自考專業(yè)(人力資源管理)考試黑鉆押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制屬于（）

A.基本制度

B.工作制度

C.責(zé)任制度

D.人事制度

正確答案：A

2、（單選題）當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是

A.建設(shè)型公關(guān)

B.防御型公關(guān)

C.進(jìn)攻型公關(guān)

D.矯正型公關(guān)

正確答案：C

3、（單選題）Internet開始于____，前身是美國(guó)國(guó)防部的ARPAnet

A.1932年

B.1964年

C.1953年

D.1969年

正確答案：D

4、（單選題）下列情形中用人單位無須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的是（）

A.勞動(dòng)合同期限屆滿，用人單位同意續(xù)訂勞動(dòng)合同，但降低勞動(dòng)合同約定條件，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的

B.勞動(dòng)合同經(jīng)合同雙方協(xié)商一致由用人單位提出解除的

C.用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，勞動(dòng)者被迫解除勞動(dòng)合同的

D.勞動(dòng)者以住所距離工作單位過遠(yuǎn)為由而提出解除勞動(dòng)合同的

正確答案：D

5、（單選題）在下列媒介中，其娛樂性功能最強(qiáng)的是

A.廣播

B.電視

C.電影

D.通俗雜志

正確答案：B

6、（單選題）在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中，直接訪問和觀察的個(gè)人、群體和組織是？

A.社會(huì)研究總體

B.社會(huì)研究對(duì)象

C.社會(huì)調(diào)查對(duì)象

D.社會(huì)研究范圍

正確答案：C

7、（單選題）實(shí)驗(yàn)法最大的缺點(diǎn)是（）

A.樣本選取的缺陷

B.實(shí)驗(yàn)人員的影響

C.人為干涉

D.實(shí)施成本高

正確答案：C

8、（單選題）在公共關(guān)系策劃流程中為與“實(shí)施”相對(duì)應(yīng)的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

正確答案：B

9、（單選題）訪談?wù)邔?duì)被訪者說：“這個(gè)問題你沒說清楚”;“你說的前后矛盾”。訪談?wù)哌@里所犯的錯(cuò)誤是（）

A.提問方式不恰當(dāng)

B.沒有控制好跑題

C.追問方式不中立

D.題目轉(zhuǎn)換方式不恰當(dāng)

正確答案：C

10、（單選題）在下列企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)信息精度要求最高的是()

A.制定戰(zhàn)略規(guī)劃

B.日常業(yè)務(wù)管理

C.管理控制

D.資源配置

正確答案：B

11、（單選題）學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳，這一活動(dòng)本身表明它重視塑造自己的

A.文化形象

B.產(chǎn)品形象

C.社區(qū)形象

D.環(huán)境形象

正確答案：A

12、（單選題）下列不屬于間接觀察的是？A.磨損測(cè)量B.累計(jì)物測(cè)量C.行為標(biāo)志觀察D.參與觀察正確答案：D13、（單選題）下列各種抽樣調(diào)查方法中，屬于非隨機(jī)抽樣的是A.整群抽樣B.便利抽樣C.分層抽樣D.等距抽樣正確答案：B14、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)工作目標(biāo)全面審查自己的活動(dòng)安排，取消和減少不必要和可做可不做的事項(xiàng)，合并相同相似的事項(xiàng)，這種精心安排時(shí)間的方法是（）

A.織網(wǎng)法

B.壓縮法

C.歸納法

D.節(jié)律法

正確答案：B

15、（單選題）臨赴現(xiàn)場(chǎng)訪談前的最后一步準(zhǔn)備工作是（）

A.研究訪談對(duì)象

B.擬定訪談?dòng)?jì)劃

C.了解被訪者的社區(qū)特征

D.準(zhǔn)備工具

正確答案：D

16、（單選題）某企業(yè)的科技投入2014年比2009年增長(zhǎng)了58.6%，則該企業(yè)這一時(shí)期科技投入平均增長(zhǎng)速度的算式為（）

