員工餐飲外包服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（餐飲服務(wù)提供方）：_________________________乙方（餐飲服務(wù)接受方）：_________________________第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在員工餐飲服務(wù)外包中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議的目的是為了保證甲方員工餐飲服務(wù)的質(zhì)量和效率，提高員工滿(mǎn)意度，同時(shí)降低甲方餐飲管理成本。1.3協(xié)議范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方單位內(nèi)所有員工的餐飲服務(wù)。1.3.2本協(xié)議所涉及的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于餐飲供應(yīng)、服務(wù)人員派遣、餐飲設(shè)施維護(hù)等。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4.2協(xié)議期滿(mǎn)前，雙方應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜。1.5協(xié)議變更1.5.1本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署，并自簽署之日起生效。1.6協(xié)議解除1.6.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。2.1.2餐飲服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方員工的口味需求和營(yíng)養(yǎng)需求。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1餐飲服務(wù)包括但不限于中餐、西餐、快餐、咖啡等。2.2.2甲方應(yīng)提供早餐、午餐、晚餐等定時(shí)餐飲服務(wù)。2.3服務(wù)方式2.3.1甲方應(yīng)通過(guò)送餐服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式為乙方員工提供餐飲。2.3.2送餐服務(wù)應(yīng)保證餐飲溫度和衛(wèi)生。2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施予以糾正。2.4.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)人員與設(shè)施3.1人員配置3.1.1甲方應(yīng)派遣足夠數(shù)量的服務(wù)人員，以滿(mǎn)足乙方員工的需求。3.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的餐飲服務(wù)技能和良好的職業(yè)道德。3.2設(shè)施要求3.2.1甲方應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲設(shè)施，包括廚房、餐具、冰箱等。3.2.2甲方應(yīng)保證餐飲設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。3.3人員管理3.3.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理，保證其遵守甲乙雙方的約定。3.3.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬待遇。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于餐飲成本、人員工資、設(shè)施折舊等。4.1.2費(fèi)用構(gòu)成的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.2費(fèi)用結(jié)算4.2.1甲方應(yīng)按月向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定預(yù)付款項(xiàng)和結(jié)算方式。4.3付款方式4.3.1乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2付款時(shí)，乙方應(yīng)注明付款用途和合同編號(hào)。第五章合同履行與監(jiān)督5.1合同履行5.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.2監(jiān)督檢查5.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督檢查工作。5.3信息溝通5.3.1雙方應(yīng)保持暢通的信息溝通渠道，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作，交流意見(jiàn)。5.4違約責(zé)任5.4.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容，雙方可在本協(xié)議附件中另行約定。第六章食品安全與衛(wèi)生6.1食品安全6.1.1甲方應(yīng)保證提供的所有食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。6.1.2甲方需定期接受食品安全監(jiān)督部門(mén)的檢查，并保證所有食品原料來(lái)源可追溯。6.2衛(wèi)生管理6.2.1甲方應(yīng)建立健全餐飲服務(wù)的衛(wèi)生管理制度。6.2.2服務(wù)人員必須持有健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查。6.3衛(wèi)生檢查6.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期或不定期的檢查。6.3.2檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給甲方，甲方需在接到反饋后立即采取整改措施。第七章員工培訓(xùn)與發(fā)展7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括食品安全、服務(wù)技能、客戶(hù)溝通等。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以滿(mǎn)足不斷變化的服務(wù)需求。7.2培訓(xùn)方式7.2.1培訓(xùn)可以采取集中授課、實(shí)操演練、案例分析等多種形式。7.2.2甲方應(yīng)記錄培訓(xùn)內(nèi)容和參與人員，并定期評(píng)估培訓(xùn)效果。7.3發(fā)展計(jì)劃7.3.1甲方應(yīng)制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工提升自身能力。7.3.2乙方應(yīng)支持員工的個(gè)人發(fā)展，并提供必要的條件和支持。第八章服務(wù)改進(jìn)與反饋8.1服務(wù)改進(jìn)8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以識(shí)別和改進(jìn)服務(wù)中的不足。8.1.2改進(jìn)措施應(yīng)針對(duì)具體問(wèn)題，并保證實(shí)施效果。8.2客戶(hù)反饋8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立有效的客戶(hù)反饋機(jī)制，包括但不限于意見(jiàn)箱、電話(huà)等。8.2.2甲方應(yīng)及時(shí)處理客戶(hù)的反饋，并對(duì)合理建議給予采納。8.3改進(jìn)報(bào)告8.3.1甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)改進(jìn)報(bào)告，內(nèi)容包括改進(jìn)措施、實(shí)施情況、效果評(píng)估等。第九章數(shù)據(jù)管理與保密9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證數(shù)據(jù)安全。9.1.2數(shù)據(jù)管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。9.2保密條款9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容和執(zhí)行過(guò)程中了解到的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等事件的發(fā)生。9.3.2乙方應(yīng)監(jiān)督甲方履行數(shù)據(jù)安全責(zé)任，并在必要時(shí)提供協(xié)助。第十章持續(xù)合作與關(guān)系維護(hù)10.1合作關(guān)系10.1.1雙方應(yīng)本著互惠互利的原則，持續(xù)保持良好的合作關(guān)系。10.1.2任何一方不得采取任何損害對(duì)方利益的行為。10.2定期溝通10.2.1雙方應(yīng)定期舉行溝通會(huì)議，討論合作進(jìn)展、問(wèn)題解決和未來(lái)規(guī)劃。10.2.2會(huì)議記錄應(yīng)由雙方共同簽字確認(rèn)，作為后續(xù)工作的依據(jù)。10.3合作評(píng)價(jià)10.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)合作關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用合理性和合作滿(mǎn)意度等。10.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)服務(wù)和調(diào)整合作內(nèi)容的重要參考。第十一章財(cái)務(wù)與稅務(wù)11.1財(cái)務(wù)記錄11.1.1甲方應(yīng)保持詳細(xì)的財(cái)務(wù)記錄，包括成本核算、費(fèi)用支出等。11.1.2財(cái)務(wù)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并定期向乙方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。11.2稅務(wù)合規(guī)11.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)稅務(wù)法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供稅務(wù)相關(guān)文件和證明。11.3財(cái)務(wù)審計(jì)11.3.1雙方可約定定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，以保證財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。11.3.2審計(jì)結(jié)果應(yīng)由雙方共同確認(rèn)，并作為調(diào)整合同條款的依據(jù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非另有約定，均歸各自所有。12.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用。12.2侵權(quán)責(zé)任12.2.1如一方侵犯了他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2.2受損方有權(quán)要求侵權(quán)方賠償損失。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于保密協(xié)議、技術(shù)保護(hù)等。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2通知13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中約定的地址發(fā)送。13.2.2通知自發(fā)送之日起生效。13.3附件13.3.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