文明禮儀知識和泉州市市民文明公約

1.禮儀，是人們在社會交往中形成的相互表示（A）的行為規(guī)范與準則。

A、敬意和友好B、尊敬和禮讓C、尊重和謙讓

2.禮儀是一個人性格、（C）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。

A、儀容儀表B、服飾打扮C、氣質D、儀態(tài)

3.在禮儀的基木原則中，（C）原則是禮儀的核心。

A、寬容B、真誠C、尊重D、自律

4.在旅游景區(qū)游覽時，不文明的行為是（C）。

A、愛護文物及公共設施B、不隨地吐痰，亂扔雜物

C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不亂刻亂畫

5.對于不知道是否已婚的婦女，初次見面時應稱呼她為（B）。

A、美女B、女士C、夫人D、小姐

6.一般說來，上下級或長輩與晚輩之間通話時，應由（A）先掛斷電話。

A、上級或長輩B、下級或晚輩C、撥叫方D、主叫方

7.下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是C。

A商務禮儀B國際禮儀C政務禮儀D服務禮儀

8.國家行政機關所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是Do

A傳真B電腦C電郵D電話

9.國際社會公認的“第一禮俗”是（B）。

A、尊重女性B、女士優(yōu)先C、愛護女性D、照顧女性

10.父親節(jié)送花禮儀中，不應送下列（D）種花。

A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰

11.你去別人家做客，離開時請人勿送應說（C）O

A拜托B奉還C留步D勞駕

12.很久不見一個朋友，見面后應說（A）o

A久違B幸會C恭候D久仰

13.西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（A）形。

A八字形B二字形C十字形D隨意形狀

14.國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都計究（B）。

A左尊右卑B右尊左卑C左右一樣D不同場合不

同尊卑

15.進餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（C）。

A京面上B椅子背上C椅子面上D隨手帶著

16.下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（D）

A握手的順序主要取決于〃尊者優(yōu)先〃原則B社交場合應由先到者先伸

手為禮

C客人告辭時，應由客人先伸手為禮D職位低的人與職位高的人握

手時應先伸手為禮

17.下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（C）

A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解

B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己

C要注視對方的眼睛后鞠躬

D在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽

18.網(wǎng)絡交流應注意哪些方面的禮儀？（B）

A隨意散發(fā)無法斷定的信息B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行

為

C有妨礙其他網(wǎng)絡系統(tǒng)的行為D盜用他人的ID與密碼

19.交換名片時應注意哪項禮儀？（B）

A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲

B若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方

C接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片

D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送

20.參加宴會時下面哪種情況是正確的？（D）

A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住

B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上

C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣

D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙

21.下面關于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（B）

A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾

B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請

C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞

D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示

歉意以求對方諒解

22.建立和睦的鄰里關系不合適的是？（C）

A樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動B養(yǎng)成拜訪鄰居的習慣

C使用音響設備時將音量開到最大D公月場地應注意保持衛(wèi)生整潔，不

隨意侵占

23.同事之間相處應注意什么禮儀？（A）

A平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包

容和體諒，防止心照不宣

B自己出現(xiàn)失誤應主動向對方道歉，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下

不應主動說明

C經(jīng)濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條

D在背后議論同事，說不利于團結的話，損害他人的名譽

24.以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？（D）

A忌談論個人薪水B忌在辦公場所亂貼亂畫

C不互相訴苦埋怨D到辦公室后應及時化妝打扮

25.關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？（B）

A主持人不可以坐在前排正中

B發(fā)言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方

C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則

D大型會議只需考慮主席臺

26.會客時座次安排應講求什么原則？（D）

A親朋好友聚會時不可以自由擇座

B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應該坐在客人右邊

C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位

D賓主對面而坐時，面對房間正門為客位

27.簽字儀式的座次安排原則是：（B）

A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右

B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側，右側高于左側

C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側為客方

D多邊簽字儀式時，簽字桌面門橫放，人多可設多張

28.乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？（B）

A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴,之后依次為：后排右，后排左,

后排中

B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的

C當主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應坐在副駕駛位置上而不應與

夫人同坐后排

D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之

29.懸掛國旗的禮儀不符合規(guī)范的是？（C）

A日出升旗，日落降旗

