2025年初級(jí)社會(huì)工作者資格考試社會(huì)工作綜合能力能力測(cè)試（附答案）一、單選題（每題1分，共35分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.職業(yè)性助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)過(guò)程以服務(wù)對(duì)象為絕對(duì)主導(dǎo)答案：D。社會(huì)工作是一種職業(yè)性助人活動(dòng)，注重專業(yè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法。但在服務(wù)過(guò)程中是工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的過(guò)程，并非以服務(wù)對(duì)象為絕對(duì)主導(dǎo)。2.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（）。A.孤兒B.無(wú)依無(wú)靠的殘疾人C.精神病患者D.因?yàn)橥诵荻萑牍陋?dú)的老人答案：D。隨著社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步，社會(huì)工作的對(duì)象從傳統(tǒng)的孤兒、無(wú)依無(wú)靠的殘疾人、精神病患者等基本對(duì)象擴(kuò)大到因退休而陷入孤獨(dú)的老人等有需要的人士。3.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)答案：C。任務(wù)目標(biāo)是解決具體問(wèn)題，此次會(huì)議未達(dá)成一致解決方案，任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)；過(guò)程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的溝通和合作，會(huì)議中雙方加深了了解并同意繼續(xù)磋商，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)。4.小張小時(shí)候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒(méi)有釀成悲劇，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在（）領(lǐng)域開(kāi)展工作。A.就業(yè)服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)答案：A。小張面臨的主要問(wèn)題是求職碰壁，社會(huì)工作者應(yīng)在就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展工作，幫助他解決就業(yè)問(wèn)題，增強(qiáng)其生活信心。5.社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）。A.舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座答案：C。組織社區(qū)巡邏可以預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，維護(hù)社區(qū)的治安秩序，屬于發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)。6.西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開(kāi)始的重要標(biāo)志是（）。A.友善訪問(wèn)員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰運(yùn)動(dòng)C.受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)答案：C。受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn)標(biāo)志著社會(huì)工作成為一種職業(yè)，是社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開(kāi)始的重要標(biāo)志。7.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則答案：D。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)，向其說(shuō)明服務(wù)方法等情況，A錯(cuò)誤；未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得披露其個(gè)人信息和隱私，B錯(cuò)誤；在某些特殊情況下，如服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全等，可突破保密原則，C錯(cuò)誤，D正確。8.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的（）。A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會(huì)工作D.矯治服務(wù)答案：C。學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專業(yè)服務(wù)。小周針對(duì)中學(xué)行為偏差學(xué)生及其家庭開(kāi)展工作，屬于學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域。9.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題成因時(shí)，既重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是（）。A.社會(huì)決定性B.個(gè)人適應(yīng)性C.需要層次論D.人在環(huán)境中答案：D?！叭嗽诃h(huán)境中”的理論視角強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象放在其生活的環(huán)境中去分析，既要考慮個(gè)人原因，也要考慮社會(huì)原因。10.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：C。支持者是指社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。小秦推薦并指導(dǎo)小季閱讀書籍、學(xué)習(xí)溝通技巧，幫助其增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，扮演了支持者的角色。11.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作答案：D。志愿者和義工服務(wù)與專業(yè)社會(huì)工作有本質(zhì)區(qū)別，專業(yè)社會(huì)工作具有職業(yè)性、專業(yè)性，有科學(xué)的知識(shí)和方法，而志愿者和義工服務(wù)不一定具備這些特點(diǎn)。12.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的表述中，不正確的是（）。A.社會(huì)工作有為服務(wù)對(duì)象和社會(huì)服務(wù)兩個(gè)層面的目標(biāo)B.在服務(wù)對(duì)象層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是提供物質(zhì)幫助、給予心理支持和促進(jìn)能力發(fā)展C.