站務(wù)人員旅客哮喘發(fā)作處理試卷與答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.旅客哮喘發(fā)作，站務(wù)人員首先應(yīng)（）A.尋找藥物B.疏散圍觀人群C.讓旅客坐下或半躺2.哮喘發(fā)作時(shí)，旅客出現(xiàn)呼吸困難，應(yīng)重點(diǎn)觀察（）A.面色B.心跳C.呼吸頻率3.若旅客哮喘發(fā)作，有自備藥物，站務(wù)人員應(yīng)（）A.幫助其使用B.等待醫(yī)生到來C.先保管藥物4.站務(wù)人員安撫哮喘發(fā)作旅客時(shí)，語言應(yīng)（）A.大聲急切B.溫和舒緩C.嚴(yán)肅認(rèn)真5.哮喘發(fā)作旅客病情緩解后，站務(wù)人員應(yīng)（）A.讓其自行離開B.詢問是否需要進(jìn)一步幫助C.不再關(guān)注6.當(dāng)旅客哮喘發(fā)作，現(xiàn)場(chǎng)無藥物時(shí)，應(yīng)（）A.緊急送醫(yī)B.拍打旅客背部C.讓旅客深呼吸7.站務(wù)人員在等待急救人員時(shí)，對(duì)哮喘發(fā)作旅客應(yīng)（）A.不管不顧B.持續(xù)觀察C.隨意移動(dòng)旅客8.哮喘發(fā)作旅客出現(xiàn)意識(shí)模糊，站務(wù)人員應(yīng)（）A.掐人中B.搖晃旅客C.立即心肺復(fù)蘇9.站務(wù)人員幫助哮喘發(fā)作旅客服藥后，要（）A.喂大量水B.詢問感受C.記錄藥物名稱10.對(duì)于哮喘發(fā)作旅客的同行人員，站務(wù)人員應(yīng)（）A.讓其離開B.要求協(xié)助照顧C(jī).不理會(huì)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.站務(wù)人員發(fā)現(xiàn)旅客哮喘發(fā)作，應(yīng)采取的措施有（）A.迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)B.保持冷靜C.大聲呼救2.哮喘發(fā)作旅客可能出現(xiàn)的癥狀有（）A.喘息B.咳嗽C.胸悶3.站務(wù)人員在處理哮喘發(fā)作旅客時(shí)，需要準(zhǔn)備的物品有（）A.溫開水B.紙巾C.急救箱4.為哮喘發(fā)作旅客創(chuàng)造良好環(huán)境，應(yīng)做到（）A.保持空氣流通B.清除周圍雜物C.降低噪音5.以下屬于站務(wù)人員安撫哮喘發(fā)作旅客的方式有（）A.輕聲安慰B.握住旅客手C.遞上毛巾6.若哮喘發(fā)作旅客情況嚴(yán)重，站務(wù)人員應(yīng)（）A.撥打急救電話B.聯(lián)系旅客家屬C.準(zhǔn)備擔(dān)架7.站務(wù)人員在等待急救人員過程中，可對(duì)哮喘發(fā)作旅客采取的措施有（）A.記錄癥狀變化B.解開旅客領(lǐng)口C.輕拍背部8.幫助哮喘發(fā)作旅客使用藥物時(shí)，需要注意（）A.確認(rèn)藥物是否過期B.按照說明使用C.觀察旅客反應(yīng)9.對(duì)于哮喘發(fā)作旅客后續(xù)跟進(jìn)工作，站務(wù)人員應(yīng)（）A.了解就醫(yī)情況B.反饋給上級(jí)C.提供必要幫助10.站務(wù)人員處理哮喘發(fā)作旅客，應(yīng)掌握的急救知識(shí)有（）A.哮喘癥狀識(shí)別B.藥物使用方法C.心肺復(fù)蘇術(shù)判斷題（每題2分，共10題）1.站務(wù)人員發(fā)現(xiàn)旅客哮喘發(fā)作，應(yīng)立即跑去尋找醫(yī)生。（）2.哮喘發(fā)作旅客呼吸急促，站務(wù)人員應(yīng)讓其快速運(yùn)動(dòng)緩解。（）3.站務(wù)人員可隨意給哮喘發(fā)作旅客服用自己攜帶的藥物。（）4.讓哮喘發(fā)作旅客處于舒適體位能緩解其呼吸困難。（）5.哮喘發(fā)作旅客癥狀緩解后，站務(wù)人員不用再關(guān)注。（）6.站務(wù)人員處理哮喘發(fā)作旅客時(shí)，無需告知其他同事。（）7.記錄哮喘發(fā)作旅客癥狀變化對(duì)后續(xù)救治有幫助。（）8.可以用力搖晃哮喘發(fā)作且意識(shí)不清的旅客使其清醒。（）9.站務(wù)人員幫助旅客服藥后，不需要觀察旅客反應(yīng)。（）10.了解哮喘發(fā)作旅客過敏史對(duì)處理情況有重要意義。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述站務(wù)人員發(fā)現(xiàn)旅客哮喘發(fā)作時(shí)的首要行動(dòng)。2.哮喘發(fā)作旅客有自備藥物，站務(wù)人員如何協(xié)助使用？3.站務(wù)人員在等待急救人員時(shí)，對(duì)哮喘發(fā)作旅客需做什么？4.說明站務(wù)人員對(duì)哮喘發(fā)作旅客后續(xù)跟進(jìn)工作內(nèi)容。討論題（每題5分，共4題）1.討論站務(wù)人員在安撫哮喘發(fā)作旅客過程中語言和肢體動(dòng)作的重要性。2.若現(xiàn)場(chǎng)有多位旅客圍觀哮喘發(fā)作旅客，站務(wù)人員應(yīng)如何處理及原因。3.探討站務(wù)人員在幫助哮喘發(fā)作旅客時(shí)，如何確保自身及旅客安全。4.分析站務(wù)人員對(duì)不同年齡段哮喘發(fā)作旅客處理方式的差異。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.A4.B5.B6.A7.B8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.AB7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題1.首先應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，保持冷靜，讓旅客坐下或半躺，以緩解呼吸困難。2.先確認(rèn)藥物是否在有效期內(nèi)，然后按照藥物使用說明幫助旅客正確使用，使用后觀察旅客反應(yīng)。3.持續(xù)觀察旅客癥狀變化，解開其領(lǐng)口保持呼吸順暢，輕拍背部，記錄癥狀變化情況。4.了解旅客就醫(yī)情況，將處理過程和結(jié)果反饋給上級(jí)，根據(jù)旅客需求提供必要幫助。討論題1.語言溫和舒緩能讓旅客放松緊張情緒，肢體動(dòng)作如握手等傳遞關(guān)懷，增強(qiáng)旅客安全感，利于緩解癥狀。2.應(yīng)疏散圍觀人群，保持空氣流通，避免旅客因圍觀產(chǎn)生心理壓力加重病情。同時(shí)可請(qǐng)圍觀旅客中懂急救者協(xié)助。3.自