湖北省恩施市2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)，對(duì)執(zhí)法行為不理解并進(jìn)行辱罵，執(zhí)法人員應(yīng)該（）。A.立即與其對(duì)罵，維護(hù)自身尊嚴(yán)B.冷靜克制，耐心解釋?zhuān)苊鉀_突升級(jí)C.直接采取強(qiáng)制手段制服當(dāng)事人D.轉(zhuǎn)身離開(kāi)，不再處理該問(wèn)題答案：B答案分析：執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)保持冷靜和克制，耐心向當(dāng)事人解釋執(zhí)法依據(jù)和目的，避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突，這樣有助于問(wèn)題的解決和維護(hù)執(zhí)法形象。A選項(xiàng)對(duì)罵會(huì)激化矛盾；C選項(xiàng)在未達(dá)到必要程度時(shí)直接采取強(qiáng)制手段不合適；D選項(xiàng)轉(zhuǎn)身離開(kāi)是不作為的表現(xiàn)。2.城市管理中，對(duì)于違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)行為，首先應(yīng)該采取的措施是（）。A.直接沒(méi)收經(jīng)營(yíng)物品B.立即罰款C.進(jìn)行勸導(dǎo)，告知其違規(guī)行為及改正要求D.暫扣經(jīng)營(yíng)工具答案：C答案分析：以人為本是城市管理的重要原則，對(duì)于違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)先進(jìn)行勸導(dǎo)，讓當(dāng)事人了解自己的違規(guī)行為并給予改正機(jī)會(huì)，而不是直接采取沒(méi)收物品、罰款或暫扣工具等較為強(qiáng)硬的措施。3.以下哪種行為不屬于城市管理中需要重點(diǎn)整治的“十亂”現(xiàn)象（）。A.亂搭亂建B.亂停亂放C.亂涂亂畫(huà)D.正常的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)答案：D答案分析：“十亂”現(xiàn)象通常包括亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)等影響城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。正常的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)如果在合法合規(guī)的前提下進(jìn)行，不屬于需要重點(diǎn)整治的范疇。4.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某商家的廣告牌存在安全隱患，應(yīng)該（）。A.自行拆除廣告牌B.要求商家立即拆除，否則給予罰款C.及時(shí)通知商家整改，并跟蹤整改情況D.不管不問(wèn)，等出現(xiàn)問(wèn)題再說(shuō)答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有自行拆除廣告牌的權(quán)力，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；在未給商家整改機(jī)會(huì)的情況下直接罰款不符合程序，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；D選項(xiàng)不管不問(wèn)會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)管員應(yīng)及時(shí)通知商家整改，并跟蹤整改情況，確保安全隱患消除。5.城市管理的目的是（）。A.單純?yōu)榱肆P款B.維護(hù)城市秩序、提升城市形象和保障市民生活質(zhì)量C.限制市民的自由活動(dòng)D.增加政府的財(cái)政收入答案：B答案分析：城市管理的核心目標(biāo)是維護(hù)城市的良好秩序，提升城市的整體形象，為市民創(chuàng)造舒適、安全的生活環(huán)境，保障市民的生活質(zhì)量。A選項(xiàng)單純?yōu)榱肆P款和D選項(xiàng)增加財(cái)政收入都不是城市管理的主要目的；C選項(xiàng)限制市民自由活動(dòng)與城市管理的初衷相悖。6.當(dāng)遇到多個(gè)商家在同一區(qū)域違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.只處理其中一家，起到警示作用B.對(duì)所有違規(guī)商家進(jìn)行逐一勸導(dǎo)和處理C.直接撤離現(xiàn)場(chǎng)，向上級(jí)報(bào)告D.要求商家自行協(xié)商解決答案：B答案分析：對(duì)于所有違規(guī)商家都應(yīng)平等對(duì)待，進(jìn)行逐一勸導(dǎo)和處理，確保整治的公平性和有效性。A選項(xiàng)只處理一家不能從根本上解決問(wèn)題；C選項(xiàng)直接撤離現(xiàn)場(chǎng)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；D選項(xiàng)商家自行協(xié)商可能無(wú)法有效解決問(wèn)題。7.城市協(xié)管員在工作中要遵循的基本原則不包括（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.暴力執(zhí)法D.公正執(zhí)法答案：C答案分析：城市協(xié)管員工作應(yīng)遵循嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的原則。