2025年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)綜合能力押題練習(xí)試題B卷含答案一、單選題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法D.社會(huì)工作是注重理論的社會(huì)學(xué)科答案：D。社會(huì)工作是實(shí)務(wù)性的助人活動(dòng)，并非單純注重理論的社會(huì)學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，以利他主義為指導(dǎo)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人，注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)方法的運(yùn)用。2.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因。這體現(xiàn)了社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是（）。A.人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)B.系統(tǒng)觀點(diǎn)C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人在情境中答案：D。“人在情境中”強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象放在其生活的環(huán)境中去理解和分析問(wèn)題，既要考慮個(gè)人因素，也要考慮社會(huì)環(huán)境因素，體現(xiàn)了人與環(huán)境的相互作用。3.小李是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，最近他為一位服務(wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，小李始終遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納原則。下列做法中，體現(xiàn)了接納原則的是（）。A.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同問(wèn)題提供不同的服務(wù)B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理需求C.尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰D.滿足服務(wù)對(duì)象的一切要求答案：C。接納意味著社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰體現(xiàn)了接納原則。A選項(xiàng)體現(xiàn)的是個(gè)別化原則；B選項(xiàng)是關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求，但未體現(xiàn)接納的核心；D選項(xiàng)“滿足一切要求”是不現(xiàn)實(shí)且不符合專(zhuān)業(yè)倫理的。4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.成長(zhǎng)需要C.關(guān)系需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：C。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過(guò)春游活動(dòng)加深彼此了解、提升團(tuán)體凝聚力，滿足了員工在人際關(guān)系方面的需求，屬于關(guān)系需要。5.小文的母親許女士來(lái)向社會(huì)工作者求助，因?yàn)樾∥默F(xiàn)在幾乎就不怎么和她講話，即使她寫(xiě)信留言給小文，小文也愛(ài)理不理的。小文今年17歲，是某高中二年級(jí)的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)中等。但是在文藝方面很有天賦。小文近半年來(lái)經(jīng)常因肚子痛請(qǐng)病假，母親每次都帶她到醫(yī)院檢查，但是檢查結(jié)果都是一切正常。許女士無(wú)奈地說(shuō)，“我只能用留言的方式和她交流，但是她好像根本就不想理我。”根據(jù)案例分析，社會(huì)工作者與小文建立有效的溝通模式最好的方法是（）。A.用直接的、主動(dòng)的方式向小文發(fā)問(wèn)B.用直接的、主動(dòng)的方式向小文表示關(guān)心C.用間接的、非主動(dòng)的方式向小文表示關(guān)心D.用間接的、非主動(dòng)的方式向小文發(fā)問(wèn)答案：C。小文目前對(duì)母親愛(ài)理不理，直接主動(dòng)的方式可能會(huì)引起她的反感，采用間接的、非主動(dòng)的方式向小文表示關(guān)心，更有可能讓小文接受，從而建立有效的溝通模式。6.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。A.家長(zhǎng)疏于管教B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟(jì)狀況不好D.隔代關(guān)系疏離答案：A。小慶父母長(zhǎng)年在外很少聯(lián)系，爺爺奶奶年事已高無(wú)力管教其學(xué)習(xí)，導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)小慶疏于管教，這是造成小慶迷上網(wǎng)絡(luò)游戲徹夜不歸的主要家庭原因。婆媳關(guān)系不佳與小慶的行為沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)；經(jīng)濟(jì)狀況不好并非導(dǎo)致其行為的直接因素；題干未體現(xiàn)隔代關(guān)系疏離。7.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一戶(hù)單親家庭中唯一的孩子有嚴(yán)重的先天性心臟病。為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計(jì)劃為該家庭申請(qǐng)救助。在對(duì)這個(gè)家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小張首先應(yīng)該（）。A.了解該家庭的經(jīng)濟(jì)狀況B.了解孩子的治療情況C.評(píng)估該家庭的成員需求D.了解當(dāng)?shù)氐木戎叽鸢福篊。在進(jìn)行救助評(píng)估時(shí)，首先要評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，因?yàn)橹挥忻鞔_了家庭的成員需求，才能有針對(duì)性地為其申請(qǐng)合適的救助，制定合適的服務(wù)計(jì)劃。8.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性與多樣性D.自我決定答案：B。知情同意是指社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，包括服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的方式、服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況等，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下自主決定是否接受服務(wù)，題干中小吳的做法體現(xiàn)了這一倫理責(zé)任。