ICS67.040

CCSY00/09

4502

柳州市地方標準

DB4502/T0049—2022

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地

建設與管理規(guī)范

SpecificationforconstructionandmanagementofLiuzhouLuosifen

culturalindustrydemonstrationparkandbase

2022-04-22發(fā)布2022-05-20實施

柳州市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB4502/T0049—2022

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地建設與管理規(guī)范

1范圍

本文件界定了柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地所涉及的術(shù)語和定義，規(guī)定了柳州螺螄粉文

化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地的基本要求、規(guī)劃與建設、服務保障、服務質(zhì)量評價與改進、安全與應急等

內(nèi)容。

本文件適用于柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地建設與管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB8978污水綜合排放標準

GB12348工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準

GB/T36574產(chǎn)業(yè)園區(qū)廢氣綜合利用原則和要求

GB/T36575產(chǎn)業(yè)園區(qū)水的分類使用及循環(huán)利用原則和要求

GB50016建筑設計防火規(guī)范

GB50052供配電系統(tǒng)設計規(guī)范

GB50289城市工程管線綜合規(guī)劃規(guī)范

GB/T50378綠色建筑評價標準

GB51102壓縮天然氣供應站設計規(guī)范

GB51142液化石油氣供應工程設計規(guī)范

GB51208人工制氣廠站設計規(guī)范

HJ131規(guī)劃環(huán)境影響評價技術(shù)導則產(chǎn)業(yè)園區(qū)

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)LiuzhouLuosifenculturalindustrypark

用于與柳州螺螄粉文化關(guān)聯(lián)的、產(chǎn)業(yè)規(guī)模集聚的特定地理區(qū)域，是具有鮮明柳州螺螄粉文化形象并

對外界產(chǎn)生一定吸引力的集生產(chǎn)、交易、休閑、文旅為一體的多功能園區(qū)。

3.2

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)基地LiuzhouLuosifenculturalindustrybase

由政府或者民間組織，機構(gòu)自發(fā)或者規(guī)劃籌辦的與柳州螺螄粉文化關(guān)聯(lián)的具有產(chǎn)業(yè)集群效應的經(jīng)濟

體。

1

DB4502/T0049—2022

4基本要求

4.1符合柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地（以下簡稱“園區(qū)/基地”）在土地、消防、安全、

節(jié)能、環(huán)保、衛(wèi)生等方面符合國家相關(guān)規(guī)定和標準。

4.2具有完善的基礎(chǔ)設施，能夠充分利用區(qū)域優(yōu)勢，為具有柳州螺螄粉文化相關(guān)的企業(yè)集聚發(fā)展提供

必要的硬件環(huán)境。

4.3園區(qū)/基地內(nèi)所提供的文化服務內(nèi)容應圍繞柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)開展。

4.4應有專業(yè)的運營管理機構(gòu)和管理人員，應有健全的管理制度。

4.5園區(qū)/基地內(nèi)與柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)數(shù)量須占園區(qū)/基地企業(yè)總數(shù)的60％以上或相關(guān)

企業(yè)產(chǎn)值(營業(yè)收入)占園區(qū)/基地企業(yè)總產(chǎn)值(營業(yè)收入)的60％以上。

5規(guī)劃與建設

5.1基礎(chǔ)設施

5.1.1應規(guī)劃滿足園區(qū)/基地正常經(jīng)營活動的電力設施，建設符合GB50052要求的電力設施和內(nèi)部應

急供電系統(tǒng)。

5.1.2如需規(guī)劃建設燃氣設施，應符合GB51208、GB51142、GB51102的規(guī)定。

5.1.3基礎(chǔ)設施的地下管線鋪設應符合GB50289的規(guī)定。

5.1.4應建設消防設施和防汛除澇設施，各類建筑的建設應符合GB50016的規(guī)定。

5.1.5應按照HJ131建立環(huán)境風險防控體系和環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)。

5.1.6應建立完善的污水處理設施，污水排放按照GB8978執(zhí)行，產(chǎn)業(yè)園區(qū)/基地水的分類使用及循環(huán)

