2023年11月來(lái)賓市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、請(qǐng)你結(jié)合自己的職位做一次調(diào)研。說(shuō)明調(diào)研步驟。

【答案】：各位考官,我報(bào)考的職位是稅務(wù)監(jiān)管,這個(gè)職位負(fù)責(zé)偷稅漏稅的監(jiān)管工作。調(diào)研工作是工作順利開(kāi)展的重要保障,我一定會(huì)高度重視,認(rèn)真做好調(diào)研工作。對(duì)于調(diào)研工作,我準(zhǔn)備分以下幾個(gè)階段有步驟地開(kāi)展:第一,在調(diào)研工作開(kāi)始前,我要明確調(diào)查的主要內(nèi)容和調(diào)查的主要對(duì)象,認(rèn)識(shí)調(diào)查的背景和意義,搜集一段時(shí)間以來(lái)關(guān)于偷稅漏稅的情況以及媒體的報(bào)道,針對(duì)問(wèn)題有重點(diǎn)地制定調(diào)查方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批之后通知各相關(guān)部門、人員,準(zhǔn)備實(shí)施。第二,在調(diào)研的過(guò)程中,我要不怕吃苦,深入一線,掌握確切的信息,保證調(diào)研的真實(shí)性、時(shí)效性,力求達(dá)到調(diào)研的目的。在調(diào)研中統(tǒng)籌兼顧,沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。如果在實(shí)施過(guò)程中下面稅務(wù)局不配合或指定地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,我會(huì)向他們說(shuō)明情況,必要時(shí)和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門和有關(guān)基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,請(qǐng)他們給予幫助和配合。如果他們?nèi)匀徊慌浜瞎ぷ?我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,與地方稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取關(guān)于稅款征收問(wèn)題的工作匯報(bào)。第三,在調(diào)研完成之后,我要及時(shí)整理調(diào)研結(jié)果,就調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拿出可行性建議,以指導(dǎo)下一步工作的開(kāi)展,并把整個(gè)調(diào)研過(guò)程和調(diào)研結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。解題思路：答題思路是：破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后。自己設(shè)計(jì)調(diào)研主題，要注意在答題中體現(xiàn)工作的靈活性。

