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文檔簡(jiǎn)介

緒論1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和普及,新媒體電商逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的新趨勢(shì)。特別是直播帶貨,作為一種新型的電商模式,以其直觀、互動(dòng)和沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn),吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。其中,東方甄選作為一家以助農(nóng)為初衷的新媒體電商,利用直播帶貨的形式助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,為農(nóng)民和消費(fèi)者搭建了一個(gè)直接交流和交易的平臺(tái)。我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。然而,長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)產(chǎn)品銷售一直面臨著諸多挑戰(zhàn),如流通環(huán)節(jié)多、銷售渠道不暢、信息不對(duì)稱等。這不僅影響了農(nóng)民的收入和農(nóng)業(yè)的發(fā)展,也制約了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的興起,傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式逐漸被打破,新媒體電商成為了一個(gè)新的突破口。東方甄選正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生,利用新媒體電商的優(yōu)勢(shì),通過直播帶貨的形式,為農(nóng)產(chǎn)品銷售注入新的活力。然而,東方甄選在助農(nóng)電商領(lǐng)域的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,與其他電商平臺(tái)相比,東方甄選在品牌知名度和用戶規(guī)模上存在一定的差距。其次,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和安全問題一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),如何確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全是東方甄選面臨的重要課題。此外,隨著新媒體電商競(jìng)爭(zhēng)的加劇,東方甄選需要不斷創(chuàng)新和完善業(yè)務(wù)模式,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)東方甄選助農(nóng)新媒體直播進(jìn)行研究具有重要的意義。首先,從理論層面來(lái)看,該研究有助于豐富和發(fā)展新媒體電商的相關(guān)理論,特別是針對(duì)以農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的電商模式的研究。通過對(duì)東方甄選的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面的深入分析,可以進(jìn)一步完善新媒體電商的理論體系,李宇佳的《國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)新媒體知識(shí)付費(fèi)服務(wù)研究綜述》中基于CiteSpace對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)新媒體知識(shí)付費(fèi)服務(wù)研究現(xiàn)狀進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析。其次,從實(shí)踐層面來(lái)看,該研究對(duì)東方甄選自身的發(fā)展以及其他類似電商平臺(tái)具有一定的指導(dǎo)意義。通過研究東方甄選的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)等方面的分析,可以為東方甄選提供有針對(duì)性的發(fā)展建議,促進(jìn)其在助農(nóng)電商領(lǐng)域取得更大的突破和進(jìn)展。同時(shí),該研究也可以為其他類似電商平臺(tái)提供借鑒和參考,推動(dòng)整個(gè)新媒體電商行業(yè)的發(fā)展。此外,從社會(huì)層面來(lái)看,該研究有助于推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí)。通過研究東方甄選在助農(nóng)方面的作用和影響,可以進(jìn)一步了解電商在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的潛力和價(jià)值,為政府和企業(yè)提供決策參考,促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1.2研究目的及意義近日,新東方旗下的東方甄選抖音直播間大火,寓教于樂的知識(shí)帶貨模式給直播帶貨行業(yè)注入了新鮮血液。以董宇輝為首的原新東方老師幽默風(fēng)趣的個(gè)性、把語(yǔ)言說出畫面感的帶貨話術(shù)吸引著年輕人的關(guān)注。這個(gè)有著詩(shī)和遠(yuǎn)方的直播間以其獨(dú)特的風(fēng)格區(qū)別于傳統(tǒng)直播帶貨。通過對(duì)東方甄選直播間的直播準(zhǔn)入門檻、直播內(nèi)容生產(chǎn)、直播產(chǎn)業(yè)鏈條、監(jiān)督管理和媒體融合等方面,探討我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展之路,為亂象叢生的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨帶來(lái)春天的希望。東方甄選助農(nóng)新媒體直播的研究目的主要是為了探索如何通過直播帶貨模式提高。農(nóng)產(chǎn)品的銷量和知名度,以及增加農(nóng)民收入,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。研究東方甄選的直播帶貨模式可以發(fā)現(xiàn)其成功之處在于找到了差異化的市場(chǎng)定位和內(nèi)容,打造出了具有特色的品牌形象,并贏得了消費(fèi)者的信任,借鑒李晴的《新媒體時(shí)代下品牌傳播策略》可以理解。此外,東方甄選注重精細(xì)把控招商選品的過程,結(jié)合主播的知識(shí)背景和表達(dá)技巧,制作出極具吸引力的帶貨視頻,有效吸引了觀眾的注意力。這些做法不僅提升了農(nóng)產(chǎn)品的銷售,也為其他鄉(xiāng)村助農(nóng)直播帶貨提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于東方甄選助農(nóng)新媒體直播的研究意義,它有助于解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨中存在的一些問題,如模式單一化、品牌意識(shí)不足、主播人才短缺等。同時(shí),這種新型的營(yíng)銷方式也被視為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的強(qiáng)力引擎和推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要?jiǎng)恿?。通過分析東方甄選的成功案例,可以為同領(lǐng)域的電商營(yíng)銷創(chuàng)新提供啟示,幫助其他農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨主體找到適合自身發(fā)展的路徑??偟膩?lái)說,東方甄選助農(nóng)新媒體直播的研究不僅能為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供新思路,還能為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展注入新的活力,推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代電商的有效融合,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念界定SWOT分析法即態(tài)勢(shì)分析法,20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。