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文檔簡介

團隊旅游合同協(xié)議書詳盡模板示例合同編號:__________簽訂日期:__________簽訂地點:__________一、雙方當(dāng)事人信息甲方(組團社):____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________(電話/傳真/郵箱)乙方(旅游者):____________________(集體/個人,若為集體需注明代表姓名及聯(lián)系方式)旅游者姓名及身份證號(集體旅游需附《旅游者信息表》作為附件):____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________(電話/郵箱)二、合同標(biāo)的1.旅游線路名稱:____________________(如“XX地區(qū)5日深度游”)2.行程時間:______年____月____日至______年____月____日,共____天____晚3.成團人數(shù):本團隊最低成團人數(shù)為____人,若未達(dá)到最低成團人數(shù),甲方應(yīng)在出發(fā)前____日通知乙方,雙方可協(xié)商變更行程或解除合同4.出發(fā)地:____________________5.目的地:____________________三、行程安排與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.行程內(nèi)容:行程安排詳見附件一《______線路行程單》(以下簡稱“行程單”)。行程單作為本合同的組成部分,應(yīng)明確包含以下內(nèi)容:每日行程安排(如景點游覽、活動項目等);交通方式(如往返交通:飛機/高鐵/大巴;當(dāng)?shù)亟煌ǎ郝糜未蟀?游船等);住宿標(biāo)準(zhǔn)(如酒店星級、房間類型:雙人標(biāo)準(zhǔn)間/大床房,若單人入住需補房差____元/人/晚);餐飲安排(如早餐:酒店含早;午餐/晚餐:團餐,餐標(biāo)____元/人/餐,具體菜品以當(dāng)?shù)貙嶋H為準(zhǔn));景點門票(如行程中注明的景點首道門票,不含景區(qū)內(nèi)電瓶車、索道等二次消費);導(dǎo)游服務(wù)(如全程領(lǐng)隊:____名;地接導(dǎo)游:____名,服務(wù)時間:每日____時至____時)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾:甲方應(yīng)按照《旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)要求,提供符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);住宿酒店應(yīng)符合行程單約定的星級標(biāo)準(zhǔn),若實際住宿標(biāo)準(zhǔn)低于約定,甲方應(yīng)退還差額并承擔(dān)____%的違約金;餐飲服務(wù)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),若因餐飲問題導(dǎo)致乙方人身損害,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;交通服務(wù)應(yīng)使用具有合法運營資質(zhì)的交通工具,駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì);導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)符合《導(dǎo)游人員管理條例》要求,不得強迫或變相強迫乙方購物、參加自費項目。四、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額:人民幣______元(大寫:____________________),其中:成人:____元/人,共____人,合計____元;兒童(12歲以下,不含12歲):____元/人(不含門票/床位),共____人,合計____元;其他費用(如房差、保險等):____元。2.費用包含:交通:往返出發(fā)地與目的地的交通費用(如飛機經(jīng)濟艙/高鐵二等座/大巴)及行程內(nèi)當(dāng)?shù)亟煌ㄙM用;住宿:行程單約定的酒店住宿費用(含早餐);餐飲:行程單約定的餐飲費用(不含自行用餐費用);門票:行程單約定的景點首道門票費用;導(dǎo)游:全程領(lǐng)隊及地接導(dǎo)游服務(wù)費用;保險:旅行社責(zé)任險(保額____萬元/人)及旅游意外險(保額____萬元/人,具體條款詳見附件二《旅游意外險投保告知書》)。3.費用不含:個人消費(如購物、酒吧、洗衣、電話等);行程外的自費項目(如景區(qū)內(nèi)電瓶車、索道、演出門票等);因乙方自身原因?qū)е碌念~外費用(如遲到誤機、遺失物品掛失等);不可抗力導(dǎo)致的額外費用(如因疫情滯留產(chǎn)生的食宿費)。4.支付方式:定金:乙方應(yīng)在簽訂本合同后____日內(nèi)支付定金____元(大寫:____________________),定金作為合同履行的擔(dān)保;余款:乙方應(yīng)在出發(fā)前____日內(nèi)支付剩余款項____元(大寫:____________________);付款方式:□銀行轉(zhuǎn)賬□微信支付□支付寶支付□現(xiàn)金(需甲方出具收據(jù))。5.發(fā)票開具:甲方應(yīng)在收到全部費用后____日內(nèi)為乙方開具正規(guī)發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容為“旅游服務(wù)費用”。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照合同約定收取旅游費用;有權(quán)拒絕乙方提出的違反法律法規(guī)或公序良俗的要求;有權(quán)在乙方違反合同約定時,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù):如實告知乙方行程中的注意事項、風(fēng)險提示(如高原反應(yīng)、蚊蟲叮咬等)及需要準(zhǔn)備的物品(如身份證、防曬霜、雨具等);保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全,若因甲方原因?qū)е乱曳饺松頁p害或財產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;不得擅自變更行程安排、減少旅游景點或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);及時處理乙方的投訴,若乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意,應(yīng)在____小時內(nèi)給予回復(fù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)知悉行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及旅游費用的詳細(xì)內(nèi)容;有權(quán)拒絕甲方強迫或變相強迫購物、參加自費項目的要求;若甲方違反合同約定,有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費用并承擔(dān)違約責(zé)任;若因甲方原因?qū)е氯松頁p害或財產(chǎn)損失,有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù):如實告知甲方自身健康狀況(如高血壓、心臟病等),若因隱瞞健康狀況導(dǎo)致的后果,由乙方自行承擔(dān);遵守行程安排,不得擅自離團或遲到,若因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用;保管好個人物品,若因乙方自身原因?qū)е挛锲愤z失,甲方不承擔(dān)責(zé)任;遵守當(dāng)?shù)胤?