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四川省綿竹市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)遵循的首要原則是()A.高效性原則B.合法性原則C.靈活性原則D.服務(wù)性原則答案:B答案分析:合法性是執(zhí)法的基礎(chǔ)和前提,城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行,所以首要原則是合法性原則。2.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是()A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通擁堵治理C.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理D.城市規(guī)劃管理答案:C答案分析:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理主要由市場(chǎng)監(jiān)管等部門及企業(yè)自身負(fù)責(zé),不屬于城市管理的主要范疇,城市管理側(cè)重于城市的公共環(huán)境、秩序等方面。3.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)且不配合管理的市民時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.立即采取強(qiáng)制措施B.與其爭(zhēng)吵,以理服人C.冷靜溝通,安撫情緒D.直接離開現(xiàn)場(chǎng)答案:C答案分析:直接采取強(qiáng)制措施或爭(zhēng)吵可能會(huì)激化矛盾,直接離開現(xiàn)場(chǎng)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),冷靜溝通、安撫情緒有助于解決問(wèn)題,緩解沖突。4.城市道路兩側(cè)違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn),影響交通和市容,協(xié)管員正確的做法是()A.直接沒(méi)收攤販物品B.耐心勸導(dǎo),引導(dǎo)其到合法區(qū)域經(jīng)營(yíng)C.對(duì)攤販進(jìn)行罰款后放行D.驅(qū)趕攤販,不做其他處理答案:B答案分析:直接沒(méi)收物品、罰款或單純驅(qū)趕都可能引發(fā)矛盾,耐心勸導(dǎo)并引導(dǎo)到合法區(qū)域經(jīng)營(yíng)既體現(xiàn)了管理,又有人性化。5.城市協(xié)管員的工作具有()特點(diǎn)。A.單一性B.復(fù)雜性C.隨意性D.獨(dú)立性答案:B答案分析:城市協(xié)管員工作涉及多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等,面對(duì)不同人群和問(wèn)題,具有復(fù)雜性。6.以下哪項(xiàng)不屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容()A.垃圾清理B.公共廁所維護(hù)C.街道綠化養(yǎng)護(hù)D.建筑工地?fù)P塵治理答案:C答案分析:街道綠化養(yǎng)護(hù)主要屬于園林綠化管理范疇,而垃圾清理、公共廁所維護(hù)、建筑工地?fù)P塵治理屬于環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容。7.協(xié)管員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞,應(yīng)該()A.自行疏通B.通知消防部門處理C.不管不問(wèn)D.要求附近居民疏通答案:B答案分析:消防通道堵塞涉及消防安全,協(xié)管員應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)的消防部門處理,自行疏通可能不專業(yè),不管不問(wèn)和要求居民疏通都不合適。8.城市管理中,對(duì)于亂涂亂畫的“小廣告”,協(xié)管員首先應(yīng)該()A.用工具直接清除B.查找張貼者并處罰C.拍照記錄,上報(bào)相關(guān)部門D.張貼覆蓋廣告答案:C答案分析:先拍照記錄并上報(bào)相關(guān)部門,有助于后續(xù)統(tǒng)一處理和對(duì)源頭進(jìn)行管理,直接清除可能找不到責(zé)任人,張貼覆蓋廣告不解決根本問(wèn)題。9.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),著裝要求是()A.可以隨意穿著B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只要整潔就行D.穿便服更方便工作答案:B答案分析:按規(guī)定統(tǒng)一著裝體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,便于市民識(shí)別和配合工作。10.城市公共廣場(chǎng)的秩序管理不包括()A.