SWOT分析是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方,并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、具有正向作用的因素,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)那些對(duì)于企業(yè)發(fā)展存在不利影響的因素。發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,并找出解決問題的辦法,明確此后的發(fā)展方向。因而東方甄選在助農(nóng)新媒體直播領(lǐng)域運(yùn)用SWOT分析來(lái)處理內(nèi)外部因素,以優(yōu)化其直播帶貨策略。2.2理論基礎(chǔ)4P營(yíng)銷理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),杰羅姆·麥卡錫(McCarthy)于1960年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》(BasicMarketing)一書中將這些要素一般地概括為4類:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),即著名的4P理論。東方甄選的助農(nóng)新媒體直播可以通過4P理論來(lái)分析其市場(chǎng)營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略(Product):東方甄選在產(chǎn)品策略上專注于助農(nóng)直播,這與政府推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的政策相契合,有助于獲得政府支持和市場(chǎng)認(rèn)可。他們通過講述勵(lì)志故事和展示農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,增加了產(chǎn)品的附加值,提升了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。價(jià)格策略(Price):雖然具體的價(jià)格策略未提及,但東方甄選可以通過合理定價(jià)來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,同時(shí)保證農(nóng)民的收益,實(shí)現(xiàn)雙贏。促銷策略(Promotion):東方甄選利用情感營(yíng)銷和品牌故事來(lái)吸引觀眾,打破常規(guī)的帶貨模式,提高觀眾的觀看情緒。這種策略不僅能夠提升品牌形象,還能夠建立消費(fèi)者的信任度。渠道策略(Place):東方甄選通過直播平臺(tái)這一新興渠道進(jìn)行銷售,這直接連接了生產(chǎn)者和消費(fèi)者,減少了中間環(huán)節(jié),提高了效率。總的來(lái)說,東方甄選的助農(nóng)新媒體直播通過獨(dú)特的產(chǎn)品定位、情感營(yíng)銷、合理的價(jià)格和便捷的銷售渠道,構(gòu)建了一套有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這不僅有助于提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售,也為其他助農(nóng)直播提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。3東方甄選助農(nóng)新媒體直播環(huán)境SWOT分析3.1優(yōu)勢(shì)分析東方甄選的主要優(yōu)勢(shì)在于其選品方向和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方面,專注于農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,這與中國(guó)的助農(nóng)扶貧國(guó)家政策相契合,覆蓋了廣泛的客戶群體。該平臺(tái)通過販賣情懷,即采用有感情和情懷的帶貨形式,與之前夸張的直播風(fēng)格形成對(duì)比,給顧客帶來(lái)新鮮感。此外,主播利用自身經(jīng)歷引起觀眾共鳴,增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。在新媒體時(shí)代背景下,研究品牌傳播方式的變化,總結(jié)新的傳播策略以指導(dǎo)品牌的包裝設(shè)計(jì)。李文哲的新媒體語(yǔ)境下紀(jì)錄片創(chuàng)作與傳播策略——推薦《新媒體紀(jì)錄片創(chuàng)作》從傳播學(xué)角度,搭建了傳統(tǒng)品牌傳播模型,結(jié)合新媒體時(shí)代下媒介與消費(fèi)者的新特征,對(duì)該模型進(jìn)行了優(yōu)化重構(gòu),基于新模型的特征總結(jié)了新媒體時(shí)代下品牌的傳播策略,由此提出了品牌包裝設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng),關(guān)注大眾消費(fèi)群體輿論的實(shí)時(shí)性,同時(shí)兼顧特定消費(fèi)群體需求的差異性;引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行輿論討論并發(fā)表更多的正面評(píng)價(jià)。東方甄選作為新東方旗下的電商平臺(tái),繼承了新東方教育品牌的高端形象和信任感。這種品牌效應(yīng)有助于吸引消費(fèi)者,尤其是在教育界有著廣泛影響力的新東方能夠輕易獲得公眾的關(guān)注和信任。東方甄選的主播多為轉(zhuǎn)型后的新東方名師,具備高專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平,能夠在直播過程中提供專業(yè)的產(chǎn)品講解以及中英雙語(yǔ)服務(wù),豐富了直播內(nèi)容,提高了觀眾的觀看體驗(yàn)。東方甄選結(jié)合教育、娛樂、文化等多元元素,通過知識(shí)輸出和文化傳播來(lái)創(chuàng)新直播帶貨形式,這不僅增加了用戶黏性,還提升了整體的用戶體驗(yàn)。東方甄選利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和直播平臺(tái),為消費(fèi)者提供了即時(shí)的產(chǎn)品信息和消費(fèi)建議,同時(shí)通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。東方甄選的助農(nóng)直播活動(dòng)響應(yīng)了國(guó)家政策,支持鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,這不僅幫助了農(nóng)民增加收入,也讓消費(fèi)者獲得了優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。在直播過程中,主播與觀眾的互動(dòng)自然流暢,能夠快速把控住直播節(jié)奏,使得整個(gè)購(gòu)物過程更加生動(dòng)有趣,增強(qiáng)了用戶的參與感和購(gòu)買欲望。東方甄選與供應(yīng)商建立了穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平,這對(duì)于維護(hù)品牌形象和提升消費(fèi)者滿意度至關(guān)重要。3.2劣勢(shì)分析盡管東方甄選在直播領(lǐng)域取得了一定的成功,但也存在一些劣勢(shì)。例如,由于直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要不斷創(chuàng)新和提升內(nèi)容質(zhì)量以吸引和保持觀眾的注意力。同時(shí),對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)保證和供應(yīng)鏈管理也是一大挑戰(zhàn)。在面對(duì)教育產(chǎn)業(yè)向線上帶貨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新東方,它的業(yè)務(wù)成熟度以及跨行業(yè)的寬度都是不夠成熟的,以前的新東方是以教育為主的售賣課程,傳授知識(shí)的平臺(tái),而現(xiàn)在東方甄選是將教育融入到直播間當(dāng)中去的一個(gè)抖音帶貨平臺(tái)賬號(hào),這兩個(gè)是不相同的行業(yè),所要運(yùn)行必須要積累的人力資源,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品選購(gòu),產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品的包裝,產(chǎn)品的利益分配,東方甄選的利益分配,助農(nóng)直播間的定位以及每日的文案腳本,內(nèi)部人員的調(diào)動(dòng)都是東方甄選所要面臨的問題以及劣勢(shì)所在。