學校電子閱覽室管理制度及使用指南1總則1.1目的為規(guī)范學校電子閱覽室（以下簡稱“閱覽室”）的運營管理，保障設(shè)備與數(shù)字資源的安全高效利用，維護良好的學習秩序，提高資源利用率，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《普通高等學校圖書館規(guī)程》等法律法規(guī)及學校規(guī)章制度，結(jié)合閱覽室實際情況，制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于學校閱覽室的所有使用者（以下簡稱“讀者”）、管理者及相關(guān)工作人員。2管理機構(gòu)與職責2.1主管部門學校圖書館為閱覽室的主管部門，承擔以下職責：（1）制定、修訂閱覽室管理制度及實施細則；（2）統(tǒng)籌設(shè)備采購、資源建設(shè)與日常運營管理；（3）組織管理員培訓，提升服務(wù)能力；（4）協(xié)調(diào)解決重大運行問題（如設(shè)備批量故障、資源訪問異常）；（5）監(jiān)督制度執(zhí)行，定期評估管理效果。2.2管理員職責（1）遵守值班制度，按時到崗，做好《值班記錄》（包括設(shè)備運行情況、讀者使用情況、違規(guī)事件等）；（2）每日開館前檢查設(shè)備（電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)、消防設(shè)施）狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即上報；（3）引導讀者遵守制度，解答操作疑問（如數(shù)據(jù)庫使用、軟件安裝）；（4）及時制止違規(guī)行為（如大聲喧嘩、損壞設(shè)備），填寫《違規(guī)記錄》（包括違規(guī)者信息、行為描述、處理結(jié)果）；（5）維護閱覽室環(huán)境（整理桌椅、清理垃圾、保持安靜）；（6）閉館后檢查電源、門窗關(guān)閉情況，確保無安全隱患。3讀者準入與使用流程3.1準入條件（1）本校師生：憑有效校園卡（或工作證）登記進入；（2）外來人員：需經(jīng)圖書館批準，持身份證登記（優(yōu)先保障本校師生使用）。3.2使用流程（1）登記：讀者進入前需出示校園卡，在《讀者登記本》上填寫姓名、學號（工作證號）、使用時間；（2）開機：按《設(shè)備操作指南》（張貼于桌面）正確開機（先開顯示器，再開主機），禁止強行斷電；（4）關(guān)機：使用完畢后，正常關(guān)閉電腦（點擊“開始”→“關(guān)閉計算機”→“關(guān)機”），關(guān)閉顯示器電源；（5）離場：整理座位（將椅子推回原位），帶走個人物品（貴重物品自行保管），告知管理員并簽字確認離場時間。4讀者行為規(guī)范4.1一般規(guī)范（1）保持安靜：說話、接電話音量不超過正常交談水平，避免影響他人；（2）愛護設(shè)備：輕拿輕放鼠標、鍵盤，禁止敲擊屏幕或拉扯線路；（3）遵守時間：每人每次使用不超過2小時（特殊情況需向管理員申請）；（4）保持整潔：不隨地吐痰、亂扔垃圾，不在桌面亂涂亂畫；（5）尊重他人：不占用他人座位，不隨意挪動設(shè)備。4.2禁止行為（1）禁止吸煙、飲酒、飲食（礦泉水除外）；（2）禁止大聲喧嘩、追逐打鬧、爭吵斗毆；（3）禁止損壞設(shè)備（如砸電腦、拔網(wǎng)線），禁止私自拆卸、改裝設(shè)備；（5）禁止使用違規(guī)軟件（如黑客工具、盜版軟件、病毒程序）；（6）禁止私自修改設(shè)備設(shè)置（如桌面背景、系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)）；（9）禁止攜帶危險物品（易燃、易爆、有毒物品）進入閱覽室。5設(shè)備與資源管理5.1設(shè)備維護（1）主管部門每季度組織設(shè)備全面檢查（包括硬件性能、軟件狀態(tài)），建立《設(shè)備維護記錄》；（2）管理員每日檢查設(shè)備外觀（如是否有劃痕、松動），發(fā)現(xiàn)問題立即上報；（3）設(shè)備維修需聯(lián)系專業(yè)人員（如電腦廠商、網(wǎng)絡(luò)運營商），禁止非專業(yè)人員私自維修；（4）制定《設(shè)備損壞賠償標準》（張貼于閱覽室門口），明確賠償金額（如鍵盤損壞賠償50元，屏幕損壞賠償500元）。5.2軟件與網(wǎng)絡(luò)管理（1）閱覽室電腦安裝正版操作系統(tǒng)（如Windows11）及辦公軟件（如MicrosoftOffice2021），禁止安裝盜版軟件；（2）定期更新系統(tǒng)補丁及殺毒軟件（每周1次），防范病毒與黑客攻擊；（3）通過防火墻限制不良網(wǎng)站訪問（如色情、暴力網(wǎng)站），保障網(wǎng)絡(luò)安全；5.3數(shù)字資源使用規(guī)則（1）讀者可使用閱覽室提供的數(shù)字資源（如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、電子圖書），需遵守資源版權(quán)規(guī)定；（3）禁止復制、傳播受版權(quán)保護的資源（如將數(shù)據(jù)庫文獻上傳至公共網(wǎng)站）；（4）讀者可向管理員反饋資源需求（如需要某本電子圖書、某個數(shù)據(jù)庫），主管部門根據(jù)需求采購。6安全與應急管理6.1網(wǎng)絡(luò)與信息安全（1）主管部門定期備份閱覽室數(shù)據(jù)（如讀者登記記錄、資源訪問記錄），防止數(shù)據(jù)丟失；（2）讀者需妥善保管個人校園卡及密碼，丟失后立即掛失；6.2設(shè)備與場地安全（1）閱覽室配備滅火器、煙霧報警器等消防設(shè)施，定期檢查（每月1次），確保有效；（2）保持閱覽室通道暢通，禁止堆放雜物（如書籍、紙箱）；（3）設(shè)備擺放整齊（電腦與桌椅保持10厘米距離），避免碰撞；（4）閉館后關(guān)閉所有設(shè)備電源及門窗，確保無安全隱患。6.3應急處理流程（1）設(shè)備故障：讀者發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（如電腦黑屏、打印機無法打印），立即停止使用，告知管理員，由管理員聯(lián)系維修人員；（2）網(wǎng)絡(luò)問題：讀者遇到網(wǎng)絡(luò)斷開、速度慢等問題，告知管理員，由管理員聯(lián)系信息中心解決；（3）火災：發(fā)現(xiàn)火災立即疏散讀者，使用滅火器滅火，撥打119報警，同時上報主管部門；（4）突發(fā)疾?。鹤x者突發(fā)疾病（如暈倒、嘔吐），立即聯(lián)系校醫(yī)（或120），并協(xié)助送醫(yī)；（5）物品丟失：讀者丟失個人物品，立即告知管理員，由管理員調(diào)看監(jiān)控（如有），協(xié)助尋找，必要時報警。7違規(guī)處理（1）輕微違規(guī)（如大聲喧嘩、飲食、占用他人座位）：管理員口頭警告，責令改正；（3）嚴重違規(guī)（如故意損壞設(shè)備、傳播不良信息、盜竊物品）：取消使用權(quán)限1學期至永久，通報所在學院（或部門），情節(jié)嚴重的交學校保衛(wèi)處或公安機關(guān)處理。