9.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，建立一個(gè)“小區(qū)環(huán)境提升議事會(huì)”，鼓勵(lì)居民積極參與討論小區(qū)環(huán)境的改善方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展答案：A。社區(qū)建立“小區(qū)環(huán)境提升議事會(huì)”，鼓勵(lì)居民參與討論小區(qū)環(huán)境改善方案，目的是促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)，共同解決小區(qū)環(huán)境問(wèn)題，體現(xiàn)了促進(jìn)居民參與、解決社區(qū)問(wèn)題的社區(qū)工作目標(biāo)。10.在小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.組織者D.協(xié)調(diào)者答案：D。在小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者和組織者的角色。協(xié)調(diào)者通常是在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段等發(fā)揮作用，開(kāi)始階段主要是帶領(lǐng)小組開(kāi)啟進(jìn)程等，而非協(xié)調(diào)成員間關(guān)系等協(xié)調(diào)者的職責(zé)。11.某社區(qū)社會(huì)工作者在“三八婦女節(jié)”開(kāi)展了面向社區(qū)婦女的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，有380名婦女趕赴招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，其中203名婦女在當(dāng)天與企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向。從促進(jìn)社會(huì)就業(yè)來(lái)看，社會(huì)工作者的工作屬于（）。A.開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位B.開(kāi)展就業(yè)服務(wù)C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)場(chǎng)地答案：B。社會(huì)工作者開(kāi)展面向社區(qū)婦女的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，幫助婦女與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向，屬于為婦女提供就業(yè)服務(wù)的范疇，促進(jìn)了婦女就業(yè)。12.社會(huì)工作者在制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，涉及的基本工作內(nèi)容是（）。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象B.對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估C.確定服務(wù)開(kāi)展的基本階段和方法D.與服務(wù)對(duì)象簽訂正式的工作協(xié)議答案：C。制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要確定服務(wù)開(kāi)展的基本階段和方法，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的具體內(nèi)容和形式、服務(wù)的時(shí)間安排等。A選項(xiàng)是接案階段的工作；B選項(xiàng)是預(yù)估階段的工作；D選項(xiàng)是簽訂協(xié)議階段的工作。13.社會(huì)工作者在社區(qū)中舉辦了一項(xiàng)“愛(ài)護(hù)社區(qū)，從我做起”的活動(dòng)，鼓勵(lì)居民向社區(qū)居委會(huì)提出一些社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議?；顒?dòng)結(jié)束后，有很多居民都提出了自己的想法，體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)參與B.社會(huì)控制C.社會(huì)監(jiān)督D.社會(huì)管理答案：A。鼓勵(lì)居民向社區(qū)居委會(huì)提出社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，讓居民參與到社區(qū)事務(wù)中來(lái)，體現(xiàn)了社區(qū)工作促進(jìn)社會(huì)參與的功能。14.下列關(guān)于社會(huì)工作研究方法的說(shuō)法，正確的是（）。A.定性研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義B.定量研究注重對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行個(gè)別化和深入的研究C.觀察法是定性研究和定量研究都可以采用的方法D.問(wèn)卷調(diào)查法不適用于定性研究答案：C。觀察法既可以用于定性研究，通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的行為、現(xiàn)象等進(jìn)行細(xì)致觀察和描述來(lái)獲取信息；也可以用于定量研究，比如對(duì)觀察到的現(xiàn)象進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)分析。定性研究注重對(duì)研究對(duì)象的深入理解和個(gè)別化分析，而定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義；問(wèn)卷調(diào)查法也可以用于定性研究，例如開(kāi)放式問(wèn)卷可以收集到定性的信息。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁(yè)“功能介紹”一欄寫(xiě)道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過(guò)幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)社區(qū)融合與公平。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）。A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)答案：A。使命宗旨是機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期目標(biāo)和核心價(jià)值的體現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)社區(qū)融合與公平，這是機(jī)構(gòu)的使命宗旨，表達(dá)了機(jī)構(gòu)存在的意義和價(jià)值。16.