優(yōu)質(zhì)護理服務考試試題（含答案）姓名：________成績：________一、單選題（每題2分，共70分）1.優(yōu)質(zhì)護理服務的目標不包括以下哪項（）A.患者滿意B.社會滿意C.政府滿意D.護士滿意答案：D2.下列哪項不屬于優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵（）A.責任包干制B.功能制護理C.全面落實護理職責D.深化護理專業(yè)內(nèi)涵答案：B3.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應做到“四輕”，不包括（）A.說話輕B.走路輕C.操作輕D.關門輕E.開門輕答案：E4.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士與患者溝通時，目光應注視對方的（）A.眼睛B.額頭C.眼睛與嘴唇之間的三角區(qū)域D.嘴巴答案：C5.以下哪項是優(yōu)質(zhì)護理服務中基礎護理的內(nèi)容（）A.病情觀察B.生活護理C.康復指導D.心理護理答案：B6.責任護士對所負責的患者從入院到出院提供（）A.連續(xù)的、全程的護理服務B.間斷的、部分的護理服務C.只負責生活護理D.只負責治療護理答案：A7.優(yōu)質(zhì)護理服務強調(diào)以（）為中心A.疾病B.患者C.醫(yī)生D.護理工作答案：B8.護士在為患者進行護理操作前，應首先（）A.評估患者的病情B.洗手C.準備用物D.向患者解釋操作目的答案：D9.下列哪項不屬于優(yōu)質(zhì)護理服務中病房管理的要求（）A.病房環(huán)境整潔B.物品擺放整齊C.患者可以隨意使用電器D.保障患者安全答案：C10.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士應具備的核心能力不包括（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通能力C.應急處理能力D.計算機操作能力答案：D11.責任護士對新入院患者應在（）內(nèi)完成入院評估A.1小時B.2小時C.4小時D.8小時答案：C12.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行健康教育的最佳時機是（）A.患者剛?cè)朐簳rB.患者病情穩(wěn)定時C.患者出院時D.根據(jù)患者的需求和時機進行答案：D13.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應如何處理患者的投訴（）A.不理會患者的投訴B.與患者爭吵C.認真傾聽，及時處理并反饋D.向上級報告后就不管了答案：C14.以下哪項是優(yōu)質(zhì)護理服務中體現(xiàn)人文關懷的做法（）A.稱呼患者床號B.尊重患者的隱私C.不與患者溝通D.只關注患者的病情答案：B15.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士應如何為患者提供個性化護理（）A.按照統(tǒng)一的護理計劃進行護理B.根據(jù)患者的病情、需求和特點制定護理計劃C.只關注患者的主要問題D.不考慮患者的意見答案：B16.責任護士在護理工作中，應遵循的原則不包括（）A.安全原則B.高效原則C.自主原則D.尊重原則答案：C17.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護理文書書寫應（）A.及時、準確、完整、規(guī)范B.可以隨意涂改C.只記錄重要的病情變化D.由實習護士代寫答案：A18.護士在為患者進行口腔護理時，應注意（）A.動作要輕柔，避免損傷口腔黏膜B.可以使用過冷或過熱的漱口液C.只清潔牙齒表面D.不需要觀察口腔黏膜情況答案：A19.優(yōu)質(zhì)護理服務中，為患者翻身的時間間隔一般為（）A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時答案：B20.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應如何預防患者跌倒（）A.告知患者起床要緩慢B.病房地面保持干燥C.為患者提供合適的輔助器具D.以上都是答案：D21.優(yōu)質(zhì)護理服務中，對于壓瘡高?；颊?，應采取的預防措施不包括（）A.定時翻身B.保持皮膚清潔干燥C.使用氣墊床D.讓患者長時間保持同一姿勢答案：D22.護士在為患者進行靜脈輸液時，應選擇（）的血管A.粗、直、彈性好B.細、彎曲C.有瘢痕的D.正在進行透析的答案：A23.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行康復指導時，應遵循的原則是（）A.早期、合理、循序漸進B.晚期、隨意、快速C.只進行簡單的指導D.不考慮患者的身體狀況答案：A24.以下哪項不屬于優(yōu)質(zhì)護理服務中患者滿意度調(diào)查的內(nèi)容（）A.護理技術(shù)水平B.服務態(tài)度C.病房環(huán)境D.醫(yī)生的診療水平答案：D25.責任護士在護理工作中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有錯誤時，應（）A.直接執(zhí)行B.拒絕執(zhí)行，并及時向醫(yī)生提出C.按照自己的想法修改醫(yī)囑D.先執(zhí)行，再報告醫(yī)生答案：B26.