【解析】本題為公務(wù)員面試中關(guān)于調(diào)研步驟規(guī)劃的題目，要求結(jié)合自身報(bào)考職位進(jìn)行作答。以下從破題點(diǎn)、答題內(nèi)容、解題思路幾個(gè)方面進(jìn)行解析。破題點(diǎn)分析題目核心在于結(jié)合自身職位開(kāi)展調(diào)研并說(shuō)明步驟，考生需明確自身報(bào)考職位，圍繞該職位工作內(nèi)容確定調(diào)研主題。本題中考生報(bào)考稅務(wù)監(jiān)管職位，該職位負(fù)責(zé)偷稅漏稅監(jiān)管工作，所以調(diào)研主題可圍繞偷稅漏稅情況展開(kāi)。答題內(nèi)容分析開(kāi)篇表態(tài)：明確報(bào)考職位是稅務(wù)監(jiān)管，強(qiáng)調(diào)調(diào)研工作對(duì)工作開(kāi)展的重要性，表達(dá)會(huì)高度重視并認(rèn)真做好調(diào)研，展現(xiàn)對(duì)工作的責(zé)任感和積極態(tài)度。調(diào)研前：做好充分準(zhǔn)備工作，包括明確調(diào)查主要內(nèi)容、對(duì)象，了解調(diào)查背景和意義，搜集關(guān)于偷稅漏稅的情況及媒體報(bào)道，有針對(duì)性制定調(diào)查方案并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，之后通知相關(guān)部門和人員，為調(diào)研實(shí)施奠定基礎(chǔ)。調(diào)研中：體現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，深入一線確保獲取確切信息，保證調(diào)研的真實(shí)性和時(shí)效性。同時(shí)具備靈活應(yīng)變能力，針對(duì)可能出現(xiàn)的稅務(wù)局不配合等突發(fā)事件，提出了有效的應(yīng)對(duì)措施。先向其說(shuō)明情況，必要時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，若仍不配合則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等方式推進(jìn)工作。調(diào)研后：及時(shí)對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出可行性建議，為下一步工作提供指導(dǎo)，并將整個(gè)調(diào)研過(guò)程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，體現(xiàn)了工作的完整性和匯報(bào)意識(shí)。解題思路分析整體遵循“破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后”的清晰邏輯。破題點(diǎn)明主題，讓考官明確答題方向；調(diào)研前的準(zhǔn)備工作確保調(diào)研有序開(kāi)展；調(diào)研中的應(yīng)對(duì)體現(xiàn)工作能力和靈活性；調(diào)研后的總結(jié)匯報(bào)保證工作的閉環(huán)管理，符合公務(wù)員開(kāi)展調(diào)研工作的一般流程和要求，有助于全面、系統(tǒng)地完成調(diào)研任務(wù)。2、請(qǐng)結(jié)合漫畫(huà)，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：對(duì)于社區(qū)而言，領(lǐng)補(bǔ)貼的老人眾多，如果一個(gè)個(gè)打電話通知確實(shí)很耗費(fèi)精力。而讓老年人通過(guò)加入QQ群來(lái)通知他們領(lǐng)補(bǔ)貼，的確更方便、更快捷。社區(qū)工作人員的意圖和出發(fā)點(diǎn)是好的.但對(duì)于老人而言，尤其是對(duì)高齡老人來(lái)說(shuō)卻顯得勉為其難。老年人群囿于習(xí)慣和精力、眼力所限，絕大多數(shù)不會(huì)上網(wǎng)，甚至不會(huì)用手機(jī)，以“聊QQ”方式來(lái)通知老人領(lǐng)補(bǔ)貼，實(shí)在是強(qiáng)人所難。新的時(shí)代背景下，在社區(qū)管理和服務(wù)上，催生了一些新生的事物。比如，很多社區(qū)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，一些新的設(shè)施設(shè)備的引進(jìn)，一些高新技術(shù)產(chǎn)品的購(gòu)買，等等，方便了社區(qū)管理與服務(wù)工作。但在引進(jìn)新的理念和新生事物之時(shí)，社區(qū)也要考慮到養(yǎng)老服務(wù)帶有一定的特殊性。僵化地照搬其他社會(huì)服務(wù)，無(wú)法解決好老年人的訴求，也不可能真正提升服務(wù)質(zhì)量。所以，對(duì)社區(qū)而言，在用現(xiàn)代管理和技術(shù)手段提升工作效率的同時(shí)，也應(yīng)具體情況具體分析。對(duì)絕大多數(shù)老年人而言，“傳統(tǒng)的就是最好的”“習(xí)慣了的就是最優(yōu)的”，如果能夠秉持這樣一種心態(tài)，才是做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的前提。所以，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)上，在發(fā)放老齡補(bǔ)貼上，并不是形式越新穎越好，更不是服務(wù)技術(shù)“越先進(jìn)”越好，而是服務(wù)“越靠前”越好。多用傳統(tǒng)方式靠前服務(wù)，多與老年人交流溝通，尊重老年人的習(xí)慣，以老年人的角度換位思考問(wèn)題，才是提升服務(wù)的根本。只有在為老年人提供公共服務(wù)時(shí)，把老年人可能遇到的困難想得多一些，寧肯多耗費(fèi)一些精力、多一些麻煩，也要讓老人感到更舒心、更方便。

