yīng)采用專題講座、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、實(shí)操演練等多種形式，確保內(nèi)容實(shí)用、形式生動(dòng)，并做好培訓(xùn)記錄和考核。解析：培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)效性，結(jié)合實(shí)際案例和實(shí)操練習(xí)，提高員工安全技能。4.答案：施工現(xiàn)場(chǎng)安全