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行心理護理的目的是（）A.讓患者服從治療B.緩解患者的心理壓力，促進康復C.減少護患糾紛D.完成工作任務答案：B27.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應如何管理患者的藥品（）A.隨意放置藥品B.按照藥品的性質(zhì)和有效期分類存放C.不需要定期檢查藥品D.讓患者自己保管藥品答案：B28.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行飲食指導時，應根據(jù)患者的（）制定飲食計劃A.病情、口味和飲食習慣B.醫(yī)生的要求C.護士的經(jīng)驗D.醫(yī)院的飲食標準答案：A29.責任護士在護理工作中，應如何與醫(yī)生溝通（）A.只在患者病情變化時溝通B.定期溝通，及時反饋患者的情況C.不與醫(yī)生溝通D.只聽從醫(yī)生的安排答案：B30.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行皮膚護理時，應注意觀察（）A.皮膚的顏色、溫度、濕度B.皮膚有無破損、皮疹C.皮膚的彈性D.以上都是答案：D31.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，為患者進行導尿操作時，應嚴格遵守（）A.無菌原則B.清潔原則C.舒適原則D.快速原則答案：A32.優(yōu)質(zhì)護理服務中，對于臨終患者，護士應給予（）A.放棄治療B.關心和照顧，滿足其身心需求C.減少護理操作D.讓家屬自行照顧答案：B33.責任護士在護理工作中，應如何管理護理文件（）A.隨意丟棄護理文件B.按照規(guī)定妥善保管護理文件C.讓患者自己保管護理文件D.不需要整理護理文件答案：B34.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行霧化吸入時，應指導患者（）A.深吸氣、慢呼氣B.淺吸氣、快呼氣C.只吸氣不呼氣D.不做呼吸動作答案：A35.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應如何提高自己的綜合素質(zhì)（）A.只注重專業(yè)知識的學習B.不斷學習新知識、新技能，提高溝通能力和團隊協(xié)作能力C.不參加培訓和考核D.只關注自己的工作，不與同事交流答案：B二、多選題（每題2分，共30分）1.優(yōu)質(zhì)護理服務的特點包括（）A.以患者為中心B.責任包干制C.全面落實護理職責D.深化護理專業(yè)內(nèi)涵E.提高護理服務質(zhì)量答案：ABCDE2.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士的職責包括（）A.病情觀察B.生活護理C.治療護理D.康復指導E.心理護理答案：ABCDE3.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，與患者溝通的技巧有（）A.傾聽B.表達清晰C.運用非語言溝通D.尊重患者E.及時反饋答案：ABCDE4.優(yōu)質(zhì)護理服務中，病房管理的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境管理B.安全管理C.物資管理D.患者管理E.陪探視管理答案：ABCDE5.以下哪些是優(yōu)質(zhì)護理服務中基礎護理的內(nèi)容（）A.口腔護理B.皮膚護理C.飲食護理D.排泄護理E.睡眠護理答案：ABCDE6.優(yōu)質(zhì)護理服務中，為患者提供個性化護理的依據(jù)有（）A.患者的病情B.患者的年齡C.患者的文化背景D.患者的宗教信仰E.患者的需求答案：ABCDE7.責任護士在護理工作中，應遵循的倫理原則有（）A.尊重原則B.不傷害原則C.有利原則D.公正原則E.自主原則答案：ABCD8.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行健康教育的方法有（）A.口頭講解B.發(fā)放宣傳資料C.演示D.小組討論E.電話隨訪答案：ABCDE9.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應如何預防患者發(fā)生墜床（）A.安裝床檔B.告知患者及家屬注意事項C.加強巡視D.保持病房地面干燥E.為患者提供合適的衣物答案：ABC10.優(yōu)質(zhì)護理服務中，對于留置導尿患者的護理措施有（）A.保持導尿管通暢B.定期更換導尿管和尿袋C.觀察尿液的顏色、性質(zhì)和量D.做好會陰部護理E.鼓勵患者多飲水答案：ABCDE11.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行輸血護理時，應注意（）A.嚴格遵守輸血操作規(guī)程B.密切觀察患者的反應C.輸血前雙人核對D.輸血后及時記錄E.發(fā)現(xiàn)輸血反應及時處理答案：ABCDE12.優(yōu)質(zhì)護理服務中，護士為患者進行手術(shù)前后護理時，應（）A.做好術(shù)前準備B.進行心理護理C.觀察術(shù)后病情變化D.指導患者康復鍛煉E.做好出院指導答案：ABCDE13.護士在優(yōu)質(zhì)護理服務中，應如何提高患者的滿意度（）A.提高護理技術(shù)水平B.改善服務態(tài)度C.加強與患者的溝通D.及時解決患者的問題E