暴力執(zhí)法不僅會(huì)侵犯當(dāng)事人的合法權(quán)益，還會(huì)損害執(zhí)法隊(duì)伍的形象，是不被允許的。8.某街道存在大量垃圾堆積問(wèn)題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.要求附近居民自行清理B.及時(shí)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行清理，并跟蹤清理進(jìn)度C.視而不見(jiàn)，等待環(huán)衛(wèi)部門(mén)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)D.自己動(dòng)手清理所有垃圾答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有強(qiáng)制要求居民自行清理垃圾的權(quán)力，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；C選項(xiàng)視而不見(jiàn)不符合工作要求；協(xié)管員的主要職責(zé)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決，而不是自己清理所有垃圾，D選項(xiàng)不現(xiàn)實(shí)。協(xié)管員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行清理，并跟蹤清理進(jìn)度。9.城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，比較合理的做法是（）。A.完全禁止流動(dòng)攤販存在B.劃定特定區(qū)域，允許攤販在規(guī)定時(shí)間和范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)C.只允許本地戶(hù)籍的攤販經(jīng)營(yíng)D.對(duì)流動(dòng)攤販?zhǔn)杖「哳~費(fèi)用答案：B答案分析：完全禁止流動(dòng)攤販存在可能會(huì)影響部分群眾的就業(yè)和生活需求，A選項(xiàng)不合理；以戶(hù)籍限制攤販經(jīng)營(yíng)違反公平原則，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；收取高額費(fèi)用會(huì)增加攤販負(fù)擔(dān)，不利于管理，D選項(xiàng)不合適。劃定特定區(qū)域，允許攤販在規(guī)定時(shí)間和范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，既能滿(mǎn)足群眾需求，又便于管理。10.城市協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一處消防通道被車(chē)輛占用，應(yīng)該（）。A.立即聯(lián)系車(chē)主移車(chē)，若聯(lián)系不上及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理B.直接在車(chē)輛上張貼罰單C.用障礙物將車(chē)輛圍住，防止其離開(kāi)D.不管不顧，反正與自己無(wú)關(guān)答案：A答案分析：消防通道被占用會(huì)影響消防安全，協(xié)管員應(yīng)立即聯(lián)系車(chē)主移車(chē)，若聯(lián)系不上應(yīng)及時(shí)通知交警或消防等相關(guān)部門(mén)處理。協(xié)管員沒(méi)有貼罰單的權(quán)力，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；用障礙物圍車(chē)可能會(huì)引發(fā)不必要的糾紛，C選項(xiàng)不合適；D選項(xiàng)不管不顧是失職行為。11.城市管理涉及多個(gè)部門(mén)，城市協(xié)管員在工作中需要（）。A.只做好自己的本職工作，不與其他部門(mén)溝通B.與相關(guān)部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作C.排斥其他部門(mén)的參與，獨(dú)自完成工作D.只聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不考慮其他部門(mén)意見(jiàn)答案：B答案分析：城市管理是一個(gè)綜合性的工作，涉及多個(gè)部門(mén)，協(xié)管員需要與相關(guān)部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作，共同解決城市管理中的問(wèn)題。A選項(xiàng)不與其他部門(mén)溝通不利于問(wèn)題的解決；C選項(xiàng)排斥其他部門(mén)參與會(huì)導(dǎo)致工作效率低下；D選項(xiàng)不考慮其他部門(mén)意見(jiàn)可能會(huì)造成工作的片面性。12.城市協(xié)管員在處理亂涂亂畫(huà)問(wèn)題時(shí)，首先要（）。A.找到涂鴉者進(jìn)行處罰B.立即清理涂鴉C.拍照記錄涂鴉情況和位置D.通知周邊居民注意防范答案：C答案分析：拍照記錄涂鴉情況和位置可以為后續(xù)的處理提供依據(jù)，如查找涂鴉者、統(tǒng)計(jì)數(shù)量等。在未確定涂鴉者的情況下直接處罰不合適，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；雖然清理涂鴉是后續(xù)工作，但首先要記錄情況，B選項(xiàng)不準(zhǔn)確；通知周邊居民注意防范與處理當(dāng)前的亂涂亂畫(huà)問(wèn)題關(guān)系不大，D選項(xiàng)不合適。