丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):發(fā)展、成效、困境與突破路徑_第1頁(yè)
丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):發(fā)展、成效、困境與突破路徑_第2頁(yè)
丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):發(fā)展、成效、困境與突破路徑_第3頁(yè)
丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):發(fā)展、成效、困境與突破路徑_第4頁(yè)
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丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):發(fā)展、成效、困境與突破路徑一、引言1.1研究背景與意義農(nóng)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其穩(wěn)定發(fā)展對(duì)于國(guó)家的糧食安全、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)穩(wěn)定至關(guān)重要。丹陽(yáng)市作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面占據(jù)著重要地位。然而,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)極易受到自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等多種因素的影響,這些風(fēng)險(xiǎn)不僅給農(nóng)民帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也制約了農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)于保障丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)民增收和維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。自然風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一,如干旱、洪澇、臺(tái)風(fēng)、病蟲(chóng)害等自然災(zāi)害頻繁發(fā)生,給丹陽(yáng)市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)重的破壞。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,[具體年份]丹陽(yáng)市遭受了嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害,導(dǎo)致大量農(nóng)田被淹,農(nóng)作物減產(chǎn)甚至絕收,農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)損失慘重。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)、市場(chǎng)需求的變化等因素都會(huì)影響農(nóng)民的收入。例如,[具體年份]丹陽(yáng)市的某種農(nóng)產(chǎn)品因市場(chǎng)供過(guò)于求,價(jià)格大幅下跌,農(nóng)民的銷(xiāo)售收入銳減,嚴(yán)重影響了他們的生產(chǎn)積極性。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,能夠在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí),為農(nóng)民提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,幫助他們盡快恢復(fù)生產(chǎn)。通過(guò)保費(fèi)補(bǔ)貼等政策扶持,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)可以降低農(nóng)民的保險(xiǎn)成本,提高他們的參保積極性。這不僅有助于穩(wěn)定農(nóng)民的收入,增強(qiáng)他們抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,還能夠促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展,保障國(guó)家的糧食安全。開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)還能夠促進(jìn)農(nóng)村金融的發(fā)展。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的介入可以降低金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)憂(yōu),提高金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)業(yè)領(lǐng)域投放貸款的積極性,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供更多的資金支持,推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。從宏觀角度來(lái)看,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)于維護(hù)農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定也具有重要作用。當(dāng)農(nóng)民在遭受風(fēng)險(xiǎn)損失后能夠得到及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,他們的生活將得到保障,從而減少因?yàn)?zāi)致貧、返貧的現(xiàn)象,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定。綜上所述,研究丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)深入了解丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及影響因素,提出針對(duì)性的對(duì)策建議,有助于完善丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系,提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保障水平,為丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的研究起步較早,理論和實(shí)踐都相對(duì)成熟。在理論研究方面,學(xué)者們從多個(gè)角度對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的必要性、運(yùn)行機(jī)制和政策效果進(jìn)行了深入探討。例如,國(guó)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)可以通過(guò)分散風(fēng)險(xiǎn)、提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确绞?,有效降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不確定性,保障農(nóng)民的收入穩(wěn)定。在實(shí)踐方面,美國(guó)、日本等國(guó)家建立了較為完善的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系。美國(guó)通過(guò)立法保障農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)施,政府提供高額的保費(fèi)補(bǔ)貼和再保險(xiǎn)支持,形成了以聯(lián)邦農(nóng)作物保險(xiǎn)公司為核心,私營(yíng)保險(xiǎn)公司參與的運(yùn)營(yíng)模式。日本則實(shí)行政府支持下的相互會(huì)社模式,農(nóng)戶(hù)自愿參保,政府提供保費(fèi)補(bǔ)貼和再保險(xiǎn),這種模式在日本的農(nóng)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的研究也取得了豐碩成果。在發(fā)展模式方面,有學(xué)者提出應(yīng)根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,選擇合適的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展模式,如政府主導(dǎo)型、政府與市場(chǎng)合作型等。在財(cái)政補(bǔ)貼方面,研究表明,合理的財(cái)政補(bǔ)貼可以提高農(nóng)民的參保積極性,促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,但補(bǔ)貼的力度和方式需要進(jìn)一步優(yōu)化,以提高財(cái)政資金的使用效率。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,一些學(xué)者建議開(kāi)發(fā)多樣化的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,如指數(shù)保險(xiǎn)、收入保險(xiǎn)等,以滿(mǎn)足不同農(nóng)戶(hù)的需求。然而,現(xiàn)有研究仍存在一些不足之處。一方面,對(duì)不同地區(qū)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的具體實(shí)踐和效果分析不夠深入,缺乏針對(duì)性的對(duì)策建議。另一方面,在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)與農(nóng)村金融、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展方面,研究還不夠系統(tǒng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)。此外,對(duì)于如何提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精準(zhǔn)度和服務(wù)質(zhì)量,以更好地滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)的實(shí)際需求,也有待進(jìn)一步研究。本文將在借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,以丹陽(yáng)市為研究對(duì)象,深入分析其政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及影響因素,從完善政策支持體系、加強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、提高農(nóng)戶(hù)參保意識(shí)等方面提出針對(duì)性的對(duì)策建議,為丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐參考。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本文在研究丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的過(guò)程中,綜合運(yùn)用了多種研究方法,以確保研究的全面性、深入性和科學(xué)性。文獻(xiàn)研究法是本研究的基礎(chǔ)方法之一。通過(guò)廣泛查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)文獻(xiàn),包括學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報(bào)告、政府文件等,梳理了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的理論發(fā)展脈絡(luò),了解了國(guó)內(nèi)外政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)行模式、政策支持體系以及存在的問(wèn)題等。對(duì)這些文獻(xiàn)的分析和總結(jié),為本文的研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),明確了研究的切入點(diǎn)和方向,避免了研究的盲目性。案例分析法在本研究中發(fā)揮了重要作用。以丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的具體實(shí)踐為案例,深入剖析了其在發(fā)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)丹陽(yáng)市不同險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款、參保情況、理賠案例等進(jìn)行詳細(xì)分析,揭示了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在丹陽(yáng)市的實(shí)際運(yùn)行效果和面臨的挑戰(zhàn)。