【解析】該漫畫(huà)圍繞社區(qū)以加入QQ群方式通知老人領(lǐng)補(bǔ)貼這一現(xiàn)象展開(kāi)，可從以下方面進(jìn)行分析：社區(qū)做法的積極意義社區(qū)領(lǐng)補(bǔ)貼老人眾多，逐個(gè)電話通知耗精力。通過(guò)讓老人加入QQ群通知領(lǐng)補(bǔ)貼，體現(xiàn)了社區(qū)在管理和服務(wù)中嘗試運(yùn)用新方式、新技術(shù)，目的是提高工作效率，使通知更方便快捷，其意圖和出發(fā)點(diǎn)是值得肯定的。這也反映出在新時(shí)代背景下，社區(qū)在管理和服務(wù)上積極引入新生事物，如網(wǎng)絡(luò)化管理、新設(shè)施設(shè)備和高新技術(shù)產(chǎn)品等，有助于提升社區(qū)整體管理與服務(wù)水平。社區(qū)做法存在的問(wèn)題對(duì)于老人群體，尤其是高齡老人來(lái)說(shuō)，加入QQ群領(lǐng)補(bǔ)貼的方式顯得勉為其難。由于老年人群受習(xí)慣、精力和眼力的限制，絕大多數(shù)不會(huì)上網(wǎng)甚至不會(huì)使用手機(jī)，這種“聊QQ”的通知方式脫離了老年人群的實(shí)際情況，是一種不恰當(dāng)?shù)摹耙坏肚小弊龇?。這表明社區(qū)在引進(jìn)新的理念和新生事物時(shí)，沒(méi)有充分考慮到養(yǎng)老服務(wù)的特殊性，僵化地照搬其他社會(huì)服務(wù)模式，既無(wú)法有效解決老年人的訴求，也難以真正提升服務(wù)質(zhì)量。問(wèn)題產(chǎn)生的原因社區(qū)在推進(jìn)管理和服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中，缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象的深入了解，沒(méi)有充分考慮到老年群體的特殊需求和實(shí)際情況。在引進(jìn)新方式時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，沒(méi)有平衡好工作效率提升和滿足老年人需求之間的關(guān)系，過(guò)于注重形式和技術(shù)的新穎性，而忽視了服務(wù)的本質(zhì)。解決問(wèn)題的建議社區(qū)在運(yùn)用現(xiàn)代管理和技術(shù)手段提升工作效率的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持具體情況具體分析的原則。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，要認(rèn)識(shí)到對(duì)于絕大多數(shù)老年人來(lái)說(shuō)，“傳統(tǒng)的就是最好的”“習(xí)慣了的就是最優(yōu)的”。因此，要秉持尊重老年人習(xí)慣、以老年人為中心的服務(wù)心態(tài)，這是做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的前提。在發(fā)放老齡補(bǔ)貼等服務(wù)工作中，不應(yīng)單純追求形式新穎和技術(shù)先進(jìn)，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)“越靠前”越好。社區(qū)工作人員應(yīng)多用傳統(tǒng)方式，加強(qiáng)與老年人的交流溝通，站在老年人的角度換位思考，把老年人可能遇到的困難想得多一些，寧肯自身多耗費(fèi)精力、多一些麻煩，也要讓老人感到更舒心、更方便，從而真正提升服務(wù)質(zhì)量。"3、又到一年春運(yùn)時(shí)，又一輪“搶票大戰(zhàn)”即將拉開(kāi)帷幕，大量搶票軟件應(yīng)運(yùn)而生，許多軟件都默認(rèn)勾選套餐或保險(xiǎn)，有些甚至沒(méi)有取消選項(xiàng)。更有黃牛利用搶票軟件對(duì)搶到的加價(jià)銷售。對(duì)于這樣的現(xiàn)象你怎么看?

【答案】：春運(yùn)期間“搶票大戰(zhàn)”衍生出諸多不良現(xiàn)象，值得高度重視。搶票軟件默認(rèn)勾選套餐或保險(xiǎn)，剝奪了消費(fèi)者自主選擇權(quán)，侵害了其合法權(quán)益；黃牛利用軟件加價(jià)售票，擾亂了正常票務(wù)秩序，影響公平公正。這反映出市場(chǎng)監(jiān)管的不足和相關(guān)法律法規(guī)的不完善。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)搶票軟件的監(jiān)管，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，打擊黃牛非法售票活動(dòng)，保障春運(yùn)期間的票務(wù)市場(chǎng)秩序，讓民眾能安心、便捷、公平地購(gòu)票出行。

