自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）海關稅則一般包括()。

A.兩個部分

B.三個部分

C.四個部分

D.五個部分

正確答案：A

2、（單選題）一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是()。

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.德魯克

正確答案：B

3、（單選題）以下測量組織績效的指標中，屬于財務和市場方面的指標是()

A.顧客抱怨

B.交貨期

C.減少廢氣

D.業(yè)務增長

正確答案：D

4、（單選題）管理循環(huán)是一個科學的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于()。

A.計劃階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化

C.檢查階段的具體化

D.處理階段的具體化

正確答案：A

5、（單選題）若企業(yè)具有難以被對手很容易或不費力就能模仿的特色，則它應選擇的競爭戰(zhàn)略是()

A.總成本領先戰(zhàn)略

B.差別化戰(zhàn)略

C.重點戰(zhàn)略

D.價值創(chuàng)新戰(zhàn)略

正確答案：B

6、（單選題）2010年，中國浙江吉利汽車控股集團有限公司與福特汽車公司簽署股權收購協(xié)議，獲得沃爾沃轎車公司100%的股權以及相關資產(chǎn)，吉利公司實施的戰(zhàn)略是()。

A.資本縱向流動戰(zhàn)略

B.資本橫向流動戰(zhàn)略

C.多向多樣化流動戰(zhàn)略

D.復合多樣化流動戰(zhàn)略

正確答案：B

7、（單選題）Web2.0最具有代表性的應用是()。

A.HTML

B.Blog

C.HTTP

D.ClientServer

正確答案：B

8、（單選題）在組織社會責任發(fā)展的四個階段中，第一個階段的特點是()

A.管理者通過利潤最大化來提高股東的利益

B.管理者承認他們對員工的責任

C.管理者感受到他們對顧客和供應商負有責任

D.管理者感受到他們對社會整體負有責任

正確答案：A

9、（單選題）代理業(yè)務屬于商業(yè)銀行的()。

A.負債業(yè)務

B.資產(chǎn)業(yè)務

C.表外業(yè)務

D.衍生產(chǎn)品交易業(yè)務

正確答案：C

10、（單選題）測量顧客滿意度的主要方法是()

A.產(chǎn)品提供登記

B.投訴的處理和跟蹤

C.交易數(shù)據(jù)分折

D.顧客調(diào)查

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）電子商務的經(jīng)營模式主要有()。

A.新興企業(yè)虛擬柜臺模式

B.傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式

C.新興企業(yè)有形商品模式

D.新興企業(yè)無形商品模式

正確答案：ABD

2、（多選題）納入知識產(chǎn)權交易的工業(yè)產(chǎn)權技術包括()。

A.技術訣竅

B.發(fā)明專利

C.設計方案

D.外觀設計

E.商標權

正確答案：BDE

3、（多選題）網(wǎng)絡消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在()。

A.理智動機

B.感情動機

C.地域動機

D.惠顧動機

正確答案：ABD

4、（多選題）下列屬于運用前饋控制的是()。

A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方

C.根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備

D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

E.瞄準靶心射擊

正確答案：BCD

5、（多選題）根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括()。

A.生產(chǎn)規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略

B.名牌商標戰(zhàn)略

C.集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）環(huán)境引力大與企業(yè)實力大相結(jié)合形成的SBA(戰(zhàn)略經(jīng)營領域)被稱為難點SBA。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）名詞解釋：出口加工區(qū)

正確答案：出口加工區(qū)是指一個國家和地區(qū)在其港口或鄰近港口、國際機場的地方，劃出一定的范圍，新建或擴建碼頭、車站、道路、倉庫和廠房等基礎設施以及提供免稅等優(yōu)惠待遇，鼓勵外國企業(yè)在區(qū)內(nèi)投資設廠，生成以出口為主的制成品的加工區(qū)域。

2、（問答題）權責結(jié)構(gòu)

正確答案：人們在職、責、權等力面的劃分與相互聯(lián)系，從而形成一定的結(jié)構(gòu)體系，這個結(jié)構(gòu)體系簡稱為權責結(jié)構(gòu)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）假設某國對外國進口手表征收混合關稅，該國進口從價稅率為15%，從量稅率為每只手表10美元，現(xiàn)一進口商以每只100美元的價格進口10000只手表，問該進口商共要繳納多少美元的關稅?

正確答案：從價稅=100