13.以下關(guān)于城市管理法律法規(guī)的說(shuō)法，正確的是（）。A.城市管理法律法規(guī)只對(duì)市民有約束力，對(duì)執(zhí)法人員沒(méi)有約束B(niǎo).城市管理法律法規(guī)可以隨意更改C.城市管理法律法規(guī)是城市管理的依據(jù)和準(zhǔn)則D.城市管理法律法規(guī)與城市協(xié)管員的工作無(wú)關(guān)答案：C答案分析：城市管理法律法規(guī)對(duì)執(zhí)法人員和市民都有約束力，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；法律法規(guī)的制定和修改需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序，不能隨意更改，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；城市協(xié)管員的工作必須依據(jù)城市管理法律法規(guī)進(jìn)行，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。城市管理法律法規(guī)是城市管理的依據(jù)和準(zhǔn)則，規(guī)范著城市管理的各項(xiàng)工作。14.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況需要向上級(jí)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容不包括（）。A.事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)B.事件的詳細(xì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)C.自己的個(gè)人情緒和感受D.已經(jīng)采取的措施和下一步的建議答案：C答案分析：向上級(jí)報(bào)告緊急情況時(shí)，應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、詳細(xì)情況、發(fā)展態(tài)勢(shì)、已采取的措施和下一步建議等關(guān)鍵信息。個(gè)人情緒和感受對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有實(shí)際幫助，不應(yīng)包含在報(bào)告內(nèi)容中。15.對(duì)于城市中一些歷史文化建筑周邊的違規(guī)建設(shè)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.因?yàn)槭菤v史文化建筑，所以不用管周邊建設(shè)B.立即拆除所有周邊建筑C.嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，保護(hù)歷史文化建筑D.只對(duì)新建的違規(guī)建筑進(jìn)行處理，對(duì)舊的違規(guī)建筑不管答案：C答案分析：歷史文化建筑周邊的建設(shè)需要嚴(yán)格管理，A選項(xiàng)不用管周邊建設(shè)會(huì)破壞歷史文化建筑的整體環(huán)境；B選項(xiàng)立即拆除所有周邊建筑過(guò)于絕對(duì)，可能會(huì)涉及合法建筑；D選項(xiàng)只處理新建違規(guī)建筑、不管舊的違規(guī)建筑不符合平等執(zhí)法原則。協(xié)管員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，保護(hù)歷史文化建筑。16.城市協(xié)管員在工作中要注重收集市民的意見(jiàn)和建議，其目的是（）。A.為了完成上級(jí)布置的任務(wù)B.更好地改進(jìn)城市管理工作，滿(mǎn)足市民需求C.只是做做樣子，沒(méi)有實(shí)際意義D.用來(lái)對(duì)付不配合的市民答案：B答案分析：收集市民的意見(jiàn)和建議可以讓協(xié)管員了解市民的需求和期望，從而更好地改進(jìn)城市管理工作，提高城市管理的質(zhì)量和效率。A選項(xiàng)為了完成任務(wù)不是真正的目的；C選項(xiàng)認(rèn)為沒(méi)有實(shí)際意義是錯(cuò)誤的；D選項(xiàng)用來(lái)對(duì)付不配合的市民是對(duì)收集意見(jiàn)的錯(cuò)誤理解。17.城市管理中，對(duì)于噪音污染問(wèn)題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.只要噪音不影響自己，就不用管B.及時(shí)制止并調(diào)查噪音來(lái)源，根據(jù)情況處理C.直接對(duì)制造噪音者進(jìn)行罰款D.要求制造噪音者自行解決，不提供任何幫助答案：B答案分析：噪音污染會(huì)影響市民的生活質(zhì)量，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)制止并調(diào)查噪音來(lái)源，根據(jù)不同情況進(jìn)行處理。A選項(xiàng)不管不問(wèn)不符合工作要求；在未確定噪音情況和原因的情況下直接罰款不合適，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；協(xié)管員有責(zé)任協(xié)助解決噪音問(wèn)題，而不是要求制造噪音者自行解決，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。18.城市協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚(yáng)塵污染問(wèn)題，應(yīng)該（）。