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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年電子信息產(chǎn)品售后服務及賠償標準合同甲方(賣方):_________________乙方(買方):_________________鑒于甲方為電子信息產(chǎn)品的生產(chǎn)商或銷售商,乙方為購買甲方電子信息產(chǎn)品的消費者,雙方本著平等互利的原則,就甲方為乙方提供的電子信息產(chǎn)品售后服務及賠償標準達成如下協(xié)議:一、服務對象及范圍1.本合同所涉及的服務對象為乙方購買甲方生產(chǎn)的電子信息產(chǎn)品。2.服務范圍包括但不限于產(chǎn)品保修、維修、退換貨、咨詢等售后服務。二、售后服務期限1.乙方購買的產(chǎn)品自購買之日起,按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的保修期限享受保修服務。2.甲方對產(chǎn)品實行終身維修服務,但需收取一定的維修費用。三、售后服務內(nèi)容1.產(chǎn)品保修:在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致產(chǎn)品損壞,乙方可憑購買憑證及產(chǎn)品保修卡到甲方指定維修點免費維修或更換同型號產(chǎn)品。2.產(chǎn)品維修:在保修期外,乙方需支付維修費用,具體費用以甲方收費標準為準。3.退換貨:如產(chǎn)品在購買之日起7日內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞,乙方有權(quán)申請退換貨。退換貨產(chǎn)生的運費由乙方承擔。4.咨詢服務:乙方在使用過程中如遇問題,可撥打甲方客服電話或通過線上渠道進行咨詢。四、賠償標準1.如因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導致乙方在使用過程中造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方賠償標準如下:a.人身傷害:按照《中華人民共和國侵權(quán)責任法》相關規(guī)定進行賠償;b.財產(chǎn)損失:按照實際損失價值進行賠償。五、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方(賣方):______________
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