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文檔簡介

一、單選題(共5道)1.新媒體輿情的主要特點不包括以下哪一項?()。A.傳播速度快B.范圍狹窄C.互動性強D.情緒化明顯2.在新媒體輿情監(jiān)控中,以下哪項不是常見的監(jiān)控指標?()。A.輿情數(shù)量指標B.輿情傳播速度C.用戶個人信息D.輿情情緒指標3.當發(fā)現(xiàn)與“某個事件或商品”相關(guān)的負面輿情時,以下應(yīng)對策略合理的是?()。A.立即刪除負面信息B.立即通過官方渠道發(fā)表聲明并承諾全面調(diào)查C.忽略輿情,任其發(fā)展D.尋求政府幫助,壓制輿情4.在新媒體輿情管理中,哪個環(huán)節(jié)涉及對輿情信息的挖掘和分析,以找出規(guī)律和趨勢?()。A.輿情監(jiān)測B.輿情分析C.輿情引導(dǎo)D.輿情處理5.新媒體輿情監(jiān)控的核心目的是什么?()。A.提高產(chǎn)品銷量B.維護品牌形象和應(yīng)對危機C.增加社交媒體粉絲數(shù)D.收集競爭對手信息二、多選題(共5道)1.新媒體輿情信息獲取的方式通常包括哪些?()。A.平臺熱搜榜尋找B.輿情工具搜集C.問卷調(diào)查D.查閱書籍2.以下哪些工具屬于新媒體輿情管理工具?()。A.新浪輿情通B.百度輿情C.識微商情D.辦公小浣熊3.新媒體輿情監(jiān)控對于企業(yè)來說有哪些價值?()。A.了解商品口碑B.監(jiān)測品牌形象C.預(yù)測市場趨勢D.制定營銷策略4.在分析新媒體輿情信息時,可以借助哪些工具?()。A.手動統(tǒng)計圖表數(shù)據(jù)B.AI工具C.輿情工具自帶的數(shù)據(jù)分析功能D.八爪魚采集器5.以下哪些是新媒體輿情管理的核心要素?()。A.輿情監(jiān)測B.輿情分析C.輿情引導(dǎo)D.輿情處理三、判斷題(共5道)1.新媒體輿情是指在傳統(tǒng)媒體平臺上,公眾對某一事件、現(xiàn)象或話題所表達的意見、情感、態(tài)度及其傳播情況的總和。()2.在全網(wǎng)關(guān)鍵詞云中,字號越大的詞組,表示該詞組被提及的次數(shù)越少。()3.新媒體輿情管理工具能夠?qū)崟r監(jiān)測新媒體平臺上的信息,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。()4.新媒體輿情管理的一個重要環(huán)節(jié)是加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系建設(shè),以提升品牌抗風(fēng)險能

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