【解析】每年春節(jié)人員流動(dòng)量巨大，對(duì)于車票的需求量相應(yīng)增加，也可謂“剛需”，一票難求的局面之下，誕生了搶票軟件，其本身能夠模仿人工操作、給人便捷，受到了廣大群眾的喜愛(ài)。它的原理就是刷新和反復(fù)提交，即便是給服務(wù)器帶來(lái)一定壓力，對(duì)網(wǎng)站不具有破壞性，也不能構(gòu)成侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。因此可以順應(yīng)群眾的需求，鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然我們也要看到，有些不法分子利用搶票軟件和虛假證件號(hào)碼，進(jìn)行大量購(gòu)票、退票、加價(jià)售票等活動(dòng)，這是倒賣車票的行為，不僅擾亂了正常的購(gòu)票秩序，更侵害了廣大人民群眾的合法權(quán)益，亟需整治。一方面，根據(jù)我國(guó)刑法第227條第2款、最高院《關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問(wèn)題的解釋》，倒賣車票行為“情節(jié)嚴(yán)重”者，就有可能構(gòu)成倒賣車票罪，政府相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格對(duì)此類行為進(jìn)行查處。另一方面，鐵路管理部門應(yīng)該加大對(duì)倒票行為嚴(yán)加防范，通過(guò)技術(shù)手段杜絕倒票行為。當(dāng)然，最根本的還是要解決不平衡的供求關(guān)系，通過(guò)增加高峰時(shí)段列車數(shù)量、提供多方式的交通運(yùn)輸方式，來(lái)最大程度的滿足百姓的需求，緩解由于一票難求帶來(lái)的種種問(wèn)題。"4、據(jù)某報(bào)社記者調(diào)查，我市某大學(xué)自1995年以來(lái)計(jì)劃外招生800余人，1998年至1999年共擅自發(fā)放畢業(yè)證書(shū)600余份，你作為市教育局分管這方面的副局長(zhǎng)，準(zhǔn)備怎樣處理這件事?

【答案】：某大學(xué)擅自招收學(xué)生,并發(fā)放畢業(yè)證書(shū),已違反了國(guó)家《教育法》的規(guī)定。我作為分管這方面工作的副局長(zhǎng),準(zhǔn)備做如下處理:(1)責(zé)成某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》和有關(guān)政策法規(guī),明確認(rèn)識(shí)學(xué)校的行為是違法行為,并做出書(shū)面檢討,報(bào)市教育局。(2)宣布該大學(xué)擅自發(fā)放的大學(xué)畢業(yè)證書(shū)無(wú)效,國(guó)家不承認(rèn)其學(xué)歷,并責(zé)成學(xué)校收回,對(duì)于已制未發(fā)的畢業(yè)證書(shū),由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)收回,并予銷毀。(3)收回學(xué)生的畢業(yè)證書(shū),學(xué)生會(huì)出現(xiàn)一些思想問(wèn)題,因此,我作為分管這項(xiàng)工作的副局長(zhǎng)一定指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)校做好思想政治工作,并處理好遺留問(wèn)題。解題思路：此題考查了考生處理實(shí)際問(wèn)題的能力。根據(jù)實(shí)際情況，給出積極的挽救措施。

【解析】該面試題主要考查考生處理實(shí)際問(wèn)題的能力，要求考生站在市教育局分管副局長(zhǎng)的角度，對(duì)某大學(xué)擅自招生及發(fā)放畢業(yè)證書(shū)這一違法違規(guī)事件提出合理處理辦法。從<|答案|>來(lái)看，處理措施全面且合理，展現(xiàn)了考生較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和依法行政意識(shí)，符合公務(wù)員崗位的要求。具體如下：-首先，要求大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)并作出書(shū)面檢討，這體現(xiàn)了對(duì)違法違規(guī)行為的嚴(yán)肅態(tài)度，通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，以書(shū)面檢討的形式進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，同時(shí)也便于市教育局監(jiān)督其整改情況。-其次，宣布擅自發(fā)放的畢業(yè)證書(shū)無(wú)效并收回銷毀，這是維護(hù)教育秩序和國(guó)家學(xué)歷認(rèn)證權(quán)威性的必要舉措。確保不符合規(guī)定的學(xué)歷不被認(rèn)可，防止其在社會(huì)上造成不良影響，保障了教育公平和正常的教育生態(tài)。-最后，關(guān)注到學(xué)生可能出現(xiàn)的思想問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)校做好思想政治工作并處理遺留問(wèn)題。這體現(xiàn)了人性化的處理方式，考慮到了事件中受影響的學(xué)生群體，有助于穩(wěn)定學(xué)生情緒，妥善解決事件帶來(lái)的后續(xù)問(wèn)題，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。綜上所述，該答案思路清晰、措施得當(dāng)，既遵循了法律法規(guī)要求，又兼顧了實(shí)際情況，能有效處理該大學(xué)擅自招生和發(fā)放畢業(yè)證書(shū)的問(wèn)題。5、某部門準(zhǔn)備組織“江西省大學(xué)生就業(yè)狀況”調(diào)查，假如你是組織者將如何獲得你所需要的有效信息并提供給決策部門參考?

