甘肅省正寧縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，正確的做法是（）A.立即與當(dāng)事人爭吵，維護(hù)自身權(quán)威B.冷靜克制，耐心傾聽當(dāng)事人訴求C.直接采取強(qiáng)制措施D.轉(zhuǎn)身離開現(xiàn)場答案：B答案分析：遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，爭吵、直接采取強(qiáng)制措施或轉(zhuǎn)身離開都不利于問題解決，應(yīng)冷靜克制、耐心傾聽訴求，以更好處理矛盾。2.城市管理工作中，以下不屬于市容市貌管理范疇的是（）A.整治占道經(jīng)營B.規(guī)范戶外廣告設(shè)置C.查處違法建設(shè)D.維護(hù)交通秩序答案：D答案分析：維護(hù)交通秩序主要是交警部門職責(zé)，整治占道經(jīng)營、規(guī)范戶外廣告設(shè)置、查處違法建設(shè)屬于市容市貌管理范疇。3.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家存在店外經(jīng)營行為，首先應(yīng)該（）A.直接沒收經(jīng)營物品B.對商家進(jìn)行罰款C.口頭勸阻，告知其行為違法D.立即拍照取證并報(bào)告上級(jí)答案：C答案分析：發(fā)現(xiàn)店外經(jīng)營，應(yīng)先進(jìn)行口頭勸阻并告知違法性，而不是直接沒收物品、罰款或報(bào)告上級(jí)。4.城市管理的目的是（）A.單純的處罰違規(guī)行為B.營造整潔、有序、安全、宜居的城市環(huán)境C.增加財(cái)政收入D.限制市民的活動(dòng)自由答案：B答案分析：城市管理目的是營造良好城市環(huán)境，不是單純處罰、增加財(cái)政收入或限制市民自由。5.以下哪種行為不屬于破壞城市環(huán)境衛(wèi)生的行為（）A.隨地吐痰B.分類投放垃圾C.在公共場所焚燒雜物D.向車窗外拋灑物品答案：B答案分析：分類投放垃圾是正確的環(huán)保行為，而隨地吐痰、焚燒雜物、拋灑物品都破壞城市環(huán)境衛(wèi)生。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守的原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.靈活變通，無視規(guī)章制度D.公正執(zhí)法答案：C答案分析：城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)要嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法，不能無視規(guī)章制度。7.對于城市中的流浪乞討人員，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.驅(qū)趕他們離開城市B.視而不見C.聯(lián)系相關(guān)救助部門進(jìn)行救助D.強(qiáng)制他們勞動(dòng)答案：C答案分析：對于流浪乞討人員應(yīng)聯(lián)系救助部門救助，驅(qū)趕、無視、強(qiáng)制勞動(dòng)都不可取。8.城市管理中，對違法建設(shè)的查處流程一般是（）A.發(fā)現(xiàn)立案調(diào)查取證作出處罰決定執(zhí)行B.立案發(fā)現(xiàn)調(diào)查取證作出處罰決定執(zhí)行C.發(fā)現(xiàn)調(diào)查取證立案作出處罰決定執(zhí)行D.發(fā)現(xiàn)作出處罰決定立案調(diào)查取證執(zhí)行答案：A答案分析：查處違法建設(shè)先發(fā)現(xiàn)，再立案，接著調(diào)查取證，然后作出處罰決定，最后執(zhí)行。9.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)做到（）A.敷衍了事，不認(rèn)真對待B.及時(shí)受理，認(rèn)真記錄，盡快處理并反饋結(jié)果C.只記錄，不處理D.要求投訴者自行解決問題答案：B答案分析：處理群眾投訴要及時(shí)受理、認(rèn)真記錄、盡快處理并反饋結(jié)果，不能敷衍、只記錄不處理或讓投訴者自行解決。10.以下關(guān)于城市公共設(shè)施管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.要定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)B.可以隨意占用公共設(shè)施用地C.發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告D.保護(hù)公共設(shè)施是每個(gè)市民的責(zé)任答案：B答案分析：不能隨意占用公共設(shè)施用地，要定期檢查維護(hù)、及時(shí)報(bào)告損壞情況，保護(hù)公共設(shè)施是市民責(zé)任。11.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法時(shí)，首先應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即逃離現(xiàn)場C.保持冷靜，及時(shí)報(bào)警并向上級(jí)報(bào)告D.與抗法者僵持，等待支援答案：C答案分析：遇到暴力抗法應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)警并報(bào)告上級(jí)，不能以暴制暴、逃離或單純僵持。12.城市管理的范圍不包括（）A.城市道路管理B.城市綠化管理C.城市金融市場管理D.城市照明管理答案：C答案分析：城市金融市場管理不屬于城市管理范圍，道路、綠化、照明管理屬于城市管理內(nèi)容。