東方甄選的粉絲量可能存在虛高的問題,實(shí)際活躍和有效粉絲數(shù)量可能低于預(yù)期,這可能會(huì)影響直播帶貨的效果和銷售業(yè)績(jī)。東方甄選直播間的特色在于自營(yíng)商品及農(nóng)產(chǎn)品的比例較高,這雖然是其品牌特色,但同時(shí)也可能限制了其業(yè)務(wù)的多樣性和擴(kuò)展性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播市場(chǎng)中,這種局限性可能會(huì)導(dǎo)致東方甄選在吸引更廣泛消費(fèi)者群體方面存在障礙。隨著越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)體進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。東方甄選需要面對(duì)來(lái)自各方面的競(jìng)爭(zhēng),包括其他教育背景企業(yè)的轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)電商平臺(tái)的直播業(yè)務(wù)板塊加強(qiáng),以及專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)紅主播的影響力擴(kuò)大。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)分走市場(chǎng)份額,增加?xùn)|方甄選的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)難度。盡管東方甄選作為新東方的品牌延伸,擁有較高的起點(diǎn)和品牌影響力,但任何可能損害品牌形象的事件都可能導(dǎo)致用戶流失,影響整個(gè)平臺(tái)的信譽(yù)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),東方甄選需要不斷投資于技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)意。這包括提升直播技術(shù)、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、融合新的營(yíng)銷手段等,以吸引和維持用戶的關(guān)注。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),東方甄選在進(jìn)行助農(nóng)活動(dòng)時(shí),不僅要滿足商業(yè)目標(biāo),還要平衡好農(nóng)民、消費(fèi)者以及公眾的期望。3.3機(jī)會(huì)分析如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的快速增長(zhǎng),這是推進(jìn)國(guó)家政策中鄉(xiāng)村振興發(fā)展需要考慮的重要內(nèi)容。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體成了助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的動(dòng)力因素,與鄉(xiāng)村振興的發(fā)展內(nèi)在要求相契合。張逸風(fēng)的《鄉(xiāng)村振興視域下新媒體助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略》和屈利雯的《新媒體如何助力鄉(xiāng)村振興》中為了更好地探究在鄉(xiāng)村振興視域下新媒體助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的相關(guān)情況,首先分析了基于新媒體視域下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的主要特征,指出了目前新媒體在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷應(yīng)用中存在的問題,然后系統(tǒng)論述了鄉(xiāng)村振興視域下新媒體助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的有效策略。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn),直播帶貨為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了新的渠道和方法。東方甄選可以利用這一趨勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高品牌知名度。國(guó)家全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,鼓勵(lì)和支持農(nóng)業(yè)發(fā)展。東方甄選通過電商直播助力農(nóng)業(yè)發(fā)展,符合國(guó)家政策導(dǎo)向,有望獲得更多的政策支持和市場(chǎng)機(jī)遇。東方甄選作為新東方旗下的電商平臺(tái),繼承了新東方教育品牌的高端形象和信任感。這有助于提升消費(fèi)者對(duì)東方甄選的認(rèn)可度和信任度,為東方甄選在助農(nóng)直播領(lǐng)域提供了更多的機(jī)會(huì)。東方甄選結(jié)合教育、娛樂、文化等多元元素,創(chuàng)新直播內(nèi)容和形式,提升用戶體驗(yàn)和黏性。這種創(chuàng)新模式有助于吸引更多的觀眾和消費(fèi)者,提高直播間的趣味性和觀賞性。與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。這有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和滿意度,進(jìn)一步推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。東方甄選引入了地方專場(chǎng)直播和日常直播兩種形式,與地方商務(wù)、文旅及農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門合作,不定期開展專題直播帶貨當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品和生活用品等。這種專場(chǎng)直播形式有助于擴(kuò)大銷售規(guī)模和提高銷售額。東方甄選應(yīng)地方政府邀請(qǐng),對(duì)季節(jié)性臨時(shí)賣難的農(nóng)產(chǎn)品開展應(yīng)急式直播帶貨銷售支持。這種應(yīng)急支持有助于解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,同時(shí)也增加了東方甄選的社會(huì)責(zé)任感和品牌形象。3.4威脅分析直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,其他平臺(tái)可能會(huì)采取更有吸引力的策略來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。此外,消費(fèi)者的需求和偏好也在不斷變化,東方甄選需要靈活調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化??偟膩?lái)說,東方甄選可以通過發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)劣勢(shì),抓住機(jī)會(huì),應(yīng)對(duì)威脅,來(lái)提升其在助農(nóng)新媒體直播領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著直播帶貨成為電商領(lǐng)域的一種流行方式,市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能包括其他教育背景的企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入直播領(lǐng)域、傳統(tǒng)電商平臺(tái)加強(qiáng)自身直播業(yè)務(wù)板塊,以及專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)紅主播的影響力持續(xù)擴(kuò)大,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于涉及農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,從生產(chǎn)到配送的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格把關(guān)。