例如,在分析丹陽(yáng)市池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)時(shí),通過(guò)具體的參保農(nóng)戶(hù)案例,了解了該險(xiǎn)種在保障養(yǎng)殖戶(hù)利益、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)方面的作用,以及在推廣過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。這種案例分析的方法,使研究更加貼近實(shí)際,增強(qiáng)了研究結(jié)果的針對(duì)性和實(shí)用性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法也是本研究不可或缺的方法。收集和整理了丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù),如保費(fèi)收入、參保面積、參保戶(hù)數(shù)、理賠金額等,并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,直觀地呈現(xiàn)了丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)、規(guī)模和結(jié)構(gòu),以及不同險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)狀況和保障水平。例如,通過(guò)對(duì)歷年保費(fèi)收入和理賠金額的對(duì)比分析,評(píng)估了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的賠付率和經(jīng)營(yíng)效益;通過(guò)對(duì)參保面積和參保戶(hù)數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解了農(nóng)戶(hù)的參保積極性和保險(xiǎn)覆蓋率。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果,為研究提供了有力的量化支持,使研究結(jié)論更加客觀、準(zhǔn)確。本研究在以下幾個(gè)方面具有一定的創(chuàng)新點(diǎn)。在研究視角上,從丹陽(yáng)市的地域特色出發(fā),深入挖掘其在政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展過(guò)程中面臨的獨(dú)特問(wèn)題。丹陽(yáng)市作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市,具有自身獨(dú)特的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)特點(diǎn),如特色農(nóng)產(chǎn)品種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖等。本研究針對(duì)這些特色產(chǎn)業(yè),分析了其在保險(xiǎn)需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)等方面的特殊需求和問(wèn)題,提出了具有針對(duì)性的對(duì)策建議,這與以往一些宏觀層面的研究有所不同。在研究?jī)?nèi)容上,注重對(duì)丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)模式的創(chuàng)新研究。除了關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品和政策支持體系外,還深入探討了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在服務(wù)農(nóng)戶(hù)過(guò)程中的服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量。分析了如何通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)、提高理賠效率等措施,提升農(nóng)戶(hù)對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的滿(mǎn)意度和信任度。同時(shí),研究了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與政府、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)戶(hù)之間的合作模式,探索了如何構(gòu)建更加緊密的合作關(guān)系,共同推動(dòng)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。在對(duì)策建議方面,提出了一些具有創(chuàng)新性的思路和方法。例如,在完善政策支持體系方面,建議根據(jù)丹陽(yáng)市的實(shí)際情況,制定差異化的保費(fèi)補(bǔ)貼政策,對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的險(xiǎn)種和不同規(guī)模的農(nóng)戶(hù)給予不同程度的補(bǔ)貼,以提高財(cái)政資金的使用效率;在加強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,提出了引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng),提高保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量和效率;在提高農(nóng)戶(hù)參保意識(shí)方面,建議利用新媒體平臺(tái)和農(nóng)村電商渠道,開(kāi)展多樣化的宣傳推廣活動(dòng),增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知和理解。這些創(chuàng)新的對(duì)策建議,為丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供了新的思路和方向。二、丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展歷程2.1試點(diǎn)起步階段(2007-2010年)2007年,丹陽(yáng)市基于自身傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市的定位,且農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)較高的現(xiàn)實(shí)狀況,開(kāi)始試行以糧食作物為主的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。彼時(shí),保險(xiǎn)品種較為單一,主要集中在水稻保險(xiǎn),后逐步推廣至水稻、三麥、油菜等糧食作物保險(xiǎn)。這種保險(xiǎn)模式采用政府與保險(xiǎn)公司聯(lián)辦共保的形式,在保費(fèi)分擔(dān)上,由中央、省、市財(cái)政承擔(dān)70%,農(nóng)戶(hù)僅需承擔(dān)30%。例如,2007年水稻單位保險(xiǎn)金額為200元/畝,保險(xiǎn)費(fèi)率為5%,若農(nóng)戶(hù)種植一畝水稻,需繳納的保費(fèi)為200×5%=10元,其中農(nóng)戶(hù)承擔(dān)3元,財(cái)政補(bǔ)貼7元。到2008年,水稻單位保險(xiǎn)金額調(diào)整為400元/畝,三麥、油菜為100元/畝;2009年再次統(tǒng)一單位保險(xiǎn)金額,水稻為400元/畝,三麥、油菜為200元/畝。在這一階段,政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在化解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、降低受災(zāi)農(nóng)戶(hù)損失等方面取得了一定的積極作用,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了初步的風(fēng)險(xiǎn)保障。然而,由于處于試點(diǎn)起步期,諸多矛盾和問(wèn)題也逐漸暴露。保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難是最為突出的問(wèn)題之一,雖然農(nóng)戶(hù)承擔(dān)的保費(fèi)比例僅為30%,但這部分資金量小、面廣、分散,收繳工作量大,人工成本高。在實(shí)際操作中,大部分保險(xiǎn)費(fèi)由村組代繳,而許多經(jīng)濟(jì)薄弱村缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力,無(wú)力墊付,只能東挪西湊甚至借貸,這不僅容易形成新的村級(jí)債務(wù),而且相當(dāng)部分村在墊繳保險(xiǎn)費(fèi)后,會(huì)從得到的賠付款中扣回,導(dǎo)致受災(zāi)農(nóng)戶(hù)無(wú)法獲得足額補(bǔ)償,嚴(yán)重影響了農(nóng)戶(hù)參保的積極性,也引發(fā)了基層工作中的諸多矛盾。從險(xiǎn)種覆蓋范圍來(lái)看,此時(shí)主要局限于基本種植業(yè)保險(xiǎn),對(duì)于高效農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)和推廣尚處于萌芽階段,無(wú)法滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)多樣化的保險(xiǎn)需求。保險(xiǎn)服務(wù)體系也不夠完善,保險(xiǎn)公司在理賠流程、定損標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不規(guī)范、不透明的情況,導(dǎo)致理賠效率低下,進(jìn)一步降低了農(nóng)戶(hù)對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的信任度。2.2調(diào)整完善階段(2011-2015年)2011年,針對(duì)試點(diǎn)起步階段暴露出的保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難等問(wèn)題,丹陽(yáng)市政府積極采取措施加以解決。通過(guò)借鑒泰州、武進(jìn)等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本市實(shí)際情況,市政府出臺(tái)文件,決定將原來(lái)由農(nóng)民承擔(dān)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)部分改由政府統(tǒng)籌解決。這一舉措具有多重積極意義,不僅切實(shí)減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還極大地減少了基層干部在收繳保費(fèi)過(guò)程中的工作負(fù)擔(dān),有效化解了基層矛盾,使得農(nóng)民參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性大幅提高,進(jìn)而顯著提升了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的成效。自2011年夏季起,丹陽(yáng)市對(duì)主要種植業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)農(nóng)戶(hù)自交部分,采用政府送保險(xiǎn)的方式,由財(cái)政兜底解決。按照當(dāng)年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策標(biāo)準(zhǔn),丹陽(yáng)市農(nóng)作物保險(xiǎn)中農(nóng)民應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)每年約500萬(wàn)元,這意味著原本由參保農(nóng)戶(hù)繳納的近500萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)全部由政府承擔(dān),給予了農(nóng)民實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。這一政策調(diào)整后,農(nóng)戶(hù)無(wú)需再為繳納保費(fèi)而發(fā)愁,消除了他們參保的經(jīng)濟(jì)顧慮,使得更多農(nóng)戶(hù)愿意主動(dòng)參與到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中來(lái)。例如,珥陵鎮(zhèn)的許多農(nóng)戶(hù)在得知保費(fèi)由政府承擔(dān)后,紛紛積極參保,當(dāng)年該鎮(zhèn)的參保戶(hù)數(shù)和參保面積都有了顯著增長(zhǎng)。在這一階段,隨著政府對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)支持力度的不斷加大,丹陽(yáng)市的保費(fèi)規(guī)模和參保品種都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。保費(fèi)資金從2007年試行之初的500多萬(wàn)元,迅速增加到2013年的3000多萬(wàn)元,增長(zhǎng)幅度顯著。至2013年末,各級(jí)財(cái)政累計(jì)安排保費(fèi)補(bǔ)貼資金1.08億元,這些資金的投入為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保障。