自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）短期計(jì)劃也稱為()

A.戰(zhàn)略計(jì)劃

B.個(gè)案計(jì)劃

C.專題計(jì)劃

D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

正確答案：D

2、（單選題）提出“五W傳播模式”的美國(guó)學(xué)者是()。

A.拉斯韋爾

B.奧斯古德

C.施拉姆

D.伯阿茲

正確答案：A

3、（單選題）新聞?dòng)涗浀氖强陀^事物發(fā)展變化的（）

A.過(guò)去狀態(tài)

B.顯著狀態(tài)

C.最近狀態(tài)

D.未來(lái)狀態(tài)

正確答案：C

4、（單選題）面對(duì)一些不便于直接、明確加以拒絕的問(wèn)題，可以采用（）

A.褒人貶己拒絕法

B.強(qiáng)調(diào)客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法

D.沉默不語(yǔ)拒絕法

正確答案：C

5、（單選題）“影響人際關(guān)系內(nèi)在因素”中的“社會(huì)因素”指的是（）

A.自然環(huán)境、空間距離和習(xí)俗禮儀

B.社會(huì)地位、職業(yè)類別和知識(shí)層次

C.道德規(guī)范、價(jià)值觀念和法律法規(guī)

D.社會(huì)制度、社會(huì)群體和意識(shí)形態(tài)

正確答案：B

6、（單選題）一般來(lái)說(shuō)，更能反映一個(gè)人真情實(shí)感的語(yǔ)言形式是()。

A.有聲語(yǔ)言

B.書面語(yǔ)言

C.體態(tài)語(yǔ)言

D.文學(xué)語(yǔ)言

正確答案：C

7、（單選題）“凡是政府選擇作的或選擇不做的事情就是公共政策”（）

A.伍德羅.威爾遜

B.哈羅德.拉斯維爾

C.戴維.伊斯頓

D.托馬斯.戴伊

正確答案：D

8、（單選題）談判決策的思維起點(diǎn)是（）

A.問(wèn)題

B.需要

C.動(dòng)機(jī)

D.信息

正確答案：A

9、（單選題）《論自由》一書的作者是()。

A.穆勒

B.彌爾頓

C.洛克

D.杰弗遜

正確答案：A

10、（單選題）新聞手段的核心內(nèi)容是（）

A.新聞資源

B.新聞需求

C.新聞?dòng)浾?/p>

D.新聞傳播基本規(guī)律

正確答案：D

11、（單選題）廣告頻度由少到多，至高峰時(shí)戛然而止的過(guò)程是()。

A.遞降序列型

B.波浪序列型

C.遞升序列型

D.忽升忽降型

正確答案：C

12、（單選題）組織公關(guān)管理中的傳播技術(shù)因素實(shí)際上就是指（）

A.媒介技術(shù)

B.媒介體制

C.經(jīng)濟(jì)技術(shù)

D.工作條件技術(shù)

正確答案：A

13、（單選題）東正教最為隆重的節(jié)日是()。

A.感恩節(jié)

B.花節(jié)

C.圣誕節(jié)

D.復(fù)活節(jié)

正確答案：D

14、（單選題）先制定出公關(guān)工作期望達(dá)到的目標(biāo)，再逐項(xiàng)列出細(xì)目，計(jì)算所需經(jīng)費(fèi)的公關(guān)預(yù)算方法是()

A.比例抽成法

B.經(jīng)費(fèi)承包法

C.目標(biāo)先導(dǎo)法

D.量入為出法

正確答案：C

15、（單選題）在研究方法上，拉扎斯菲爾德的貢獻(xiàn)是倡導(dǎo)并親身實(shí)踐了（）

A.實(shí)地調(diào)查法

B.內(nèi)容分析法

C.控制實(shí)驗(yàn)法

D.個(gè)案研究法

正確答案：A

16、（單選題）“沉默的螺旋”的一個(gè)重要理論前提是個(gè)人對(duì)社會(huì)孤立的()。

A.沉默

B.無(wú)知

C.抗?fàn)?/p>

D.恐懼

正確答案：D

17、（單選題）外部評(píng)估可分為委托評(píng)估和非委托評(píng)估兩種類型，屬于委托評(píng)估的是()。

A.專業(yè)性的咨詢公司評(píng)估

B.立法機(jī)關(guān)評(píng)估

C.司法機(jī)關(guān)評(píng)估

D.公民評(píng)估

正確答案：A

18、（單選題）公關(guān)寫作活動(dòng)的起點(diǎn)是()

A.感覺(jué)

B.感知

C.感悟

D.知覺(jué)

正確答案：B

19、（單選題）公關(guān)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）

A.公關(guān)策劃

B.公關(guān)調(diào)查

C.形象設(shè)計(jì)