【答案】：領(lǐng)導(dǎo)把這件工作交給我是對(duì)我的信任,同時(shí)也是對(duì)我的能力的鍛煉,我一定認(rèn)真完成好這項(xiàng)任務(wù)。我打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:第一,在調(diào)查前,明確調(diào)查目標(biāo)和范圍,充分認(rèn)識(shí)調(diào)查的背景,確定調(diào)查方式,編制調(diào)查預(yù)算,擬定調(diào)查方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后準(zhǔn)備執(zhí)行。第二,方案經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后,立即實(shí)施,通過(guò)到教育、人事、勞動(dòng)等有關(guān)部門進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、普查、抽樣調(diào)查等方式獲取相關(guān)信息,向在校學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解就業(yè)狀況,必要時(shí)在報(bào)刊、雜志等媒體投放調(diào)查表,并做實(shí)地訪問(wèn),了解真實(shí)想法;走訪教育主管部門、各大學(xué)招生就業(yè)辦、學(xué)生會(huì)等機(jī)構(gòu)了解就業(yè)狀況。在方案執(zhí)行過(guò)程中有重大變化或進(jìn)展及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第三,問(wèn)卷收回后,對(duì)收集的資料進(jìn)行整理論證,對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類和鑒別取舍,歸納整理形成調(diào)查報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)本次調(diào)查環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)反思,看是否有不足和需要改進(jìn)的地方,有意識(shí)地保存信息以備今后工作之用,以便在以后更好地開(kāi)展類似工作。解題思路：答題思路是：破題+調(diào)查前+調(diào)查中+調(diào)查后。題目的關(guān)鍵在于“如何獲得你所需要的有效信息并提供給決策部門參考”。

【解析】這是一道關(guān)于組織調(diào)查活動(dòng)以獲取有效信息并提供給決策部門參考的公務(wù)員面試題，重在考察考生的組織協(xié)調(diào)和信息獲取能力。以下從整體思路和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解析：整體思路分析本題的破題點(diǎn)在于圍繞“如何獲得有效信息并提供給決策部門參考”，遵循“破題+調(diào)查前+調(diào)查中+調(diào)查后”的答題思路。破題體現(xiàn)對(duì)任務(wù)的重視和完成決心；調(diào)查前做好準(zhǔn)備工作，確保調(diào)查有序開(kāi)展；調(diào)查中采用多種方式獲取信息；調(diào)查后對(duì)信息進(jìn)行整理分析并總結(jié)反思，為日后工作提供借鑒。各環(huán)節(jié)具體解析1.破題表態(tài)：表明領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)是對(duì)自己的信任和能力鍛煉，體現(xiàn)對(duì)工作的積極態(tài)度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)完成任務(wù)，建立良好的答題開(kāi)端。2.調(diào)查前準(zhǔn)備明確目標(biāo)范圍與認(rèn)識(shí)背景：確定調(diào)查圍繞“江西省大學(xué)生就業(yè)狀況”，清楚了解調(diào)查所涉及的具體方面和背景，為后續(xù)工作指明方向。確定調(diào)查方式：根據(jù)實(shí)際情況選擇合適方式，保證信息獲取的全面性和有效性。編制預(yù)算與擬定方案：合理規(guī)劃資金使用，制定詳細(xì)方案并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，確保方案科學(xué)性和可行性，為后續(xù)實(shí)施奠定基礎(chǔ)。3.調(diào)查中實(shí)施多渠道獲取信息到相關(guān)部門文獻(xiàn)檢索：從教育、人事、勞動(dòng)等部門獲取已有資料，了解就業(yè)政策、就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等宏觀信息。問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地調(diào)查結(jié)合：向在校學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，廣泛收集他們的就業(yè)狀況、就業(yè)期望等信息；必要時(shí)通過(guò)媒體投放調(diào)查表擴(kuò)大調(diào)查范圍。實(shí)地訪問(wèn)能深入了解學(xué)生真實(shí)想法和就業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。