醫(yī)療物資管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議編號合同編號：（空白）1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期：（空白）1.3協(xié)議主體甲方：（空白）乙方：（空白）1.4協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就醫(yī)療物資管理系統(tǒng)的開發(fā)、實施及維護等方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證項目順利實施，達成雙方的共同目標。二、項目背景與需求2.1項目背景（空白）2.2項目需求2.2.1功能需求（空白）2.2.2技術(shù)需求（空白）2.2.3系統(tǒng)功能需求（空白）三、項目開發(fā)與實施3.1開發(fā)團隊乙方應(yīng)組建一支具備專業(yè)能力的開發(fā)團隊，負責醫(yī)療物資管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.2開發(fā)流程3.2.1需求分析乙方應(yīng)在項目啟動后一個月內(nèi)完成需求分析，并向甲方提交詳細的需求分析報告。3.2.2設(shè)計階段乙方應(yīng)在需求分析完成后一個月內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計，包括但不限于數(shù)據(jù)庫設(shè)計、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計等。3.2.3開發(fā)階段乙方應(yīng)在設(shè)計階段完成后三個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并保證系統(tǒng)符合設(shè)計要求。3.2.4測試階段乙方應(yīng)在開發(fā)階段完成后一個月內(nèi)完成系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。3.2.5部署實施乙方應(yīng)在測試階段完成后一個月內(nèi)完成系統(tǒng)部署和實施，包括培訓、數(shù)據(jù)遷移等。四、項目交付與驗收4.1交付內(nèi)容乙方應(yīng)在項目實施完成后，向甲方交付以下內(nèi)容：4.1.1系統(tǒng)；4.1.2系統(tǒng)文檔；4.1.3系統(tǒng)部署和實施指南；4.1.4系統(tǒng)維護和升級方案。4.2驗收標準甲方應(yīng)在乙方交付項目后，根據(jù)以下標準進行驗收：4.2.1系統(tǒng)功能是否符合需求分析報告；4.2.2系統(tǒng)功能是否符合設(shè)計要求；4.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可靠性；4.2.4系統(tǒng)文檔的完整性和準確性。4.3驗收流程4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的項目后，對交付內(nèi)容進行初步審查；4.3.2甲方應(yīng)在審查無誤后，組織驗收小組對系統(tǒng)進行驗收；4.3.3甲方應(yīng)在驗收過程中提出書面驗收意見；4.3.4乙方應(yīng)在收到甲方驗收意見后，對提出的問題進行整改。五、費用與支付5.1項目費用本項目總費用為：（空白）人民幣，包括但不限于開發(fā)費、實施費、培訓費等。5.2支付方式5.2.1預(yù)付款甲方應(yīng)在合同簽訂后：（空白）日內(nèi)支付項目總費用的（空白）%作為預(yù)付款。5.2.2進度款甲方應(yīng)在項目開發(fā)過程中，根據(jù)項目進度表支付相應(yīng)階段的進度款。5.2.3驗收款甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后：（空白）日內(nèi)支付項目總費用的（空白）%作為驗收款。5.2.4保修期結(jié)束后支付余款甲方應(yīng)在系統(tǒng)保修期結(jié)束后：（空白）日內(nèi)支付項目總費用的（空白）%作為余款。5.3支付時間（空白）5.4逾期支付如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付：（空白）%的違約金。5.5爭議解決若因支付問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方在開發(fā)過程中所形成的所有軟件、技術(shù)文檔、設(shè)計圖紙等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方開發(fā)系統(tǒng)時，獲得在系統(tǒng)運行范圍內(nèi)使用乙方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。6.2保密義務(wù)6.2.1乙方對在項目實施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息負有保密義務(wù)。6.2.2甲方對乙方提供的任何技術(shù)資料、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至項目終止后（空白）年內(nèi)有效。七、系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運行期間的日常維護服務(wù)，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化等。7.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的維護指南進行系統(tǒng)的日常維護。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進行定期升級。7.2.2乙方在系統(tǒng)升級前應(yīng)通知甲方，并保證升級過程對甲方業(yè)務(wù)的影響降至最低。八、技術(shù)支持與培訓8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供項目實施期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等。8.1.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后（空白）小時內(nèi)響應(yīng)。8.2培訓8.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前對甲方指定人員進行系統(tǒng)操作培訓。8.2.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。九、系統(tǒng)運行與監(jiān)控9.1系統(tǒng)運行9.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定，包括但不限于硬件、網(wǎng)絡(luò)等。9.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的安全規(guī)范，對系統(tǒng)進行安全防護。9.2系統(tǒng)監(jiān)控9.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運行監(jiān)控工具，供甲方實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)。9.2.2甲方應(yīng)定期查看系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時發(fā)覺并解決問題。十、項目驗收與交付10.1驗收標準10.1.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說明書；10.1.2系統(tǒng)功能滿足設(shè)計要求；10.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可靠性達到行業(yè)標準；10.1.4系統(tǒng)文檔齊全、規(guī)范。10.2驗收流程10.2.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)交付后（空白）日內(nèi)組織驗收；10.2.2甲方驗收合格后，應(yīng)在驗收報告上簽字確認；10.2.3乙方應(yīng)在收到甲方驗收報告后（空白）日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。10.3交付內(nèi)容10.3.1系統(tǒng)；10.3.2系統(tǒng)部署文檔；10.3.3系統(tǒng)操作手冊；10.3.4系統(tǒng)維護手冊；10.3.5系統(tǒng)升級說明。十一、服務(wù)保證與質(zhì)量承諾11.1系統(tǒng)功能保證11.1.1乙方保證所開發(fā)系統(tǒng)在甲方指定的硬件和軟件環(huán)境下，滿足協(xié)議約定的功能指標。11.1.2乙方將在系統(tǒng)上線后的（空白）個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)功能的測試與調(diào)優(yōu)。11.2服務(wù)保證11.2.1乙方承諾在合同期限內(nèi)提供有效的客戶支持服務(wù)。11.2.2乙方將對系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證系統(tǒng)正常運行。11.2.3乙方在接到甲方服務(wù)請求后的（空白）小時內(nèi)響應(yīng)。十二、售后服務(wù)與支持12.1售后服務(wù)12.1.1乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于軟件更新、系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等。12.1.2售后服務(wù)期限自系統(tǒng)驗收合格之日起計算，期限為（空白）年。12.2支持內(nèi)容12.2.1提供系統(tǒng)的安裝和配置指導(dǎo)；12.2.2提供日常操作的培訓和用戶手冊；12.2.3解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障；12.2.4定期檢查系統(tǒng)健康狀況并提供改進建議。十三、項目驗收后的合作與后續(xù)服務(wù)13.1后續(xù)服務(wù)13.1.1乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化和擴展功能的開發(fā)服務(wù)。13