累計(jì)為153.2萬(wàn)戶(hù)次農(nóng)戶(hù)提供保險(xiǎn)保障,提供近30.7億元的農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障,財(cái)政資金支農(nóng)效應(yīng)放大近28.5倍,充分體現(xiàn)了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定和農(nóng)民增收方面的重要作用。參保品種也得到了進(jìn)一步豐富和拓展。在基本種植業(yè)保險(xiǎn)方面,除了水稻、三麥、油菜等傳統(tǒng)險(xiǎn)種繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展外,保險(xiǎn)責(zé)任范圍不斷擴(kuò)大,保障水平逐步提高。例如,水稻保險(xiǎn)在原有保障基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)病蟲(chóng)害、自然災(zāi)害等不同風(fēng)險(xiǎn)的保障條款,提高了賠付標(biāo)準(zhǔn),更好地滿(mǎn)足了農(nóng)戶(hù)的實(shí)際需求。在高效農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域,新增了蔬菜大棚、露地葡萄、內(nèi)塘螃蟹等多個(gè)險(xiǎn)種,為特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了風(fēng)險(xiǎn)保障。以蔬菜大棚保險(xiǎn)為例,該險(xiǎn)種針對(duì)蔬菜種植過(guò)程中可能面臨的大棚損壞、蔬菜受災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)提供保障,使得種植戶(hù)在遇到自然災(zāi)害時(shí)能夠得到及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,減少損失,從而穩(wěn)定了蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這一階段,丹陽(yáng)市還在不斷探索和完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)體系。加強(qiáng)了對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,規(guī)范了理賠流程和定損標(biāo)準(zhǔn),提高了理賠效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)定期對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照合同約定履行賠付義務(wù),確保受災(zāi)農(nóng)戶(hù)能夠及時(shí)、足額地獲得賠償。同時(shí),積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳培訓(xùn)活動(dòng),提高農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度和理解度,增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和參保意識(shí)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種形式,向農(nóng)戶(hù)詳細(xì)介紹農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的政策內(nèi)容、保險(xiǎn)條款、理賠流程等知識(shí),使農(nóng)戶(hù)更加了解農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的作用和價(jià)值,從而更加積極主動(dòng)地參與到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中來(lái)。2.3創(chuàng)新發(fā)展階段(2016年至今)自2016年起,丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)步入創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在這一階段,險(xiǎn)種的豐富與優(yōu)化成為顯著特征,保險(xiǎn)覆蓋范圍不斷拓展,涵蓋了更多農(nóng)作物、畜禽和水產(chǎn)養(yǎng)殖領(lǐng)域。除了持續(xù)完善水稻、小麥、油菜等傳統(tǒng)農(nóng)作物保險(xiǎn),還新增了水蜜桃、梨、葡萄等特色水果種植保險(xiǎn),以及生豬、蛋雞、肉用仔鵝等畜禽養(yǎng)殖保險(xiǎn)和淡水魚(yú)、小龍蝦、內(nèi)塘螃蟹等水產(chǎn)養(yǎng)殖保險(xiǎn)。例如,針對(duì)水蜜桃種植戶(hù)面臨的花期凍害、果實(shí)成熟期暴雨等風(fēng)險(xiǎn),推出了水蜜桃種植保險(xiǎn),為種植戶(hù)提供了有力的風(fēng)險(xiǎn)保障。2024年,丹陽(yáng)市全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入5996萬(wàn)元,其中養(yǎng)殖業(yè)561萬(wàn)元,高效農(nóng)業(yè)完成3225萬(wàn)元,為全市7800戶(hù)次農(nóng)戶(hù)提供了16.72億元的風(fēng)險(xiǎn)保障,充分體現(xiàn)了險(xiǎn)種豐富后對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全面支持。為了進(jìn)一步提升保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量和效率,丹陽(yáng)市積極引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。2022年5月,由中國(guó)人保、太保和紫金三家保險(xiǎn)公司分區(qū)域進(jìn)行承保,改變了以往單一承保主體的局面。這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促使各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以吸引更多農(nóng)戶(hù)參保。各保險(xiǎn)公司加大了在農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、理賠效率提升等方面的投入。太保財(cái)險(xiǎn)丹陽(yáng)支公司在接到生豬養(yǎng)殖理賠報(bào)案后,能夠及時(shí)登門(mén)查勘定損,快速為養(yǎng)殖戶(hù)發(fā)放理賠款,增強(qiáng)了養(yǎng)殖戶(hù)恢復(fù)生產(chǎn)的信心。保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效的提升在這一階段表現(xiàn)得尤為突出。理賠流程不斷優(yōu)化,采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”聯(lián)動(dòng)模式,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),提高理賠速度。在2024年,丹陽(yáng)市相繼遭受霜凍、高溫暴雨、“貝碧嘉”臺(tái)風(fēng)等嚴(yán)重頻繁的自然災(zāi)害,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)建立完善的理賠服務(wù)體系,大力開(kāi)辟理賠綠色通道,全年累計(jì)處理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠案4716件,支付賠款7449.7萬(wàn)元,快速高效的理賠為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)和農(nóng)民增收保駕護(hù)航。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還加強(qiáng)了與農(nóng)業(yè)部門(mén)、氣象部門(mén)等的合作,為農(nóng)戶(hù)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防災(zāi)減災(zāi)等增值服務(wù)。通過(guò)與氣象部門(mén)合作,及時(shí)獲取氣象信息,為農(nóng)戶(hù)提供災(zāi)害預(yù)警,幫助農(nóng)戶(hù)提前做好防范措施,降低災(zāi)害損失。產(chǎn)品創(chuàng)新也是這一階段的重要成果。開(kāi)發(fā)了指數(shù)保險(xiǎn)、收入保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品。池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)就是其中的典型代表,該險(xiǎn)種以客觀氣象數(shù)據(jù)作為理賠依據(jù),觸發(fā)條件更加客觀,透明度高、理賠快捷。凡是高溫或者暴雨達(dá)到一定條件,經(jīng)認(rèn)定不論參保農(nóng)戶(hù)有無(wú)損失,只要連續(xù)高溫三天39℃以上、連續(xù)高溫四天38℃以上、連續(xù)高溫5天37℃以上,就能根據(jù)相關(guān)賠償比例獲得高效理賠。2024年,池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)全年保費(fèi)收入達(dá)334萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)72.36%,得到了廣大農(nóng)戶(hù)一致好評(píng),有效滿(mǎn)足了農(nóng)戶(hù)多樣化的保險(xiǎn)需求,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。三、丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析3.1保險(xiǎn)險(xiǎn)種與覆蓋范圍丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已構(gòu)建起較為豐富的險(xiǎn)種體系,涵蓋種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、高效農(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)具等多個(gè)領(lǐng)域,共計(jì)四大類(lèi)31個(gè)險(xiǎn)種,基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要領(lǐng)域的全覆蓋,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障。在種植業(yè)方面,包含水稻、小麥、油菜、玉米、馬鈴薯等5個(gè)險(xiǎn)種。其中,水稻、小麥作為丹陽(yáng)市的主要糧食作物,其保險(xiǎn)覆蓋范圍廣泛。2024年,小麥、水稻種植業(yè)完全成本投保面積達(dá)到39.26萬(wàn)畝,占傳統(tǒng)種植業(yè)投保面積的68.14%,基本實(shí)現(xiàn)了愿保盡保,主糧保障水平大幅提升。以水稻保險(xiǎn)為例,保險(xiǎn)金額、費(fèi)率等設(shè)置合理,充分考慮了種植成本和風(fēng)險(xiǎn)因素,為稻農(nóng)提供了有力的風(fēng)險(xiǎn)保障。當(dāng)遇到自然災(zāi)害如暴雨、洪水導(dǎo)致水稻減產(chǎn)甚至絕收時(shí),參保農(nóng)戶(hù)能夠獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,減少損失,保障了糧食種植的穩(wěn)定發(fā)展。養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)包括生豬、蛋雞、肉用仔鵝3個(gè)險(xiǎn)種。這些險(xiǎn)種對(duì)于保障丹陽(yáng)市畜禽養(yǎng)殖業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。生豬養(yǎng)殖是丹陽(yáng)市的傳統(tǒng)養(yǎng)殖項(xiàng)目之一,生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)為養(yǎng)殖戶(hù)提供了重要的風(fēng)險(xiǎn)防范手段。每頭生豬保費(fèi)40元,其中財(cái)政補(bǔ)貼80%,個(gè)人只需承擔(dān)20%。開(kāi)發(fā)區(qū)祈欽村生豬養(yǎng)殖戶(hù)陶方杰連續(xù)五年投保生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn),在去年12月因非傳染性疾病造成承保的生豬死亡42頭時(shí),中國(guó)太保財(cái)險(xiǎn)丹陽(yáng)支公司及時(shí)登門(mén)查勘定損,發(fā)放保險(xiǎn)理賠款15517元,大大減輕了他的養(yǎng)殖損失,增強(qiáng)了其恢復(fù)生產(chǎn)的信心。蛋雞和肉用仔鵝養(yǎng)殖保險(xiǎn)也在保障養(yǎng)殖戶(hù)利益方面發(fā)揮了積極作用,為畜禽養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。高效農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的重要組成部分,包含15個(gè)險(xiǎn)種,覆蓋了蔬菜、水果、花卉苗木、水產(chǎn)養(yǎng)殖等多個(gè)領(lǐng)域。