浙江省泰順縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在日常工作中，遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)首先（）A.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散群眾C.自行處理問(wèn)題D.等待專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)答案：B答案分析：遇到突發(fā)事件，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏散群眾能最大程度保障群眾安全，減少損失，是首要任務(wù)，報(bào)告上級(jí)和等待專(zhuān)業(yè)人員是后續(xù)措施，自行處理可能因能力不足導(dǎo)致更嚴(yán)重后果。2.以下哪種行為不屬于城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為（）A.沿街店鋪超出門(mén)窗經(jīng)營(yíng)B.車(chē)輛按規(guī)定停放C.亂張貼小廣告D.流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)答案：B答案分析：車(chē)輛按規(guī)定停放是符合城市管理要求的正常行為，而超出門(mén)窗經(jīng)營(yíng)、亂張貼小廣告、占道經(jīng)營(yíng)都是常見(jiàn)的城市管理違規(guī)行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)遵循的基本原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.人情執(zhí)法D.公正執(zhí)法答案：C答案分析：人情執(zhí)法會(huì)破壞執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性，城市協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)嚴(yán)格、文明、公正，不能因人情而違背原則。4.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合管理的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭(zhēng)吵，維護(hù)自己的權(quán)威B.冷靜耐心地溝通，了解其訴求C.直接采取強(qiáng)制措施D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)答案：B答案分析：與情緒激動(dòng)的當(dāng)事人爭(zhēng)吵或直接采取強(qiáng)制措施會(huì)激化矛盾，置之不理也不利于問(wèn)題解決，冷靜耐心溝通了解訴求才能更好地處理問(wèn)題。5.城市管理中，對(duì)于違規(guī)搭建的處理流程一般是（）A.直接拆除下達(dá)整改通知宣傳教育B.宣傳教育下達(dá)整改通知強(qiáng)制拆除C.下達(dá)整改通知宣傳教育強(qiáng)制拆除D.宣傳教育強(qiáng)制拆除下達(dá)整改通知答案：B答案分析：先進(jìn)行宣傳教育讓當(dāng)事人了解違規(guī)情況，再下達(dá)整改通知給予其改正機(jī)會(huì)，若仍不整改則強(qiáng)制拆除。6.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有流浪動(dòng)物影響公共安全，應(yīng)該（）A.自行捕捉處理B.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物救助部門(mén)C.驅(qū)趕動(dòng)物離開(kāi)D.視而不見(jiàn)答案：B答案分析：自行捕捉可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)且不專(zhuān)業(yè)，驅(qū)趕不能根本解決問(wèn)題，視而不見(jiàn)會(huì)影響公共安全，聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物救助部門(mén)是正確做法。7.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說(shuō)法，正確的是（）A.只需要管理主干道的衛(wèi)生B.居民小區(qū)內(nèi)部衛(wèi)生不屬于管理范圍C.要保持城市公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生D.環(huán)境衛(wèi)生管理與協(xié)管員無(wú)關(guān)答案：C答案分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理要覆蓋城市各個(gè)公共區(qū)域，并非只管理主干道，居民小區(qū)公共部分也在管理范圍內(nèi)，協(xié)管員有維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的職責(zé)。8.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有商家噪音擾民，首先應(yīng)該（）A.對(duì)商家進(jìn)行罰款B.要求商家立即降低噪音C.直接沒(méi)收音響設(shè)備D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)不管答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)噪音擾民應(yīng)先要求商家立即降低噪音，罰款和沒(méi)收設(shè)備是后續(xù)措施，離開(kāi)不管不符合工作職責(zé)。