2023年11月嘉峪關(guān)市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、請(qǐng)用“和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村、干群關(guān)系、群眾”四個(gè)詞編一段有哲理的故事，順序可打亂

【答案】：“三鹿”奶粉事件發(fā)生后,山西某山村出現(xiàn)了嚴(yán)重的奶農(nóng)倒奶、殺牛情況,奶農(nóng)劉光明也是其中一個(gè)。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),劉光明想到了駐村推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大學(xué)生小馬,隨后他找到了小馬。小馬在農(nóng)村工作一段時(shí)間后深刻感受到當(dāng)?shù)馗扇宏P(guān)系緊張,群眾對(duì)村里各項(xiàng)工作的透明性要求呼聲很高,而他作為一個(gè)外來(lái)者,公平公開處理幾件事情后贏得了大家的好評(píng)和信任。首先小馬告訴老劉政府對(duì)奶農(nóng)的直接補(bǔ)貼馬上就要到位了,同時(shí)縣政府已經(jīng)與幾個(gè)大的奶粉加工廠談好,讓奶粉廠來(lái)收購(gòu)牛奶,政府減免各種稅費(fèi),牛奶廠熱情很高。其次小馬告訴老劉為了進(jìn)一步改進(jìn)村子里的干群關(guān)系,希望他直接再去找村支書反映一下自己遇到的困難,這樣有利于跟村支書建立良好關(guān)系,不要有了問(wèn)題老是找他,他再去跟村支書反映,這樣村支書會(huì)感到尷尬,當(dāng)前宣傳建立和諧社會(huì),村子內(nèi)部的和諧是核心。老劉按照小馬的說(shuō)法,去找了支書,支書對(duì)長(zhǎng)期不愿與自己交往的老劉的到來(lái)十分歡迎,也很高興,明確告訴老劉明天就可以將奶農(nóng)的直接補(bǔ)貼發(fā)給大家。解題思路：剖析現(xiàn)象+挖掘?qū)嵸|(zhì)+解決問(wèn)題

【解析】這道面試題要求用“和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村、干群關(guān)系、群眾”四個(gè)詞編一段有哲理的故事，而答案編的故事緊扣這四個(gè)關(guān)鍵詞，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的邏輯性和現(xiàn)實(shí)意義。故事以“三鹿”奶粉事件后山西某山村奶農(nóng)面臨的困境為切入點(diǎn)，展現(xiàn)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題。這體現(xiàn)了答題者對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的觀察和思考，認(rèn)識(shí)到在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中，會(huì)遭遇各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)，需要積極應(yīng)對(duì)。故事著重刻畫了大學(xué)生小馬這一角色，他在面對(duì)群眾劉光明的困難時(shí)，采取了切實(shí)有效的解決辦法。一方面，告知群眾政府對(duì)奶農(nóng)的補(bǔ)貼政策以及與奶粉廠的合作事宜，為群眾解決實(shí)際困難提供了希望，展現(xiàn)了政府在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的積極作為，保障群眾的利益。另一方面，小馬引導(dǎo)劉光明直接與村支書溝通，以此改善干群關(guān)系。這反映出答題者認(rèn)識(shí)到良好的干群關(guān)系在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要性。干群關(guān)系緊張不利于各項(xiàng)工作的開展，而通過(guò)促進(jìn)群眾與干部的直接溝通交流，能夠消除誤解，增強(qiáng)互信，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。最后，故事以村支書熱情接待劉光明并承諾發(fā)放補(bǔ)貼收尾，體現(xiàn)了干群關(guān)系的改善，也暗示了村子朝著和諧社會(huì)的目標(biāo)邁進(jìn)。整個(gè)故事圍繞著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中群眾困難的解決和干群關(guān)系的改善展開，最終指向和諧社會(huì)的構(gòu)建，邏輯連貫，富有哲理，展示了答題者對(duì)這四個(gè)關(guān)鍵詞之間內(nèi)在聯(lián)系的深刻理解，以及運(yùn)用這些概念解決實(shí)際問(wèn)題的能力，符合公務(wù)員崗位對(duì)綜合分析和解決問(wèn)題能力的要求。"2、汪洋講：“要破除人民的幸福是黨和政府恩賜的錯(cuò)誤思想。”你如何理解這個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