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有幾位孩子的家長(zhǎng)都反映孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好。社會(huì)工作者決定針對(duì)這些家長(zhǎng)開(kāi)展一個(gè)“如何提高孩子學(xué)習(xí)成績(jī)”的小組活動(dòng)。在小組開(kāi)始階段，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.共同制定小組契約B.協(xié)助組員尋找解決問(wèn)題的方法C.處理組員間的沖突D.充分理解組員的感受答案：A。在小組開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)之一是幫助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感，共同制定小組契約，建立小組規(guī)范，營(yíng)造信任的小組氣氛。B選項(xiàng)是小組中期轉(zhuǎn)折階段或后期成熟階段的任務(wù)；C選項(xiàng)處理組員間沖突主要在中期轉(zhuǎn)折階段；D選項(xiàng)雖然在開(kāi)始階段也需要，但制定小組契約更具標(biāo)志性。17.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況C.項(xiàng)目是否按照預(yù)定的進(jìn)度執(zhí)行D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益答案：D。效果評(píng)估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益、服務(wù)對(duì)象的改變等。A選項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化屬于服務(wù)產(chǎn)出的評(píng)估；B選項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況屬于過(guò)程評(píng)估中的財(cái)務(wù)管理評(píng)估；C選項(xiàng)項(xiàng)目是否按照預(yù)定進(jìn)度執(zhí)行屬于過(guò)程評(píng)估。18.小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì)工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國(guó)的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)?！鄙鲜鲂×值挠^點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.推動(dòng)多方協(xié)同答案：A。小林認(rèn)為服刑人員未成年子女應(yīng)該受到保護(hù)、得到教育、健康成長(zhǎng)，體現(xiàn)了他秉持著關(guān)愛(ài)、保護(hù)弱勢(shì)群體等專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀念，這體現(xiàn)了社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。19.某社區(qū)內(nèi)居住了大量的老年人，社區(qū)社會(huì)工作者結(jié)合老年人的各種需求，以及同社區(qū)居委會(huì)的溝通，成立了社區(qū)為老服務(wù)站，承接托老、老年人家政服務(wù)，并組織老年人參加社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)這種服務(wù)，老年人融入了社區(qū)，同時(shí)也緩解了子女的負(fù)擔(dān)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)福利B.社會(huì)參與C.社會(huì)控制D.社會(huì)監(jiān)督答案：A。社區(qū)成立為老服務(wù)站，承接托老、家政服務(wù)等，滿足了老年人的需求，為老年人提供了福利服務(wù)，同時(shí)也緩解了子女負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會(huì)福利功能。20.社會(huì)工作者小張對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可以對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助?！痹摫硎鲶w現(xiàn)了影響性技巧中的（）技巧。A.自我披露B.提供信息C.建議D.忠告答案：A。自我披露是指社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。小張分享自己類(lèi)似經(jīng)歷及處理方法，屬于自我披露技巧。21.某社區(qū)社會(huì)工作者在暑期舉辦了為困難家庭子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的服務(wù)，社會(huì)工作者招募了志愿者并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，然后由志愿者為這些孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。在服務(wù)結(jié)束后，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.僅對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)估B.僅對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估C.同時(shí)對(duì)志愿者和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估D.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估答案：C。服務(wù)結(jié)束后，需要對(duì)服務(wù)的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，包括志愿者的服務(wù)表現(xiàn)、服務(wù)對(duì)象的收獲和改變等。對(duì)志愿者評(píng)估可以了解其服務(wù)效果，以便今后更好地開(kāi)展志愿服務(wù)；對(duì)服務(wù)對(duì)象評(píng)估可以了解服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，所以應(yīng)同時(shí)對(duì)志愿者和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開(kāi)展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是（）。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧答案：B。社會(huì)工作者為新居住家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)增強(qiáng)其就業(yè)能力，這是幫助服務(wù)對(duì)象提升自身適應(yīng)社會(huì)的能力；開(kāi)展社區(qū)教育等服務(wù)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，是改善服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。