2025年融媒體輿情分析筆試高頻考點解析集一、單選題（共10題，每題2分）1.融媒體環(huán)境下，輿情傳播速度最快的渠道是？A.傳統(tǒng)報紙B.微信公眾號C.電視新聞D.人民日報客戶端2.輿情監(jiān)測中，以下哪項不屬于定量分析方法？A.關(guān)鍵詞頻次統(tǒng)計B.情感傾向分析C.網(wǎng)民畫像構(gòu)建D.案例深度解讀3.融媒體時代，輿情發(fā)酵的關(guān)鍵階段通常是？A.輿情潛伏期B.輿情爆發(fā)期C.輿情緩和期D.輿情結(jié)束期4.關(guān)于"冰山效應(yīng)"在輿情分析中的體現(xiàn)，以下說法正確的是？A.網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲量等于真實民意B.顯性輿情是輿情全部C.輿情監(jiān)測應(yīng)聚焦表面聲音D.隱性意見占輿情總量的90%以上5.輿情風險評估中，最需要關(guān)注的指標是？A.信息傳播量B.用戶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)C.情感傾向分布D.專家意見數(shù)量6.融媒體平臺中，最具意見領(lǐng)袖影響力的平臺是？A.抖音B.微博C.知乎D.Bilibili7.輿情危機處置中，最先采取的措施應(yīng)該是？A.發(fā)布官方聲明B.收集輿情信息C.禁止網(wǎng)絡(luò)傳播D.聯(lián)系媒體記者8.關(guān)于"議程設(shè)置"理論，以下表述錯誤的是？A.媒體能決定公眾關(guān)注什么B.輿情熱點具有偶然性C.重點議題需要持續(xù)傳播D.媒體覆蓋面決定議題重要性9.輿情監(jiān)測系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)來源是？A.社交媒體平臺B.傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站C.政府公告系統(tǒng)D.民意調(diào)查機構(gòu)10.融媒體環(huán)境下，輿情引導(dǎo)最有效的方式是？A.發(fā)布權(quán)威信息B.封鎖負面言論C.制造話題轉(zhuǎn)移D.模仿網(wǎng)民用語二、多選題（共10題，每題3分）1.融媒體輿情監(jiān)測需要關(guān)注的平臺包括？A.微信公眾號B.抖音短視頻C.網(wǎng)絡(luò)論壇D.傳統(tǒng)報紙E.視頻網(wǎng)站2.輿情分析中常用的定量方法有？A.關(guān)鍵詞密度分析B.網(wǎng)民性別比例統(tǒng)計C.情感分布計算D.議題演化路徑E.傳播擴散模型3.輿情風險評估的主要維度包括？A.爆發(fā)強度B.影響范圍C.持續(xù)時間D.解決難度E.負面程度4.融媒體時代影響輿情傳播的因素有？A.技術(shù)門檻B(tài).社會情緒C.政策導(dǎo)向D.傳播渠道E.受眾特征5.輿情危機處置中需要建立的機制包括？A.應(yīng)急響應(yīng)機制B.信息發(fā)布機制C.持續(xù)監(jiān)測機制D.輿情研判機制E.長效改進機制6.輿情監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)具備的功能有？A.關(guān)鍵詞檢索B.傳播路徑分析C.情感分析D.自動預(yù)警E.人工審核7.融媒體輿情分析的基本原則包括？A.全面性原則B.客觀性原則C.發(fā)展性原則D.技術(shù)中立原則E.系統(tǒng)性原則8.輿情引導(dǎo)需要遵循的技巧有？A.建立溝通渠道B.控制信息流量C.適度表達立場D.保持信息對稱E.避免官方腔調(diào)9.輿情監(jiān)測中需要關(guān)注的重點人群包括？A.知情人士B.意見領(lǐng)袖C.受影響群體D.政府官員E.