【答案】：在廣東省第十一次黨代會(huì)上，汪洋書記提出了要破除人民的幸福是黨和政府恩賜的錯(cuò)誤思想這一觀點(diǎn)。群眾是國(guó)家的主人，群眾賦予政府職權(quán)來(lái)維護(hù)自己的安全以及幸福，政府有責(zé)任有義務(wù)為人民群眾謀福利。而認(rèn)為“人民的幸福是黨和政府恩賜”的思想是極其錯(cuò)誤的，忽略了人民群眾的感受，同時(shí)違背了我黨的大政方針。形成這種錯(cuò)誤思想的原因有以下幾點(diǎn)：第一，特權(quán)思想作祟。政府官員不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力觀使然，忽略了權(quán)力來(lái)自于人民，要為人民服務(wù)的宗旨。將公權(quán)力當(dāng)作私權(quán)濫用，甚至出現(xiàn)藐視人民權(quán)益的錯(cuò)誤言行。第二，部分官員思想覺悟低。在我黨的領(lǐng)導(dǎo)干部中，部分官員思想素質(zhì)低下，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，忽略了人民群眾的感受。第三，群眾民主意識(shí)差。受我國(guó)幾千年封建傳統(tǒng)意識(shí)的影響，群眾自身覺悟低，參政議政意識(shí)薄弱，很多人不懂得通過(guò)法律和政策的途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。要想真正扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤思想，增強(qiáng)群眾的主人翁地位，增強(qiáng)民眾自主構(gòu)建和諧社會(huì)的積極性，我們需要從以下幾點(diǎn)著手。首先，官員應(yīng)當(dāng)樹立正確的群眾觀，明確權(quán)力來(lái)自于人民，應(yīng)服務(wù)于人民，摒棄一切特權(quán)思想。其次，創(chuàng)造公平公正、活力有序的社會(huì)環(huán)境，讓守規(guī)矩的人不吃虧，讓有本事的人有奔頭，各盡其能地追求和創(chuàng)造屬于自己的幸福生活。最后，加快精神文明建設(shè)，著力提升全民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，提高全面參與建設(shè)幸福中國(guó)的意識(shí)和能力。加快完善公共文化服務(wù)體系，繁榮文化事業(yè)，壯大文化產(chǎn)業(yè)，積極動(dòng)員和引導(dǎo)社會(huì)力量參與文化建設(shè)，充分保障和滿足人民群眾的精神文化需求。

【解析】這是一道考察考生對(duì)特定政治觀點(diǎn)理解與分析能力的面試題，主要圍繞汪洋提出的“要破除人民的幸福是黨和政府恩賜的錯(cuò)誤思想”展開，意在考查考生對(duì)政府與人民關(guān)系、執(zhí)政理念等方面的認(rèn)知。錯(cuò)誤思想的本質(zhì)認(rèn)為“人民的幸福是黨和政府恩賜”的思想嚴(yán)重背離了正確的執(zhí)政理念。我國(guó)是人民民主專政的國(guó)家，人民是國(guó)家的主人，政府的權(quán)力由人民賦予，其職責(zé)是維護(hù)人民的安全與幸福，為人民群眾謀福利。這種錯(cuò)誤思想忽略了人民群眾的主體地位，違背了我黨的大政方針，是對(duì)政府與人民關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)知。錯(cuò)誤思想產(chǎn)生的原因1.特權(quán)思想作祟：部分政府官員權(quán)力觀扭曲，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到權(quán)力來(lái)自人民，應(yīng)服務(wù)于人民的宗旨。他們將公權(quán)力視為私有財(cái)產(chǎn)，肆意濫用，甚至出現(xiàn)藐視人民權(quán)益的言行，這種特權(quán)思想是錯(cuò)誤觀念產(chǎn)生的重要原因。2.部分官員思想覺悟低：在黨員干部隊(duì)伍中，部分官員思想素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，未能將人民群眾的利益放在首位，忽視了人民群眾的感受和需求，導(dǎo)致對(duì)政府與人民關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)知。3.群眾民主意識(shí)差：受我國(guó)幾千年封建傳統(tǒng)意識(shí)的影響，部分群眾自身覺悟較低，參政議政意識(shí)薄弱。許多人不了解通過(guò)法律和政策途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，這在一定程度上助長(zhǎng)了“恩賜論”這種錯(cuò)誤思想的存在。扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤思想的措施1.官員樹立正確群眾觀：官員應(yīng)深刻理解權(quán)力的來(lái)源和本質(zhì)，樹立正確的群眾觀，摒棄特權(quán)思想。明確認(rèn)識(shí)到權(quán)力是人民賦予的，必須全心全意服務(wù)于人民，為人民群眾謀福祉，這是扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤思想的關(guān)鍵。2.創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境：營(yíng)造公平公正、活力有序的社會(huì)環(huán)境，讓遵守規(guī)矩的人得到應(yīng)有的回報(bào)，讓有能力的人有施展才華的空間。這樣可以激發(fā)人民群眾的積極性和創(chuàng)造力，使他們能夠各盡其能地追求和創(chuàng)造屬于自己的幸福生活，增強(qiáng)人民群眾的主人翁意識(shí)。3.加快精神文明建設(shè)：著力提升全民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，提高全民參與建設(shè)幸福中國(guó)的意識(shí)和能力。加快完善公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)文化事業(yè)繁榮發(fā)展，壯大文化產(chǎn)業(yè)。積極動(dòng)員和引導(dǎo)社會(huì)力量參與文化建設(shè)，充分保障和滿足人民群眾的精神文化需求，從根本上提升人民群眾的民主意識(shí)和綜合素質(zhì)。綜上所述，考生在回答此類問(wèn)題時(shí)，要全面準(zhǔn)確地闡述錯(cuò)誤思想的本質(zhì)、成因及解決措施，展現(xiàn)出對(duì)政府與人民關(guān)系的深刻理解和正確的執(zhí)政理念，體現(xiàn)出良好的政治素養(yǎng)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。"3、諸葛亮27歲作《隆中對(duì)》，出為軍師；基辛格從哈佛大學(xué)教授直接進(jìn)入白宮成為美國(guó)的重要領(lǐng)導(dǎo)。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)也有一批技術(shù)專家、學(xué)者直接走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，并很快適應(yīng)工作。你怎么看待這一現(xiàn)象?