整體體現(xiàn)了促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)的作用。23.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的開(kāi)展，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則答案：D。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全時(shí)，保護(hù)生命安全是更重要的原則，此時(shí)社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則。A選項(xiàng)，社會(huì)工作者應(yīng)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明服務(wù)方法等信息，保障服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)；B選項(xiàng)，披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私需事先取得服務(wù)對(duì)象同意；C選項(xiàng)，在法律規(guī)定等特殊情況下，社會(huì)工作者可能無(wú)法對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密。24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展了針對(duì)老年人的健康講座活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，有幾位老年人反映講座內(nèi)容有些專(zhuān)業(yè)，不太容易懂。為此，社會(huì)工作者在后續(xù)活動(dòng)中應(yīng)該（）。A.向老年人道歉，不再開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)B.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和方式C.請(qǐng)老年人提出建議，按照老年人的要求開(kāi)展活動(dòng)D.堅(jiān)持原有的活動(dòng)內(nèi)容和方式，因?yàn)檫@是專(zhuān)業(yè)的答案：B。當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后收到老年人反饋講座內(nèi)容專(zhuān)業(yè)難懂時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估，找出問(wèn)題所在，然后調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和方式，以更好地滿足老年人的需求。A選項(xiàng)不再開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)是不合理的；C選項(xiàng)完全按照老年人要求開(kāi)展活動(dòng)可能缺乏專(zhuān)業(yè)性和全面性；D選項(xiàng)堅(jiān)持原有方式不考慮反饋不利于服務(wù)質(zhì)量提升。25.某社區(qū)社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)里許多青少年都有不良行為習(xí)慣，為此，社會(huì)工作者決定開(kāi)展一次針對(duì)青少年的小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有一個(gè)青少年總是不遵守小組規(guī)則，經(jīng)常遲到、早退。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.把該青少年開(kāi)除出小組B.嚴(yán)厲批評(píng)該青少年C.與該青少年單獨(dú)溝通，了解其原因D.忽視該青少年的行為答案：C。當(dāng)小組中出現(xiàn)成員不遵守規(guī)則的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與該成員單獨(dú)溝通，了解其不遵守規(guī)則的原因，以便有針對(duì)性地解決問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單地開(kāi)除、批評(píng)或忽視。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的管理，制定了詳盡的志愿者服務(wù)規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開(kāi)展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A。組織功能包括對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，制定規(guī)則和制度，開(kāi)展培訓(xùn)等，題干中制定服務(wù)規(guī)范、分組分工和開(kāi)展培訓(xùn)等做法體現(xiàn)了志愿者管理的組織功能。27.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過(guò)結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)采取的做法是（）。A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受和需求D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理性答案：C。當(dāng)服務(wù)對(duì)象在結(jié)案時(shí)請(qǐng)求繼續(xù)提供服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)了解其感受和需求，看看服務(wù)對(duì)象是因?yàn)閷?duì)結(jié)案有焦慮等情緒，還是確實(shí)還有未解決的問(wèn)題，以便妥善處理結(jié)案事宜。28.某社區(qū)社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)里存在一些空巢老人，他們生活孤獨(dú)，缺乏關(guān)愛(ài)。為此，社會(huì)工作者組織了一個(gè)“夕陽(yáng)紅”老年俱樂(lè)部，讓這些空巢老人能夠定期聚在一起交流、娛樂(lè)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展答案：C。社會(huì)工作者組織“夕陽(yáng)紅”老年俱樂(lè)部，滿足了空巢老人交流、娛樂(lè)的需求，體現(xiàn)了挖掘社區(qū)資源（組織俱樂(lè)部這一形式）來(lái)滿足社區(qū)需求（空巢老人的社交需求）的社區(qū)工作目標(biāo)。29.下列關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A.定量研究注重研究問(wèn)題的個(gè)別性與特殊性B.定性研究注重研究問(wèn)題的普遍性與代表性C.定量研究的研究結(jié)論可以推論到其他總體D.定性研究的研究結(jié)論可以推論到其他總體答案：C。