在社會(huì)層面上，社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正D.社會(huì)工作的目標(biāo)不會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而變化答案：D。社會(huì)工作的目標(biāo)會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而變化，以適應(yīng)不同時(shí)期社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的需求。13.社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的（）原則還是讓王先生參加志愿者工作。A.不批判B.保護(hù)C.接納D.尊重答案：C。接納原則要求社會(huì)工作者要接納服務(wù)對(duì)象，包括其不同的性別、性取向等。小陳讓王先生參加志愿者工作體現(xiàn)了接納原則。14.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者要以服務(wù)對(duì)象的利益為重，堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先原則B.社會(huì)工作者應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，即使在特殊情況下也不能披露C.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中可以利用服務(wù)對(duì)象的資源為自己謀利D.社會(huì)工作者在處理與同事的關(guān)系時(shí)，應(yīng)避免合作，以保證工作的獨(dú)立性答案：A。社會(huì)工作者要以服務(wù)對(duì)象的利益為重，堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先原則，A正確；在特殊情況下可突破保密原則披露服務(wù)對(duì)象信息，B錯(cuò)誤；不能利用服務(wù)對(duì)象資源為自己謀利，C錯(cuò)誤；應(yīng)與同事積極合作，D錯(cuò)誤。15.社會(huì)工作者小李在為服務(wù)對(duì)象老張?zhí)峁┓?wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老張有自殺傾向，小李應(yīng)采取的正確做法是（）。A.保密，不將老張的情況告訴任何人B.立即通知老張的家人和相關(guān)機(jī)構(gòu)，采取措施防止老張自殺C.與老張協(xié)商，讓他承諾不自殺D.勸說(shuō)老張放棄自殺的念頭答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)，為了保護(hù)其生命安全，應(yīng)立即通知其家人和相關(guān)機(jī)構(gòu)，采取措施防止自殺。16.下列關(guān)于個(gè)案工作的說(shuō)法中，正確的是（）。A.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人，不包括家庭B.個(gè)案工作的目標(biāo)是解決服務(wù)對(duì)象的所有問(wèn)題C.個(gè)案工作的服務(wù)過(guò)程是社會(huì)工作者單方面的幫助過(guò)程D.個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系是一種臨時(shí)性的社會(huì)關(guān)系答案：D。個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象可以是個(gè)人、家庭等，A錯(cuò)誤；不能解決服務(wù)對(duì)象的所有問(wèn)題，B錯(cuò)誤；是工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的過(guò)程，C錯(cuò)誤；專業(yè)關(guān)系是臨時(shí)性的社會(huì)關(guān)系，D正確。17.某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問(wèn)我最難的問(wèn)題，讓我在班上丟臉，我真受不了！”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用“同理”技巧的是（）。A.“老師為什么這樣對(duì)你呢？”B.“振作起來(lái)。我相信你能處理得很好！”C.“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟](méi)面子?！盌.“你可能想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是一樣的?！贝鸢福篊。同理是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。C選項(xiàng)體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解。18.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。A.具體描述自己的情緒和行為困擾B.具體描述幾科考試不及格的影響C.質(zhì)疑自身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式答案：C。理性情緒治療模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)質(zhì)疑服務(wù)對(duì)象的不合理信念來(lái)改變其情緒和行為。服務(wù)對(duì)象認(rèn)為自己天生很笨是不合理信念，應(yīng)質(zhì)疑它。19.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，建立一個(gè)“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會(huì)規(guī)范的人。通過(guò)該制度的建立，大家彼此形成監(jiān)督機(jī)制，長(zhǎng)此以往，小區(qū)環(huán)境有明顯改善。該小區(qū)的做法體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.心理支持功能和感情功能B.社會(huì)化的功能C.社會(huì)參與和互助的功能D.社會(huì)控制的功能答案：D。社會(huì)控制功能是指通過(guò)制定和執(zhí)行社會(huì)規(guī)范來(lái)約束和指導(dǎo)社區(qū)居民的行為。該社區(qū)建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)居民行為進(jìn)行規(guī)范和約束，體現(xiàn)了社會(huì)控制功能。20.某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有很多困難家庭。社會(huì)工作者小李在了解情況后，與街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，為這些困難家庭爭(zhēng)取到了一些臨時(shí)救助金和物資。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C。社會(huì)工作通過(guò)提供物質(zhì)幫助等方式，幫助服務(wù)對(duì)象緩解困難，促進(jìn)其正常生活。小李為困難家庭爭(zhēng)取救助金和物資，體現(xiàn)了促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。21.