【答案】：(1)實(shí)踐造就領(lǐng)導(dǎo)人才的命題是正確的,但這是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,并不是同樣的實(shí)踐就會(huì)造就同樣水平的領(lǐng)導(dǎo)者,在同樣的實(shí)踐中造就的領(lǐng)導(dǎo)人才總是少數(shù)。(2)吸收古今中外人類豐富的間接經(jīng)驗(yàn),勤于學(xué)習(xí)和思考,進(jìn)而具有較高理論和文化素養(yǎng)的人,比較容易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色。(3)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,必須盡快通過(guò)各種方式補(bǔ)上實(shí)踐這一課。

【解析】這道公務(wù)員面試題主要探討了不同背景的人直接走上領(lǐng)導(dǎo)崗位這一現(xiàn)象，考查考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)與任用的理解和分析能力。答案要點(diǎn)分析1.實(shí)踐與領(lǐng)導(dǎo)人才的關(guān)系：“實(shí)踐造就領(lǐng)導(dǎo)人才”這一命題本身是正確的，但實(shí)踐過(guò)程復(fù)雜，并非所有人在同樣實(shí)踐中都能成為領(lǐng)導(dǎo)人才，能成為領(lǐng)導(dǎo)的只是少數(shù)。這體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)需要特定的實(shí)踐機(jī)遇、個(gè)人能力與綜合素質(zhì)等多方面因素的共同作用。在實(shí)際工作中，實(shí)踐是檢驗(yàn)和提升能力的關(guān)鍵途徑，然而在眾多參與實(shí)踐的人員中，只有部分人能夠脫穎而出成為領(lǐng)導(dǎo)，這也說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)崗位需要具備特殊的領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)。2.間接經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)角色的關(guān)系：吸收古今中外豐富的間接經(jīng)驗(yàn)，并且勤于學(xué)習(xí)和思考，具有較高理論和文化素養(yǎng)的人更容易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色。在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)和信息快速更新，領(lǐng)導(dǎo)工作涉及的領(lǐng)域廣泛且復(fù)雜，具有高理論和文化素養(yǎng)的人能夠更好地理解和把握政策、法規(guī)，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和方法開展工作，從而更順利地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的要求。例如題干中的諸葛亮和基辛格，他們都具備深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和思考能力，使其能夠快速勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。3.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的彌補(bǔ)：對(duì)于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，必須盡快通過(guò)各種方式補(bǔ)上實(shí)踐這一課。實(shí)踐是理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)導(dǎo)致在決策和執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差。領(lǐng)導(dǎo)工作需要處理各種實(shí)際問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能更好地了解實(shí)際情況，積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平。對(duì)于20世紀(jì)80年代以來(lái)我國(guó)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的技術(shù)專家和學(xué)者，雖然他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域有較高造詣，但在領(lǐng)導(dǎo)工作中仍需加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉?？偨Y(jié)總體而言，這一現(xiàn)象反映出領(lǐng)導(dǎo)人才的來(lái)源可以是多樣化的，無(wú)論是通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的，還是憑借豐富的間接經(jīng)驗(yàn)和較高素養(yǎng)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的，都有其合理性。但無(wú)論是哪種情況，領(lǐng)導(dǎo)人才都需要在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，推動(dòng)工作的開展和事業(yè)的發(fā)展。考生在回答此類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)全面、客觀地分析現(xiàn)象，體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)和理解。4、面試熱點(diǎn)：疫情期間線上政務(wù)服務(wù)“不打烊”