網(wǎng)絡(luò)大V10.融媒體環(huán)境下輿情傳播的新特征有？A.傳播速度加快B.互動性增強C.來源多樣化D.隱蔽性降低E.影響范圍局限三、判斷題（共10題，每題2分）1.輿情監(jiān)測系統(tǒng)的核心是信息采集（正確/錯誤）2.輿情分析只能通過數(shù)據(jù)分析完成（正確/錯誤）3.所有負面輿情都需要立即干預(yù)（正確/錯誤）4.輿情熱點總是與突發(fā)事件相關(guān)（正確/錯誤）5.社交媒體評論是輿情分析的全部（正確/錯誤）6.輿情引導(dǎo)需要快速反應(yīng)（正確/錯誤）7.輿情監(jiān)測不需要考慮歷史數(shù)據(jù)（正確/錯誤）8.輿情風險評估不需要考慮社會背景（正確/錯誤）9.融媒體環(huán)境下所有輿情都能被監(jiān)測到（正確/錯誤）10.輿情分析結(jié)果不需要可視化呈現(xiàn)（正確/錯誤）四、簡答題（共5題，每題6分）1.簡述融媒體環(huán)境下輿情傳播的四個階段及其特征。2.解釋"議程設(shè)置"理論在輿情分析中的意義和應(yīng)用。3.描述輿情監(jiān)測系統(tǒng)的主要組成部分及其功能。4.分析社交媒體對傳統(tǒng)輿情監(jiān)測帶來的挑戰(zhàn)和機遇。5.說明輿情危機處置的四個關(guān)鍵步驟及其注意事項。五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合當前媒體環(huán)境，論述如何構(gòu)建有效的融媒體輿情監(jiān)測體系。2.分析"沉默的螺旋"理論在社交媒體時代的適用性及其局限性。答案區(qū)單選題答案1.B2.D3.B4.D5.C6.C7.B8.B9.A10.A多選題答案1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCE8.ACDE9.ABCE10.ABCD判斷題答案1.正確2.錯誤3.錯誤4.錯誤5.錯誤6.正確7.錯誤8.錯誤9.錯誤10.錯誤簡答題答案1.融媒體環(huán)境下輿情傳播的四個階段及其特征-潛伏期：信息零星出現(xiàn)，傳播范圍有限，主要在特定社群內(nèi)傳播。特征是參與人數(shù)少、討論深度淺、情感傾向不明顯。-爆發(fā)期：關(guān)鍵事件觸發(fā)，信息量激增，傳播速度加快，跨平臺擴散。特征是參與人數(shù)激增、情感對立明顯、傳播路徑復(fù)雜。-擴散期：輿情波及更廣泛人群，出現(xiàn)分支話題，形成多個輿論中心。特征是傳播渠道多元化、觀點多樣化、矛盾沖突加劇。-消退期：熱度逐漸下降，參與人數(shù)減少，官方介入增多。特征是討論熱度降低、理性聲音增多、解決方案浮現(xiàn)。2."議程設(shè)置"理論在輿情分析中的意義和應(yīng)用議程設(shè)置理論強調(diào)媒體能影響公眾關(guān)注什么議題。在輿情分析中，該理論幫助識別：-媒體關(guān)注的重點議題往往成為公眾討論熱點-議題的呈現(xiàn)方式影響公眾認知程度應(yīng)用實踐包括：監(jiān)測媒體報道重點、分析熱點話題演變、評估議題影響力。3.輿情監(jiān)測系統(tǒng)的主要組成部分及其功能-數(shù)據(jù)采集模塊：通過API接口、網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)自動采集社交媒體、新聞網(wǎng)站等數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)處理模塊：清洗、分類、結(jié)構(gòu)化原始數(shù)據(jù)，提取關(guān)鍵詞、情感傾向等特征-分析研判模塊：運用算法模型進行傳播路徑分析、風險評估、趨勢預(yù)測-可視化模塊：將分析結(jié)果以圖表、熱力圖等形式呈現(xiàn)，支持多維度篩選-預(yù)警機制：設(shè)定閾值自動觸發(fā)警報，輔助人工干預(yù)4.