如何確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),是東方甄選需要長(zhǎng)期關(guān)注的問題。任何質(zhì)量問題的出現(xiàn)都可能影響品牌形象和消費(fèi)者信任度。東方甄選需與各地供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。這涉及到供應(yīng)鏈的透明度、反應(yīng)速度以及對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力,特別是在面對(duì)季節(jié)性臨時(shí)賣難的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)。盡管東方甄選獲得了政府的支持并響應(yīng)了國(guó)家政策,但政策的變動(dòng)可能會(huì)對(duì)其運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。例如,關(guān)于直播帶貨的監(jiān)管政策、農(nóng)業(yè)支持政策的變化等都可能對(duì)平臺(tái)造成影響。消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好可能隨著時(shí)間而改變。如果用戶對(duì)直播帶貨的興趣下降,或者轉(zhuǎn)向其他購(gòu)物渠道,東方甄選可能需要調(diào)整其市場(chǎng)策略來(lái)適應(yīng)這種變化。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),東方甄選需要不斷投資于技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)意。這包括提升直播技術(shù)、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、融合新的營(yíng)銷手段等,以吸引和維持用戶的關(guān)注。東方甄選作為新東方的品牌延伸,需要維護(hù)好自身的高端形象和信任感。任何損害品牌形象的事件都可能導(dǎo)致用戶流失,影響整個(gè)平臺(tái)的信譽(yù)。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),東方甄選在進(jìn)行助農(nóng)活動(dòng)時(shí),不僅要滿足商業(yè)目標(biāo),還要平衡好農(nóng)民、消費(fèi)者以及公眾的期望。圖2東方甄選直播流量數(shù)據(jù)分析4東方甄選助農(nóng)新媒體直播策略4.1產(chǎn)品策略東方甄選在助農(nóng)新媒體直播方面的選品現(xiàn)狀表現(xiàn)為注重健康、高品質(zhì)和可追溯的原則,并且在選品過程中傾向于實(shí)地走訪和深入了解農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。東方甄選的選品團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地考察和深入調(diào)研,確保所選產(chǎn)品符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。這種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,不僅體現(xiàn)了東方甄選對(duì)消費(fèi)者健康的關(guān)注,也提升了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度。同時(shí),這種選品策略也為助農(nóng)直播開辟了新的道路,有助于推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。東方甄選的直播間在選品方面具有明顯的特色和優(yōu)勢(shì)?!缎旅襟w時(shí)代“電商直播+農(nóng)產(chǎn)品”營(yíng)銷策略優(yōu)化》中,他們的助農(nóng)直播模式,不僅與政府推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的政策相契合,而且通過電商直播的方式,為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了新的渠道和機(jī)會(huì)。這種模式的成功實(shí)施,使得東方甄選在農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿,未來(lái)有望成為該領(lǐng)域的“新貴”。盡管東方甄選在選品和直播方面取得了一定的成就,但也面臨著一些挑戰(zhàn)和爭(zhēng)議。例如,圍繞選品、渠道和商業(yè)動(dòng)作的事件,如桃子長(zhǎng)毛投訴、養(yǎng)殖蝦風(fēng)波等,曾在輿論場(chǎng)上引發(fā)討論。這些事件反映了東方甄選在直播帶貨過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。在專場(chǎng)直播中表現(xiàn)良好的產(chǎn)品,會(huì)被納入到日播中進(jìn)行持續(xù)的直播帶貨銷售。這種策略有助于維持產(chǎn)品的銷售動(dòng)力和市場(chǎng)曝光度。截至2023年9月,東方甄選旗下自營(yíng)產(chǎn)品SKU數(shù)量已達(dá)214款,涵蓋多個(gè)細(xì)分賽道。這表明東方甄選在產(chǎn)品策略上追求多樣化,以滿足不同消費(fèi)者的需求。東方甄選利用其教育背景和教師資源,結(jié)合教育、娛樂、文化等多元元素,提升用戶體驗(yàn)和黏性。例如,使用雙語(yǔ)帶貨的方式,吸引觀眾的注意力,提高直播的觀賞性和趣味性。綜上所述,東方甄選在助農(nóng)新媒體直播的選品方面表現(xiàn)出了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持態(tài)度。雖然在實(shí)踐過程中遇到了一些挑戰(zhàn),但整體上為農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨行業(yè)樹立了良好的典范。東方甄選的助農(nóng)直播產(chǎn)品策略包括多樣化的直播形式、深入的供應(yīng)鏈合作、響應(yīng)政策號(hào)召、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略、持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化以及豐富的產(chǎn)品種類。這些策略共同構(gòu)成了東方甄選助農(nóng)直播的核心優(yōu)勢(shì),為其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播市場(chǎng)中提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.2價(jià)格策略東方甄選在助農(nóng)新媒體直播中摒棄了一味追求低價(jià)的傳統(tǒng)模式,更強(qiáng)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品的高質(zhì)量和合理價(jià)格。東方甄選的直播帶貨模式在農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)方面采取了不同于市場(chǎng)上一些直播平臺(tái)的策略。以下是東方甄選在農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格方面的具體現(xiàn)狀:高質(zhì)量定位:東方甄選在直播帶貨時(shí),更加注重農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量而非單純的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。這種策略有助于提升產(chǎn)品的品質(zhì)形象,同時(shí)也符合消費(fèi)者對(duì)于健康生活的追求。合理價(jià)格:盡管東方甄選的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格可能高于市場(chǎng)上的一些其他產(chǎn)品,但公司強(qiáng)調(diào)這是基于成本和質(zhì)量考慮的合理定價(jià)。品牌信任度:通過提供高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品,東方甄選致力于打造品牌形象和信任度,這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說是一個(gè)購(gòu)買的重要考量因素。