利用按照GB/T36575執(zhí)行。

5.1.7應建立完善的噪聲污染防治設施，環(huán)境噪聲排放按照GB12348執(zhí)行。

5.1.8園區(qū)/基地企業(yè)應建立完善的固體廢棄物（包含螺絲殼、蛋殼、畜禽骨等與螺螄粉生產(chǎn)相關(guān)的原

料廢棄物）收集處理設施，做好固體廢物的分類收集和綜合利用。

5.1.9園區(qū)/基地企業(yè)應建立完善的廢氣收集處理設施，企業(yè)廢氣污染物排放總量應符合或優(yōu)于國家現(xiàn)

行污染物總量控制指標，按GB/T36574執(zhí)行。

5.1.10應根據(jù)園區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營情況建立園區(qū)垃圾分類管理制度。

5.2綠色建筑

應按照GB/T50378執(zhí)行。

5.3公共服務設施配套

應按照相應國家標準執(zhí)行。

5.4道路交通

5.4.1應滿足車輛進入及安全行駛的需要，并符合國家道路規(guī)劃設計標準。

5.4.2應根據(jù)政策規(guī)定、園區(qū)/基地定位，規(guī)劃園區(qū)/基地的主要道路、次要道路和支路。

5.4.3貨物運輸?shù)缆放c生活工作道路應分開建設。

5.4.4應有清晰有序的道路交通標志。

5.4.5應規(guī)劃建設相應的停車場。

2

DB4502/T0049—2022

5.5信息化設施

5.5.1規(guī)劃建設具有基礎(chǔ)通訊設施、信息交換等功能的基礎(chǔ)信息化設施。

5.5.2應設有提供訪問的園區(qū)/基地門戶網(wǎng)站，并具有對外宣傳、信息服務、園區(qū)/基地信息管理等功

能。

5.5.3應配備保護網(wǎng)絡安全和預防網(wǎng)絡風險的軟硬件設備。

6安全與應急

6.1應制定突發(fā)事件處理預案。

6.2易燃、易爆的化學危險品應在規(guī)定區(qū)域存放，存放區(qū)與其他區(qū)域應設置符合國家相關(guān)規(guī)定的安全

隔離和相關(guān)標識。

6.3應配置各種消防設施、器具和火警監(jiān)控系統(tǒng)，對各種消防設備應定期檢查，保證在用的消防設施

的完好率為100％。

6.4消防通道應暢通，不得有障礙物，消防標志應明確醒目。

6.5應設置相應的治安報警系統(tǒng)，協(xié)同公安部門對園區(qū)/基地的治安實施管理，合理設置治安室（崗），

有專職治安人員晝夜值班。

6.6宜設立急救室，應配備必要的急救設施、藥品等。

7保障與管理

7.1園區(qū)/基地管理

7.1.1應配置物業(yè)管理和服務人員。

7.1.2應做好園區(qū)/基地工作場所建筑物和配套設施設備的運行與維護保養(yǎng)工作。

7.1.3應提供園區(qū)/基地內(nèi)公共場所的綜合環(huán)境管理與保潔基本服務。

7.1.4應做好園區(qū)/基地工作場所安全管理，定期巡視檢查工作。

7.1.5應做好園區(qū)/基地內(nèi)車輛安全管理工作。

7.1.6應建立園區(qū)/基地物業(yè)和入駐企業(yè)檔案管理制度。

7.2人員管理

7.2.1應有明確的職能定位和職責要求，并建立工作制度。

7.2.2人員宜統(tǒng)一著裝、佩戴服務標識牌。

7.2.3應能對全過程服務質(zhì)量進行有效的控制，對服務質(zhì)量進行定期的監(jiān)督和檢查，有完整的書面記

錄，并對執(zhí)行情況進行分析評價，適時改進。

8服務質(zhì)量評價與改進

8.1應建立有效的自查自糾制度，服務應接受企業(yè)監(jiān)督。

8.2園區(qū)/基地服務管理部門應對外公布服務質(zhì)量監(jiān)督電話，并采用走訪、問卷、設立意見薄等多種方

式收集分析企業(yè)對服務質(zhì)量的意見，并做詳細記錄。

3

DB4502/T0049—2022

8.3應接受和配合行政管理部門、行業(yè)管理部門的監(jiān)督、檢查。對在監(jiān)督、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及

時整改。

8.4應建立內(nèi)部考核機制，服務質(zhì)量的考核評定工作應有詳細的考核評定管理辦法。

8.5應結(jié)合各部門服務質(zhì)量的內(nèi)部考核評定結(jié)果和企業(yè)的評議意見及投訴情況，對園區(qū)/基地的服務質(zhì)