D.公關(guān)廣告

正確答案：B

20、（單選題）企業(yè)員工在工作中始終做到工作第一、他人第一，全心全意為人民服務(wù)，這種精神情操屬于企業(yè)文化境界中的()。

A.雇傭型

B.獻(xiàn)身型

C.快樂(lè)型

D.盡職型

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）引起動(dòng)機(jī)的主要因素有()。

A.目標(biāo)引力

B.手段壓力

C.外界壓力

D.效果壓力

E.內(nèi)部動(dòng)力

正確答案：ACE

2、（多選題）文化習(xí)俗影響談判效率表現(xiàn)為()。

A.文化習(xí)俗影響談判時(shí)機(jī)

B.文化習(xí)俗影響談判方式

C.文化習(xí)俗影響談判態(tài)度

D.文化習(xí)俗影響談判進(jìn)度

E.文化習(xí)俗影響談判決策

正確答案：AD

3、（多選題）談判成功的基礎(chǔ)包括（）A.信息交流B.利益互換C.思想溝通D.存在尚未滿足的需求E.滿足需要正確答案：AC4、（多選題）想象的特征包括（）

A.形象性

B.超現(xiàn)實(shí)性

C.自由靈活性

D.多元性

E.現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)換的可能性

正確答案：ABCDE

5、（多選題）恰當(dāng)原則的具體要求有（）

A.盡量選擇既恰當(dāng)又正確的信息

B.盡量選擇恰當(dāng)?shù)徽_的信息

C.盡量選擇不恰當(dāng)?shù)_的信息

D..盡量選擇不恰當(dāng)也不正確的信息

E.應(yīng)當(dāng)避免使用不恰當(dāng)?shù)男畔?/p>

正確答案：AE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化2、（填空題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于（）、（）和（）這三個(gè)影響因素的互動(dòng)。正確答案：范圍、強(qiáng)度、時(shí)間四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）巴納姆是第一位公共關(guān)系理論家。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)想適用于處理簡(jiǎn)單的工作。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）艾維·李的公關(guān)信條是“投公眾所好”。()正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）間接抒情正確答案：間接抒情，就是借助敘說(shuō)、描述、論證等表達(dá)方式，讓感情依附于具體的人、具體的事、具體的景、具體的理而得以抒發(fā)和表露。2、（問(wèn)答題）試述傳播的功能失調(diào)(功能障礙)原因及其主要表現(xiàn)。

正確答案：一、之所以出現(xiàn)功能失調(diào)，就是因?yàn)槟承┕δ鼙簧鐣?huì)集團(tuán)或個(gè)人所濫用，強(qiáng)化到不恰當(dāng)?shù)牡夭?，或是超過(guò)了社會(huì)的承受力，使社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展受到威脅。

二、主要表現(xiàn)：

1、環(huán)境監(jiān)測(cè)的功能失調(diào)。

2、社會(huì)協(xié)調(diào)的功能失調(diào)。

3、文化傳遞的功能失調(diào)。

4、娛樂(lè)的功能失調(diào)。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述社會(huì)組織建立和發(fā)展政府關(guān)系的方式。

正確答案：(1)以恰當(dāng)方式對(duì)政府進(jìn)行游說(shuō)

(2)建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

(3)借助媒體塑造正面形象

(4)借助意見(jiàn)領(lǐng)袖獲得政府認(rèn)同

(5)以良好的社會(huì)表現(xiàn)贏得政府支持

4、（問(wèn)答題）舉例說(shuō)明如何取得更好的傳播效果

正確答案：為了取得更好的傳播效果，不僅取決于傳播的媒介和技術(shù)，還取決于傳播者的主體條件、傳播內(nèi)容的制作方式、對(duì)受眾的研究分析、傳播的環(huán)境氣氛等因素。

(1)傳播者自身的聲譽(yù)和形象權(quán)威性客觀性與公眾關(guān)系的親密性

(2)良好的信息制作方式

首先強(qiáng)調(diào)較好的信息組織形式和表達(dá)形式，使得信息對(duì)于公眾來(lái)講易于獲取、易于閱讀、易于理解、易于記憶、易于把握。同時(shí)要注意擴(kuò)大與公眾的共同語(yǔ)言范圍。

(3)尊重受眾的選擇權(quán)，防止逆反心理的出現(xiàn)。

(4)注意大眾傳播媒介與人際交往的有機(jī)結(jié)合

(5)注意環(huán)境氣氛的影響

(6)完善傳播溝通的技巧。

5、（問(wèn)答題）使用戶外廣告媒體應(yīng)注意哪些問(wèn)題

正確答案：1、首先要根據(jù)品牌在不同時(shí)期的市場(chǎng)狀況，確定廣告投放方式;

2、其次，要注重廣告發(fā)布效果的經(jīng)濟(jì)性分析;

3、第三，注重廣告畫面創(chuàng)意設(shè)計(jì)與媒體特點(diǎn)相結(jié)合，割舍“全面解決方案”情結(jié)。

6、（問(wèn)答題）拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案：(1)環(huán)境監(jiān)測(cè)功能。

(2)社會(huì)協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

7、（問(wèn)答題）創(chuàng)新的社會(huì)性特征包含哪幾種含義?