A.要求工地立即停工整改B.拍照記錄后離開(kāi)，等有時(shí)間再處理C.及時(shí)通知工地負(fù)責(zé)人采取降塵措施，并跟蹤整改情況D.認(rèn)為這是環(huán)保部門(mén)的事，與自己無(wú)關(guān)答案：C答案分析：在未了解具體情況的前提下要求工地立即停工整改過(guò)于強(qiáng)硬，A選項(xiàng)不合適；拍照記錄后不及時(shí)處理會(huì)導(dǎo)致?lián)P塵污染問(wèn)題持續(xù)存在，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；雖然環(huán)保部門(mén)也有相關(guān)職責(zé)，但協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)及時(shí)通知工地負(fù)責(zé)人采取降塵措施，并跟蹤整改情況，而不是認(rèn)為與自己無(wú)關(guān)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。19.城市管理的范圍不包括（）。A.城市環(huán)境衛(wèi)生B.城市交通秩序C.企業(yè)內(nèi)部管理D.城市綠化管理答案：C答案分析：城市管理主要涉及城市的公共環(huán)境、秩序等方面，包括城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、綠化管理等。企業(yè)內(nèi)部管理屬于企業(yè)自身的事務(wù)，不屬于城市管理的范圍。20.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語(yǔ)，以下用語(yǔ)合適的是（）。A.“你怎么這么不講道理，再這樣就罰款！”B.“請(qǐng)您配合我們的工作，這里不能擺攤?！盋.“別廢話，趕緊搬走！”D.“你知道自己錯(cuò)了就行，別狡辯?！贝鸢福築答案分析：文明用語(yǔ)應(yīng)體現(xiàn)尊重和禮貌，B選項(xiàng)“請(qǐng)您配合我們的工作，這里不能擺攤”表達(dá)清晰、禮貌，容易被當(dāng)事人接受。A、C、D選項(xiàng)的用語(yǔ)帶有指責(zé)和強(qiáng)硬的語(yǔ)氣，不符合文明執(zhí)法的要求。21.城市協(xié)管員在處理與市民的糾紛時(shí)，應(yīng)該（）。A.偏袒自己的同事，不管市民的訴求B.以理服人，公平公正地處理問(wèn)題C.只要市民不鬧事，就可以隨意處理D.先把市民鎮(zhèn)住，再解決問(wèn)題答案：B答案分析：處理糾紛時(shí)應(yīng)公平公正，以理服人，充分考慮雙方的訴求和情況。A選項(xiàng)偏袒同事會(huì)導(dǎo)致處理結(jié)果不公；C選項(xiàng)隨意處理問(wèn)題不符合工作要求；D選項(xiàng)先把市民鎮(zhèn)住可能會(huì)引發(fā)更大的矛盾。22.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某商店的招牌燈光影響居民休息，應(yīng)該（）。A.要求商店立即關(guān)閉招牌燈光B.與商店負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)商調(diào)整燈光亮度或時(shí)間C.直接拆除招牌燈光D.認(rèn)為這是小事，不用管答案：B答案分析：在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與商店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，協(xié)商調(diào)整燈光亮度或時(shí)間，既解決居民的問(wèn)題，又盡量減少對(duì)商店的影響。A選項(xiàng)要求立即關(guān)閉招牌燈光可能會(huì)影響商店的正常經(jīng)營(yíng)；協(xié)管員沒(méi)有直接拆除招牌燈光的權(quán)力，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；D選項(xiàng)認(rèn)為是小事不管不顧會(huì)影響居民的生活質(zhì)量。23.城市管理中，對(duì)于共享單車(chē)亂停亂放問(wèn)題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.把亂停的共享單車(chē)全部扔到指定地點(diǎn)B.通知共享單車(chē)企業(yè)進(jìn)行清理和規(guī)范擺放C.對(duì)亂停的共享單車(chē)進(jìn)行上鎖，禁止使用D.讓附近居民自行處理答案：B答案分析：通知共享單車(chē)企業(yè)進(jìn)行清理和規(guī)范擺放是比較合理的做法，企業(yè)對(duì)其投放的車(chē)輛有管理責(zé)任。A選項(xiàng)把單車(chē)全部扔到指定地點(diǎn)可能會(huì)損壞車(chē)輛；C選項(xiàng)對(duì)單車(chē)進(jìn)行上鎖會(huì)影響其他用戶(hù)使用；D選項(xiàng)讓附近居民自行處理不符合工作要求。24.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要目的是（）。A.為了應(yīng)付上級(jí)檢查B.提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更好地完成工作C.獲得更多的休息時(shí)間D.避免犯錯(cuò)誤答案：B答案分析：不斷學(xué)習(xí)可以提高協(xié)管員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)城市管理中的各種問(wèn)題，完成工作任務(wù)。