量進行綜合考核評定。

8.6園區(qū)/基地服務管理部門應對考核評定結(jié)果進行分析評價，提出修改意見，及時對服務質(zhì)量實施改

進。

4

DB4502/T0049—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由柳州市工業(yè)和信息化局提出、歸口并宣貫。

本文件起草單位：廣西科技大學、柳州市螺螄粉協(xié)會、廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院、柳州市標準技

術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)研究中心、柳州工學院、柳州市質(zhì)量檢驗檢測研究中心、柳州市柳南區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務

中心、廣西興柳食品有限公司。

本文件主要起草人：田艷、程昊、張容、黃彩幸、唐婷范、黃文藝、李艷松、宮辛玲、馮民賢、盧

錦永、陳鐵英、唐丹萍、唐機文、李夤、熊建文、卿明義、鄭立浪、朱旭文、郭雙、莫春燕、黃小佳、

唐文斌、陳一帆。

I

DB4502/T0049—2022

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地建設與管理規(guī)范

1范圍

本文件界定了柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地所涉及的術(shù)語和定義，規(guī)定了柳州螺螄粉文

化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地的基本要求、規(guī)劃與建設、服務保障、服務質(zhì)量評價與改進、安全與應急等

內(nèi)容。

本文件適用于柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地建設與管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB8978污水綜合排放標準

GB12348工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準

GB/T36574產(chǎn)業(yè)園區(qū)廢氣綜合利用原則和要求

GB/T36575產(chǎn)業(yè)園區(qū)水的分類使用及循環(huán)利用原則和要求

GB50016建筑設計防火規(guī)范

GB50052供配電系統(tǒng)設計規(guī)范

GB50289城市工程管線綜合規(guī)劃規(guī)范

GB/T50378綠色建筑評價標準

GB51102壓縮天然氣供應站設計規(guī)范

GB51142液化石油氣供應工程設計規(guī)范

GB51208人工制氣廠站設計規(guī)范

HJ131規(guī)劃環(huán)境影響評價技術(shù)導則產(chǎn)業(yè)園區(qū)

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)LiuzhouLuosifenculturalindustrypark

用于與柳州螺螄粉文化關(guān)聯(lián)的、產(chǎn)業(yè)規(guī)模集聚的特定地理區(qū)域，是具有鮮明柳州螺螄粉文化形象并

對外界產(chǎn)生一定吸引力的集生產(chǎn)、交易、休閑、文旅為一體的多功能園區(qū)。

3.2

柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)基地LiuzhouLuosifenculturalindustrybase

由政府或者民間組織，機構(gòu)自發(fā)或者規(guī)劃籌辦的與柳州螺螄粉文化關(guān)聯(lián)的具有產(chǎn)業(yè)集群效應的經(jīng)濟

體。

1

DB4502/T0049—2022

4基本要求

4.1符合柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)及示范基地（以下簡稱“園區(qū)/基地”）在土地、消防、安全、

節(jié)能、環(huán)保、衛(wèi)生等方面符合國家相關(guān)規(guī)定和標準。

4.2具有完善的基礎(chǔ)設施，能夠充分利用區(qū)域優(yōu)勢，為具有柳州螺螄粉文化相關(guān)的企業(yè)集聚發(fā)展提供

必要的硬件環(huán)境。

4.3園區(qū)/基地內(nèi)所提供的文化服務內(nèi)容應圍繞柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)開展。

4.4應有專業(yè)的運營管理機構(gòu)和管理人員，應有健全的管理制度。

4.5園區(qū)/基地內(nèi)與柳州螺螄粉文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)數(shù)量須占園區(qū)/基地企業(yè)總數(shù)的60％以上或相關(guān)

企業(yè)產(chǎn)值(營業(yè)收入)占園區(qū)/基地企業(yè)總產(chǎn)值(營業(yè)收入)的60％以上。

5規(guī)劃與建設

5.1基礎(chǔ)設施

5.1.1應規(guī)劃滿足園區(qū)/基地正常經(jīng)營活動的電力設施，建設符合GB50052要求的電力設施和內(nèi)部應

急供電系統(tǒng)。

5.1.2如需規(guī)劃建設燃氣設施，應符合GB51208、GB51142、GB51102的規(guī)定。

5.1.3基礎(chǔ)設施的地下管線鋪設應符合GB50289的規(guī)定