正確答案：(1)創(chuàng)新是社會(huì)需求的結(jié)果，社會(huì)需求推動(dòng)著創(chuàng)新

(2)創(chuàng)新產(chǎn)生于人類交往活動(dòng)

(3)創(chuàng)新具有競(jìng)爭(zhēng)性

8、（問(wèn)答題）A企業(yè)是國(guó)內(nèi)著名的服裝制造廠，其產(chǎn)品主要面向時(shí)尚年輕一族，但近年來(lái)A企業(yè)對(duì)服裝的流行趨勢(shì)把握不準(zhǔn)，其產(chǎn)品逐漸不受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)。2014年恰逢A企業(yè)成立50周年，該企業(yè)計(jì)劃借此機(jī)會(huì)實(shí)施主題為“我的時(shí)尚我做主”的大型公關(guān)活動(dòng)，以此吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，開(kāi)拓市場(chǎng)。

問(wèn)題：

如果你是此次活動(dòng)的策劃者，你將如何設(shè)計(jì)?請(qǐng)寫出你的策劃思路。

問(wèn)題：

1、活動(dòng)正式實(shí)施前，要對(duì)活動(dòng)的組織者、操作者進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解活動(dòng)的全局和細(xì)節(jié)，使他們?cè)诠ぷ髦刑峁敖ㄔO(shè)性的勞動(dòng)”;

2、在活動(dòng)正式開(kāi)始后，要堅(jiān)持程序化管理，按既定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則推進(jìn)各個(gè)流程，以避免出過(guò)多差錯(cuò)和混亂;

3、要注重邊實(shí)施、邊策劃、邊修正。前期的策劃不可能盡善盡美，因此，在活動(dòng)中要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變數(shù)。

正確答案：一、市場(chǎng)調(diào)查和可行性研究。

大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施，必須建立在調(diào)查和可行性研究的基礎(chǔ)上。除了一般市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容外，大型活動(dòng)的事前調(diào)查，還應(yīng)包括政府關(guān)于大型活動(dòng)的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、歷史上同類個(gè)案的相關(guān)資訊、活動(dòng)的場(chǎng)地狀況和時(shí)機(jī)選擇等等。在分析調(diào)查結(jié)論的基礎(chǔ)上，組織者應(yīng)認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)的可行性研究。

大型活動(dòng)的可行性研究，要把重點(diǎn)放在對(duì)如下幾個(gè)“適應(yīng)性”的考察上：活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性、目標(biāo)公眾的適應(yīng)性、自身財(cái)力、人力和物力的適應(yīng)性等。

此外，組織者還應(yīng)研究自身在突發(fā)事件狀態(tài)下的應(yīng)急適應(yīng)性——能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功應(yīng)對(duì)活動(dòng)中的可能出現(xiàn)的各種變數(shù)。

二、提煉主題和進(jìn)行創(chuàng)意。

型活動(dòng)主題的提煉，是整個(gè)策劃工作的重點(diǎn)。對(duì)組織內(nèi)部而言.主題就是任務(wù)，就是尺度;對(duì)外部公眾而言，主題就是關(guān)注和參與的理由;對(duì)整個(gè)活動(dòng)而言，主題就是靈魂，就是統(tǒng)攝一切的主線。在主題確定的情況下，組織者應(yīng)著手活動(dòng)的具體創(chuàng)意。

好的創(chuàng)意，是好的活動(dòng)的基礎(chǔ)。在大型活動(dòng)的策劃中，要強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)意與集體智慧的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的新穎性與可操作性的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意主題與創(chuàng)意表現(xiàn)形式的結(jié)合。

三、實(shí)施操作和流程把控。

大型活動(dòng)前期的論證和策劃工作完成后，便進(jìn)入實(shí)施操作和流程把控階段。在這一階段，需注意如下幾個(gè)

四、科學(xué)、準(zhǔn)確的效果評(píng)估。

一次大型活動(dòng)的效果評(píng)估，首先應(yīng)該建立一套科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)估指標(biāo)體系。在此體系之下，組織者要對(duì)活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、活動(dòng)預(yù)算的使用情況、活動(dòng)流程的把控情況、目標(biāo)公眾的參與情況進(jìn)行全方面的評(píng)估，以計(jì)算得失，并為將來(lái)開(kāi)展新的大型活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)

9、（問(wèn)答題