【熱點(diǎn)背景】

近日，Q市民陳先生在家中通過(guò)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交了企業(yè)開辦申請(qǐng)。當(dāng)天，Q市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員在家中通過(guò)手機(jī)審核通過(guò)了陳先生開辦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的設(shè)立登記，并將營(yíng)業(yè)執(zhí)照快遞寄送到了指定地址。截至2月10日，疫情防控期間，該市已發(fā)放3張這樣掌上審批的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

“類似企業(yè)開辦這樣的業(yè)務(wù)，以往大部分辦理人都會(huì)到窗口來(lái)辦理。”Q市營(yíng)商環(huán)境辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年受疫情影響，網(wǎng)上辦、掌上辦的業(yè)務(wù)量明顯提升。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春節(jié)以來(lái)，Q市線上辦件量達(dá)到3000余件(不含交通違章處理)。

疫情防控的特殊時(shí)期，我省在確保疫情可控的前提下，發(fā)揮“最多跑一次”改革優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)上辦、掌上辦等方式，進(jìn)一步便利企業(yè)和群眾辦事，助力疫情防控工作和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

【模擬試題】

疫情期間多地政府，開展業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，為市民提供很大便捷，請(qǐng)你結(jié)合政府服務(wù)談?wù)劊瑢?duì)于此舉措的看法?

【答案】：1.表明態(tài)度：多地政府在疫情期間開通線上業(yè)務(wù)辦理，能夠以群眾需求為導(dǎo)向，優(yōu)化供給方式，解決群眾問(wèn)題，同時(shí)也可以提升政府服務(wù)質(zhì)量、提高工作效能。應(yīng)該予以鼓勵(lì)。2.結(jié)合實(shí)際分析意義：(1)線上辦理業(yè)務(wù)能夠完善政務(wù)服務(wù)、提高政府服務(wù)效率并解決人民問(wèn)題，不僅滿足人民訴求，更加增強(qiáng)人民獲得感，是構(gòu)建社會(huì)治理新格局的重要舉措，有助于打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。(2)此措施還能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革，激發(fā)市場(chǎng)的活力和社會(huì)創(chuàng)造力，能不斷提高國(guó)民生活質(zhì)量提高，使老百姓的“獲得感”提升，能順應(yīng)新常態(tài)發(fā)展的時(shí)代潮流。3.分析在線上服務(wù)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題：(1)宣傳不到位。群眾知曉度不高，參與較少;(2)服務(wù)效果不佳。提供的服務(wù)質(zhì)量和效果不能滿足群眾需求;(3)服務(wù)內(nèi)容有限。菜單”服務(wù)種類偏少，可供選擇的范圍較小;(4)服務(wù)體驗(yàn)不好。工作人員不能適應(yīng)新的服務(wù)模式，服務(wù)理念和執(zhí)行能力沒(méi)有跟上等。4.解決對(duì)策：明確法律效力，解決在線政務(wù)服務(wù)“三個(gè)關(guān)鍵。”一是通過(guò)明確電子印章、電子簽名在政務(wù)領(lǐng)域的法律效力，解決了企業(yè)群眾辦事“多次跑”、窗口人員“反復(fù)核”的關(guān)鍵問(wèn)題。二是通過(guò)明確電子證照的法律效力，解決在線政務(wù)服務(wù)“三少一快”的關(guān)鍵問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“少填、少報(bào)、少走、快辦”，核心在于電子證照的應(yīng)用。三是通過(guò)明確電子檔案的法律效力，解決在線政務(wù)服務(wù)全程電子化的關(guān)鍵問(wèn)題。

