自考專業(yè)(電子商務(wù))考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）在網(wǎng)頁中最為常用的兩種圖像格式是

A.JPEG和GIF

B.JPEG和PSD

C.GIF和BMP

D.BMP和PSD

正確答案：A

2、（單選題）數(shù)據(jù)庫市場是A.一次信息市場B.二次信息市場C.三次信息市場D.二次信息市場和三次信息市場正確答案：D3、（單選題）甲乙簽訂了一供貨合同，為了保證合同的履行，甲要求乙以定金方式提供擔(dān)保，定金擔(dān)保生效的時間是

A.甲乙簽訂定金合同后，定金擔(dān)保生效

B.乙違約時定金擔(dān)保生效

C.乙交付定金時定金擔(dān)保生效

D.定金合同公證后定金擔(dān)保生效

正確答案：C

4、（單選題）以數(shù)據(jù)形式流通、能被消費(fèi)者和商家普遍接受的、通過互聯(lián)網(wǎng)購物時使用的數(shù)字化貨幣是（）

A.電子現(xiàn)金

B.電子支票

C.智能卡

D.銀行卡

正確答案：A

5、（單選題）下列關(guān)于信息不對稱性的論述，不正確的是（）

A.事前不對稱信息問題稱為不利選擇

B.事后不對稱信息問題稱為道德風(fēng)險

C.信息的不對稱性可以按信息內(nèi)容來劃分

D.信息的不對稱性可以按發(fā)生地點(diǎn)來劃分

正確答案：D

6、（單選題）生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取()的策略

A.直銷

B.獨(dú)家分銷

C.密集分銷

D.選擇分銷

正確答案：C

7、（單選題）在下列PWS組件中，可以通過發(fā)送和接收郵件使應(yīng)用程序之間進(jìn)行快速、可靠和異步通訊的是()

A.數(shù)據(jù)訪問組件

B.事務(wù)服務(wù)器

C.消息隊(duì)列服務(wù)器

D.個人Web服務(wù)器

正確答案：C

8、（單選題）主要用于互聯(lián)網(wǎng)用戶和交易處理商之間的安全通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加密、解密，以保護(hù)銀行內(nèi)部安全的，連接銀行與互聯(lián)網(wǎng)的一組服務(wù)器叫做（）

A.支付網(wǎng)關(guān)

B.代理服務(wù)器

C.防火墻

D.網(wǎng)上銀行

正確答案：A

9、（單選題）第二代電子計(jì)算機(jī)采用的電子元件是

A.電子管

B.晶體管

C.中、小規(guī)模集成電路

D.大、超大規(guī)模集成電路

正確答案：B

10、（單選題）商法從根本上看屬于

A.倫理性的法

B.經(jīng)濟(jì)法

C.私法

D.公法

正確答案：C

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）由交易過程決定的電子商務(wù)特點(diǎn)包括（）

A.集成性

B.虛擬性

C.普遍性

D.交互性

E.可拓展性

正確答案：BCD

2、（多選題）信息技術(shù)分為

A.信息獲取技術(shù)

B.信息傳遞技術(shù)

C.信息處理技術(shù)

D.信息存取技術(shù)

E.信息維護(hù)技術(shù)

正確答案：ABCD

3、（多選題）信息分析強(qiáng)調(diào)對信息內(nèi)容的分析加工，其通常采用的方注（）

A.標(biāo)題法

B.比較法

C.推理法

D.敘詞法

E.分析綜合方法

正確答案：BCE

4、（多選題）出口貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作包括（）。A.選配參加談判的人員B.選擇目標(biāo)市場C.選擇交易對象D.制訂商務(wù)談判的方案E.辦理商標(biāo)注冊正確答案：ABCDE第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）OLAP實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：實(shí)視圖及其維護(hù)、立方體計(jì)算、查詢優(yōu)化與并行處理、_____等。正確答案：數(shù)據(jù)集成2、（填空題）共同配送是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，由幾個配送企業(yè)聯(lián)合起來集小量為大量，共同利用_________

或_________進(jìn)行配送的方式。正確答案：同一配送設(shè)施、配送車輛3、（填空題）電子商務(wù)發(fā)展的第一階段是基于______的電子商務(wù)。正確答案：EFT四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）所有的CDROM光盤都只能讀，不能寫。

正確答案：

正確

2、（判斷題）某香水制造商設(shè)法說服不用本公司香水的婦女使用本公司的產(chǎn)品，這是運(yùn)用了市場滲透策略。正確答案：正確3、（判斷題）生產(chǎn)者市場多采用直接式渠道，消費(fèi)者市場多采用間接式渠道。正確答案：正確5、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述豆聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式。

正確答案：(1)第三方支付模式。

(2)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸模式。

(3)眾籌融資模式。

2、（問答題）簡訴：服務(wù)營銷中化“無形為有形”的促銷策略。

正確答案：（1）進(jìn)行形象化的宣傳。

（2）利用服務(wù)場所進(jìn)行宣傳。

（3）利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳。

（4）重視企業(yè)形象的塑造。

（5）對服務(wù)效果進(jìn)行宣傳。

3、（問答題）名詞解釋：“保險利益”。

正確答案：是指投保人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。

4、（問答題）簡述商品類電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。

正確答案：(1)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;

(2)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);

(3)建立良好的訂單處理流程;

(4)建立規(guī)章制度;

(5)加強(qiáng)信息監(jiān)管與安全保障;

(6)保護(hù)隱私權(quán);

(7)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。

5、（問答題）某公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)童裝的知名企業(yè)，為了進(jìn)一步提升公司形象，擴(kuò)大產(chǎn)品銷受和市場份額，公司決定通過電子商務(wù)網(wǎng)站開通網(wǎng)上在線訂單業(yè)務(wù)，并通過網(wǎng)站提高服務(wù)質(zhì)量：同時希望通過網(wǎng)站拓展海外市場。

結(jié)合本案例回答以下問題：

(1)該公司是否有必要開展電子商務(wù)?說明理由;

(2)該公司可選擇的電子商務(wù)模式有哪些?說明理由;

(3)該公司電子商務(wù)網(wǎng)站UI文字與用語設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

正確答案：(1)該公司有必要開展電子商務(wù);國內(nèi)外很多童裝品牌企業(yè)都己開展電子商務(wù)：傳統(tǒng)的銷售方式具有時空限制、倉儲問題、成本費(fèi)用高等缺點(diǎn)，通過電子商務(wù)可大大降低銷售成本，擴(kuò)大市場份額;尤其是公司希望通過網(wǎng)站拓展海外市場，網(wǎng)站能夠突破時空限制，打破產(chǎn)品宣傳瓶頸;)

(2)根據(jù)公司的網(wǎng)站需求，可以選擇B2B和B2C兩種電子商務(wù)模式，一方面可以針對分銷商、專賣店等企業(yè)客戶提供在線訂單業(yè)務(wù)，提高傳統(tǒng)企業(yè)對企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)的效率;一方面可以針對終端客戶提供在線零售業(yè)務(wù);

(3)根據(jù)該網(wǎng)站的需求，該網(wǎng)站用戶主要為孩子家長或童裝賣