東方甄選的定價(jià)策略也引發(fā)了市場(chǎng)的爭(zhēng)議。例如,有爭(zhēng)議指出東方甄選銷售的玉米價(jià)格遠(yuǎn)高于供應(yīng)商的價(jià)格,這引發(fā)了關(guān)于價(jià)格合理性的討論。東方甄選助農(nóng)直播的價(jià)格策略注重品質(zhì)優(yōu)先,不過分追求低價(jià)路線。在直播帶貨領(lǐng)域,價(jià)格策略是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素之一。東方甄選強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì),認(rèn)為只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能贏得消費(fèi)者的回購(gòu)和信任。這表明東方甄選在定價(jià)時(shí),不會(huì)單純追求低價(jià),而是會(huì)將產(chǎn)品的質(zhì)量作為定價(jià)的重要依據(jù)。在選品階段,東方甄選嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的質(zhì)量。這種對(duì)品質(zhì)的重視也會(huì)影響到其價(jià)格策略,即通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,而不是簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。東方甄選利用其教育背景和教師資源,創(chuàng)造出新的沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景,強(qiáng)化了誘致性、誘導(dǎo)性消費(fèi)。這種創(chuàng)新的營(yíng)銷方式可能會(huì)使其在價(jià)格策略上更加靈活,能夠根據(jù)不同產(chǎn)品和市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整價(jià)格。綜上所述,東方甄選在助農(nóng)新媒體直播的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格方面,采取了注重質(zhì)量和合理定價(jià)的策略,不過分追求低價(jià)路線,而是通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引和保持消費(fèi)者。雖然這在市場(chǎng)上引起了一些爭(zhēng)議,但也反映了公司在品牌建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量上的努力。同時(shí),這也引發(fā)了人們對(duì)于農(nóng)業(yè)深層問題的討論,如農(nóng)產(chǎn)品的成本、價(jià)值以及農(nóng)民的收益等,這些都是鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化過程中需要深入考慮的問題。同時(shí),其創(chuàng)新的營(yíng)銷模式和品牌效應(yīng)也為價(jià)格策略提供了更多的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。4.3渠道策略東方甄選在助農(nóng)新媒體直播的渠道方面,已經(jīng)建立了一個(gè)專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)不僅推廣產(chǎn)品,還致力于傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化及來(lái)自中國(guó)不同原產(chǎn)地的特色商品??缃缛诤希簴|方甄選從教育領(lǐng)域跨界到電商直播,這一轉(zhuǎn)變不僅為公司開辟了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也為農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售提供了新的渠道。東方甄選的直播渠道明確以助農(nóng)為核心,這與國(guó)家全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的政策相契合,通過直播帶貨的方式,為農(nóng)民提供銷售支持,幫助他們?cè)黾邮杖?。在直播過程中,東方甄選注重中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播,將產(chǎn)品銷售與文化教育相結(jié)合,提升了直播的內(nèi)容價(jià)值和文化內(nèi)涵。東方甄選利用先進(jìn)的技術(shù)手段,如實(shí)時(shí)彈幕數(shù)據(jù)抓取,來(lái)分析觀眾反應(yīng)和參與度,從而優(yōu)化直播內(nèi)容和互動(dòng)方式。作為助農(nóng)直播市場(chǎng)的新人,東方甄選面臨著農(nóng)產(chǎn)品直播銷售的一些難點(diǎn),但同時(shí)也有望利用其優(yōu)勢(shì)為行業(yè)帶來(lái)新的思路和解決方案。東方甄選與地方商務(wù)、文旅及農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門合作,開展特色農(nóng)產(chǎn)品和生活用品的專題直播帶貨。這種形式的直播有助于推廣當(dāng)?shù)匚幕彤a(chǎn)品,為當(dāng)?shù)貛?lái)更多銷售機(jī)會(huì)。除了專場(chǎng)直播外,東方甄選還進(jìn)行日常直播,將專場(chǎng)直播中表現(xiàn)良好的產(chǎn)品納入日播,進(jìn)行持續(xù)的直播帶貨銷售。東方甄選應(yīng)地方政府邀請(qǐng),對(duì)季節(jié)性臨時(shí)賣難的農(nóng)產(chǎn)品開展應(yīng)急式直播帶貨銷售支持,幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。東方甄選的戰(zhàn)略是通過數(shù)字供應(yīng)鏈結(jié)合全網(wǎng)渠道,推廣中國(guó)傳統(tǒng)文化及來(lái)自中國(guó)不同原產(chǎn)地的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品。新東方教育集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)直播賬號(hào),東方甄選主推農(nóng)產(chǎn)品及食品百貨,而其他賬號(hào)如“新東方直播間”專門推廣教育產(chǎn)品。綜上所述,東方甄選在助農(nóng)新媒體直播渠道方面表現(xiàn)出了創(chuàng)新和多元化的特點(diǎn),不僅為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新的可能性,也為傳統(tǒng)文化的傳播做出了貢獻(xiàn)。隨著直播電商的不斷發(fā)展,東方甄選的助農(nóng)直播渠道有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。東方甄選的助農(nóng)直播渠道策略注重多元化和專業(yè)化,通過與地方政府的合作、日常與專場(chǎng)直播的結(jié)合、應(yīng)急式帶貨等方式,有效地推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的銷售,同時(shí)也為品牌建立了良好的社會(huì)形象。圖3東方甄選GMV(商品交易總額)占比4.4促銷策略東方甄選在助農(nóng)新媒體直播促銷方面表現(xiàn)出積極的態(tài)度和創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。整合新媒體資源:東方甄選通過整合新媒體資源,運(yùn)用多種直播模式和主播營(yíng)銷,為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新的動(dòng)力。這種模式有助于擴(kuò)大觀眾群體,提高銷售額。內(nèi)容營(yíng)銷:東方甄選在直播內(nèi)容上注重故事性,通過講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事和農(nóng)民的勵(lì)志經(jīng)歷,增加了產(chǎn)品的吸引力。這種內(nèi)容營(yíng)銷的方式能夠激發(fā)觀眾的情感共鳴,促進(jìn)購(gòu)買行為。