社交媒體對傳統(tǒng)輿情監(jiān)測帶來的挑戰(zhàn)和機遇挑戰(zhàn)：-信息碎片化嚴重，難以形成完整敘事-傳播路徑復(fù)雜，溯源難度大-民意表達多元化，情感傾向判斷復(fù)雜機遇：-實時性增強，可快速響應(yīng)突發(fā)輿情-互動性提升，便于直接對話受眾-數(shù)據(jù)維度豐富，可進行深度畫像分析5.輿情危機處置的四個關(guān)鍵步驟及其注意事項-快速響應(yīng)：30分鐘內(nèi)啟動監(jiān)測機制，把握初期輿論走向注意事項：避免過度反應(yīng)，保持信息權(quán)威性-信息核查：多渠道驗證信息真實性，避免誤導(dǎo)公眾注意事項：平衡時效性與準確性-多方協(xié)同：建立跨部門溝通機制，統(tǒng)一口徑注意事項：避免信息混亂，形成合力-持續(xù)跟進：動態(tài)監(jiān)測輿情變化，及時調(diào)整應(yīng)對策略注意事項：保持透明度，回應(yīng)公眾關(guān)切論述題答案1.構(gòu)建有效的融媒體輿情監(jiān)測體系需要整合多平臺數(shù)據(jù)資源，建立智能分析模型，形成閉環(huán)監(jiān)測系統(tǒng)：-數(shù)據(jù)整合：整合社交媒體、新聞網(wǎng)站、短視頻平臺等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)池-智能分析：運用NLP、機器學習等技術(shù)進行自動分類、情感分析、傳播路徑識別-可視化呈現(xiàn)：開發(fā)交互式監(jiān)測平臺，支持多維度篩選、趨勢預(yù)測、風險預(yù)警-人工研判：建立專業(yè)分析團隊，結(jié)合行業(yè)知識解讀算法結(jié)果，形成綜合判斷-閉環(huán)管理：將分析結(jié)果反饋到輿情引導(dǎo)和危機處置環(huán)節(jié)，形成正向循環(huán)2."沉默的螺旋"理論在社交媒體時代的適用性及其局限性適用性：-社交媒體放大了意見表達差異，沉默群體更易感知壓力-算法推薦機制強化了"回音室效應(yīng)"，形成意見極化局限性：-社交媒體匿名性削弱了現(xiàn)實壓力感知-網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象復(fù)雜，未必呈現(xiàn)沉默螺旋模式-需結(jié)合其他理論補充解釋網(wǎng)絡(luò)意見表達差異#2025年融媒體輿情分析筆試高頻考點解析集考前準備要點1.基礎(chǔ)知識扎實復(fù)習傳播學、新聞學、網(wǎng)絡(luò)輿情管理、媒介融合等核心概念，重點掌握“議程設(shè)置”“沉默的螺旋”“用戶畫像”等理論模型。2.技術(shù)工具熟練熟悉輿情監(jiān)測平臺（如科大訊飛、百度指數(shù)）、數(shù)據(jù)分析軟件（Excel+Python基礎(chǔ)），了解情感分析、熱點挖掘的基本方法。3.案例積累近三年重大輿情事件（如“后真相時代”案例、短視頻平臺監(jiān)管事件）需掌握背景、傳播路徑、處置措施。建議用“時間軸+矩陣分析”整理框架。4.政策法規(guī)敏感度聚焦《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《平臺經(jīng)濟規(guī)范》等最新法規(guī)，能判斷輿情中的違法風險點。筆試核心題型應(yīng)對1.輿情研判題閱讀材料后需快速定位“黃金6小時”應(yīng)對節(jié)點，寫出“傳播階段→關(guān)鍵行為體→處置策略”的完整邏輯鏈。2.數(shù)據(jù)可視化題用柱狀圖對比“傳播峰值差異”，用詞云圖呈現(xiàn)情感分布，注意標注方法論（如TF-IDF算法應(yīng)用場景）。3.融合傳播方案結(jié)合“報臺+政務(wù)號+直播”三端特點設(shè)計傳播矩陣，需