9.城市管理的目的不包括（）A.提升城市形象B.增加財(cái)政收入C.保障市民生活質(zhì)量D.維護(hù)城市秩序答案：B答案分析：城市管理主要是為了提升城市形象、保障市民生活質(zhì)量和維護(hù)城市秩序，增加財(cái)政收入不是其主要目的。10.當(dāng)協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到當(dāng)事人暴力抗法，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即報(bào)警并保護(hù)好自身安全C.放棄任務(wù)逃跑D.獨(dú)自與當(dāng)事人搏斗答案：B答案分析：以暴制暴和獨(dú)自搏斗會(huì)使自身陷入危險(xiǎn)，放棄任務(wù)逃跑是失職行為，立即報(bào)警并保護(hù)自身安全是正確做法。11.城市協(xié)管員在處理流動(dòng)攤販問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)決取締所有流動(dòng)攤販B.引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域C.對(duì)其進(jìn)行辱罵驅(qū)趕D.只對(duì)大型流動(dòng)攤販進(jìn)行管理答案：B答案分析：堅(jiān)決取締所有流動(dòng)攤販不現(xiàn)實(shí)，辱罵驅(qū)趕不文明，只管理大型流動(dòng)攤販不公平，引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域是合理的處理方式。12.以下哪種情況不屬于城市管理中的安全隱患（）A.路燈損壞B.消防通道被占用C.街邊樹(shù)木修剪整齊D.廣告牌松動(dòng)答案：C答案分析：路燈損壞、消防通道被占用、廣告牌松動(dòng)都可能對(duì)市民安全造成威脅，而街邊樹(shù)木修剪整齊是正常的城市管理維護(hù)，不屬于安全隱患。13.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下信息收集方式不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.與居民交流溝通B.查看監(jiān)控視頻C.隨意編造信息D.實(shí)地巡查答案：C答案分析：隨意編造信息違背了信息收集的真實(shí)性原則，與居民交流、查看監(jiān)控、實(shí)地巡查都是合理的信息收集方式。14.對(duì)于城市中亂倒垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.罰款后不再追究B.批評(píng)教育并要求清理干凈C.讓其自行離開(kāi)D.不聞不問(wèn)答案：B答案分析：罰款后不再追究不能從根本上解決問(wèn)題，讓其自行離開(kāi)或不聞不問(wèn)會(huì)導(dǎo)致環(huán)境持續(xù)惡化，批評(píng)教育并要求清理干凈能起到教育和改善環(huán)境的作用。15.城市協(xié)管員在工作中要與其他部門(mén)協(xié)同合作，以下部門(mén)中最常協(xié)同的是（）A.教育部門(mén)B.衛(wèi)生健康部門(mén)C.公安部門(mén)D.農(nóng)業(yè)部門(mén)答案：C答案分析：在城市管理中，遇到暴力抗法、治安問(wèn)題等常需要與公安部門(mén)協(xié)同合作，教育、衛(wèi)生健康、農(nóng)業(yè)部門(mén)與城市管理協(xié)同相對(duì)較少。16.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市公共設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)該（）A.自行維修B.記錄情況并上報(bào)相關(guān)部門(mén)C.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)D.要求附近居民維修答案：B答案分析：協(xié)管員一般不具備自行維修公共設(shè)施的能力，當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)不符合工作職責(zé)，要求居民維修不合理，記錄上報(bào)相關(guān)部門(mén)是正確做法。17.城市管理中，對(duì)于公共綠地的管理要求是（）A.可以隨意踐踏B.可以在綠地上擺攤設(shè)點(diǎn)C.保持綠地整潔，禁止破壞D.可以砍伐樹(shù)木答案：C答案分析：公共綠地需要保持整潔，禁止隨意踐踏、擺攤設(shè)點(diǎn)和砍伐樹(shù)木等破壞行為。18.城市協(xié)管員在處理亂停亂放車(chē)輛問(wèn)題時(shí)，正確的做法是（）A.直接鎖車(chē)B.拍照記錄并張貼告知單C.砸毀車(chē)輛D.讓車(chē)主自行開(kāi)走，不做記錄答案：B答案分析：直接鎖車(chē)和砸毀車(chē)輛侵犯了車(chē)主權(quán)益，讓車(chē)主自行開(kāi)走不做記錄不利于后續(xù)管理，拍照記錄并張貼告知單是規(guī)范做法。19.以下不屬于城市管理宣傳工作內(nèi)容的是（）A.宣傳城市管理法規(guī)B.宣傳文明行為規(guī)范C.宣傳企業(yè)產(chǎn)品D.宣傳環(huán)保知識(shí)答案：C答案分析：城市管理宣傳主要圍繞法規(guī)、文明行為規(guī)范、環(huán)保知識(shí)等，宣傳企業(yè)產(chǎn)品不屬于城市管理宣傳范疇。20.城市協(xié)管員在工作中要做到廉潔自律，以下行為符合要求的是（）A.接受商家的禮品B.利用職務(wù)之便為自己謀私利C.