制止廣場(chǎng)舞噪音擾民B.規(guī)范停車秩序C.管理廣場(chǎng)周邊店鋪經(jīng)營(yíng)D.保護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)文物古跡答案:D答案分析:保護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)文物古跡主要由文物保護(hù)相關(guān)部門負(fù)責(zé),廣場(chǎng)舞噪音、停車秩序、周邊店鋪經(jīng)營(yíng)屬于廣場(chǎng)秩序管理內(nèi)容。11.當(dāng)遇到緊急突發(fā)事件時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.保持冷靜,及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理B.逃離現(xiàn)場(chǎng)C.自行判斷處理,不報(bào)告D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示再行動(dòng)答案:A答案分析:保持冷靜,及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的正確做法,逃離現(xiàn)場(chǎng)是失職,自行處理不報(bào)告和等待領(lǐng)導(dǎo)指示再行動(dòng)可能會(huì)延誤時(shí)機(jī)。12.城市協(xié)管員的職責(zé)不包括()A.協(xié)助執(zhí)法部門開展工作B.獨(dú)立進(jìn)行行政處罰C.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)D.維護(hù)城市公共秩序答案:B答案分析:城市協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法,沒(méi)有獨(dú)立進(jìn)行行政處罰的權(quán)力。13.在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí),協(xié)管員要考慮的因素不包括()A.攤販的生計(jì)問(wèn)題B.交通通行狀況C.周邊居民的意見D.攤販的個(gè)人喜好答案:D答案分析:處理占道經(jīng)營(yíng)要綜合考慮攤販生計(jì)、交通和居民意見,攤販個(gè)人喜好不是主要考慮因素。14.城市協(xié)管員在工作中要注重(),提高工作效率和質(zhì)量。A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作B.個(gè)人英雄主義C.獨(dú)自行動(dòng)D.按部就班答案:A答案分析:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能整合資源,發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),提高工作效率和質(zhì)量,個(gè)人英雄主義和獨(dú)自行動(dòng)不利于工作開展,按部就班缺乏靈活性。15.以下關(guān)于城市照明管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.保證路燈正常照明B.可以隨意更改路燈位置C.及時(shí)維修損壞的路燈D.合理控制照明時(shí)間答案:B答案分析:路燈位置的設(shè)置是經(jīng)過(guò)規(guī)劃的,不能隨意更改,保證照明、及時(shí)維修和合理控制時(shí)間是照明管理的正確做法。16.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家存在消防隱患,應(yīng)()A.要求商家立即整改B.直接關(guān)閉商家店鋪C.向商家收取整改費(fèi)用D.視而不見答案:A答案分析:發(fā)現(xiàn)消防隱患應(yīng)要求商家立即整改,直接關(guān)閉店鋪、收取費(fèi)用不恰當(dāng),視而不見是失職。17.城市管理中,對(duì)于流浪乞討人員的管理,協(xié)管員應(yīng)()A.驅(qū)趕他們離開城市B.聯(lián)系救助部門提供幫助C.強(qiáng)制他們勞動(dòng)D.不予理會(huì)答案:B答案分析:聯(lián)系救助部門提供幫助體現(xiàn)了人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任,驅(qū)趕、強(qiáng)制勞動(dòng)和不予理會(huì)都不可取。18.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)城市排水管道堵塞,應(yīng)該()A.自己疏通管道B.通知市政部門處理C.用警示標(biāo)志圍起來(lái)即可D.等居民反映再處理答案:B答案分析:市政部門是負(fù)責(zé)排水管道維護(hù)的專業(yè)部門,協(xié)管員應(yīng)及時(shí)通知他們處理。19.城市管理工作中,要做到公平公正,對(duì)待不同的管理對(duì)象應(yīng)該()A.區(qū)別對(duì)待B.一視同仁C.