導游相關(guān)知識第九章第九章導游相關(guān)知識

9.1

旅行社知識

9.2旅游飯店知識

9.3旅游景區(qū)知識

9.4入出境知識

9.5交通知識

9.6其他相關(guān)知識

目錄9.4 入出境知識大綱要求：

熟悉：航空機票種類、旅客誤機、航班延誤或取消、行李賠償?shù)南嚓P(guān)知識；中國海關(guān)有關(guān)出入境物品的規(guī)定。

掌握：航空、鐵路、水運購票、退票和攜帶物品的規(guī)定；旅客出入境應(yīng)持有的證件和需要辦理的手續(xù)；中國離境退稅的相關(guān)知識。9.4出入境知識目錄一、入出境所持的證件二、出入境手續(xù)的辦理程序三、海關(guān)對入出境游客所攜物品的規(guī)定一、入出境所持的證件有效證件護照外交護照公務(wù)護照普通護照簽證港澳居民來往內(nèi)地通行證臺灣居民來往大陸通行證港澳通行證往來臺灣地區(qū)通行證（一）護照（一）護照（一）護照5年10年以16歲為界護照有效期（二）簽證1.簽證的種類與辦理簽證是一國主管機關(guān)在本國或外國公民所持的護照或其他旅行證件上簽注、蓋印，表示準其出入本國國境或過境的手續(xù)。我國簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證、普通簽證四種。旅游簽證屬于普通簽證，在中國為L字簽證。10人以上的旅游團可發(fā)給團體簽證。團體簽證一式三份。1.簽證的種類與辦理簽證還可分為移民簽證、非移民簽證、另紙簽證、口岸簽證和ADS（ApprovedDestinationStatus）簽證。其中，另紙簽證是簽注在護照以外的一張紙上，它同簽在護照內(nèi)的簽注具有相同作用，但必須和護照同時使用；口岸簽證是指在前往國的入境口岸辦理的簽證；ADS簽證是指僅限于在被批準的旅游目的地國家一地旅游的簽證，它在旅游目的地國家境內(nèi)既不可轉(zhuǎn)簽，也不可延期，持此種簽證的人必須團進團出。（二）簽證簽證樣本2.免辦簽證的幾種情況（1）國家間簽訂了互免簽證協(xié)議。截至2020年1月，有71個國家和地區(qū)對中國公民實行免簽或落地簽證政策，其中與中國互免簽證的國家和地區(qū)有15個，單方面對中國公民免簽的國家和地區(qū)有17個，可辦理落地簽證的國家和地區(qū)有40個（印度尼西亞同時實行免簽和落地簽政策）。（2）過境免簽。（3）持與中國建交國家的普通護照已在香港、澳門的外國人，經(jīng)在香港、澳門合法注冊的旅行社組團進入廣東珠江三角洲地區(qū)（指廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山、江門、肇慶、惠州市所轄行政區(qū)）旅游，且停留不超過（4）經(jīng)國務(wù)院旅游主管部門批準在海南注冊的國際旅行社組織的外國人旅游團（5人以上含5人）到海南省旅行，且停留不超過15天。（5）新加坡、文萊、日本三國持普通護照的公民，前來中國大陸旅游、經(jīng)商、探親訪友或過境不超過15天者，從中國對外國人開放口岸入境時。二、出入境手續(xù)的辦理程序（一）辦理出入境手續(xù)

1.海關(guān)檢查2.邊防檢查

3.安全檢查4.衛(wèi)生檢疫1.海關(guān)檢查海關(guān)檢查，海關(guān)檢查一般詢問是否有需要申報的物品，或填寫旅客攜帶物品出入境申報單，必要時海關(guān)有權(quán)開箱檢查所攜帶物品。各國對出入境物品的管理有各自不同的具體規(guī)定。一般煙、酒等物品按限額放行。文物、武器、毒品、動植物等為違禁品，非經(jīng)特許不得入出國境。對于海關(guān)加封的行李物品，不要擅自拆開或者損毀海關(guān)施加的封志。海關(guān)通道分為“紅色通道”和“綠色通道”兩種。不明海關(guān)規(guī)定或不知如何選擇通道的旅客，應(yīng)選擇紅色通道通關(guān)。（1）紅色通道紅色通道也稱“應(yīng)稅通道”。（2）綠色通道綠色通道亦稱“免稅通道”或“無申報通道”。2.衛(wèi)生檢疫衛(wèi)生檢疫，要求入境者如實填寫健康申明卡，旅客若患有傳染病而隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻禁止入境；對已經(jīng)入境的，則讓其提前出境。來自疫區(qū)的旅客必須出示有效的《國際預防接種證書》（黃皮書）。無證者衛(wèi)生檢疫機關(guān)可對其施以6日的強制留驗。如遇傳染病患者隱瞞不報，按逃避檢疫論處，可禁止入境或責令其提前離境。3.邊防檢查邊防檢查是指對出入國境人員的護照、證件、簽證、出入境登記卡、出入境人員攜帶的行李物品和財物、交通運輸工具及其運載的貨物等的檢查和監(jiān)護，以及對出入國境上下交通運輸工具人員的管理和違反規(guī)章行為的處理等。邊防檢查是為了保衛(wèi)國家的主權(quán)和安全，而對出入國境的人員等進行的檢查。邊防檢查的內(nèi)容包括：護照檢查、證件檢查、簽證檢查、出入境登記卡檢查、行李物品檢查、交通運輸工具檢查等。