A選項(xiàng)為了應(yīng)付上級(jí)檢查不是真正的學(xué)習(xí)目的；C選項(xiàng)獲得更多休息時(shí)間與學(xué)習(xí)的目的無(wú)關(guān)；雖然學(xué)習(xí)可以減少犯錯(cuò)，但這不是主要目的，D選項(xiàng)不準(zhǔn)確。25.城市管理中，對(duì)于違規(guī)張貼小廣告問(wèn)題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.只清理主干道上的小廣告，其他地方不管B.發(fā)現(xiàn)一處清理一處，并查找張貼源頭進(jìn)行處理C.等小廣告積累到一定數(shù)量再統(tǒng)一清理D.要求周邊商家?guī)兔η謇泶鸢福築答案分析：對(duì)于違規(guī)張貼小廣告問(wèn)題，應(yīng)發(fā)現(xiàn)一處清理一處，并查找張貼源頭進(jìn)行處理，從根本上解決問(wèn)題。A選項(xiàng)只清理主干道上的小廣告不全面；C選項(xiàng)等積累到一定數(shù)量再清理會(huì)影響城市形象；要求周邊商家?guī)兔η謇聿皇菂f(xié)管員的正確做法，D選項(xiàng)不合適。26.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到不配合的市民，應(yīng)該（）。A.威脅市民，讓其配合B.耐心解釋?zhuān)f(shuō)明執(zhí)法依據(jù)和目的，爭(zhēng)取理解C.強(qiáng)行將市民帶走D.放棄任務(wù)，不再處理答案：B答案分析：遇到不配合的市民，協(xié)管員應(yīng)耐心解釋?zhuān)f(shuō)明執(zhí)法依據(jù)和目的，爭(zhēng)取市民的理解和配合。A選項(xiàng)威脅市民會(huì)激化矛盾；C選項(xiàng)強(qiáng)行帶走市民需要符合法定程序，一般情況下不能隨意采??；D選項(xiàng)放棄任務(wù)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。27.城市管理中，對(duì)于違法建筑的認(rèn)定，應(yīng)該依據(jù)（）。A.個(gè)人的主觀判斷B.相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)劃要求C.周邊居民的意見(jiàn)D.領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好答案：B答案分析：違法建筑的認(rèn)定必須依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)劃要求，這是客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人的主觀判斷、周邊居民的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好都不能作為認(rèn)定違法建筑的依據(jù)，A、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。28.城市協(xié)管員在工作中要注意自身形象，以下行為不符合要求的是（）。A.著裝整齊、干凈B.舉止文明、禮貌C.工作時(shí)間玩手機(jī)、聊天D.遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度答案：C答案分析：工作時(shí)間玩手機(jī)、聊天會(huì)影響工作效率和自身形象，不符合城市協(xié)管員的工作要求。A選項(xiàng)著裝整齊干凈、B選項(xiàng)舉止文明禮貌、D選項(xiàng)遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度都是應(yīng)該做到的。29.城市管理中，對(duì)于寵物隨地大小便問(wèn)題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.對(duì)寵物主人進(jìn)行罰款B.視而不見(jiàn)，認(rèn)為這是小事C.提醒寵物主人及時(shí)清理，并宣傳文明養(yǎng)寵知識(shí)D.沒(méi)收寵物答案：C答案分析：在未確定具體情況和是否有相關(guān)規(guī)定的情況下直接罰款不合適，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；視而不見(jiàn)會(huì)影響城市環(huán)境衛(wèi)生，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；沒(méi)收寵物不符合處理此類(lèi)問(wèn)題的常規(guī)做法，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。協(xié)管員應(yīng)提醒寵物主人及時(shí)清理，并宣傳文明養(yǎng)寵知識(shí)。30.城市協(xié)管員在處理城市管理問(wèn)題時(shí)，要遵循的程序不包括（）。A.調(diào)查取證B.直接做出處罰決定C.告知當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)D.聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯答案：B答案分析：城市協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循調(diào)查取證、告知當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)、聽(tīng)取當(dāng)事人陳述和申辯等程序，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)規(guī)定做出處理決定，而不是直接做出處罰決定。