13.當(dāng)城市協(xié)管員與同事在工作中產(chǎn)生分歧時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不理會(huì)同事意見B.與同事大吵大鬧C.冷靜溝通，分析問題，尋求最佳解決方案D.向上級(jí)告狀，讓上級(jí)處理答案：C答案分析：產(chǎn)生分歧應(yīng)冷靜溝通、分析問題、尋求最佳方案，而不是堅(jiān)持己見、吵鬧或告狀。14.城市中設(shè)置的臨時(shí)攤位，應(yīng)該（）A.隨意擺放，不受限制B.在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)經(jīng)營C.只要不影響交通就行D.可以占用盲道答案：B答案分析：臨時(shí)攤位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)經(jīng)營，不能隨意擺放、占用盲道。15.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語，以下用語不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“您好，請配合我們的工作?！盉.“你怎么這么不講道理！”C.“麻煩您把東西收拾一下?！盌.“感謝您的理解和支持。”答案：B答案分析：“你怎么這么不講道理！”不文明，不符合文明用語要求。16.對于城市中的噪聲污染問題，城市協(xié)管員可以（）A.直接進(jìn)行處罰B.聯(lián)系環(huán)保等相關(guān)部門處理C.要求當(dāng)事人自行解決，不管不問D.強(qiáng)制關(guān)閉產(chǎn)生噪聲的場所答案：B答案分析：噪聲污染問題應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門處理，協(xié)管員一般無直接處罰和強(qiáng)制關(guān)閉場所權(quán)力。17.城市管理中，關(guān)于廣告牌設(shè)置的規(guī)定，不包括（）A.符合安全標(biāo)準(zhǔn)B.可以隨意設(shè)置，無需審批C.內(nèi)容健康合法D.不影響市容市貌答案：B答案分析：廣告牌設(shè)置要符合安全標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容健康合法、不影響市容市貌，不能隨意設(shè)置無需審批。18.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)道路上有大量積水影響通行，應(yīng)該（）A.當(dāng)作沒看見，繼續(xù)巡邏B.立即聯(lián)系市政等相關(guān)部門處理C.自己動(dòng)手清理積水D.要求附近居民清理答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)道路積水應(yīng)聯(lián)系市政部門處理，不能無視、自己清理或要求居民清理。19.城市管理工作要堅(jiān)持的理念是（）A.以管理為中心B.以處罰為目的C.以人為本，服務(wù)為先D.以限制市民活動(dòng)為手段答案：C答案分析：城市管理應(yīng)以人為本、服務(wù)為先，不是以管理、處罰為中心或限制市民活動(dòng)。20.城市協(xié)管員在處理亂涂亂畫問題時(shí)，正確的做法是（）A.直接擦掉，不做其他處理B.找到當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育并要求其清理C.不管不問，等環(huán)衛(wèi)部門處理D.對亂涂亂畫者進(jìn)行罰款后就不管了答案：B答案分析：處理亂涂亂畫應(yīng)找到當(dāng)事人教育并要求清理，不能只擦、不管或只罰款。21.城市管理中，對共享單車亂停亂放現(xiàn)象，城市協(xié)管員可以（）A.將共享單車全部沒收B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停放，聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.不管不問，讓其自生自滅D.把共享單車扔到偏僻地方答案：B答案分析：對共享單車亂停亂放應(yīng)引導(dǎo)規(guī)范停放、聯(lián)系企業(yè)處理，不能沒收、不管或扔到偏僻地方。22.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，要出示（）A.身份證B.工作證或執(zhí)法證件C.駕駛證D.學(xué)生證答案：B答案分析：執(zhí)法時(shí)應(yīng)出示工作證或執(zhí)法證件。23.城市中的建筑垃圾應(yīng)該（）A.隨意傾倒在路邊B.由建設(shè)單位或施工單位按照規(guī)定處置C.倒入河流中D.堆放在公共綠地里答案：B答案分析：建筑垃圾應(yīng)由建設(shè)或施工單位按規(guī)定處置，不能隨意傾倒、倒入河流或堆放在綠地。24.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)未成年人有破壞公共設(shè)施的行為，應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲打罵未成年人B.聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人，進(jìn)行教育和引導(dǎo)C.直接罰款D.不管不問答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)未成年人破壞公共設(shè)施應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人教育引導(dǎo)，不能打罵、罰款或不管。25.