公正執(zhí)法，不接受賄賂D.參與商家的商業(yè)活動(dòng)答案：C答案分析：接受禮品、利用職務(wù)謀私利、參與商業(yè)活動(dòng)都違背了廉潔自律原則，公正執(zhí)法不接受賄賂是正確的。21.當(dāng)遇到重大活動(dòng)需要進(jìn)行城市環(huán)境保障時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.請(qǐng)假躲避工作B.按照安排認(rèn)真履行職責(zé)C.只做表面工作D.自行決定工作內(nèi)容答案：B答案分析：請(qǐng)假躲避工作、只做表面工作、自行決定工作內(nèi)容都不符合工作要求，按照安排認(rèn)真履行職責(zé)才能保障活動(dòng)期間城市環(huán)境。22.城市管理中，對(duì)于違規(guī)廣告的處理方式不包括（）A.責(zé)令拆除B.罰款C.要求整改D.鼓勵(lì)繼續(xù)張貼答案：D答案分析：違規(guī)廣告需要責(zé)令拆除、罰款、要求整改等措施進(jìn)行處理，鼓勵(lì)繼續(xù)張貼會(huì)助長(zhǎng)違規(guī)行為。23.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有未成年人在街頭流浪，應(yīng)該（）A.驅(qū)趕他們離開(kāi)B.聯(lián)系民政部門(mén)或救助機(jī)構(gòu)C.讓他們自行回家D.不管不問(wèn)答案：B答案分析：驅(qū)趕、讓自行回家或不管不問(wèn)都不利于未成年人權(quán)益保障，聯(lián)系民政部門(mén)或救助機(jī)構(gòu)能給予他們妥善安置。24.城市管理中，對(duì)于施工工地的管理要點(diǎn)不包括（）A.控制施工噪音B.監(jiān)督施工安全C.允許隨意排放建筑垃圾D.要求設(shè)置圍擋答案：C答案分析：施工工地要控制噪音、保障安全、設(shè)置圍擋，不允許隨意排放建筑垃圾。25.城市協(xié)管員在工作中要使用文明用語(yǔ)，以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理！”B.“請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！”C.“趕緊走，別在這礙事！”D.“你再這樣就抓你！”答案：B答案分析：A、C、D選項(xiàng)用語(yǔ)不文明，容易引發(fā)矛盾，“請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！”是文明用語(yǔ)。26.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市河道有污染情況時(shí)，應(yīng)該（）A.下河清理污染物B.聯(lián)系環(huán)保部門(mén)C.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)D.讓附近居民清理答案：B答案分析：下河清理污染物有安全風(fēng)險(xiǎn)且不專(zhuān)業(yè)，當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)和讓居民清理都不合適，聯(lián)系環(huán)保部門(mén)是正確做法。27.城市管理中，對(duì)于夜市的管理重點(diǎn)是（）A.允許隨意擺攤B.不限制營(yíng)業(yè)時(shí)間C.保障食品安全和環(huán)境衛(wèi)生D.不檢查消防設(shè)施答案：C答案分析：夜市管理要保障食品安全和環(huán)境衛(wèi)生，不能隨意擺攤、不限制營(yíng)業(yè)時(shí)間，也需要檢查消防設(shè)施。28.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理法規(guī)B.溝通技巧C.娛樂(lè)八卦新聞D.應(yīng)急處理知識(shí)答案：C答案分析：城市管理工作需要學(xué)習(xí)法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處理知識(shí)等，娛樂(lè)八卦新聞與工作無(wú)關(guān)。29.當(dāng)遇到當(dāng)事人對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意并進(jìn)行投訴時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與投訴人爭(zhēng)吵B.認(rèn)真傾聽(tīng)并解釋處理依據(jù)C.不理會(huì)投訴D.找借口推脫責(zé)任答案：B答案分析：與投訴人爭(zhēng)吵、不理會(huì)投訴、推脫責(zé)任都不利于解決問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)并解釋處理依據(jù)能化解矛盾。30.城市管理中，對(duì)于共享單車(chē)亂停亂放的處理方式可以是（）A.直接沒(méi)收車(chē)輛B.引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停放C.破壞車(chē)輛D.禁止使用共享單車(chē)答案：B答案分析：直接沒(méi)收、破壞車(chē)輛和禁止使用都不合理，引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停放能解決亂停亂放問(wèn)題。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.管理城市秩序C.參與城市建設(shè)規(guī)劃D.