東方甄選的助農(nóng)直播得到了政府的支持和鼓勵(lì),這與政府推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相契合。政府的支持為東方甄選的助農(nóng)直播提供了良好的政策環(huán)境。品牌信任危機(jī):盡管東方甄選在助農(nóng)直播方面取得了一定的成績(jī),但也面臨過一些挑戰(zhàn),比如曾有消費(fèi)者質(zhì)疑其虛假宣傳,這影響了品牌的信譽(yù)。對(duì)于直播帶貨平臺(tái)來(lái)說,保持透明度和誠(chéng)信是非常重要的。利用新東方教育集團(tuán)的品牌形象,東方甄選在直播中強(qiáng)調(diào)教育的專業(yè)性和權(quán)威性,以此來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。通過講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,如農(nóng)民的辛勤勞動(dòng)、產(chǎn)品的獨(dú)特來(lái)源等,來(lái)喚起觀眾的情感共鳴,增加購(gòu)買意愿。結(jié)合教育特色,主播們?cè)谥辈ミ^程中不僅銷售產(chǎn)品,還會(huì)提供相關(guān)的知識(shí)講解,如食品的健康益處、圖書的內(nèi)容介紹等,提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),東方甄選努力營(yíng)造良好的口碑,鼓勵(lì)滿意的顧客進(jìn)行自然傳播,從而吸引更多的新顧客。每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)能夠打動(dòng)消費(fèi)者的超級(jí)賣點(diǎn),東方甄選通過挖掘并展示這些賣點(diǎn),來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。東方甄選不僅在直播平臺(tái)上進(jìn)行銷售,還可能通過其他社交媒體和電商平臺(tái)進(jìn)行推廣和銷售,擴(kuò)大銷售渠道。東方甄選通過設(shè)立地方專場(chǎng)直播和日常直播兩種形式,既能夠針對(duì)性地推廣特色農(nóng)產(chǎn)品,又能夠保持持續(xù)的銷售動(dòng)力。在農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)季節(jié)性賣難時(shí),東方甄選會(huì)開展應(yīng)急式直播帶貨,幫助農(nóng)民解決燃眉之急,同時(shí)也增加了平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任形象。東方甄選注重內(nèi)容的生產(chǎn),通過有趣的講解和互動(dòng),提高用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)和參與度,從而促進(jìn)銷售。綜上所述,東方甄選在助農(nóng)新媒體直播促銷方面采取了多元化的策略,并且在內(nèi)容創(chuàng)造、政策支持等方面取得了一定的成效。然而,也需要注意維護(hù)品牌形象,確保宣傳的真實(shí)性,以獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任。東方甄選的助農(nóng)直播促銷策略可能是一個(gè)多方位、多層次的策略體系,旨在通過品牌影響力、情感連接、知識(shí)分享、口碑傳播等多種方式,提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性,最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。5東方甄選助農(nóng)新媒體直播策略存在的問題以及原因5.1產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致差異化小農(nóng)產(chǎn)品本身難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化定制,而且多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和包裝在市場(chǎng)上較為相似,難以形成獨(dú)特的賣點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品及食品銷售在直播帶貨中占據(jù)了較大比例,這導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)容缺乏差異化,使得消費(fèi)者難以區(qū)分東方甄選的產(chǎn)品與其他平臺(tái)的產(chǎn)品。這種同質(zhì)化會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,減少品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。由于消費(fèi)者對(duì)某些類型的農(nóng)產(chǎn)品有較高的接受度和需求(如常見水果、蔬菜等),供應(yīng)商可能會(huì)集中推銷這些產(chǎn)品,造成品類單一化。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,為了迅速搶占市場(chǎng)份額,東方甄選忽略產(chǎn)品的個(gè)性化和創(chuàng)新,而是選擇快速?gòu)?fù)制已有的成功模式。東方甄選的直播內(nèi)容涉及農(nóng)產(chǎn)品及其他產(chǎn)品,缺乏保證每個(gè)品類的產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。需要不斷探索新的產(chǎn)品來(lái)源,以滿足不同消費(fèi)者的需求。雖然東方甄選結(jié)合了教育、娛樂、文化等多元元素來(lái)提升用戶體驗(yàn)和黏性,但在直播內(nèi)容的創(chuàng)新性和持續(xù)性上可能存在不足。直播內(nèi)容的單一化會(huì)導(dǎo)致觀眾疲勞,減少回頭客。5.2價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致利潤(rùn)低直播平臺(tái)的廣泛使用使得農(nóng)產(chǎn)品能夠直接觸達(dá)大量消費(fèi)者,減少了中間環(huán)節(jié),從而降低了東方甄選銷售成本,提高了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。直播銷售可以通過限時(shí)折扣、優(yōu)惠券發(fā)放等營(yíng)銷手段吸引消費(fèi)者,這些策略能夠在短期內(nèi)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。直播平臺(tái)往往聚焦于年輕的、追求品質(zhì)生活的消費(fèi)群體,這部分人群愿意為高品質(zhì)、有機(jī)或綠色農(nóng)產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)參與者眾多,包括小規(guī)模農(nóng)戶、合作社、農(nóng)業(yè)公司等,價(jià)格戰(zhàn)成為常見的競(jìng)爭(zhēng)手段。同時(shí),直播帶貨的模式往往需要通過低價(jià)吸引消費(fèi)者的注意力,進(jìn)一步壓縮了利潤(rùn)空間。消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的成本和定價(jià)可能缺乏了解,這可能導(dǎo)致對(duì)價(jià)格的誤解或質(zhì)疑。例如,東方甄選在直播中賣的是生食玉米,其成本本來(lái)就高于普通玉米,但從消費(fèi)者的角度來(lái)看,這種差異可能不被理解,從而導(dǎo)致對(duì)價(jià)格的不滿。消費(fèi)者對(duì)于直播帶貨的價(jià)格有一定的心理預(yù)期。東方甄選的價(jià)格策略與消費(fèi)者的預(yù)期不符,可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的抵觸或流失。供應(yīng)鏈的管理效率直接影響成本控制。供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)存在效率低下或成本過高的問題,可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格提升,從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。5.3缺乏完善物流渠道導(dǎo)致產(chǎn)銷低農(nóng)產(chǎn)品多為易腐物品,對(duì)物流時(shí)效和條件有較高要求。而農(nóng)村地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,可能導(dǎo)致配送時(shí)間長(zhǎng)、成本高,影響產(chǎn)品的新鮮度和顧客體驗(yàn)。