定量研究是基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，其樣本具有一定的代表性，研究結(jié)論可以推論到其他總體。A選項(xiàng)，定量研究注重普遍性和代表性，定性研究注重個(gè)別性與特殊性；B選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；D選項(xiàng)，定性研究的結(jié)論一般不具有普遍推論性。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展了一系列的康復(fù)服務(wù)，這些服務(wù)包括物理治療、職業(yè)康復(fù)、心理輔導(dǎo)等。該機(jī)構(gòu)的這些服務(wù)屬于（）。A.預(yù)防性服務(wù)B.治療性服務(wù)C.發(fā)展性服務(wù)D.支持性服務(wù)答案：B。治療性服務(wù)是針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)，為殘疾人開(kāi)展物理治療、職業(yè)康復(fù)、心理輔導(dǎo)等康復(fù)服務(wù)，是幫助殘疾人改善身體和心理狀況，屬于治療性服務(wù)。31.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民對(duì)活動(dòng)不感興趣，總是在一旁冷眼旁觀。社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.不再關(guān)注這位居民B.主動(dòng)與這位居民溝通，了解其想法C.邀請(qǐng)其他居民勸說(shuō)這位居民參與活動(dòng)D.強(qiáng)行拉這位居民參與活動(dòng)答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有居民對(duì)活動(dòng)不感興趣時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與該居民溝通，了解其想法，以便調(diào)整活動(dòng)策略或者消除居民的顧慮，而不是不再關(guān)注、讓他人勸說(shuō)或強(qiáng)行拉其參與。32.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“關(guān)愛(ài)自閉癥兒童”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的原定目標(biāo)與實(shí)際情況存在一定差距。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持原定目標(biāo)，不做任何調(diào)整B.立即停止項(xiàng)目，重新制定目標(biāo)C.對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，使其更符合實(shí)際情況D.按照自己的想法隨意調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)答案：C。當(dāng)項(xiàng)目原定目標(biāo)與實(shí)際情況存在差距時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，使其更符合實(shí)際，以保證項(xiàng)目的有效性。A選項(xiàng)堅(jiān)持原定目標(biāo)可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法取得良好效果；B選項(xiàng)立即停止項(xiàng)目重新制定目標(biāo)過(guò)于激進(jìn)；D選項(xiàng)隨意調(diào)整目標(biāo)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。33.某社區(qū)社會(huì)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“親子互動(dòng)小組”，在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有一對(duì)親子之間的關(guān)系非常緊張。社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.讓這對(duì)親子退出小組B.忽視這對(duì)親子的情況C.在小組中公開(kāi)批評(píng)這對(duì)親子D.私下與這對(duì)親子溝通，了解情況并提供幫助答案：D。當(dāng)發(fā)現(xiàn)小組中親子關(guān)系緊張時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)私下與這對(duì)親子溝通，了解具體情況并提供有針對(duì)性的幫助，而不是讓其退出小組、忽視或公開(kāi)批評(píng)。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。下列關(guān)于服務(wù)評(píng)估的說(shuō)法中，正確的是（）。A.服務(wù)評(píng)估主要是對(duì)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估B.服務(wù)評(píng)估只能由服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估C.服務(wù)評(píng)估可以幫助機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)評(píng)估只需要在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行答案：C。服務(wù)評(píng)估不僅可以對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，還可以對(duì)服務(wù)過(guò)程等進(jìn)行評(píng)估，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；服務(wù)評(píng)估可以由服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、督導(dǎo)等多方面參與，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；服務(wù)評(píng)估可以在服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后等不同階段進(jìn)行，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；通過(guò)服務(wù)評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，從而幫助機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，C選項(xiàng)正確。35.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“垃圾分類(lèi)宣傳”活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行了評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于過(guò)程評(píng)估的是（）。A.居民對(duì)垃圾分類(lèi)知識(shí)的掌握程度B.活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)C.