協(xié)助執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展工作答案：ABD答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理秩序和協(xié)助執(zhí)法，一般不參與城市建設(shè)規(guī)劃。2.城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為有（）A.隨地吐痰B.遛狗不牽繩C.在禁燃區(qū)燃放煙花爆竹D.機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈答案：ABCD答案分析：這些行為都違反了城市管理的相關(guān)規(guī)定，屬于常見(jiàn)違規(guī)行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識(shí)C.冷靜的應(yīng)變能力D.粗暴的執(zhí)法態(tài)度答案：ABC答案分析：粗暴的執(zhí)法態(tài)度會(huì)引發(fā)矛盾，協(xié)管員應(yīng)具備良好溝通、法律意識(shí)和應(yīng)變能力。4.以下屬于城市公共設(shè)施的有（）A.路燈B.公交站臺(tái)C.垃圾桶D.居民住宅答案：ABC答案分析：居民住宅屬于私人財(cái)產(chǎn)，路燈、公交站臺(tái)、垃圾桶是城市公共設(shè)施。5.城市管理中，對(duì)于違規(guī)行為的處理方式有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.行政拘留答案：ABCD答案分析：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，可采取警告、罰款、暫扣物品、行政拘留等處理方式。6.城市協(xié)管員在工作中與居民溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.尊重居民的意見(jiàn)B.語(yǔ)氣強(qiáng)硬C.耐心傾聽(tīng)D.使用文明用語(yǔ)答案：ACD答案分析：語(yǔ)氣強(qiáng)硬不利于溝通，與居民溝通應(yīng)尊重意見(jiàn)、耐心傾聽(tīng)、使用文明用語(yǔ)。7.城市管理中，對(duì)于校園周邊環(huán)境的管理重點(diǎn)有（）A.治理流動(dòng)攤販B.維護(hù)交通秩序C.打擊非法經(jīng)營(yíng)的小賣(mài)部D.保障校園安全答案：ABCD答案分析：治理流動(dòng)攤販、維護(hù)交通秩序、打擊非法小賣(mài)部和保障校園安全都是校園周邊環(huán)境管理的重點(diǎn)。8.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)B.保障安全C.及時(shí)報(bào)告D.自行處理答案：ABC答案分析：自行處理可能因能力不足導(dǎo)致更嚴(yán)重后果，處理突發(fā)事件應(yīng)快速反應(yīng)、保障安全、及時(shí)報(bào)告。9.城市管理中，對(duì)于老舊小區(qū)的管理內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生整治B.停車(chē)秩序管理C.房屋外立面改造D.增加公共設(shè)施答案：ABCD答案分析：老舊小區(qū)管理涉及環(huán)境衛(wèi)生、停車(chē)秩序、房屋外立面和公共設(shè)施等多方面。10.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好處有（）A.提高工作效率B.增強(qiáng)工作能力C.更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題D.減少工作失誤答案：ABCD答案分析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能提高效率、增強(qiáng)能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題和減少失誤。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員罰款需依據(jù)相關(guān)法規(guī)和程序，不能隨意進(jìn)行。2.城市管理只需要管理白天的城市秩序。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理是全天候的，包括白天和夜晚的秩序維護(hù)。3.城市協(xié)管員在工作中不需要與居民溝通。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：與居民溝通是協(xié)管員工作的重要環(huán)節(jié)，有助于了解情況和解決問(wèn)題。4.對(duì)于違規(guī)行為，只要進(jìn)行罰款就可以，不需要進(jìn)行教育。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：罰款和教育相結(jié)合才能更好地讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，避免再次違規(guī)。5.城市協(xié)管員可以在沒(méi)有授權(quán)的情況下進(jìn)行執(zhí)法。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員需在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)法，無(wú)授權(quán)不能執(zhí)法。6.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只需要管理大街，小巷可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理要