、法?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣,不得從事違法或不道德的行為。六、違約責(zé)任1.甲方違約:擅自變更行程安排、減少旅游景點或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費用(如減少景點的門票費用、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)的差額等),并承擔(dān)該部分費用____%的違約金;未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)的,應(yīng)向乙方退還導(dǎo)游服務(wù)費用,并承擔(dān)____元/人的違約金;因甲方原因?qū)е乱曳饺松頁p害或財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(賠償范圍包括醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、財產(chǎn)損失等)。2.乙方違約:未按約定支付旅游費用的,應(yīng)向甲方支付逾期利息(利率按中國人民銀行同期貸款利率計算),逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除合同,并沒收定金;中途退團的,應(yīng)向甲方支付違約金(違約金金額為旅游費用總額的____%),若因退團給甲方造成損失(如交通、住宿等費用),乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;擅自離團的,應(yīng)向甲方支付____元/人的違約金,若因離團導(dǎo)致自身人身損害或財產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.不可抗力:因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致行程無法履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任;甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知乙方,并退還未發(fā)生的旅游費用(如未使用的交通、住宿、餐飲等費用);若因不可抗力導(dǎo)致行程部分取消,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商變更行程,若無法變更,應(yīng)退還未發(fā)生的費用。七、合同變更與解除1.合同變更:雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容(如行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等);變更合同應(yīng)采用書面形式,由雙方簽字或蓋章確認(rèn);若因變更合同給對方造成損失,由提出變更的一方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.合同解除:雙方協(xié)商一致,可以解除本合同;若未達(dá)到最低成團人數(shù),甲方應(yīng)在出發(fā)前____日通知乙方,乙方有權(quán)選擇解除合同或變更行程;若因不可抗力導(dǎo)致行程無法履行,雙方均可解除合同;解除合同后,甲方應(yīng)在____日內(nèi)退還未發(fā)生的旅游費用(如已支付的定金,若解除合同系甲方原因,應(yīng)退還定金;若系乙方原因,定金不予退還)。八、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇以下方式解決:1.向______仲裁委員會申請仲裁(需雙方一致同意);2.向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、其他條款1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效;2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力;4.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十、附件清單1.附件一:《______線路行程單》;2.附件二:《旅游意外險投保告知書》;3.附件三:《旅游者信息表》(含旅游者姓名、身份證號、聯(lián)系方式等);4.附件四:《行程注意事項告知書》(含當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、安全提示、必備物品等)。甲方(組團社):____________________(蓋章)法定代表人或授權(quán)代表:____________________(簽字)日期:______年____月____日乙方(旅游者):____________________(簽字/蓋章)日期:______年____月____日附件一:______線路行程單(示例)日期行程安排交通方式住宿地點及標(biāo)準(zhǔn)餐飲安排景點門票D1出發(fā)地→目的地,接機/接站,入住酒店飛機/高鐵+旅游大巴XX酒店(四星級,雙人標(biāo)準(zhǔn)間)晚餐(團餐,XX元/人)無D2游覽XX景點(含門票),下午前往XX古鎮(zhèn)旅游大巴XX古鎮(zhèn)民宿(特色標(biāo)間)早餐(酒店含早)、午餐(團餐)、晚餐(古鎮(zhèn)小吃)XX景點門票..................附件二:旅游意外險投保告知書(示例)1.投保公司:______保險公司;2.保險期間:______年____月____日至______年____月____日;3.保額:人身意外傷害____萬元/人,醫(yī)療費用____萬元/人;4.免賠額:醫(yī)療費用免賠額____元/次,超過部分按____%賠付;5.注意事項:若因乙方自身原因?qū)е碌囊馔猓ㄈ缱砭?、自殺等),保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。附件三:旅游者信息表(示例)姓名身份證號聯(lián)系方式健康狀況(是否有高血壓、心臟病等)備注張三XXXXXXXX138XXXX無單人入住,需補房差李四XXXXXXXX139XXXX高血壓需隨身攜帶降壓藥附件四:行程注意事項告知書(示例)1.出行前請檢查身份證、護(hù)照等有效證件,若因證件問題導(dǎo)致無法出行,責(zé)任由乙方承擔(dān);2.行程中請遵守導(dǎo)游安排,不得擅

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