【解析】題目分析本題是一道綜合分析類題目，圍繞疫情期間多地政府開展業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理這一舉措，要求考生結(jié)合政府服務(wù)談看法。此舉措貼合疫情防控實(shí)際，既體現(xiàn)政府服務(wù)的靈活性，也反映政府在特殊時(shí)期對(duì)群眾需求的關(guān)注。答案解析#表明態(tài)度政府在疫情期間開通線上業(yè)務(wù)辦理，以群眾需求為導(dǎo)向優(yōu)化供給方式，解決群眾問(wèn)題，這既體現(xiàn)了政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，又能有效提升政府服務(wù)質(zhì)量和工作效能，是值得鼓勵(lì)和推廣的積極舉措。這種以人民為中心的服務(wù)理念，有助于增強(qiáng)政府與群眾的聯(lián)系，樹立良好的政府形象。#分析意義提升政務(wù)服務(wù)與群眾獲得感：線上辦理業(yè)務(wù)完善了政務(wù)服務(wù)體系，提高了政府服務(wù)效率，能夠及時(shí)滿足人民群眾的訴求，增強(qiáng)人民的獲得感。這是構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局的重要體現(xiàn)，有助于凝聚政府、企業(yè)和社會(huì)各方力量，共同應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與順應(yīng)時(shí)代潮流：線上業(yè)務(wù)辦理優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境改革，激發(fā)了市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。在疫情期間，這一舉措有助于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，提升國(guó)民生活質(zhì)量，順應(yīng)了新常態(tài)發(fā)展的時(shí)代潮流，體現(xiàn)了政府積極適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式的決心。#指出可能存在的問(wèn)題宣傳不足：群眾對(duì)線上業(yè)務(wù)辦理的知曉度不高，參與較少。這可能導(dǎo)致部分群眾仍然采用傳統(tǒng)的辦事方式，無(wú)法享受到線上服務(wù)的便捷，影響了政策的實(shí)施效果。服務(wù)質(zhì)量不佳：提供的服務(wù)質(zhì)量和效果不能滿足群眾需求。線上服務(wù)可能存在技術(shù)故障、操作復(fù)雜等問(wèn)題，導(dǎo)致群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到困難，降低了服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)內(nèi)容有限：“菜單”服務(wù)種類偏少，可供選擇的范圍較小。這使得一些群眾的特殊需求無(wú)法得到滿足，限制了線上業(yè)務(wù)辦理的覆蓋面和實(shí)用性。人員適應(yīng)問(wèn)題：工作人員不能適應(yīng)新的服務(wù)模式，服務(wù)理念和執(zhí)行能力沒(méi)有跟上。新的服務(wù)模式需要工作人員具備一定的信息技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)，但部分工作人員可能缺乏相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)效率低下，影響了政府形象。#提出解決對(duì)策明確電子印章和簽名法律效力：通過(guò)明確電子印章、電子簽名在政務(wù)領(lǐng)域的法律效力，解決了企業(yè)群眾辦事“多次跑”、窗口人員“反復(fù)核”的關(guān)鍵問(wèn)題。這有助于提高辦事效率，減少企業(yè)和群眾的時(shí)間和成本，促進(jìn)線上業(yè)務(wù)辦理的順利開展。明確電子證照法律效力：明確電子證照的法律效力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“少填、少報(bào)、少走、快辦”的關(guān)鍵。電子證照的應(yīng)用可以減少紙質(zhì)材料的提交，提高辦事的便捷性和準(zhǔn)確性，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。明確電子檔案法律效力：明確電子檔案的法律效力，解決了在線政務(wù)服務(wù)全程電子化的關(guān)鍵問(wèn)題。電子檔案的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的高效存儲(chǔ)和管理，提高政務(wù)服務(wù)的信息化水平，為政府決策提供有力支持。綜上所述，疫情期間多地政府開展業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理是一項(xiàng)具有積極意義的舉措，但在實(shí)施過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。通過(guò)明確相關(guān)電子文件的法律效力等對(duì)策，可以有效解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步提升政府服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地滿足群眾需求。5、你單位組織召開一次重要會(huì)議，讓你負(fù)責(zé)會(huì)議中幻燈演示的工作，會(huì)議開始后你發(fā)現(xiàn)光盤怎么也打不開。這時(shí)你該怎么做?

【答案】：首先我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,在開會(huì)之前一定會(huì)進(jìn)行幾次操作,一般不會(huì)出現(xiàn)上述情況。如果確實(shí)在開會(huì)時(shí)出現(xiàn)這種情況,我首先會(huì)保持鎮(zhèn)靜,仔細(xì)檢查設(shè)備,希望能找出故障原因,找到切實(shí)可行的解決辦法。如果問(wèn)題不能自行解決,馬上通知單位精通電腦的同志,請(qǐng)求在最短時(shí)間內(nèi)給予幫助。如果光盤確實(shí)不能打開,我會(huì)迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并且采取應(yīng)急措施,比如說(shuō)將幻燈片的內(nèi)容進(jìn)行言語(yǔ)解說(shuō)。會(huì)開完后,我會(huì)主動(dòng)到領(lǐng)導(dǎo)那兒承認(rèn)錯(cuò)誤,懇請(qǐng)?jiān)?保證在今后的工作中不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤。

【解析】題干分析本題為公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變類題目