自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）一個(gè)企業(yè)形象一旦形成，就會(huì)具有()。

A.整體性

B.動(dòng)態(tài)性

C.相對(duì)穩(wěn)定性

D.正面性

正確答案：C

2、（單選題）美國(guó)阿姆斯特朗橡膠公司集中力量專門生產(chǎn)用于旅游汽車和農(nóng)場(chǎng)設(shè)備的優(yōu)質(zhì)輪胎，其采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）

A.總成本領(lǐng)先

B.差異化戰(zhàn)略

C.重點(diǎn)戰(zhàn)略

D.價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略

正確答案：C

3、（單選題）在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，闡述從產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)直到售后服務(wù)全過程質(zhì)量體系要求的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9003

D.ISO9004

正確答案：A

4、（單選題）已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬(wàn)件，產(chǎn)品總成本3000萬(wàn)元，其中，固定成本500萬(wàn)元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為（）。

A.3元

B.5元

C.6元

D.8元

正確答案：B

5、（單選題）當(dāng)客戶企業(yè)制定和實(shí)施的戰(zhàn)略方案與環(huán)境狀況出現(xiàn)根本性的不適應(yīng)，則應(yīng)建議對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行()。

A.適當(dāng)調(diào)整

B.局部調(diào)整

C.較大調(diào)整

D.全局性調(diào)整

正確答案：D

6、（單選題）當(dāng)國(guó)際企業(yè)發(fā)生職位空缺時(shí)，管理者通常首先考慮的是從部提升人員進(jìn)行填補(bǔ)，這種方法最大的弊端是()。

A.未被提升人員的士氣可能受損

B.可能因提升而產(chǎn)生部不和

C.導(dǎo)致部近親繁殖現(xiàn)象

D.需要較強(qiáng)的管理制度約束

正確答案：C

7、（單選題）美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有八類目標(biāo)。其中最重要的目標(biāo)是()。

A.市場(chǎng)推銷目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo)

B.創(chuàng)新目標(biāo)和人力資源目標(biāo)

C.市場(chǎng)推銷目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

D.創(chuàng)新目標(biāo)和資金目標(biāo)

正確答案：A

8、（單選題）管理循環(huán)是一個(gè)科學(xué)的管理工作程序，它可具體化為八個(gè)工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于()。

A.計(jì)劃階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化

C.檢查階段的具體化

D.處理階段的具體化

正確答案：A

9、（單選題）新古典管理理論的形成發(fā)展主要是()。

A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

D.從20世紀(jì)60年代至今

正確答案：C

10、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)()。

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）我國(guó)認(rèn)證制度的總體框架包括()

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)

B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)

C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員

D.企業(yè)

E.消費(fèi)者

正確答案：ABCE

2、（多選題）標(biāo)高分析活動(dòng)的具體步驟有()

A.確定實(shí)施標(biāo)高分析活動(dòng)的對(duì)象

B.明確自身的現(xiàn)狀

C.確定誰(shuí)是最佳者

D.明確標(biāo)桿組織是怎樣做的

E.確定并實(shí)施改進(jìn)方案

正確答案：ABCDE

3、（多選題）企業(yè)物流系統(tǒng)主要具有()。

A.激勵(lì)功能

B.服務(wù)功能

C.資金效益功能

D.效率功能

E.開發(fā)功能

正確答案：BCD

4、（多選題）電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式()。

A.水平一體化

B.垂直一體化

C.前向一體化

D.后向一體化

正確答案：ACD

5、（多選題）各國(guó)計(jì)算基準(zhǔn)匯率時(shí)對(duì)關(guān)鍵貨幣的選擇標(biāo)準(zhǔn)是()。A.能夠自由兌換B.該國(guó)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在6％以上C.在本國(guó)國(guó)際收支中使用多D.在外匯儲(chǔ)備中占比大E.該國(guó)財(cái)政赤字與GDP的比率應(yīng)低于3％正確答案：ACD第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）可靠性特征量的理論值不完全由失效的數(shù)學(xué)模型決定。

正確答案：

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)及其具體表現(xiàn)

正確答案：B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)在于交易成本大大降低：

距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真的成本而言就越低?？s短時(shí)間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。

買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。

賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。

電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時(shí)溝通供需信息，使無庫(kù)存生產(chǎn)和無庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)存成本顯著降低。

B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大量的訂單處理時(shí)間，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運(yùn)的時(shí)間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。

2、（問答題）簡(jiǎn)述中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用

正確答案：(1)拾遺補(bǔ)缺作用。

(2)就業(yè)的“蓄水池”作用。

(3)對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某中國(guó)公司預(yù)計(jì)8月1O日將有一筆100萬(wàn)美元的收入。為防止美元匯率下跌而蒙受損失，5月該公司買入1份8月1O日到期、合約金額為100萬(wàn)美元的美元看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)定匯率為1美元=6.5元人民幣，期權(quán)費(fèi)為3萬(wàn)元人民幣。若該期權(quán)合約到期日美元的即期匯率為1美元=6.45元人民幣，