小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)題B.通過(guò)創(chuàng)建與改變小組，創(chuàng)造并維持小組中的治療性因素，促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)C.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問(wèn)題D.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量答案：B。小組工作通過(guò)創(chuàng)建與改變小組，創(chuàng)造并維持小組中的治療性因素，促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)，這是其區(qū)別于個(gè)案工作和社區(qū)工作的特點(diǎn)。22.社會(huì)工作者在小組工作的結(jié)束階段扮演著（）和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。A.支持者B.引導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者答案：B。在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者扮演引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色，幫助組員處理離別情緒，回顧小組經(jīng)驗(yàn)等。23.某小組目標(biāo)旨在提升家長(zhǎng)管教子女的技巧，在一次組員分享活動(dòng)中，組員甲說(shuō)：“我覺(jué)得自己真失敗，根本無(wú)法成為一個(gè)好媽媽?！苯M員乙說(shuō)：“我也有同樣感覺(jué)，當(dāng)一個(gè)好家長(zhǎng)太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)社會(huì)的問(wèn)題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸?！贝藭r(shí)，社會(huì)工作者擬用提問(wèn)技巧深入了解原因，其適當(dāng)?shù)谋硎鍪牵ǎ.“你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎？”B.“你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣？”C.“你們的發(fā)言說(shuō)到想做個(gè)好爸爸好媽媽真不容易，我們?cè)诠芙毯⒆由峡赡芏即嬖谝恍﹩?wèn)題，能不能具體談?wù)勀銈兣龅绞裁蠢щy？”D.“你們的發(fā)言說(shuō)到各種感覺(jué)，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺(jué)的具體事件？”答案：D。社會(huì)工作者運(yùn)用提問(wèn)技巧深入了解原因，應(yīng)讓組員描述產(chǎn)生感覺(jué)的具體事件，這樣能更深入地了解問(wèn)題。24.在小組工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者還要考慮本小組的規(guī)模，以下有關(guān)小組規(guī)模的說(shuō)法不正確的是（）。A.小組規(guī)模的大小會(huì)影響小組的互動(dòng)模式B.一個(gè)小組的人數(shù)不超過(guò)25人C.人數(shù)太多不利于小組組員之間的交流和討論D.小組規(guī)?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整答案：B。小組規(guī)模沒(méi)有絕對(duì)不超過(guò)25人的限制，應(yīng)根據(jù)小組目標(biāo)、類型等實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。25.社區(qū)工作者小周在組織社區(qū)老人參加集體活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有幾位老人因身體原因不能參加。小周應(yīng)采取的正確做法是（）。A.忽略這幾位老人，繼續(xù)組織其他老人參加活動(dòng)B.勸這幾位老人克服困難參加活動(dòng)C.為這幾位老人提供其他適合他們的活動(dòng)D.批評(píng)這幾位老人不積極參與社區(qū)活動(dòng)答案：C。應(yīng)考慮到不同老人的身體狀況，為不能參加集體活動(dòng)的老人提供其他適合他們的活動(dòng)。26.某社區(qū)工作者在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于老年人健康狀況的調(diào)查。在收集資料的過(guò)程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)一些老年人對(duì)調(diào)查存在顧慮，不愿意提供真實(shí)信息。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行要求老年人提供真實(shí)信息B.放棄對(duì)這些老年人的調(diào)查C.向老年人解釋調(diào)查的目的和意義，消除他們的顧慮D.威脅老年人如果不提供真實(shí)信息將受到懲罰答案：C。應(yīng)向老年人解釋調(diào)查的目的和意義，消除他們的顧慮，讓他們自愿提供真實(shí)信息。27.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)此的正確理解是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力B.實(shí)質(zhì)問(wèn)題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要C.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民要參與問(wèn)題的改善或解決D.過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：A。地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，是因?yàn)樗匾曁嵘用竦哪芰?，通過(guò)居民參與等過(guò)程提升其能力，進(jìn)而更好地解決問(wèn)題。28.社區(qū)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。下列做法中，有助于建立良好關(guān)系的是（）。A.只與社區(qū)中有影響力的居民交流B.對(duì)社區(qū)居民的需求不做回應(yīng)C.主動(dòng)向社區(qū)居民介紹自己和工作內(nèi)容D.隨意承諾但不兌現(xiàn)答案：C。主動(dòng)向社區(qū)居民介紹自己和工作內(nèi)容，能增加居民對(duì)工作者的了解和信任，有助于建立良好關(guān)系。29.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問(wèn)題。社區(qū)工作者決定采用社會(huì)策劃模式來(lái)解決這些問(wèn)題。下列做法中，屬于社會(huì)策劃模式的是（）。A.組織社區(qū)居民討論解決問(wèn)題的方案B.依靠專家的意見(jiàn)來(lái)制定解決問(wèn)題的方案C.讓社區(qū)居民自行決定解決問(wèn)題的方案D.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與改善環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況答案：B。