在蔬菜種植方面,有露地蔬菜、大棚蔬菜保險(xiǎn);水果種植有葡萄、水蜜桃、梨等保險(xiǎn);花卉苗木種植有露地花卉苗木、大棚花卉苗木保險(xiǎn);水產(chǎn)養(yǎng)殖有淡水魚(yú)、小龍蝦、內(nèi)塘螃蟹等保險(xiǎn)。這些險(xiǎn)種的設(shè)立,滿(mǎn)足了丹陽(yáng)市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。導(dǎo)墅鎮(zhèn)下琴村村民王永青與三家親戚共流轉(zhuǎn)40畝土地種植大棚蔬菜,在臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”過(guò)境導(dǎo)致大棚受損、蔬菜損毀的情況下,由于投保了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),4戶(hù)受災(zāi)戶(hù)獲得總賠付資金23萬(wàn)多元,平均每家5萬(wàn)多元,及時(shí)彌補(bǔ)了災(zāi)害損失,解了災(zāi)后生產(chǎn)自救的燃眉之急。農(nóng)機(jī)具保險(xiǎn)方面,丹陽(yáng)市設(shè)立了4個(gè)險(xiǎn)種,為農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障。隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度的不斷提高,農(nóng)機(jī)具在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用日益重要。農(nóng)機(jī)具保險(xiǎn)涵蓋了拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等常見(jiàn)農(nóng)機(jī)具,在農(nóng)機(jī)具因意外事故、自然災(zāi)害等原因造成損壞時(shí),為農(nóng)機(jī)手提供經(jīng)濟(jì)賠償,降低了農(nóng)機(jī)使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械化的推廣和應(yīng)用。除了上述省級(jí)統(tǒng)一險(xiǎn)種外,丹陽(yáng)市還結(jié)合自身農(nóng)業(yè)特色,開(kāi)發(fā)了4個(gè)地方特色險(xiǎn)種,如池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)、淡水小龍蝦保險(xiǎn)等。池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)以客觀氣象數(shù)據(jù)作為理賠依據(jù),具有觸發(fā)條件客觀、透明度高、理賠快捷等優(yōu)點(diǎn)。凡是高溫或者暴雨達(dá)到一定條件,經(jīng)認(rèn)定不論參保農(nóng)戶(hù)有無(wú)損失,只要連續(xù)高溫三天39℃以上、連續(xù)高溫四天38℃以上、連續(xù)高溫5天37℃以上,就能根據(jù)相關(guān)賠償比例獲得高效理賠。2024年,該險(xiǎn)種全年保費(fèi)收入達(dá)334萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)72.36%,得到了廣大農(nóng)戶(hù)的一致好評(píng),有效滿(mǎn)足了水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)的特殊保險(xiǎn)需求,提升了特色農(nóng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)保障水平。3.2保費(fèi)收入與財(cái)政補(bǔ)貼2024年,丹陽(yáng)市全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入5996萬(wàn)元,其中三大主糧作物保費(fèi)收入2162萬(wàn)元,占比36.06%;養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入561萬(wàn)元,占比9.36%;高效農(nóng)業(yè)保費(fèi)收入3225萬(wàn)元,占比53.79%;農(nóng)機(jī)具保費(fèi)收入47.6萬(wàn)元,占比0.8%。從這些數(shù)據(jù)可以看出,高效農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入占比最高,反映出丹陽(yáng)市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)保險(xiǎn)的需求較為旺盛,同時(shí)也表明保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在高效農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展取得了顯著成效。在財(cái)政補(bǔ)貼方面,丹陽(yáng)市各級(jí)財(cái)政對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)給予了大力支持。不同險(xiǎn)種的財(cái)政補(bǔ)貼比例有所差異,總體上呈現(xiàn)出較高的補(bǔ)貼水平。以生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)為例,每頭生豬保費(fèi)40元,其中財(cái)政補(bǔ)貼80%,個(gè)人只需承擔(dān)20%。這種高比例的財(cái)政補(bǔ)貼政策,大大降低了農(nóng)戶(hù)的參保成本,提高了他們的參保積極性。從2007年試行政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以來(lái),丹陽(yáng)市財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)貼力度不斷加大。2007-2013年,保費(fèi)資金從500多萬(wàn)元增加到3000多萬(wàn)元,各級(jí)財(cái)政累計(jì)安排保費(fèi)補(bǔ)貼資金1.08億元。到2024年,隨著險(xiǎn)種的不斷豐富和參保規(guī)模的擴(kuò)大,財(cái)政補(bǔ)貼金額也相應(yīng)增加,為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)降低農(nóng)戶(hù)負(fù)擔(dān)起到了關(guān)鍵作用。在2011年之前,農(nóng)戶(hù)需要承擔(dān)一定比例的保費(fèi),這在一定程度上影響了他們的參保積極性。2011年起,丹陽(yáng)市將原來(lái)由農(nóng)民承擔(dān)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)部分改由政府統(tǒng)籌解決,這一舉措直接減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使得更多農(nóng)戶(hù)能夠享受到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),按照當(dāng)年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策標(biāo)準(zhǔn),丹陽(yáng)市農(nóng)作物保險(xiǎn)中農(nóng)民應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)每年約500萬(wàn)元,全部由政府承擔(dān)后,農(nóng)戶(hù)無(wú)需再為保費(fèi)發(fā)愁,真正實(shí)現(xiàn)了“零負(fù)擔(dān)”參保。這不僅提高了農(nóng)戶(hù)的參保意愿,還增強(qiáng)了他們對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的信任度和滿(mǎn)意度。財(cái)政補(bǔ)貼還對(duì)促進(jìn)保險(xiǎn)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。一方面,高比例的財(cái)政補(bǔ)貼吸引了更多農(nóng)戶(hù)參保,擴(kuò)大了保險(xiǎn)的覆蓋面。隨著參保人數(shù)和參保面積的增加,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入得以穩(wěn)定增長(zhǎng),為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展提供了資金支持。另一方面,財(cái)政補(bǔ)貼也降低了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于大部分保費(fèi)由財(cái)政承擔(dān),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在賠付時(shí)的資金壓力相對(duì)減小,能夠更加穩(wěn)健地運(yùn)營(yíng)。財(cái)政補(bǔ)貼還鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)多樣化的保險(xiǎn)需求。池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)的推出,就是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在財(cái)政支持下進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的成果,該險(xiǎn)種得到了廣大農(nóng)戶(hù)的好評(píng),進(jìn)一步推動(dòng)了丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。3.3保險(xiǎn)服務(wù)與理賠情況丹陽(yáng)市在政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)過(guò)程中,積極探索創(chuàng)新,構(gòu)建了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,為農(nóng)戶(hù)提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在線(xiàn)下,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn),組建了專(zhuān)業(yè)的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)。這些服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村基層,與農(nóng)戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,了解農(nóng)戶(hù)的實(shí)際需求,為農(nóng)戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、投保指導(dǎo)等服務(wù)。在宣傳推廣方面,農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式,向農(nóng)戶(hù)詳細(xì)介紹政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的政策內(nèi)容、保險(xiǎn)條款、理賠流程等知識(shí),提高農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度和參保積極性。在投保環(huán)節(jié),服務(wù)隊(duì)協(xié)助農(nóng)戶(hù)填寫(xiě)投保資料,解答農(nóng)戶(hù)的疑問(wèn),確保投保工作的順利進(jìn)行。線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)則進(jìn)一步提升了服務(wù)的便捷性和效率。丹陽(yáng)市的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用信息化技術(shù),開(kāi)發(fā)了專(zhuān)門(mén)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道登錄平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上投保、報(bào)案、查詢(xún)理賠進(jìn)度等功能。在投保時(shí),農(nóng)戶(hù)只需在平臺(tái)上填寫(xiě)相關(guān)信息,上傳必要的資料,即可完成投保手續(xù),無(wú)需再到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,大大節(jié)省了時(shí)間和精力。在報(bào)案環(huán)節(jié),農(nóng)戶(hù)在遭受災(zāi)害損失后,能夠第一時(shí)間通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行報(bào)案,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)接到報(bào)案后,會(huì)及時(shí)安排工作人員進(jìn)行查勘定損,提高了理賠的時(shí)效性。線(xiàn)上平臺(tái)還提供了理賠進(jìn)度查詢(xún)功能,農(nóng)戶(hù)可以隨時(shí)了解自己的理賠案件進(jìn)展情況,增強(qiáng)了理賠工作的透明度。在理賠流程優(yōu)化方面,丹陽(yáng)市采取了一系列有效措施。