4.安全檢查安全檢查是出入境人員必須履行的檢查手續(xù)，是保障旅客人身安全的重要預防措施。安全檢查事關(guān)旅客人身安全，所以旅客都必須無一例外地經(jīng)過檢查后，才能允許登機，也就是說，安全檢查不存在任何特殊的免檢對象。所有外交人員、政府官員和普通旅客，不分男女、國籍和等級，都必須經(jīng)過安全檢查。安全檢查的內(nèi)容主要是檢查旅客及其行李物品中是否攜帶槍支、弾藥、易爆、腐蝕、有毒放射性等危險物品，以確保航空器及乘客的安全。安全檢查必須在旅客登機前進行，拒絕檢查者不準登機，損失自負。中國海關(guān)和邊防站，為保證游客生命和財產(chǎn)安全，禁止攜帶武器、兇器、爆炸物品。（二）不準出入境的規(guī)定1.下列外國人不準入境（1）未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的。（2）被處驅(qū)逐出境或者被決定遣送出境，未滿不準入境規(guī)定年限的。（3）患有嚴重精神障礙、傳染性肺結(jié)核病或者有可能對公共衛(wèi)生造成重大危害的其他傳染病的。（4）可能危害中國國家安全和利益、破壞社會公共秩序或者從事其他違法犯罪活動的。（5）在申請簽證過程中弄虛作假或者不能保障在中國境內(nèi)期間所需費用的。（6）入境后可能從事與簽證種類不符的活動的。（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定不準入境的其他情形。2.下列人士不準出境中國公民有下列情形之一的，不準出境：（1）未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的。（2）被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的。（3）有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準出境的。（4）因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國家或者地區(qū)遣返，未滿不準出境規(guī)定年限的。（5）可能危害國家安全和利益，國務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準出境的。（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境的其他情形。外國人有下列情形之一的，不準出境：（1）被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的，但是按照中國與外國簽訂的有關(guān)協(xié)議，移管被判刑人的除外。（2）有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準出境的。（3）拖欠勞動者的勞動報酬，經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定不準出境的。（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境的其他情形。（一）部分限制進出境物品1.煙酒不滿16周歲的旅客，禁止攜帶煙酒，16周歲以上旅客入出境所攜煙酒的免稅限量是：（1）煙草限量為香煙200支或雪茄50支或煙絲250克；免稅12度以上酒精飲料1瓶（不超過0.75升）（2）當天往返或短期內(nèi)多次來往于港、澳地區(qū)的旅客，免稅攜帶的煙草限量為香煙40支或雪茄5支或煙絲40克；酒精飲料不準免稅帶進。（3）其他進境旅客，免稅攜帶的煙酒限量為香煙400支或雪茄100支或煙絲500克；免稅12度以上酒精飲料2瓶（不超過1.5升）。三、海關(guān)對入出境游客所攜物品的規(guī)定2.旅行自用物品非居民游客及持有前往國家或地區(qū)再入境簽證的居民游客攜帶旅行自用物品照相機、便攜式收錄音機、小型攝像機、手提式攝像機、手提式文字處理機每種一件。超出范圍的或單價超過5000元人民幣的物品，需向海關(guān)如實申報，并辦理有關(guān)手續(xù)。經(jīng)海關(guān)放行的旅行自用物品，游客應(yīng)在回程時復帶出境。游客在海外購買了音像制品（如錄音帶、錄像帶、唱片、電影片、VCD光盤等）和印刷品（如書報、刊物、圖畫等）也必須申報和交驗。若藏匿不報，海關(guān)將按規(guī)定處理。3.金、銀及其制品攜帶金、銀及其制品進境應(yīng)以合理數(shù)量為限，其中超過50克的，應(yīng)填寫申報單，向海關(guān)申報，由海關(guān)登記后予以放行；復帶出境的，海關(guān)憑本次進境申報單登記的數(shù)量、重量查核放行。攜帶或托運出境在中國境內(nèi)購買的金、銀及其制品(包括鑲嵌飾品、器皿等新工藝品)，海關(guān)驗憑中國人民銀行制發(fā)的“特種發(fā)票”放行。4.外匯游客攜帶外幣、旅行支票、信用證等進境，數(shù)量不受限制。游客攜帶5000美元或等值其他外幣入境，必須向海關(guān)如實申報；復帶出境時，海關(guān)憑本次入境申報的數(shù)額核發(fā)。游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000美元至１萬美元出境，海關(guān)憑攜帶外匯出境許可證查驗放行。5.人民幣每人每次攜帶的人民幣限額為20000元文物指遺存在社會上或埋藏在地下的歷史文化遺物。字畫也稱書畫，系書法和繪畫的合稱。中國政府禁止出境珍貴文物及其他禁止出境的文物。珍貴文物是指國家館藏一、二、三級文物；其他禁止出境的文物，指有損國家榮譽、有礙民族團結(jié)、在政治上有不良影響的文物；一般文物是指1795年（乾隆六十年）以后的、可以在文物商店出售的文物。游客攜帶文物入境，如需復帶出境，請向海關(guān)詳細報明。游客攜帶出境的文物（含已故現(xiàn)代著名書畫家的作品），需經(jīng)中國文化和旅游行政管理部門鑒定。攜運文物出境時，必須向海關(guān)詳細申報。6.文物、字畫7.中藥材、中成藥游客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣300元；前往港澳地區(qū)的，總值限人民幣150元。寄往國外的中藥材、中成藥，總值限人民幣200元；寄往港澳地區(qū)的，總值限人民幣100元。麝香、犀牛角、蟾蜍、虎骨、牛黃等以及超出上述規(guī)定限值的中藥材、中成藥不準出境。（二）禁止入出境物品1.禁止入境物品(1)各類武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品。(2)偽造的貨幣及偽造的有價證券。(3)對中國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)與其他物品。(4)各種烈性毒藥。(5)鴉片、嗎啡、海洛因、大麻及其他