社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)依靠專家的意見(jiàn)來(lái)制定解決問(wèn)題的方案，注重理性規(guī)劃。30.社會(huì)工作研究的目的在于（）。A.促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)務(wù)和理論的發(fā)展B.增加社會(huì)工作者的收入C.提高社會(huì)工作者的知名度D.改善社會(huì)工作者的工作環(huán)境答案：A。社會(huì)工作研究的目的在于促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)務(wù)和理論的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)工作的進(jìn)步。31.下列關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法中，正確的是（）。A.定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義B.定性研究的研究結(jié)論可以推論到其他總體C.定量研究的資料收集和分析方法靈活多樣D.定性研究主要采用統(tǒng)計(jì)分析方法答案：A。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，A正確；定性研究的研究結(jié)論一般不能推論到其他總體，B錯(cuò)誤；定性研究資料收集和分析方法靈活多樣，C錯(cuò)誤；定量研究主要采用統(tǒng)計(jì)分析方法，D錯(cuò)誤。32.社會(huì)工作者在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，需要注意問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。下列關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.問(wèn)卷的問(wèn)題越多越好B.問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)盡量復(fù)雜，以考察被調(diào)查者的能力C.問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)具有明確的答案選項(xiàng)D.問(wèn)卷的封面信可有可無(wú)答案：C。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)具有明確的答案選項(xiàng)，便于被調(diào)查者作答。問(wèn)題并非越多越好，也不應(yīng)過(guò)于復(fù)雜，封面信是問(wèn)卷的重要組成部分，不可或缺。33.某社會(huì)工作者要對(duì)一個(gè)社區(qū)的人口狀況進(jìn)行調(diào)查。他可以采用的方法是（）。A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.個(gè)案研究法答案：C。問(wèn)卷調(diào)查法適用于對(duì)較大范圍的人口狀況等進(jìn)行調(diào)查，能收集到較為全面和系統(tǒng)的信息。34.社會(huì)工作者在撰寫研究報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意報(bào)告的（）。A.專業(yè)性和科學(xué)性B.文學(xué)性和藝術(shù)性C.娛樂(lè)性和趣味性D.隨意性和主觀性答案：A。研究報(bào)告應(yīng)具有專業(yè)性和科學(xué)性，準(zhǔn)確、客觀地呈現(xiàn)研究結(jié)果。35.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法中，正確的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是上下級(jí)關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是為了提高被督導(dǎo)者的工資待遇C.督導(dǎo)的功能包括行政功能、教育功能和支持功能D.督導(dǎo)者不需要具備專業(yè)知識(shí)和技能答案：C。督導(dǎo)的功能包括行政功能、教育功能和支持功能。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)上的指導(dǎo)關(guān)系，不是上下級(jí)關(guān)系，督導(dǎo)目的是提升被督導(dǎo)者專業(yè)能力等，督導(dǎo)者需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。二、多選題（每題2分，共30分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.注重理論D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.雙方合作答案：ABDE。社會(huì)工作的特點(diǎn)包括職業(yè)性助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、多方協(xié)同、雙方合作等，并非注重理論，而是注重實(shí)踐和方法的運(yùn)用。2.社會(huì)工作的基本對(duì)象包括（）。A.孤兒B.婦女C.殘疾人D.精神病患者E.因失業(yè)而生存困難者答案：ACDE。社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些最需要幫助、最脆弱的人群，如孤兒、殘疾人、精神病患者、因失業(yè)而生存困難者等，婦女并非都是基本對(duì)象。3.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題E.促進(jìn)社會(huì)公正答案：ABC。服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；解決社會(huì)問(wèn)題和促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)層面的目標(biāo)。4.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私D.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)E.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)服務(wù)對(duì)象改變不良行為答案：ACD。社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、保護(hù)其隱私、對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。接納服務(wù)對(duì)象但不意味著接納其所有價(jià)值觀，倡導(dǎo)服務(wù)對(duì)象改變不良行為不屬于價(jià)值觀范疇。5.社會(huì)工作者在倫理決定過(guò)程中，需要考慮的核心價(jià)值觀包括（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.自主自由D.最小傷害E.真誠(chéng)答案：ABCD。社會(huì)工作者在倫理決定過(guò)程中，需要考慮的核心價(jià)值觀包括保護(hù)生命、差別平等、自主自由、最小傷害等，真誠(chéng)不屬于核心價(jià)值觀。6.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者收集資料的方法有（）。A.