B選項(xiàng)不符合程序要求。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）。A.協(xié)助執(zhí)法人員進(jìn)行城市管理執(zhí)法工作B.巡查城市中的各類(lèi)違規(guī)行為C.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)和政策D.參與城市管理的規(guī)劃和決策答案：ABC答案分析：城市協(xié)管員主要協(xié)助執(zhí)法人員進(jìn)行城市管理執(zhí)法工作，巡查城市中的違規(guī)行為，并向市民宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)和政策。參與城市管理的規(guī)劃和決策通常不是協(xié)管員的職責(zé)范圍，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.城市管理中，常見(jiàn)的違規(guī)行為有（）。A.占道經(jīng)營(yíng)B.亂停亂放車(chē)輛C.破壞公共設(shè)施D.隨地吐痰答案：ABCD答案分析：占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放車(chē)輛、破壞公共設(shè)施、隨地吐痰等都是城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為，這些行為會(huì)影響城市的秩序、環(huán)境和公共安全。3.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.公正執(zhí)法的意識(shí)D.一定的法律知識(shí)答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員在工作中需要與市民、商家等進(jìn)行溝通，因此需要良好的溝通能力；工作涉及城市管理的各項(xiàng)事務(wù)，要有較強(qiáng)的責(zé)任心；要公平公正地處理問(wèn)題，具備公正執(zhí)法的意識(shí)；同時(shí)需要一定的法律知識(shí)來(lái)指導(dǎo)工作。4.城市管理的原則包括（）。A.以人為本B.依法管理C.科學(xué)管理D.公眾參與答案：ABCD答案分析：城市管理應(yīng)以人為本，關(guān)注市民的需求和利益；依法管理，確保管理工作有法可依；科學(xué)管理，提高管理的效率和質(zhì)量；公眾參與，讓市民參與到城市管理中來(lái)，提高管理的民主性和科學(xué)性。5.城市協(xié)管員在處理與市民的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）。A.尊重市民的合法權(quán)益B.耐心傾聽(tīng)市民的訴求C.以理服人，避免與市民發(fā)生沖突D.對(duì)不配合的市民進(jìn)行嚴(yán)厲處罰答案：ABC答案分析：在處理與市民的關(guān)系時(shí)，協(xié)管員應(yīng)尊重市民的合法權(quán)益，耐心傾聽(tīng)市民的訴求，以理服人，避免與市民發(fā)生沖突。在未了解情況和符合法定程序的情況下，對(duì)不配合的市民進(jìn)行嚴(yán)厲處罰是不合適的，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.城市管理中，對(duì)于違規(guī)廣告的處理方式有（）。A.責(zé)令限期拆除B.罰款C.沒(méi)收廣告制作設(shè)備D.強(qiáng)制拆除答案：ABD答案分析：對(duì)于違規(guī)廣告，通常可以責(zé)令限期拆除，對(duì)拒不拆除的可以進(jìn)行罰款或強(qiáng)制拆除。沒(méi)收廣告制作設(shè)備一般不是處理違規(guī)廣告的常規(guī)方式，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)該（）。A.及時(shí)記錄問(wèn)題的情況和位置B.分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因C.提出初步的處理建議D.立即自行處理所有問(wèn)題答案：ABC答案分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)及時(shí)記錄情況和位置，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出初步的處理建議。但不是所有問(wèn)題都能自行處理，有些問(wèn)題需要上報(bào)或協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.城市管理涉及的部門(mén)有（）。A.城管部門(mén)B.環(huán)衛(wèi)部門(mén)C.交警部門(mén)D.環(huán)保部門(mén)答案：ABCD答案分析：城市管理是一個(gè)綜合性的工作，涉及城管、環(huán)衛(wèi)、交警、環(huán)保等多個(gè)部門(mén)，各部門(mén)相互協(xié)作，共同做好城市管理工作。9.城市協(xié)管員在工作中要注意保護(hù)自己，以下措施正確的有（）。A.避免與情緒激動(dòng)的當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突B.遇到危險(xiǎn)情況及時(shí)報(bào)警C.佩戴必要的防護(hù)裝備D.