在一些農(nóng)村地區(qū),網(wǎng)絡(luò)覆蓋不佳或帶寬不足以支持高質(zhì)量的直播,這限制了直播銷售渠道的建立。小型農(nóng)戶或合作社可能缺乏足夠的資源來(lái)投資于直播設(shè)備、培訓(xùn)和其他相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。在某些地區(qū),可能存在法律法規(guī)上的限制或不明確的政策環(huán)境,使得直播銷售模式難以實(shí)施。直播銷售需要一定的互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體運(yùn)營(yíng)技能,包括直播軟件操作、互動(dòng)溝通技巧等,一些農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可能缺乏這些技能。東方甄選在面對(duì)巨大的流量時(shí),原有的戰(zhàn)略思路難以適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。流量的承接和轉(zhuǎn)化效率成為關(guān)鍵問題。為了有效轉(zhuǎn)化流量,東方甄選需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略思路,缺乏去優(yōu)化直播內(nèi)容和提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)用戶的購(gòu)買意愿。直播電商對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求較高,需要確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。東方甄選缺乏強(qiáng)化生產(chǎn)端的供應(yīng)鏈管理,以適應(yīng)直播帶貨的需求。5.4促銷服務(wù)單一缺乏持續(xù)吸引顧客的手段直播銷售依賴于主播的表現(xiàn)和互動(dòng),但長(zhǎng)期以來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、缺乏創(chuàng)新的情況,導(dǎo)致觀眾疲勞。此外,直播帶貨的營(yíng)銷手法可能過于依賴折扣和促銷活動(dòng),而不是建立品牌忠誠(chéng)度。雖然東方甄選在短時(shí)間內(nèi)取得了顯著的GMV增長(zhǎng),但是要持續(xù)吸引和維護(hù)大量流量,并將其有效轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī),仍是一大挑戰(zhàn)。東方甄選缺乏通過創(chuàng)新的營(yíng)銷手段、有吸引力的內(nèi)容和精準(zhǔn)的用戶定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品無(wú)論是從線上還是線下,都應(yīng)該做好促銷服務(wù),東方甄選助農(nóng)產(chǎn)品缺乏直接降價(jià)或打折是最直接的促銷方式,它能快速吸引顧客的注意并刺激購(gòu)買欲望。同時(shí)缺乏購(gòu)買特定商品即贈(zèng)送小禮品或其他服務(wù),這種方式可以提高產(chǎn)品的吸引力。也未推出消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后可以獲得積分,積分可以在下次購(gòu)物時(shí)使用,以此鼓勵(lì)顧客再次光顧。同時(shí)也未能為會(huì)員提供專屬的折扣或服務(wù),增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度和滿意度。缺少通過強(qiáng)烈的視覺設(shè)計(jì)吸引顧客的注意力,如大幅海報(bào)、獨(dú)特的櫥窗展示等??蛻粼谟龅絾栴}時(shí),無(wú)法及時(shí)與客服人員取得聯(lián)系,在信息在傳遞過程中出現(xiàn)延誤,導(dǎo)致問題處理不及時(shí)。沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制,導(dǎo)致客戶每次接受服務(wù)的體驗(yàn)可能都不相同,這對(duì)于品牌形象是不利的。6東方甄選助農(nóng)新媒體直播策略改進(jìn)建議6.1豐富直播內(nèi)容避免內(nèi)容單一化隨著新媒體技術(shù)的快速革新和社交媒體平臺(tái)的興起,傳統(tǒng)媒體環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,給直播帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在新媒體語(yǔ)境下,紀(jì)錄片創(chuàng)作者需要不斷探索和適應(yīng)創(chuàng)新的直播方法與策略。為了避免內(nèi)容單一化,東方甄選在助農(nóng)新媒體直播策略中可以采取以下措施:多元化產(chǎn)品和品牌合作:與多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和品牌合作,引入更多樣化的產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)者的需求。這可以避免產(chǎn)品選擇的局限性,豐富產(chǎn)品線,提高觀眾的選擇性和購(gòu)買率。創(chuàng)新直播形式與互動(dòng):采用不同的直播形式,如主題直播、互動(dòng)問答、觀眾投票等,以增加直播的趣味性和參與度。同時(shí),加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng),鼓勵(lì)他們提問、評(píng)論和分享,營(yíng)造積極的直播氛圍。內(nèi)容深度與故事性:深入挖掘農(nóng)產(chǎn)品的背后故事和文化內(nèi)涵,通過講述農(nóng)民的勵(lì)志經(jīng)歷、農(nóng)產(chǎn)品的種植過程等,增加內(nèi)容的深度和吸引力。這種故事性的內(nèi)容可以引發(fā)觀眾的情感共鳴,提高購(gòu)買意愿。跨界合作與聯(lián)動(dòng):與其他領(lǐng)域的品牌或知名人物合作,進(jìn)行跨界直播帶貨,吸引更多觀眾關(guān)注。例如,可以邀請(qǐng)明星、網(wǎng)紅等進(jìn)行合作直播,利用他們的影響力和粉絲基礎(chǔ),擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度和銷售量。文化傳播與教育結(jié)合:將直播銷售與文化傳播、教育相結(jié)合,例如介紹中國(guó)傳統(tǒng)文化、健康飲食知識(shí)等,提升直播的內(nèi)容價(jià)值和文化內(nèi)涵。這不僅有助于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,還能提升公司的品牌形象和社會(huì)責(zé)任感。數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化推薦:對(duì)直播過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),了解觀眾的喜好和購(gòu)買行為,從而調(diào)整直播策略和產(chǎn)品推薦,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。這可以提高銷售效果和用戶滿意度。綜上所述,東方甄選可以通過多元化產(chǎn)品和品牌合作、創(chuàng)新直播形式與互動(dòng)、內(nèi)容深度與故事性、跨界合作與聯(lián)動(dòng)、文化傳播與教育結(jié)合以及數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化推薦等方式來(lái)避免助農(nóng)新媒體直播策略的內(nèi)容單一化。這些措施有助于提升直播的吸引力和銷售效果,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。6.2采用跟隨定價(jià)策略使農(nóng)戶收益最大化東方甄選助農(nóng)新媒體直播通過以下方式使農(nóng)戶的利益最大化:一、提供平臺(tái)與渠道:東方甄選為農(nóng)戶提供了一個(gè)展示和銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái),使他們能夠接觸到更廣泛的市場(chǎng)和消費(fèi)者。通過直播帶貨的形式,農(nóng)戶的產(chǎn)品能夠獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì),從而增加收入。