建立了快速理賠通道,對(duì)于小額理賠案件,實(shí)行即時(shí)支付。對(duì)于一些損失較小、情況較為簡(jiǎn)單的理賠案件,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在核實(shí)情況后,能夠迅速將理賠款支付給農(nóng)戶(hù),讓農(nóng)戶(hù)能夠及時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。簡(jiǎn)化了理賠資料,減少了農(nóng)戶(hù)的負(fù)擔(dān)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)理賠所需的證明材料進(jìn)行了梳理和優(yōu)化,取消了一些不必要的證明材料,同時(shí)允許農(nóng)戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)上傳電子證明材料,避免了農(nóng)戶(hù)因收集和提交紙質(zhì)材料而帶來(lái)的不便。為了應(yīng)對(duì)重大自然災(zāi)害等緊急情況,丹陽(yáng)市積極建立理賠綠色通道。在2024年遭受霜凍、高溫暴雨、“貝碧嘉”臺(tái)風(fēng)等嚴(yán)重頻繁的自然災(zāi)害期間,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng),啟動(dòng)理賠綠色通道。簡(jiǎn)化了理賠審核流程,減少了中間環(huán)節(jié),提高了理賠速度。在災(zāi)情發(fā)生后,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)與農(nóng)業(yè)部門(mén)、氣象部門(mén)等進(jìn)行溝通協(xié)作,獲取災(zāi)情信息,組織專(zhuān)業(yè)人員深入受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損。對(duì)于受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶(hù),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還提供了預(yù)賠服務(wù),提前支付部分理賠款,幫助農(nóng)戶(hù)解決災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)的資金需求。這些優(yōu)化措施顯著提高了理賠效率。2024年,丹陽(yáng)市全年累計(jì)處理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠案4716件,支付賠款7449.7萬(wàn)元??焖俑咝У睦碣r為受災(zāi)農(nóng)戶(hù)恢復(fù)生產(chǎn)提供了有力支持。導(dǎo)墅鎮(zhèn)下琴村村民王永青與三家親戚共流轉(zhuǎn)40畝土地種植大棚蔬菜,在臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”過(guò)境導(dǎo)致大棚受損、蔬菜損毀的情況下,由于投保了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),4戶(hù)受災(zāi)戶(hù)獲得總賠付資金23萬(wàn)多元,平均每家5萬(wàn)多元。這筆理賠款及時(shí)彌補(bǔ)了他們的災(zāi)害損失,解了災(zāi)后生產(chǎn)自救的燃眉之急,使他們能夠迅速開(kāi)展大棚修復(fù)和蔬菜補(bǔ)種工作,盡量減少災(zāi)害對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。又如,開(kāi)發(fā)區(qū)祈欽村生豬養(yǎng)殖戶(hù)陶方杰在去年12月因非傳染性疾病造成承保的生豬死亡42頭時(shí),中國(guó)太保財(cái)險(xiǎn)丹陽(yáng)支公司及時(shí)登門(mén)查勘定損,發(fā)放保險(xiǎn)理賠款15517元,大大減輕了他的養(yǎng)殖損失,增強(qiáng)了他恢復(fù)生產(chǎn)的信心。這些案例充分說(shuō)明了理賠效率的提高和理賠金額的及時(shí)到位,對(duì)于幫助受災(zāi)農(nóng)戶(hù)盡快恢復(fù)生產(chǎn)、穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)秩序具有重要作用。四、丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)典型案例分析4.1池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)案例珥陵鎮(zhèn)大施村漁業(yè)養(yǎng)殖戶(hù)史春照是池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)的受益者之一。他承包了175畝水面,主要養(yǎng)殖草魚(yú)、鰱魚(yú)、鳙魚(yú)、鯽魚(yú)等常規(guī)魚(yú)類(lèi)。在2024年夏季,史春照經(jīng)歷了一場(chǎng)高溫考驗(yàn)。當(dāng)時(shí),丹陽(yáng)市遭遇了持續(xù)的極端高溫天氣,從7月9日至7月15日,連續(xù)7天出現(xiàn)39℃及以上的高溫。史春照的養(yǎng)殖池塘出現(xiàn)了部分成魚(yú)浮頭死亡現(xiàn)象,水質(zhì)也開(kāi)始惡化,嚴(yán)重影響了魚(yú)類(lèi)的生長(zhǎng)和生存。幸運(yùn)的是,他此前參保了池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)丹陽(yáng)支公司農(nóng)險(xiǎn)人員在接到報(bào)案后,迅速行動(dòng),及時(shí)上門(mén)勘察和定損。根據(jù)保險(xiǎn)條款,由于連續(xù)高溫天數(shù)達(dá)到了39℃連續(xù)三天以上的理賠觸發(fā)條件,史春照在最短的時(shí)間內(nèi)拿到了理賠款36750元。池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)具有多方面的顯著優(yōu)勢(shì)。其保障對(duì)象具有綜合性,普遍適用于淡水魚(yú)、蝦、螃蟹等各類(lèi)水產(chǎn)品養(yǎng)殖的農(nóng)戶(hù),打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)針對(duì)單一品種的局限,能為更多水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)提供保障。保險(xiǎn)責(zé)任范圍實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)自然災(zāi)害、病害等向氣象指數(shù)型的成功轉(zhuǎn)變。這種指數(shù)型保險(xiǎn)以客觀氣象數(shù)據(jù)作為理賠依據(jù),如連續(xù)高溫三天39℃以上、連續(xù)高溫四天38℃以上、連續(xù)高溫5天37℃以上,或者降雨量達(dá)到對(duì)應(yīng)雨量賠付標(biāo)準(zhǔn)時(shí),經(jīng)認(rèn)定不論參保農(nóng)戶(hù)有無(wú)損失,都能根據(jù)相關(guān)賠償比例獲得高效理賠。這一特性使得觸發(fā)條件更加客觀,大大提高了理賠的透明度,減少了理賠糾紛,同時(shí)也簡(jiǎn)化了理賠流程,提高了理賠速度。對(duì)于水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)說(shuō),高溫、暴雨等災(zāi)害往往是影響漁業(yè)生產(chǎn)的重要因素。在以往,一旦遭遇這些災(zāi)害,養(yǎng)殖戶(hù)往往面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失卻難以獲得有效的補(bǔ)償。而池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)的出現(xiàn),為養(yǎng)殖戶(hù)提供了有力的保障。當(dāng)高溫或暴雨達(dá)到保險(xiǎn)約定的條件時(shí),養(yǎng)殖戶(hù)能夠及時(shí)獲得理賠款,這些資金可以用于購(gòu)買(mǎi)新的魚(yú)苗、改善養(yǎng)殖設(shè)施、進(jìn)行水質(zhì)調(diào)節(jié)等,幫助他們盡快恢復(fù)生產(chǎn),降低災(zāi)害對(duì)漁業(yè)生產(chǎn)的影響。從漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定的角度來(lái)看,池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。它增強(qiáng)了養(yǎng)殖戶(hù)抵御自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力,穩(wěn)定了他們的養(yǎng)殖收益預(yù)期。當(dāng)養(yǎng)殖戶(hù)知道自己的養(yǎng)殖生產(chǎn)有保險(xiǎn)保障時(shí),他們會(huì)更加安心地投入到養(yǎng)殖活動(dòng)中,積極采用先進(jìn)的養(yǎng)殖技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),提高養(yǎng)殖產(chǎn)量和質(zhì)量。保險(xiǎn)的存在還吸引了更多的資金和人才進(jìn)入漁業(yè)養(yǎng)殖領(lǐng)域,促進(jìn)了漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,對(duì)于保障丹陽(yáng)市水產(chǎn)品的市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定水產(chǎn)品價(jià)格也具有積極意義。在2024年,丹陽(yáng)市地方財(cái)政補(bǔ)貼型池塘水產(chǎn)品養(yǎng)殖綜合氣象指數(shù)保險(xiǎn)參??偯娣e12260.21畝,每畝保額3000元,三家保險(xiǎn)公司共提供風(fēng)險(xiǎn)保障3678.05萬(wàn)元,夏季共支付賠款260.26萬(wàn)元,受益水產(chǎn)養(yǎng)殖農(nóng)戶(hù)134戶(hù)次,有力地保障了丹陽(yáng)市漁業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。4.2生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)案例以開(kāi)發(fā)區(qū)祈欽村生豬養(yǎng)殖戶(hù)陶方杰為例,他的生豬存欄量現(xiàn)有70多頭,其中64頭是今年春節(jié)前補(bǔ)欄的小豬崽。陶方杰從事生豬養(yǎng)殖多年,一直面臨著市場(chǎng)行情波動(dòng)和疾病風(fēng)險(xiǎn)的雙重挑戰(zhàn)。生豬市場(chǎng)行情變幻莫測(cè),價(jià)格波動(dòng)頻繁,而豬飼料價(jià)格又居高不下,養(yǎng)殖成本持續(xù)增加,這使得生豬養(yǎng)殖的利潤(rùn)空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。疾病風(fēng)險(xiǎn)更是讓養(yǎng)殖戶(hù)防不勝防,一旦發(fā)生疫情,可能會(huì)導(dǎo)致大量生豬死亡,給養(yǎng)殖戶(hù)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),陶方杰已經(jīng)連續(xù)五年投保生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種每頭保費(fèi)40元,在保費(fèi)分擔(dān)方面,財(cái)政展現(xiàn)了強(qiáng)大的支持力度,補(bǔ)貼比例高達(dá)80%,個(gè)人只需承擔(dān)20%,即每頭生豬個(gè)人承擔(dān)的保費(fèi)僅為8元。這種高比例的財(cái)政補(bǔ)貼政策,極大地降低了陶方杰等養(yǎng)殖戶(hù)的參保成本,使他們能夠以較低的費(fèi)用獲得重要的風(fēng)險(xiǎn)保障,有效地提高了養(yǎng)殖戶(hù)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。去年12月,陶方杰遭遇了一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),他承保的生豬因非傳染性疾病造成42頭死亡。在這關(guān)鍵時(shí)刻,中國(guó)太保財(cái)險(xiǎn)丹陽(yáng)支公司迅速響應(yīng),及時(shí)登門(mén)查勘定損。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的評(píng)估和核算,最終為陶方杰發(fā)放了保險(xiǎn)理賠款15517元。這筆理賠款就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”,大大減輕了他的養(yǎng)殖損失,讓他在困境中看到了希望,增強(qiáng)了他恢復(fù)生產(chǎn)的信心。如果沒(méi)有生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)的保障,這42頭生豬的死亡將給他帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),可能會(huì)導(dǎo)致他的養(yǎng)殖事業(yè)陷入困境,甚至難以為繼。