A.58.6%5

B.58.6%6

C.158.6%15

D.158.6%16

正確答案：C

17、（單選題）研究者在測(cè)量“偏見”前，要尋找這種態(tài)度和行為在日常生活中的具體表現(xiàn)，然后用這些可以具體把握的態(tài)度和行為來反映“偏見”的概念。這一過程是（）

A.概念化

B.操作化

C.客觀化

D.顯性化

正確答案：B

18、（單選題）下列選項(xiàng)中，屬于第三產(chǎn)業(yè)的是

A.燃?xì)鈽I(yè)

B.建筑業(yè)

C.電力業(yè)

D.娛樂業(yè)

正確答案：D

19、（單選題）企業(yè)文化的作用對(duì)象只有一個(gè)，即（）

A.企業(yè)

B.產(chǎn)品

C.市場(chǎng)

D.人

正確答案：A

20、（單選題）社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是（）

A.掌權(quán)者、指揮者和管理者的統(tǒng)一

B.當(dāng)權(quán)者、負(fù)責(zé)人和服務(wù)員的統(tǒng)一

C.掌權(quán)者、控制者和指揮員的統(tǒng)一

D.當(dāng)權(quán)者、獨(dú)斷者和主導(dǎo)者的統(tǒng)一

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）公共關(guān)系產(chǎn)生所必需的條件有

A.文化條件

B.政治條件

C.軍事條件

D.經(jīng)濟(jì)條件

E.技術(shù)條件

正確答案：ABDE

2、（多選題）依據(jù)專家人數(shù)，專家策劃法一般分為()。

A.個(gè)人判斷策劃法

B.集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法

C.集體判斷策劃法

D.創(chuàng)意判斷法

E.創(chuàng)意策劃法

正確答案：AB

3、（多選題）根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，下列屬于合同必備條款的有（）

A.當(dāng)事人條款

B.標(biāo)的條款

C.質(zhì)量條款

D.數(shù)量條款

E.違約責(zé)任條款

正確答案：ABD

4、（多選題）根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為()。

A.非公眾

B.潛在公眾

C.知曉公眾

D.行動(dòng)公眾

E.被追求的公眾

正確答案：ABCD

5、（多選題）統(tǒng)計(jì)指數(shù)按照包括的范圍不同可分為A.總指數(shù)B.個(gè)體指數(shù)C.價(jià)值類指數(shù)D.物量類指數(shù)E.物價(jià)類指數(shù)正確答案：AB第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)為檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)某批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣調(diào)查，隨機(jī)抽取了100件產(chǎn)品，合格率為92％。試以95.45％(Za，：=2)的概率保證對(duì)該批次產(chǎn)品合格率進(jìn)行區(qū)間估計(jì)。

正確答案：

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）論集體合同和勞動(dòng)合同的關(guān)系。

正確答案：集體合網(wǎng)與勞動(dòng)合同都要遵循平等協(xié)商。意思表示一致、內(nèi)容合法等基本原則，具有合同的-般屬性:它們又都是以努動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容，均受勞動(dòng)法的調(diào)整二者的區(qū)別主要有:

(1)主體不同。集體合網(wǎng)的一方是用人單位或其團(tuán)體.另-力是工會(huì)或勞動(dòng)者代表。勞動(dòng)合同的主體一方是用人單位，另方是勞動(dòng)者。

(2)內(nèi)容不同。集體合同所約定的是沙及所有勞動(dòng)者的一般勞動(dòng)條件。集體協(xié)商的程序等：勞動(dòng)合同的內(nèi)容僅涉及勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)條件。

(3)目的不同。簽訂集體合同的直接目的在于平衡勞動(dòng)者與用人單位的力量。保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益:面勞動(dòng)合同簽訂的直接目的在于確立勞動(dòng)關(guān)系。明確用人單位與勞動(dòng)者的權(quán)利、義務(wù)。

(4)形式不同。集體合同必須采用書5面形式。勞動(dòng)合同也要求采用書而形式，但非全日制勞動(dòng)合同可以例外。

(5)適用范圍不同。集體合同適用于簽訂集體合同的用人單位和全體勞動(dòng)者:勞動(dòng)合同只對(duì)企業(yè)和簽訂