二、建立合作關(guān)系:東方甄選與農(nóng)戶建立緊密的合作關(guān)系,共同開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。他們通過與農(nóng)戶簽訂合作協(xié)議,確保雙方的利益得到保障。這種合作模式有助于農(nóng)戶穩(wěn)定銷售渠道,提高收益水平。三、品牌打造與宣傳:東方甄選注重品牌建設(shè)和產(chǎn)品宣傳,通過各種渠道提升品牌知名度和美譽(yù)度。這有助于樹立農(nóng)戶產(chǎn)品的形象,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買意愿,從而推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。四、質(zhì)量控制與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn):東方甄選對(duì)農(nóng)戶的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者的需求。同時(shí),他們積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,為農(nóng)戶贏得更多的市場(chǎng)份額。五、技術(shù)培訓(xùn)與支持:東方甄選為農(nóng)戶提供技術(shù)培訓(xùn)和支持,幫助他們掌握先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方法。這有助于提高農(nóng)戶的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,增加收益空間。六、市場(chǎng)信息反饋與共享:東方甄選通過直播帶貨的形式,能夠及時(shí)獲取市場(chǎng)信息和消費(fèi)者的反饋意見。這些信息可以幫助農(nóng)戶了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),調(diào)整生產(chǎn)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更好地滿足市場(chǎng)需求。綜上所述,東方甄選助農(nóng)新媒體直播通過提供平臺(tái)與渠道、建立合作關(guān)系、品牌打造與宣傳、質(zhì)量控制與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、技術(shù)培訓(xùn)與支持以及市場(chǎng)信息反饋與共享等方式,幫助農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)利益最大化。這種助農(nóng)直播模式不僅有利于農(nóng)戶增加收入、提高生活水平,還有助于推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興。6.3建立多方面產(chǎn)品渠道方式要提高東方甄選農(nóng)產(chǎn)品的銷售量并持續(xù)輸出,需要從產(chǎn)品采購(gòu)渠道,銷售渠道,物流渠道等多個(gè)方面注重,所以東方甄選可以采取以下措施來(lái)改進(jìn)其產(chǎn)品渠道:一、推廣爆款自營(yíng)產(chǎn)品:東方甄選可以繼續(xù)挖掘并推廣具有潛力的自營(yíng)產(chǎn)品,通過這些產(chǎn)品的成功進(jìn)一步帶動(dòng)電商銷售。同時(shí),公司可以將拓展自營(yíng)產(chǎn)品作為重點(diǎn)戰(zhàn)略,以此來(lái)提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率。二、完善新渠道策略:為了找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),東方甄選可以在現(xiàn)有的電商平臺(tái)基礎(chǔ)上,探索和拓展新的銷售渠道,如淘寶、APP等,進(jìn)一步完善其渠道策略。這不僅可以增加銷售途徑,還可以吸引更多的消費(fèi)者群體。三、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理:通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管控能力,東方甄選可以更有效地管理庫(kù)存、降低成本,并確保產(chǎn)品質(zhì)量。長(zhǎng)期來(lái)看,這將有助于提升產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。四、創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷:東方甄選可以繼續(xù)利用其內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過直播等多種形式推廣中國(guó)傳統(tǒng)文化及來(lái)自中國(guó)不同原產(chǎn)地的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。這種內(nèi)容營(yíng)銷的方式可以增強(qiáng)品牌形象,吸引和維護(hù)忠實(shí)粉絲。五、結(jié)合文旅體驗(yàn):東方甄選可以結(jié)合“文旅+直播”的模式,提供沉浸式體驗(yàn),吸引流量并擴(kuò)大銷售范圍。通過與旅游業(yè)的結(jié)合,東方甄選不僅可以銷售農(nóng)產(chǎn)品,還可以拓展到機(jī)票、酒店等酒旅相關(guān)產(chǎn)品的銷售。綜上所述,東方甄選可以通過多方面的努力來(lái)改進(jìn)其產(chǎn)品渠道,從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。6.4促進(jìn)產(chǎn)品銷售服務(wù)以及提高售后維權(quán)體系促進(jìn)產(chǎn)品銷售不僅是把控產(chǎn)品質(zhì)量,更加合理的價(jià)格,多方面的渠道,還包括產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn),例如東方甄選助農(nóng)新媒體直播應(yīng)注重提高線下體驗(yàn)店服務(wù):一、優(yōu)化店面布局與設(shè)計(jì):打造舒適、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境,使消費(fèi)者在進(jìn)入體驗(yàn)店時(shí)能夠感受到愉悅和放松的氛圍。合理的貨架擺放和產(chǎn)品陳列也可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。二、提升員工服務(wù)質(zhì)量:對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高他們的服務(wù)水平和技能。員工的專業(yè)知識(shí)、親切態(tài)度和周到服務(wù)是提高消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵因素。三、加強(qiáng)線上線下融合:通過線上直播帶貨與線下體驗(yàn)店的結(jié)合,為消費(fèi)者提供全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。例如,在直播中推薦的產(chǎn)品可以在體驗(yàn)店中試用或購(gòu)買,增加消費(fèi)者的互動(dòng)和參與感。提供個(gè)性化的服務(wù):根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好,為他們提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。例如,根據(jù)消費(fèi)者的膚質(zhì)和需求推薦適合的農(nóng)產(chǎn)品,提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。在這基礎(chǔ)上產(chǎn)品的售后需要得到妥善的售后,質(zhì)量檢驗(yàn)。所以東方甄選助農(nóng)新媒體直播建立了消費(fèi)者產(chǎn)品售后維權(quán)體系如下:一、建立完善的售后服務(wù)政策:東方甄選可以制定明確的售后服務(wù)政策,包括退換貨政策、維修服務(wù)等,確保消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后能夠得到及時(shí)和滿意的售后服務(wù)。二、提供多渠道的客服支持:東方甄選可以通過多種渠道(如在線客服、電話客服、社交媒體等)為消費(fèi)者提供客服支持,解答他們的疑問和處理售后

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