生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)對(duì)于生豬養(yǎng)殖戶(hù)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和疾病風(fēng)險(xiǎn)具有至關(guān)重要的作用。在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面,當(dāng)生豬價(jià)格下跌,養(yǎng)殖收益減少時(shí),保險(xiǎn)可以在一定程度上彌補(bǔ)養(yǎng)殖戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,幫助他們維持養(yǎng)殖生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),避免因市場(chǎng)波動(dòng)而被迫放棄養(yǎng)殖。在疾病風(fēng)險(xiǎn)方面,一旦生豬發(fā)生疾病導(dǎo)致死亡,保險(xiǎn)理賠款能夠及時(shí)填補(bǔ)損失,使養(yǎng)殖戶(hù)有資金購(gòu)買(mǎi)新的仔豬、改善養(yǎng)殖環(huán)境、加強(qiáng)疫病防控,盡快恢復(fù)養(yǎng)殖規(guī)模。從宏觀角度來(lái)看,生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)對(duì)畜禽養(yǎng)殖業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供意義重大。它穩(wěn)定了生豬養(yǎng)殖的規(guī)模,確保了市場(chǎng)上豬肉的供應(yīng)穩(wěn)定。當(dāng)養(yǎng)殖戶(hù)知道自己的養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)有保險(xiǎn)保障時(shí),他們會(huì)更有信心和動(dòng)力擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,增加生豬存欄量,從而保障市場(chǎng)上豬肉的充足供應(yīng),穩(wěn)定豬肉價(jià)格。生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)還促進(jìn)了畜禽養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在提供保險(xiǎn)服務(wù)的過(guò)程中,會(huì)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)的技術(shù)指導(dǎo)和疫病防控知識(shí)培訓(xùn),幫助養(yǎng)殖戶(hù)提高養(yǎng)殖管理水平,降低疾病發(fā)生的概率,推動(dòng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)朝著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。它還能夠吸引更多的資金和人才進(jìn)入畜禽養(yǎng)殖行業(yè),為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力,進(jìn)一步促進(jìn)畜禽養(yǎng)殖業(yè)的繁榮。五、丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)存在的問(wèn)題5.1保險(xiǎn)產(chǎn)品與農(nóng)民需求匹配度問(wèn)題丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)雖然在險(xiǎn)種豐富度上取得了一定進(jìn)展,但仍存在險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化的問(wèn)題。在現(xiàn)有31個(gè)險(xiǎn)種中,傳統(tǒng)種植業(yè)險(xiǎn)種如水稻、小麥、油菜等占據(jù)了較大比重,而針對(duì)新興農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品的險(xiǎn)種相對(duì)較少。隨著丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí),休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),這些產(chǎn)業(yè)面臨著獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)需求變化、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、旅游設(shè)施損壞等,但目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品未能充分覆蓋這些風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。在休閑農(nóng)業(yè)方面,由于游客流量的不確定性、旅游設(shè)施的意外損壞以及食品安全問(wèn)題等,都可能給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,但現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品中,缺乏專(zhuān)門(mén)針對(duì)休閑農(nóng)業(yè)的險(xiǎn)種,無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。特色險(xiǎn)種創(chuàng)新不足也是一個(gè)突出問(wèn)題。丹陽(yáng)市擁有豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品資源,如丹陽(yáng)黃酒、延陵鴨餃、珥陵西瓜等,但目前針對(duì)這些特色農(nóng)產(chǎn)品的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后。雖然已經(jīng)推出了池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)、淡水小龍蝦保險(xiǎn)等地方特色險(xiǎn)種,但在特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)的廣度和深度上仍有待拓展。對(duì)于丹陽(yáng)黃酒釀造原料的保險(xiǎn),目前還沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品。由于黃酒釀造對(duì)原料的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性要求較高,一旦原料受到自然災(zāi)害、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素影響,將會(huì)給黃酒生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)帶來(lái)巨大損失。但由于缺乏相應(yīng)的保險(xiǎn)保障,企業(yè)和農(nóng)戶(hù)在面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往束手無(wú)策。保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障水平也有待提高。部分險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額較低,無(wú)法充分覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本和損失。在一些種植業(yè)險(xiǎn)種中,保險(xiǎn)金額僅能覆蓋種子、化肥、農(nóng)藥等直接物化成本,而對(duì)于土地租金、人工成本、機(jī)械作業(yè)成本等間接成本以及預(yù)期收益的保障不足。當(dāng)遇到嚴(yán)重自然災(zāi)害導(dǎo)致農(nóng)作物絕收時(shí),參保農(nóng)戶(hù)獲得的保險(xiǎn)賠償可能無(wú)法彌補(bǔ)其全部損失,這在一定程度上影響了農(nóng)戶(hù)參保的積極性。某農(nóng)戶(hù)種植了100畝水稻,每畝的生產(chǎn)成本包括種子、化肥、農(nóng)藥、土地租金、人工成本等共計(jì)1500元,而水稻保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額僅為1000元/畝。如果該農(nóng)戶(hù)的水稻因遭受洪澇災(zāi)害絕收,即使獲得了全額保險(xiǎn)賠償,仍有500元/畝的損失無(wú)法得到彌補(bǔ),這使得農(nóng)戶(hù)在災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)面臨資金短缺的困境。保險(xiǎn)條款的設(shè)置也存在一些不合理之處,增加了農(nóng)戶(hù)理賠的難度。一些險(xiǎn)種的理賠條件過(guò)于苛刻,對(duì)災(zāi)害的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、損失程度的評(píng)估方法等規(guī)定不夠明確,導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)在理賠時(shí)容易與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛。在一些養(yǎng)殖險(xiǎn)種中,對(duì)于疾病的認(rèn)定需要提供專(zhuān)業(yè)的獸醫(yī)診斷證明,但在實(shí)際操作中,農(nóng)戶(hù)往往難以獲取這些證明,從而影響了理賠的順利進(jìn)行。部分保險(xiǎn)條款中還存在免責(zé)范圍過(guò)大的問(wèn)題,一些常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)被排除在保險(xiǎn)責(zé)任之外,降低了保險(xiǎn)產(chǎn)品的實(shí)際保障效果。5.2保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量方面仍存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題對(duì)農(nóng)戶(hù)滿(mǎn)意度和保險(xiǎn)行業(yè)形象產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。理賠流程繁瑣是較為突出的問(wèn)題之一。在實(shí)際理賠過(guò)程中,農(nóng)戶(hù)需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié),提交大量的證明材料。在申請(qǐng)種植業(yè)保險(xiǎn)理賠時(shí),農(nóng)戶(hù)不僅要提供受災(zāi)農(nóng)作物的照片、種植面積證明、損失清單等常規(guī)材料,還可能需要提供氣象部門(mén)的災(zāi)害證明、農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)的定損報(bào)告等。這些證明材料的獲取往往需要耗費(fèi)農(nóng)戶(hù)大量的時(shí)間和精力,增加了理賠的難度和成本。在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),由于交通不便、信息不暢,農(nóng)戶(hù)獲取這些證明材料更加困難,導(dǎo)致理賠周期延長(zhǎng)。定損標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)合理也引發(fā)了諸多爭(zhēng)議。目前,部分險(xiǎn)種的定損主要依賴(lài)人工經(jīng)驗(yàn)和簡(jiǎn)單的測(cè)量方法,缺乏科學(xué)的評(píng)估體系。在評(píng)估農(nóng)作物受災(zāi)損失時(shí),僅僅根據(jù)農(nóng)作物的受損面積和外觀來(lái)確定賠償金額,而沒(méi)有充分考慮農(nóng)作物的生長(zhǎng)階段、品種差異、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素。不同品種的水稻在遭受同樣程度的災(zāi)害時(shí),其損失程度和恢復(fù)能力可能存在較大差異,但定損標(biāo)準(zhǔn)卻未能體現(xiàn)這種差異,導(dǎo)致定損結(jié)果不夠準(zhǔn)確,無(wú)法真實(shí)反映農(nóng)戶(hù)的實(shí)際損失,容易引發(fā)農(nóng)戶(hù)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的矛盾和糾紛。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)和能力也有待進(jìn)一步提高。部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足,在與農(nóng)戶(hù)溝通交流時(shí),無(wú)法準(zhǔn)確解答農(nóng)戶(hù)的疑問(wèn),提供有效的服務(wù)。在理賠過(guò)程中,一些工作人員缺乏責(zé)任心,對(duì)農(nóng)戶(hù)的報(bào)案和訴求處理不及時(shí),態(tài)度不積極,影響了農(nóng)戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信任度。一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較少,服務(wù)覆蓋面有限,導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)在投保、理賠等過(guò)程中面臨諸多不便。