照顧特殊人群D.根據(jù)關(guān)系親疏處理答案:B答案分析:公平公正要求對(duì)不同管理對(duì)象一視同仁,區(qū)別對(duì)待、根據(jù)關(guān)系親疏處理違背原則,照顧特殊人群要在合理范圍內(nèi)。20.以下哪項(xiàng)是城市協(xié)管員應(yīng)具備的基本素質(zhì)()A.身體素質(zhì)好B.善于交際C.熟悉城市管理法律法規(guī)D.會(huì)開車答案:C答案分析:熟悉城市管理法律法規(guī)是協(xié)管員開展工作的基礎(chǔ),身體素質(zhì)、善于交際、會(huì)開車不是最基本的必備素質(zhì)。21.城市協(xié)管員在管理非機(jī)動(dòng)車亂停放時(shí),正確的做法是()A.把車輛扔到一邊B.引導(dǎo)車主規(guī)范停車C.私自扣押車輛D.對(duì)車主進(jìn)行辱罵答案:B答案分析:引導(dǎo)車主規(guī)范停車是正確做法,扔車輛、扣押車輛、辱罵車主都不合適。22.對(duì)于城市中違規(guī)搭建的建筑物,協(xié)管員首先要()A.強(qiáng)行拆除B.調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況C.要求搭建者自行拆除D.直接罰款答案:B答案分析:先調(diào)查核實(shí)情況,才能確定處理方式,強(qiáng)行拆除、直接罰款可能不符合程序,要求自行拆除應(yīng)在調(diào)查后進(jìn)行。23.城市協(xié)管員在工作中要文明用語(yǔ),以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理!”B.“請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝!”C.“快點(diǎn)走開,別礙事!”D.“你再這樣,就不客氣了!”答案:B答案分析:“請(qǐng)您配合我們的工作,謝謝!”體現(xiàn)了文明和禮貌,其他選項(xiàng)用語(yǔ)不文明,易引發(fā)沖突。24.協(xié)管員在處理噪聲擾民問(wèn)題時(shí),應(yīng)先()A.直接制止B.了解噪聲來(lái)源和情況C.對(duì)噪聲制造者進(jìn)行處罰D.要求周邊居民忍耐答案:B答案分析:先了解噪聲來(lái)源和情況,才能有針對(duì)性地處理,直接制止、處罰、要求居民忍耐都不合適。25.城市管理中,對(duì)于共享單車亂停亂放問(wèn)題,協(xié)管員可以()A.把單車集中堆放在一起B(yǎng).聯(lián)系共享單車企業(yè)進(jìn)行處理C.直接沒(méi)收單車D.不管不問(wèn)答案:B答案分析:聯(lián)系共享單車企業(yè)處理是合適的做法,集中堆放、沒(méi)收單車不恰當(dāng),不管不問(wèn)不符合職責(zé)。26.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某建筑工地未設(shè)置圍擋,應(yīng)該()A.自己動(dòng)手設(shè)置圍擋B.通知建設(shè)部門處理C.要求工地工人立即設(shè)置D.不管此事答案:B答案分析:建設(shè)部門負(fù)責(zé)建筑工地管理,協(xié)管員應(yīng)通知他們處理,自己設(shè)置、要求工人設(shè)置不專業(yè),不管此事失職。27.城市協(xié)管員要不斷學(xué)習(xí),提高自身的()能力。A.應(yīng)變B.娛樂(lè)C.睡眠D.購(gòu)物答案:A答案分析:工作中會(huì)遇到各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力有助于更好地處理問(wèn)題,娛樂(lè)、睡眠、購(gòu)物與工作能力提升無(wú)關(guān)。28.在城市管理工作中,要注重與市民的溝通,目的是()A.讓市民服從管理B.了解市民需求,爭(zhēng)取支持C.顯示自己的權(quán)威D.避免市民投訴答案:B答案分析:與市民溝通是為了了解需求,爭(zhēng)取支持,讓管理工作更順利開展,而不是單純?yōu)榱俗屖忻穹?、顯示權(quán)威或避免投訴。29.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一處井蓋缺失,應(yīng)該()A.用樹枝擋住井口B.放置警示標(biāo)志并及時(shí)上報(bào)C.自己找井蓋蓋上D.等市政部門發(fā)現(xiàn)答案:B答案分析:放置警示標(biāo)志并及時(shí)上報(bào)能保障行人安全并讓專業(yè)部門處理,用樹枝擋、自己找井蓋、等市政發(fā)現(xiàn)都不合適。30.以下關(guān)于城市協(xié)管員工作紀(jì)律的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.可以接受管理對(duì)象的禮品B.不得泄露工作機(jī)密C.遵守工作時(shí)間D.不得擅自離崗答案:A答案分析:接受管理對(duì)象禮品違反工作紀(jì)律,不得泄露機(jī)密、遵守時(shí)間、不擅自離崗是基本要求。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括()A.