詢問(wèn)B.咨詢C.觀察D.問(wèn)卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE。個(gè)案工作中收集資料的方法有詢問(wèn)、咨詢、觀察、問(wèn)卷調(diào)查、利用已有資料等。7.心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧包括（）。A.直接治療技巧B.間接治療技巧C.非反思性直接治療技巧D.反思性直接治療技巧E.非反思性間接治療技巧答案：ABCD。心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧包括直接治療技巧（非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧）和間接治療技巧。8.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足小組組員的所有需求答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，但不能滿足小組組員的所有需求。9.小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的任務(wù)包括（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感B.幫助小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同C.處理小組組員對(duì)分離的情緒D.制定小組規(guī)范E.促進(jìn)小組組員之間的互動(dòng)答案：ABDE。處理小組組員對(duì)分離的情緒是結(jié)束階段的任務(wù)，開(kāi)始階段的任務(wù)包括協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)消除陌生感、幫助組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同、制定小組規(guī)范、促進(jìn)組員之間的互動(dòng)等。10.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來(lái)變化E.重視居民的參與答案：ABCD。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題，注重自上而下的改變，指向社區(qū)未來(lái)變化，不太重視居民的參與。11.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。12.社會(huì)工作研究的主要功能包括（）。A.改善實(shí)務(wù)過(guò)程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境答案：ABCDE。社會(huì)工作研究的主要功能包括改善實(shí)務(wù)過(guò)程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會(huì)工作者增能、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等。13.定量研究的常用方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.觀察法D.訪談法E.個(gè)案研究法答案：AB。定量研究的常用方法包括問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究；觀察法、訪談法、個(gè)案研究法多為定性研究方法。14.社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.服務(wù)式督導(dǎo)答案：ABCD。社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)。15.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.無(wú)條件的愛(ài)答案：ABCD。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循接納、尊重、個(gè)別化、保密等原則，“無(wú)條件的愛(ài)”表述不準(zhǔn)確。三、案例分析題（每題17.5分，共35分）1.案例：某社區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后回家無(wú)人照看，學(xué)習(xí)和生活上存在諸多困難。社區(qū)工作者小張通過(guò)走訪了解到這些情況后，決定開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的服務(wù)項(xiàng)目。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析該社區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女面臨的問(wèn)題。（2）針對(duì)這些問(wèn)題，小張可以采取哪些介入策略？答案：（1）該社區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女面臨的問(wèn)題主要有：-課后無(wú)人照看：放學(xué)后回家無(wú)人監(jiān)管，可能導(dǎo)致他們?cè)诎踩矫娲嬖陔[患，如發(fā)生意外事故等。-學(xué)習(xí)困難：缺乏家長(zhǎng)的輔導(dǎo)和監(jiān)督，在學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題可能無(wú)法及時(shí)解決，影響學(xué)習(xí)成績(jī)。-社交問(wèn)題：由于父母工作繁忙，他們可能缺乏與家人的有效溝通和情感交流，在社交方面也可能存在障礙，難以融入社區(qū)和學(xué)校生活。-心理壓力：長(zhǎng)期處于無(wú)人照看和學(xué)習(xí)困難的狀態(tài)，可能會(huì)給他們帶來(lái)心理壓力，產(chǎn)生自卑、焦慮等負(fù)面情緒。（2）小張可以采取的介入策略如下：-建立課后托管服務(wù)：聯(lián)系社區(qū)志愿者、大學(xué)生等資源，在社區(qū)設(shè)立課后托管中心，為外來(lái)務(wù)工人員子女提供作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)陪伴等服務(wù)，解決他們放學(xué)后無(wú)人照看和學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題。-開(kāi)展學(xué)習(xí)幫扶活動(dòng)：組織學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生與外來(lái)務(wù)工人員子女結(jié)成幫扶對(duì)子，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)交流和輔導(dǎo)活動(dòng)，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。-舉辦社交活動(dòng)：在社區(qū)內(nèi)舉辦各種興趣小組和社交活動(dòng)，如繪畫、音樂(lè)、體育等，鼓勵(lì)外來(lái)務(wù)工人員子女積極參與，幫助他們拓展社交圈子，增強(qiáng)社交能力。-提供心理支持：邀請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師為外來(lái)務(wù)工人員子女開(kāi)展心理輔導(dǎo)和心理健康教育活動(dòng)，幫助他們緩解心理壓力，樹立積極樂(lè)觀的心態(tài)。