在一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),農(nóng)戶(hù)需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間前往保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),增加了時(shí)間和交通成本。這些保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響了農(nóng)戶(hù)的滿(mǎn)意度。當(dāng)農(nóng)戶(hù)在理賠過(guò)程中遭遇繁瑣的流程、不合理的定損標(biāo)準(zhǔn)和不佳的服務(wù)態(tài)度時(shí),他們對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)可度會(huì)降低,參保積極性也會(huì)受到打擊。這不僅不利于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展,還會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的形象造成負(fù)面影響。如果農(nóng)戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿(mǎn)意,他們可能會(huì)在社會(huì)上傳播負(fù)面信息,導(dǎo)致其他農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)生誤解和不信任,進(jìn)而影響整個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。5.3宣傳推廣與農(nóng)民認(rèn)知問(wèn)題丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在宣傳推廣方面存在方式單一的問(wèn)題,主要依賴(lài)傳統(tǒng)的宣傳手段,如發(fā)放宣傳資料、張貼海報(bào)、舉辦講座等。雖然這些方式在一定程度上能夠傳達(dá)保險(xiǎn)信息,但在信息傳播迅速、多元化的今天,其效果逐漸有限。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,年輕一代農(nóng)民和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體更傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,但丹陽(yáng)市的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳在新媒體平臺(tái)的運(yùn)用上相對(duì)不足,沒(méi)有充分利用微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)、農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)等新興渠道進(jìn)行廣泛宣傳。這使得許多潛在參保對(duì)象無(wú)法及時(shí)、全面地了解政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)信息,限制了保險(xiǎn)的普及范圍。宣傳內(nèi)容不夠通俗易懂也是一個(gè)突出問(wèn)題。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的條款和政策涉及專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的理賠條件,對(duì)于文化程度相對(duì)較低的農(nóng)民來(lái)說(shuō),理解起來(lái)存在一定困難。在現(xiàn)有的宣傳資料和講解中,沒(méi)有充分考慮農(nóng)民的接受能力,缺乏用通俗易懂的語(yǔ)言和生動(dòng)形象的案例來(lái)解釋保險(xiǎn)條款和政策。在介紹保險(xiǎn)責(zé)任范圍時(shí),只是簡(jiǎn)單羅列各種自然災(zāi)害和意外事故,沒(méi)有具體說(shuō)明在何種情況下可以獲得理賠以及理賠的標(biāo)準(zhǔn)和流程,導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)保險(xiǎn)的實(shí)際保障內(nèi)容一知半解。這種晦澀難懂的宣傳內(nèi)容,不僅無(wú)法提高農(nóng)民的參保積極性,反而可能使他們對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)生誤解和抵觸情緒。農(nóng)民對(duì)保險(xiǎn)政策和條款了解不足的情況較為普遍。許多農(nóng)民只知道政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一項(xiàng)政府補(bǔ)貼的保險(xiǎn),但對(duì)具體的保險(xiǎn)品種、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠條件等關(guān)鍵信息了解甚少。在實(shí)際參保過(guò)程中,部分農(nóng)民只是聽(tīng)從村干部的安排或隨大流參保,對(duì)自己所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏深入了解。在理賠時(shí),由于對(duì)理賠條款不熟悉,不知道需要準(zhǔn)備哪些材料、如何申請(qǐng)理賠,導(dǎo)致理賠過(guò)程不順利,甚至無(wú)法獲得應(yīng)有的賠償。某農(nóng)戶(hù)在自己的農(nóng)作物遭受病蟲(chóng)害損失后,才發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)條款中對(duì)病蟲(chóng)害的理賠有嚴(yán)格的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和申報(bào)時(shí)間限制,由于他對(duì)這些條款不了解,錯(cuò)過(guò)了申報(bào)時(shí)間,最終無(wú)法獲得理賠。這些宣傳推廣與農(nóng)民認(rèn)知問(wèn)題對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的普及和推廣產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙。宣傳方式的單一和宣傳內(nèi)容的晦澀,使得農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的知曉度和認(rèn)知度不高,無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值,從而降低了他們的參保意愿。農(nóng)民對(duì)保險(xiǎn)政策和條款的不了解,容易導(dǎo)致在參保和理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題,影響他們對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的信任度和滿(mǎn)意度。如果這些問(wèn)題得不到有效解決,將不利于丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展,無(wú)法充分發(fā)揮其在保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)民增收方面的作用。六、丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的對(duì)策建議6.1優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品供給豐富保險(xiǎn)險(xiǎn)種是優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品供給的關(guān)鍵。丹陽(yáng)市應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和新興農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積極開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。針對(duì)休閑農(nóng)業(yè),可推出涵蓋游客人身意外、旅游設(shè)施損壞、食品安全責(zé)任等多方面風(fēng)險(xiǎn)的綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),開(kāi)發(fā)原料供應(yīng)中斷、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、設(shè)備故障等險(xiǎn)種,為農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)鏈提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障。加強(qiáng)對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),深入挖掘丹陽(yáng)黃酒、延陵鴨餃、珥陵西瓜等特色農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征,設(shè)計(jì)專(zhuān)屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,填補(bǔ)特色農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)的空白。加強(qiáng)特色險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)需要充分考慮地方農(nóng)業(yè)特色和農(nóng)戶(hù)需求。成立專(zhuān)門(mén)的特色險(xiǎn)種研發(fā)團(tuán)隊(duì),深入農(nóng)村基層,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,了解農(nóng)戶(hù)在特色農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖過(guò)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)需求。與農(nóng)業(yè)專(zhuān)家、科研機(jī)構(gòu)合作,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估和分析,為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供科學(xué)依據(jù)。在開(kāi)發(fā)池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展氣象指數(shù)保險(xiǎn)的應(yīng)用范圍,針對(duì)其他特色農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)周期和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的氣象指數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的針對(duì)性和實(shí)用性。提高保險(xiǎn)保障水平是滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)需求的重要舉措。合理調(diào)整保險(xiǎn)金額,充分考慮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的直接物化成本、土地租金、人工成本、機(jī)械作業(yè)成本等間接成本以及預(yù)期收益,確保保險(xiǎn)金額能夠覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要成本和潛在損失。對(duì)于一些受災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)難度較大的特色農(nóng)產(chǎn)品,適當(dāng)提高保險(xiǎn)金額,給予農(nóng)戶(hù)更多的經(jīng)濟(jì)支持。優(yōu)化保險(xiǎn)條款,明確理賠條件和標(biāo)準(zhǔn),減少理賠糾紛。簡(jiǎn)化理賠手續(xù),縮短理賠周期,提高理賠效率,確保農(nóng)戶(hù)在遭受損失后能夠及時(shí)獲得足額的賠償。建立保險(xiǎn)金額動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、生產(chǎn)成本變化等因素,適時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)金額,使保險(xiǎn)保障水平與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求相適應(yīng)。6.2提升保險(xiǎn)服務(wù)水平簡(jiǎn)化理賠流程是提升保險(xiǎn)服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。丹陽(yáng)市應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化理賠流程,減少不必要的中間環(huán)節(jié)和手續(xù)。