B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下

C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序

D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應另制國旗，將圖案調正

30.日常涉外交往中哪項是不合禮節(jié)的？（B）

A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士

B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題

C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為

D將來訪客人置于右側位置上

31.國際上常用的見面禮節(jié)哪項是錯誤的？（B）

A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮

B擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對方身體進行擁抱

C吻手禮的接受者僅限于已婚女性

D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間

32.在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（B）。

A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當敬酒C、不必顧及他人

33.在接聽電話時，恰好另一個電話打來，此時：（B）

A、掛斷正在接聽的電話去接另一個電話

B、請正通話對象稍等，不要掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方

稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話

C、繼續(xù)與正通話對象講話，不理睬第二個電話

D、請正通話對象稍后打過來，然后去接聽第二個電話

34.觀看文藝演出或體育比賽時，手機鈴聲應設置為：（D）

A、彩鈴B、先振動后鈴聲C、鈴聲D、振動

35.在工作中，工作人員應推廣和使用：（D）

A、方言B、方言和普通話C、英語D、普通話

36.給朋友上茶時，應該倒分：（A）

A、7-8B、5-6C、2-3D、9-10

37.在參加宴請中，應等（B）坐定后，方可入座。

A、主人B、尊者C、女士D、朋友

38.用餐中途需離開時，筷子應該：（B）

A、插在碗里B、擱在桌子上或餐碟邊C、放在碗上D、可隨意放

置

39.使用餐巾時，可以月餐巾來：（A）

A、擦嘴角和手上的油漬B、擦脖頸上的汗液C、擦拭餐具D、吐

痰

40.在正式場合,女士木化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了，應適當補

妝，但在不能補妝：（D）

A、化妝間B、洗手間C、換衣間D、公共場所

41.介紹他人或為他人指示方向時應該：（C）

A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向

42.在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應將商品:

(A)

A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上D、扔到其他顧客

購物籃里

43.在商場購物時，哪些行為是不文明的：（B）

A、排隊付款B、穿著睡衣C、向營業(yè)員詢問后致謝D、不吸煙

44.在參加會議時，不應該這樣表現(xiàn)：（B）

A、準時到會B、不愿繼續(xù)聽會，就可以離開

C、保持安靜D、不中途逃會

45.在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應該：（A）

A、用手或其他東西擋住嘴巴B、發(fā)出聲響

C、打呵欠的同時伸懶腰D、忍住不打

46.小區(qū)車輛，哪些現(xiàn)象是符合文明要求的行為：（C）

A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂B、自行車停在樓道皇

C、不在小區(qū)草坪中停放摩托車D、把車停放在人行道中

央

47.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應：（B）

A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走

C、起身就走D、踢到別人座位處

48.網(wǎng)絡交流時應注意：（C）

A、當“黑客”侵入別人網(wǎng)站B、制造和傳播病毒

C、不擅自傳遞私人信件D、辱罵他人

49.行擁抱禮時主動者應：（A）

A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、雙臂平齊D

雙臂朝下

50.孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要：（A）

A、與老人交流溝通B、多給老人金錢C、不斷給老人提出要求D、指責

老人做事的方法

51.夫妻之間不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都不

應該：（C）

A、平等相待B、相互尊重C、歧視對方I）、相互關心

52.贈送禮物的禮儀中，下列不宜送人的禮品是（A）

A、藥品與營養(yǎng)品B、紀念品C、特色民族用品

53.一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是：（C）。

A、戒指B、項鏈C、耳環(huán)

54.進入別人房間首先要敲門，得到允許方可進入，敲門一般要敲（B）。

A、2下B、3下C、4下

55.男生的頭發(fā)長度應前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)（C）。

A、不過肩B、不過領C、不超過發(fā)際

56.小區(qū)車輛，哪些現(xiàn)象符合文明行為？（C）

A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂

B、自行車停在樓道里

C、草坪中小路應該只走行人，不該有自行車、摩托車通過。

57.正確的鄰居關系應包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動與人為善，

講究與鄰居相處溝通的藝術及（C）0

A、關心鄰居的所有事情

B、相互熟悉可以不拘小節(jié)

C、主動清掃與鄰居共用的場所

58.公民基本道德規(guī)范二十字的內容是（C）o

A、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人。

B、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動。

C、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

59.社會公德包括：（A）、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。

A、文明禮貌、助人為樂

B、服務群眾、奉獻社會

C、勤儉持家、鄰里團結

61.在等候乘坐公共汽車時，應該站在（B）,依次排隊。

A、機動車道上B、站臺或指定位置

C、非機動車道上D、人行道上

62.在路上遇到老弱病殘者、孕婦、兒童或者負直的人，應該如何做？（D）

A、裝作沒看見B、各走各的路

C、等待他人去幫助D、主動讓路或者護送過街

63.在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應該：（A）

A、征得鄰座同意再抽B、先給其他人上煙自己再抽

C、不聲不響的走開自己抽

64.市民文明行走應當（B）。

A、不按照交通指示燈和標志、標線行走

B、請年長者、女士和未成年人走在離機動車較遠的內側

C、在街道靠左側行走

D、多人并行不避讓他人

65.乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘

疾人和（C）。

A、青年人B、中華人C、老年人

66.下列屬于問候語的是（B）。

A、歡迎您！B、晚上好！C、對不起！

67.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（C）、言談等幾個方面。

A、容貌B、體態(tài)C、儀態(tài)

68.致歉語有對不起、請愿諒、（C）。

A、拜托了B、多謝了C、打擾了

69.路遇他