活動(dòng)的參與人數(shù)和參與率D.居民對(duì)活動(dòng)的滿意度答案：C。過(guò)程評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)開(kāi)展的過(guò)程，包括活動(dòng)的參與人數(shù)和參與率等。A選項(xiàng)居民對(duì)垃圾分類(lèi)知識(shí)的掌握程度、B選項(xiàng)活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、D選項(xiàng)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度都更側(cè)重于結(jié)果評(píng)估。二、多選題1.下列屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀內(nèi)容的有（）。A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性D.踐行社會(huì)公正E.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納答案：BCDE。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、踐行社會(huì)公正、對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納等。A選項(xiàng)“注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值”表述不準(zhǔn)確，專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包含多個(gè)具體方面。2.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中可以通過(guò)（）等方法收集服務(wù)對(duì)象的資料。A.詢(xún)問(wèn)B.咨詢(xún)C.觀察D.問(wèn)卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE。社會(huì)工作者在接案過(guò)程中收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有詢(xún)問(wèn)（直接詢(xún)問(wèn)服務(wù)對(duì)象及相關(guān)人員）、咨詢(xún)（向?qū)I(yè)人士等咨詢(xún)）、觀察（觀察服務(wù)對(duì)象的行為、環(huán)境等）、問(wèn)卷調(diào)查（設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集信息）、利用已有資料（如服務(wù)對(duì)象的病歷、檔案等）。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足組員的所有需求答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造相互幫助共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等。E選項(xiàng)“滿足組員的所有需求”是不現(xiàn)實(shí)的。4.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動(dòng)社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德等。E選項(xiàng)促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展不是社區(qū)工作的主要具體目標(biāo)，社區(qū)工作更側(cè)重于社區(qū)層面的發(fā)展和改善。5.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.要詳細(xì)和具體E.要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性答案：ABCDE。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則包括要有服務(wù)對(duì)象的參與，讓服務(wù)對(duì)象參與到計(jì)劃制定中，體現(xiàn)其自主性；要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)利；計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合，確保方向正確；要詳細(xì)和具體，便于實(shí)施；要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性，保證計(jì)劃能夠有效執(zhí)行。6.下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的功能的有（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.協(xié)調(diào)功能E.控制功能答案：ABC。社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括行政功能（如指導(dǎo)工作分配、監(jiān)督工作進(jìn)度等）、教育功能（提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)等）、支持功能（給予情感支持、增強(qiáng)工作信心等）。7.下列關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。A.注重研究對(duì)象的特殊性B.研究結(jié)論可以推論到其他總體C.常用訪談、觀察等方法收集資料D.研究問(wèn)題的提出比較靈活E.強(qiáng)調(diào)研究者與研究對(duì)象之間的互動(dòng)答案：ACDE。定性研究注重研究對(duì)象的特殊性，常用訪談、觀察等方法收集資料，研究問(wèn)題的提出比較靈活，強(qiáng)調(diào)研究者與研究對(duì)象之間的互動(dòng)。B選項(xiàng)，定性研究的結(jié)論一般不具有普遍推論性。8.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則有（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.保密原則C.公平服務(wù)大眾D.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)E.不批判答案：ABCDE。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、保密原則、公平服務(wù)大眾、對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、不批判等倫理準(zhǔn)則。9.某社區(qū)社會(huì)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“青少年成長(zhǎng)小組”活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.組織者D.協(xié)調(diào)者E.引導(dǎo)者答案：ABCDE。