公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案及培訓(xùn)記錄（一）總則1.1編制目的為有效預(yù)防、及時控制和妥善處置公司范圍內(nèi)新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）疫情，指導(dǎo)和規(guī)范疫情應(yīng)急處理工作，保障員工生命安全和身體健康，維護(hù)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》等法律法規(guī)及政策要求，結(jié)合公司實際情況，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》（2013年修正）；《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》（2011年修訂）；《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》（國家衛(wèi)健委，2022年）；《企業(yè)職工健康管理規(guī)范》（GB/Z____）；當(dāng)?shù)卣凹部夭块T發(fā)布的疫情防控指引。1.3適用范圍本預(yù)案適用于公司總部及各分支機構(gòu)、生產(chǎn)基地、辦公場所內(nèi)新冠肺炎疫情的預(yù)防、監(jiān)測、處置及應(yīng)急響應(yīng)工作。1.4工作原則預(yù)防為主，常備不懈：堅持日常防控與應(yīng)急處置相結(jié)合，強化風(fēng)險排查，做好物資、人員儲備?？焖夙憫?yīng)，協(xié)同處置：建立健全應(yīng)急聯(lián)動機制，一旦發(fā)生疫情，立即啟動響應(yīng)，協(xié)同疾控、醫(yī)療等部門快速處置。以人為本，科學(xué)防控：優(yōu)先保障員工生命安全，遵循科學(xué)規(guī)律，采用合理防控措施，避免過度防控。分級負(fù)責(zé)，屬地管理：落實公司主體責(zé)任，接受當(dāng)?shù)卣凹部夭块T的指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）組織架構(gòu)及職責(zé)2.1疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）組長：公司總經(jīng)理副組長：分管安全/人力資源的副總經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、行政部經(jīng)理職責(zé)：統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)公司疫情防控工作，制定并修訂應(yīng)急預(yù)案；決定啟動/終止應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)解決重大問題；對接當(dāng)?shù)卣?、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)等單位，獲取外部支持。2.2專項工作小組（1）綜合協(xié)調(diào)組（牽頭部門：行政部）職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情防控日常工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組指令；收集、匯總各部門防控信息，撰寫工作報告；協(xié)調(diào)應(yīng)急物資的采購、調(diào)配及發(fā)放。（2）疫情防控組（牽頭部門：安全管理部）職責(zé)：制定并落實日常防控措施（如健康監(jiān)測、環(huán)境消毒、人員流動管理等）；負(fù)責(zé)員工健康檔案管理，排查密切接觸者；配合疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查。（3）應(yīng)急處置組（牽頭部門：人力資源部）職責(zé)：制定應(yīng)急處置流程，組織應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)疑似/確診病例的隔離、轉(zhuǎn)運及后續(xù)跟進(jìn)；處理員工因疫情引發(fā)的勞動關(guān)系問題（如居家辦公、薪酬發(fā)放等）。（4）后勤保障組（牽頭部門：行政部）職責(zé)：保障應(yīng)急物資（口罩、消毒液、體溫計等）的儲備與供應(yīng)；負(fù)責(zé)辦公場所、食堂、宿舍等區(qū)域的環(huán)境清潔與消毒；協(xié)調(diào)應(yīng)急車輛、隔離場所的準(zhǔn)備。（5）宣傳引導(dǎo)組（牽頭部門：品牌部）職責(zé)：開展疫情防控知識宣傳（如線上培訓(xùn)、海報張貼等）；及時發(fā)布公司防控措施及疫情信息，引導(dǎo)員工理性應(yīng)對；回應(yīng)員工關(guān)切，消除恐慌情緒。（三）預(yù)防措施3.1日常防控措施3.1.1員工健康監(jiān)測建立員工健康檔案，每日通過企業(yè)微信/釘釘填報“健康打卡”（包括體溫、行程、健康狀況等）；員工進(jìn)入辦公場所需配合體溫檢測（≥37.3℃者禁止入內(nèi)，并要求及時就醫(yī)）；對有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的員工，要求立即居家休息并報告，待癥狀消失且核酸檢測陰性后可返崗。3.1.2環(huán)境清潔與消毒每日對辦公區(qū)、食堂、宿舍、電梯間等公共區(qū)域進(jìn)行1次全面消毒（使用含氯消毒液，濃度500mg/L，作用30分鐘后通風(fēng)）；高頻接觸物體表面（如門把手、電梯按鈕、辦公桌）每日消毒2次；食堂餐具采用高溫消毒（100℃，30分鐘），餐桌椅每餐后消毒1次。