維護(hù)城市公共秩序B.協(xié)助查處違法行為C.宣傳城市管理法規(guī)D.參與城市規(guī)劃制定答案:ABC答案分析:城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)維護(hù)秩序、協(xié)助執(zhí)法和法規(guī)宣傳,城市規(guī)劃制定是專業(yè)部門的工作,協(xié)管員不參與。2.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的主要措施有()A.增加垃圾收集容器B.加強(qiáng)清掃保潔頻率C.開展垃圾分類宣傳D.治理工業(yè)廢氣排放答案:ABC答案分析:工業(yè)廢氣排放治理主要屬于環(huán)保部門職責(zé),增加容器、加強(qiáng)清掃、宣傳分類是環(huán)境衛(wèi)生管理措施。3.當(dāng)遇到暴力抗法事件時(shí),協(xié)管員應(yīng)該()A.保持冷靜,避免沖突升級(jí)B.及時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.與抗法者搏斗D.盡量記住抗法者特征答案:ABD答案分析:與抗法者搏斗可能導(dǎo)致自身受傷且不專業(yè),保持冷靜、報(bào)警、記特征是正確做法。4.城市管理中,對(duì)流動(dòng)攤販的管理可以采取的方式有()A.劃定專門經(jīng)營(yíng)區(qū)域B.收取高額管理費(fèi)C.加強(qiáng)教育引導(dǎo)D.定期巡查監(jiān)管答案:ACD答案分析:收取高額管理費(fèi)不合理,劃定區(qū)域、教育引導(dǎo)、巡查監(jiān)管是合理的管理方式。5.城市協(xié)管員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.公正廉潔C.文明執(zhí)法D.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案:ABCD答案分析:愛(ài)崗敬業(yè)、公正廉潔、文明執(zhí)法、團(tuán)結(jié)協(xié)作都是協(xié)管員應(yīng)具備的職業(yè)道德。6.城市照明管理的作用有()A.保障交通安全B.提升城市形象C.增加能源消耗D.營(yíng)造良好的夜間環(huán)境答案:ABD答案分析:合理的照明管理應(yīng)是節(jié)約能源,而不是增加能源消耗,保障安全、提升形象、營(yíng)造環(huán)境是其作用。7.城市管理中,對(duì)于亂張貼小廣告的治理方法有()A.加強(qiáng)巡查,及時(shí)清除B.查找源頭,依法處罰C.設(shè)立公共張貼區(qū)域D.放任不管答案:ABC答案分析:放任不管不符合管理要求,加強(qiáng)巡查、查源頭、設(shè)張貼區(qū)域是治理方法。8.城市協(xié)管員在工作中要處理好與()的關(guān)系。A.執(zhí)法部門B.管理對(duì)象C.社區(qū)居民D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答案:ABCD答案分析:協(xié)管員工作中要與執(zhí)法部門協(xié)作,處理好與管理對(duì)象、社區(qū)居民的關(guān)系,同時(shí)要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。9.城市公共設(shè)施管理包括()A.路燈管理B.公交站臺(tái)管理C.垃圾桶管理D.公園游樂(lè)設(shè)施管理答案:ABCD答案分析:路燈、公交站臺(tái)、垃圾桶、公園游樂(lè)設(shè)施都屬于公共設(shè)施管理范疇。10.城市管理工作面臨的挑戰(zhàn)有()A.管理對(duì)象復(fù)雜多樣B.市民對(duì)管理工作不理解C.法律法規(guī)不完善D.資金投入不足答案:ABCD答案分析:管理對(duì)象、市民態(tài)度、法律法規(guī)和資金投入都是城市管理面臨的挑戰(zhàn)。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以獨(dú)立對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。()答案:錯(cuò)誤答案分析:協(xié)管員主要協(xié)助執(zhí)法,無(wú)獨(dú)立處罰權(quán)。2.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只需要清掃街道就可以了。()答案:錯(cuò)誤答案分析:環(huán)境衛(wèi)生管理還包括垃圾處理、公廁維護(hù)等多方面。3.協(xié)管員在工作中只要完成任務(wù),不需要與他人溝通。()答案:錯(cuò)誤答案分析:溝通有助于工作開展,協(xié)管員需要與多方面溝通。4.對(duì)于違規(guī)搭建,協(xié)管員可以直接拆除。()答案:錯(cuò)誤答案分析:需按程序調(diào)查處理,不能直接拆除。5.城市協(xié)管員工作很輕松,沒(méi)有壓力。(
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