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，帶領(lǐng)小組前進(jìn)；可以是鼓勵(lì)者，鼓勵(lì)組員積極參與；作為組織者，組織小組活動(dòng)的開(kāi)展；協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)組員之間的關(guān)系和矛盾；引導(dǎo)者，引導(dǎo)小組討論和活動(dòng)方向。10.下列屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題E.促進(jìn)社會(huì)公正答案：ABC。社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。D選項(xiàng)解決社會(huì)問(wèn)題和E選項(xiàng)促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)工作社會(huì)層面的目標(biāo)。11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的公信力，采取了以下措施，其中正確的有（）。A.定期公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)告B.邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與服務(wù)評(píng)估C.加強(qiáng)與媒體的合作，宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行深入了解E.提高機(jī)構(gòu)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)答案：ABC。提高機(jī)構(gòu)公信力的措施包括定期公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)告，讓公眾了解機(jī)構(gòu)資金使用情況；邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與服務(wù)評(píng)估，增加評(píng)估的客觀性和公正性；加強(qiáng)與媒體的合作，宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)，提高機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。D選項(xiàng)了解服務(wù)對(duì)象需求主要是為了更好地提供服務(wù)；E選項(xiàng)提高工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)主要是提升服務(wù)質(zhì)量。12.下列關(guān)于個(gè)案工作的說(shuō)法，正確的有（）。A.個(gè)案工作是個(gè)別化的社會(huì)工作方法B.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象只能是個(gè)人C.個(gè)案工作的目標(biāo)是解決個(gè)人的所有問(wèn)題D.個(gè)案工作需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和方法E.個(gè)案工作的服務(wù)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程答案：ADE。個(gè)案工作是個(gè)別化的社會(huì)工作方法，需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和方法，服務(wù)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。B選項(xiàng)，個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象可以是個(gè)人、家庭等；C選項(xiàng)，個(gè)案工作目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決其面臨的主要問(wèn)題，而非所有問(wèn)題。13.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。14.下列屬于社會(huì)工作研究的主要功能的有（）。A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境E.增加社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的數(shù)量答案：ABCD。社會(huì)工作研究的主要功能包括改善社會(huì)工作實(shí)踐、推進(jìn)社會(huì)工作理論建設(shè)、協(xié)助社會(huì)工作者增能、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等。E選項(xiàng)增加服務(wù)對(duì)象數(shù)量不是社會(huì)工作研究的主要功能。15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)“老年健康關(guān)懷”項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容可以包括（）。A.項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成情況B.項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程C.項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響D.項(xiàng)目的成本效益E.項(xiàng)目的可持續(xù)性答案：ABCDE。項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容可以包括項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成情況，了解項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)；項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，評(píng)估過(guò)程是否合理、有效；項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響，看服務(wù)對(duì)象是否得到了改善；項(xiàng)目的成本效益，分析投入與產(chǎn)出的關(guān)系；項(xiàng)目的可持續(xù)性，考慮項(xiàng)目未來(lái)是否能夠持續(xù)開(kāi)展。三、案例分析題案例一某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有很多老年人，其中有不少是獨(dú)居老人。社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，公共活動(dòng)空間不足。社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些老年人普遍存在孤獨(dú)感，缺乏社交活動(dòng)，身體健康狀況也不容樂(lè)觀。同時(shí)，由于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，老年人出行也存在一定的安全隱患。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)老年人面臨的問(wèn)題有哪些？2.針對(duì)這些問(wèn)題