3.1.3人員流動管理嚴(yán)格控制出差審批，非必要不出差；確需出差的，提前查詢目的地疫情風(fēng)險等級，返回后按當(dāng)?shù)匾筮M(jìn)行健康監(jiān)測；外來人員進(jìn)入公司需登記信息（姓名、單位、事由、聯(lián)系方式），查驗健康碼（綠碼）、行程碼（無中高風(fēng)險地區(qū)旅居史），測量體溫正常后方可進(jìn)入；員工親屬/訪客需提前向所在部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。3.1.4會議與活動管理盡量減少線下會議，提倡線上會議（如騰訊會議、釘釘會議）；確需召開線下會議的，控制參會人數(shù)（≤20人），保持1米以上間隔，全程佩戴口罩；取消大型集體活動（如年會、團建），避免人員聚集。3.2重點環(huán)節(jié)防控（1）食堂管理實行錯峰就餐（分為11:30-12:00、12:00-12:30兩批次），避免扎堆；提供分餐制（盒飯），禁止堂食或減少堂食座位（間隔1米以上）；食堂工作人員需每日進(jìn)行健康監(jiān)測，佩戴口罩、手套上崗，定期進(jìn)行核酸檢測。（2）宿舍管理員工宿舍實行封閉式管理，外來人員禁止入內(nèi)；每日通風(fēng)3次（每次30分鐘以上），定期消毒（每周1次）；避免宿舍內(nèi)聚集，提倡單人單間（無法滿足的，每間不超過2人）。（3）辦公區(qū)管理員工需佩戴口罩上崗（除單獨辦公室外），每日更換1次；保持辦公區(qū)通風(fēng)，每日開窗通風(fēng)3次（每次30分鐘以上）；禁止共用辦公用品（如筆、筆記本、打印機），如需共用需消毒。（四）應(yīng)急響應(yīng)4.1響應(yīng)等級劃分根據(jù)疫情嚴(yán)重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：響應(yīng)等級觸發(fā)條件響應(yīng)措施一級（嚴(yán)重）公司內(nèi)出現(xiàn)確診病例啟動全面應(yīng)急響應(yīng)，封閉涉疫區(qū)域，配合疾控中心開展流調(diào)，全員核酸檢測二級（較重）公司內(nèi)出現(xiàn)疑似病例或密切接觸者啟動局部應(yīng)急響應(yīng)，隔離涉疫人員，排查密切接觸者，對涉疫區(qū)域消毒三級（一般）員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀但未確診啟動常規(guī)應(yīng)急響應(yīng)，安排員工就醫(yī)，追蹤診斷結(jié)果，對其工作區(qū)域消毒4.2應(yīng)急處置流程（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例員工或部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)疑似病例（發(fā)熱≥37.3℃、咳嗽、乏力等癥狀），立即向疫情防控組報告（電話：XXX）；疫情防控組立即將疑似病例帶至臨時隔離點（獨立房間，配備口罩、消毒液、體溫計等），避免與他人接觸；應(yīng)急處置組聯(lián)系當(dāng)?shù)囟c醫(yī)院（電話：XXX），安排救護(hù)車轉(zhuǎn)運疑似病例；疫情防控組對疑似病例的工作區(qū)域、接觸過的物品進(jìn)行全面消毒（使用含氯消毒液，濃度1000mg/L，作用30分鐘后通風(fēng)）。（2）確診病例處置若疑似病例被確診，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，封閉涉疫區(qū)域（如某樓層、某車間）；應(yīng)急處置組配合疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查，排查密切接觸者（定義：與確診病例近距離接觸≥15分鐘且未佩戴口罩者）；對密切接觸者實行集中隔離（如公司指定隔離點或當(dāng)?shù)卣綦x點），并進(jìn)行核酸檢測（間隔24小時兩次陰性）；宣傳引導(dǎo)組及時發(fā)布疫情信息（如確診病例所在部門、涉疫區(qū)域、防控措施），避免員工恐慌；綜合協(xié)調(diào)組對接保險公司，處理員工醫(yī)療費用報銷事宜。（3）應(yīng)急響應(yīng)終止當(dāng)涉疫區(qū)域經(jīng)疾控中心評估符合解封條件（如連續(xù)14天無新增病例、消毒合格），領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止應(yīng)急響應(yīng)；疫情防控組對員工健康狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測（持續(xù)14天），確保無反彈；行政部組織對辦公場所進(jìn)行全面清潔與消毒，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。（五）保障措施5.1物資保障建立應(yīng)急物資清單（見表1），定期檢查庫存（每周1次），確保儲備充足；與正規(guī)供應(yīng)商簽訂長期供貨協(xié)議，保障物資及時補充；物資存放于專用倉庫，由行政部專人管理，建立出入庫臺賬。表1應(yīng)急物資清單物資名稱規(guī)格儲備量用途醫(yī)用外科口罩10只/包每人14天用量員工日常防護(hù)含氯消毒液500ml/瓶每月用量環(huán)境消毒體溫計電子體溫計每個部門2支健康監(jiān)測防護(hù)服一次性20套應(yīng)急處置人員防護(hù)隔離面罩一次性20個應(yīng)急處置人員防護(hù)5.2人員保障組建應(yīng)急隊伍（由安全管理部、人力資源部、行政部員工組成，共20人），定期開展培訓(xùn)（每季度1次）；與當(dāng)?shù)丶部刂行?、醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，邀請專家開展專題培訓(xùn)（每年2次）；設(shè)立24小時值班電話（XXX），確保應(yīng)急處置及時響應(yīng)。5.3經(jīng)費保障公司每年預(yù)算中安排疫情防控專項經(jīng)費（占年度預(yù)算的1%-2%），用于物資采購、人員培訓(xùn)、應(yīng)急處置等；經(jīng)費由財務(wù)部專人管理，專款專用，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報使用情況。5.4技術(shù)保障利用企業(yè)微信/釘釘平臺開展健康打卡、信息發(fā)布、線上培訓(xùn)等工作；安裝智能體溫監(jiān)測設(shè)備（如紅外熱成像儀），提高健康監(jiān)測效率；與當(dāng)?shù)丶部刂行慕?shù)據(jù)共享機制，及時獲取疫情預(yù)警信息。（六）附則6.1預(yù)案修訂本預(yù)案每年度修訂1次，若遇疫情形勢變化或政策調(diào)整，及時更新；修訂后的預(yù)案需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后發(fā)布實施。6.2責(zé)任追究對未履行防控職責(zé)、玩忽職守的部門或個人，按照公司《獎懲管理辦法》進(jìn)行處罰；因防控不力導(dǎo)致疫情擴散的，依法追究相關(guān)人員法律責(zé)任。6.3解釋權(quán)本預(yù)案由公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。6.4生效日期本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。二、公司疫情防控培訓(xùn)記錄（一）培訓(xùn)計劃表22023年度疫情防控培訓(xùn)計劃培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式講師新冠肺炎防控知識全體員工2023年3月線上（企業(yè)微信直播）疾控中心專家應(yīng)急預(yù)案解讀各部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急隊伍2023年6月線下（會議室）安全管理部經(jīng)理個人防護(hù)技能（口罩佩戴、消毒操作）全體員工2023年9月線上+線下（實操演練）行政部經(jīng)理應(yīng)急處置流程演練應(yīng)急隊伍2023年12月線下（模擬演練）應(yīng)急處置組組長（二）培訓(xùn)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)理論培訓(xùn)新冠肺炎的傳播途徑（飛沫傳播、接觸傳播、氣溶膠傳播）；個人防護(hù)方法（口罩佩戴、手衛(wèi)生、社交距離）；公司疫情防控政策（健康打卡、人員流動管理、會議管理）；應(yīng)急預(yù)案解讀（響應(yīng)等級、處置流程、責(zé)任分工）。2.2實操技能培訓(xùn)口罩正確佩戴方法（區(qū)分正反、壓實鼻梁條、覆蓋口鼻下巴）；手衛(wèi)生操作（七步洗手法：內(nèi)、外、夾、弓、大、立、腕）；消毒液配制方法（含氯消毒液1000mg/L：1份消毒液+99份水）；臨時隔離點設(shè)置要求（獨立房間、通風(fēng)良好、配備防護(hù)用品）。2.3應(yīng)急演練模擬場景：某部門員工出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，演練從發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、轉(zhuǎn)運到消毒的全流程；參與人員：應(yīng)急隊伍、各部門負(fù)責(zé)人、員工代表；評估指標(biāo)：響應(yīng)時間（≤10分鐘）、流程規(guī)范性（符合預(yù)案要求）、人員配合度（≥90%）。（三）培訓(xùn)實施3.1培訓(xùn)方式線上培訓(xùn)：通過企業(yè)微信直播、釘釘課程等方式，方便員工靈活學(xué)習(xí)；線下培訓(xùn)：針對應(yīng)急隊伍、重點崗位員工（如食堂工作人員、宿舍管理員）開展實操演練；專項培訓(xùn)：針對新員工開展崗前培訓(xùn)，針對疫情變化（如變異毒株出現(xiàn)）開展專題培訓(xùn)。3.2培訓(xùn)記錄簽到表：記錄參與培訓(xùn)的員工姓名、部門、時間；課件：保存培訓(xùn)使用的PPT、視頻等資料；考核記錄：記錄員工考核結(jié)果（如筆試成績、實操評分）；評估報告：總結(jié)培訓(xùn)效果（如員工掌握率、滿意度），提出改進(jìn)建議。（四）培訓(xùn)評估4.1評估方式筆試：采用閉卷考試，考核員工對防控知識的掌握程度（滿分100分，及格線80分）；實操考核：考核員工對個人防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程的掌握情況（如口罩佩戴、消毒操作）；問卷調(diào)研：通過線上問卷了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容、方式、講師的滿意度（滿分10分，≥8分為滿意）。4.2評估結(jié)果應(yīng)用對考核不合格的員工，進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至合格；對滿意度較低的培訓(xùn)內(nèi)容（如應(yīng)急預(yù)案解讀），調(diào)整培訓(xùn)方式（如增加案例分析）；對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工（如考核滿分、實操熟練），給予表彰（如頒發(fā)證書、獎勵禮品）。（五）培訓(xùn)檔案