單獨(dú)行動(dòng)，不與其他協(xié)管員配合答案：ABC答案分析：避免與情緒激動(dòng)的當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突可以保護(hù)自己的人身安全；遇到危險(xiǎn)情況及時(shí)報(bào)警能獲得及時(shí)的援助；佩戴必要的防護(hù)裝備可以在一定程度上減少傷害。單獨(dú)行動(dòng)不利于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，也不符合團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理可以采取的措施有（）。A.引導(dǎo)進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)B.加強(qiáng)宣傳教育，提高其文明經(jīng)營(yíng)意識(shí)C.定期檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為D.完全禁止流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)答案：ABC答案分析：引導(dǎo)流動(dòng)攤販進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)可以規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，便于管理；加強(qiáng)宣傳教育可以提高其文明經(jīng)營(yíng)意識(shí)；定期檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。完全禁止流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)可能會(huì)影響部分群眾的就業(yè)和生活需求，D選項(xiàng)不合適。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)市民進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市協(xié)管員沒(méi)有罰款的權(quán)力，罰款需要由具有執(zhí)法資格的人員依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。2.城市管理只需要關(guān)注城市的主干道，次要街道可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理應(yīng)覆蓋城市的各個(gè)區(qū)域，包括主干道和次要街道，不能只關(guān)注主干道而忽略次要街道。3.城市協(xié)管員在工作中可以不遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市協(xié)管員必須遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，以保證工作的正常開(kāi)展和管理的規(guī)范性。4.對(duì)于城市管理中的違規(guī)行為，只要進(jìn)行罰款就可以解決問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：罰款只是城市管理中的一種手段，不能單純依靠罰款解決所有問(wèn)題，還需要進(jìn)行勸導(dǎo)、教育、整改等綜合措施。5.城市協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí)，可以不聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯，這是保障當(dāng)事人合法權(quán)益的體現(xiàn)，也有助于全面了解情況。6.城市管理的目的就是為了讓城市看起來(lái)整潔，不需要考慮市民的感受。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理的目的是維護(hù)城市秩序、提升城市形象和保障市民生活質(zhì)量，需要充分考慮市民的感受和需求。7.城市協(xié)管員可以自行決定拆除違規(guī)建筑。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：拆除違規(guī)建筑需要嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行，協(xié)管員沒(méi)有自行決定拆除的權(quán)力。8.城市管理中，只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就應(yīng)立即采取強(qiáng)制手段解決。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：在城市管理中，應(yīng)先進(jìn)行勸導(dǎo)、溝通等非強(qiáng)制手段，在必要時(shí)才采取強(qiáng)制手段，而不是一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就立即采取強(qiáng)制手段。9.城市協(xié)管員不需要與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理涉及多個(gè)部門(mén)，協(xié)管員需要與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同解決城市管理中的問(wèn)題。10.城市協(xié)管員在工作中不需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理工作不斷發(fā)展和變化，協(xié)管員需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)工作的需要。四、簡(jiǎn)答題（