建立快速理賠通道,對(duì)于小額理賠案件,實(shí)行即時(shí)支付,確保農(nóng)戶(hù)能夠及時(shí)獲得賠償。在種植業(yè)保險(xiǎn)中,對(duì)于損失較小、情況較為簡(jiǎn)單的理賠案件,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在接到報(bào)案后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成查勘定損,并將理賠款直接支付給農(nóng)戶(hù),無(wú)需經(jīng)過(guò)繁瑣的審核流程。簡(jiǎn)化理賠資料要求,明確理賠所需的核心證明材料,取消不必要的證明材料,允許農(nóng)戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)上傳電子證明材料,提高理賠效率。同時(shí),加強(qiáng)理賠流程的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)理賠信息的實(shí)時(shí)共享和跟蹤查詢(xún),讓農(nóng)戶(hù)能夠隨時(shí)了解理賠進(jìn)展情況。建立科學(xué)合理的定損機(jī)制對(duì)于提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。丹陽(yáng)市應(yīng)引入先進(jìn)的定損技術(shù)和設(shè)備,運(yùn)用衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)航拍、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,對(duì)農(nóng)業(yè)災(zāi)害損失進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估。在評(píng)估農(nóng)作物受災(zāi)損失時(shí),不僅要考慮受災(zāi)面積,還要結(jié)合農(nóng)作物的生長(zhǎng)階段、品種差異、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素,制定科學(xué)合理的定損標(biāo)準(zhǔn)。利用衛(wèi)星遙感技術(shù)可以準(zhǔn)確獲取農(nóng)作物的種植面積和受災(zāi)范圍,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以了解不同品種農(nóng)作物在不同生長(zhǎng)階段的抗災(zāi)能力和損失情況,從而更加準(zhǔn)確地確定賠償金額。加強(qiáng)定損人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確保定損結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。建立定損爭(zhēng)議解決機(jī)制,當(dāng)農(nóng)戶(hù)對(duì)定損結(jié)果存在異議時(shí),能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和仲裁,保障農(nóng)戶(hù)的合法權(quán)益。加強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)和管理是提升保險(xiǎn)服務(wù)水平的重要保障。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織員工參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括保險(xiǎn)條款、理賠流程等基礎(chǔ)知識(shí),還應(yīng)涵蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)等方面,使員工能夠更好地理解農(nóng)戶(hù)的需求,為農(nóng)戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,提高他們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。建立健全員工績(jī)效考核機(jī)制,將服務(wù)質(zhì)量、理賠效率等指標(biāo)納入績(jī)效考核體系,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)不到位的員工進(jìn)行懲罰,激勵(lì)員工積極提升服務(wù)水平。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)部門(mén)、氣象部門(mén)等的合作,建立信息共享機(jī)制,及時(shí)獲取農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和氣象災(zāi)害信息,為保險(xiǎn)服務(wù)提供有力支持。6.3加強(qiáng)宣傳推廣與農(nóng)民教育創(chuàng)新宣傳方式是提高政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知曉度的關(guān)鍵。丹陽(yáng)市應(yīng)充分利用新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),拓寬宣傳渠道。在微信公眾號(hào)方面,定期發(fā)布農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策解讀文章、理賠案例分享、保險(xiǎn)知識(shí)科普等內(nèi)容,以圖文并茂、通俗易懂的形式呈現(xiàn)給農(nóng)戶(hù)。制作生動(dòng)有趣的短視頻,介紹農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的投保流程、理賠方式、保障范圍等,發(fā)布在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上,吸引農(nóng)戶(hù)的關(guān)注。借助農(nóng)業(yè)電商平臺(tái),在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售頁(yè)面嵌入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳信息,讓農(nóng)戶(hù)在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易的同時(shí),了解到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。開(kāi)展線(xiàn)上直播活動(dòng),邀請(qǐng)保險(xiǎn)專(zhuān)家、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員等進(jìn)行在線(xiàn)講解和答疑,與農(nóng)戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),增強(qiáng)宣傳效果。豐富宣傳內(nèi)容,提高宣傳的針對(duì)性和實(shí)用性。在宣傳過(guò)程中,要充分考慮農(nóng)戶(hù)的文化水平和接受能力,用通俗易懂的語(yǔ)言解釋保險(xiǎn)條款和政策。將復(fù)雜的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單明了的表述,避免使用專(zhuān)業(yè)晦澀的詞匯。通過(guò)具體的案例分析,讓農(nóng)戶(hù)更加直觀地了解農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的作用和價(jià)值。以池塘水產(chǎn)品氣象指數(shù)保險(xiǎn)為例,可以詳細(xì)介紹該險(xiǎn)種在應(yīng)對(duì)高溫、暴雨等災(zāi)害時(shí)的理賠情況,以及為養(yǎng)殖戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,讓農(nóng)戶(hù)切實(shí)感受到保險(xiǎn)的保障作用。在宣傳資料中,增加風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)等內(nèi)容,為農(nóng)戶(hù)提供全方位的服務(wù),提高他們對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知和信任。開(kāi)展農(nóng)民保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和參保意愿。組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),深入農(nóng)村基層,舉辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的基本概念、政策法規(guī)、保險(xiǎn)條款等基礎(chǔ)知識(shí),還應(yīng)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容,幫助農(nóng)戶(hù)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。邀請(qǐng)保險(xiǎn)理賠人員分享實(shí)際理賠案例,講解理賠流程和注意事項(xiàng),讓農(nóng)戶(hù)了解在理賠過(guò)程中如何維護(hù)自己的合法權(quán)益。針對(duì)不同類(lèi)型的農(nóng)戶(hù),如普通農(nóng)戶(hù)、種植大戶(hù)、養(yǎng)殖大戶(hù)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等,開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn),滿(mǎn)足他們不同的保險(xiǎn)需求。利用農(nóng)村廣播、電視等媒體,開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)講座,定期播出,擴(kuò)大培訓(xùn)的覆蓋面,提高農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)和參保積極性。七、結(jié)論與展望7.1研究結(jié)論本研究對(duì)丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行了全面而深入的剖析,涵蓋了其發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、典型案例、存在問(wèn)題及對(duì)策建議等多個(gè)關(guān)鍵方面。丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)自2007年試點(diǎn)起步以來(lái),歷經(jīng)三個(gè)重要發(fā)展階段,取得了顯著的進(jìn)步。在試點(diǎn)起步階段,以糧食作物保險(xiǎn)為切入點(diǎn),初步構(gòu)建了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系,但也暴露出保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難、險(xiǎn)種覆蓋范圍狹窄、保險(xiǎn)服務(wù)體系不完善等問(wèn)題。進(jìn)入調(diào)整完善階段,通過(guò)政府統(tǒng)籌解決農(nóng)戶(hù)保費(fèi)負(fù)擔(dān),有效化解了基層矛盾,極大地提升了農(nóng)戶(hù)參保積極性,保費(fèi)規(guī)模和參保品種實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),保險(xiǎn)服務(wù)體系也得到逐步完善。自2016年步入創(chuàng)新發(fā)展階段后,險(xiǎn)種進(jìn)一步豐富,覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入和保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效的提升,以及產(chǎn)品創(chuàng)新的不斷推進(jìn),使得丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)民增收方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。當(dāng)前,丹陽(yáng)市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)已形成較為完善的體系,險(xiǎn)種豐富多樣,覆蓋了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、高效農(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)具等多個(gè)領(lǐng)域,共計(jì)四大類(lèi)31個(gè)險(xiǎn)種,基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要領(lǐng)域的全覆蓋。保費(fèi)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),2024年全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入5996萬(wàn)元,各級(jí)財(cái)政給予了大力支持,補(bǔ)貼比例高,有效降低了農(nóng)戶(hù)負(fù)擔(dān),促進(jìn)了保險(xiǎn)發(fā)展

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