城市管理中，對沿街晾曬衣物的行為，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即沒收晾曬的衣物B.耐心勸阻，告知其影響市容C.視而不見D.對當(dāng)事人進(jìn)行拘留答案：B答案分析：對沿街晾曬衣物應(yīng)耐心勸阻，不能沒收衣物、視而不見或拘留當(dāng)事人。26.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.如何與群眾發(fā)生沖突C.溝通技巧D.新的城市管理理念和方法答案：B答案分析：工作中應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、溝通技巧、新管理理念方法，而不是學(xué)習(xí)如何與群眾沖突。27.城市中的公共廁所管理，城市協(xié)管員的職責(zé)是（）A.負(fù)責(zé)打掃廁所衛(wèi)生B.監(jiān)督廁所是否正常開放和衛(wèi)生狀況C.決定廁所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.隨意關(guān)閉公共廁所答案：B答案分析：協(xié)管員職責(zé)是監(jiān)督廁所開放和衛(wèi)生狀況，不負(fù)責(zé)打掃、決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或隨意關(guān)閉。28.城市協(xié)管員在處理非法小廣告問題時(shí)，重點(diǎn)打擊的是（）A.張貼在電線桿上的小廣告B.涉及違法內(nèi)容的小廣告C.紙張質(zhì)量差的小廣告D.顏色鮮艷的小廣告答案：B答案分析：重點(diǎn)打擊涉及違法內(nèi)容的小廣告，而不是單純看張貼位置、紙張質(zhì)量或顏色。29.城市管理中，對夜市的管理，以下做法正確的是（）A.允許夜市隨意排放污水B.要求夜市經(jīng)營者做好環(huán)境衛(wèi)生工作C.讓夜市通宵營業(yè)，不受時(shí)間限制D.不允許夜市存在答案：B答案分析：應(yīng)要求夜市經(jīng)營者做好環(huán)境衛(wèi)生，不能隨意排放污水、通宵營業(yè)或禁止夜市存在。30.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況需要使用公共交通工具，應(yīng)該（）A.強(qiáng)行征用B.與車主協(xié)商，說明情況并獲得同意C.直接開走，事后再告知車主D.自己購買交通工具答案：B答案分析：使用公共交通工具應(yīng)與車主協(xié)商、說明情況并獲同意，不能強(qiáng)行征用、直接開走或自行購買。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)市容市貌B.協(xié)助查處違法建設(shè)C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.處理交通違章答案：ABC答案分析：協(xié)管員負(fù)責(zé)維護(hù)市容、協(xié)助查違建、參與環(huán)衛(wèi)管理，處理交通違章主要是交警職責(zé)。2.城市管理工作中，文明執(zhí)法體現(xiàn)在（）A.使用文明用語B.尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益C.嚴(yán)格按照法律程序辦事D.態(tài)度粗暴，強(qiáng)行執(zhí)法答案：ABC答案分析：文明執(zhí)法要使用文明用語、尊重權(quán)益、按程序辦事，態(tài)度粗暴強(qiáng)行執(zhí)法不文明。3.城市協(xié)管員在工作中需要掌握的溝通技巧有（）A.耐心傾聽B.表達(dá)清晰準(zhǔn)確C.善于換位思考D.激化矛盾答案：ABC答案分析：溝通要耐心傾聽、表達(dá)準(zhǔn)確、換位思考，不能激化矛盾。4.城市中的哪些區(qū)域需要重點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理（）A.商業(yè)街B.公園C.居民區(qū)D.建筑工地答案：ABCD答案分析：商業(yè)街、公園、居民區(qū)、建筑工地都需重點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理。5.城市管理相關(guān)法律法規(guī)包括（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》C.《中華人民共和國道路交通安全法》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》答案：ABC答案分析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與城市管理無直接關(guān)聯(lián)，前三者是城市管理相關(guān)法律法規(guī)。6.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的職業(yè)道德B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.身體素質(zhì)好D.團(tuán)隊(duì)合作精神答案：ABCD答案分析：工作中應(yīng)具備良好職業(yè)道德、責(zé)任心、好的身體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。7.城市管理中，對戶外廣告的管理要求有（）A.安全牢固B.內(nèi)容合法C.美觀大方D.不影響交通和消防通道答案：ABCD答案分析：戶外廣告要安全牢固、內(nèi)容合法、美觀大方、不影響交通和消防通道。8.城市協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.保持中立B.偏袒一方C.積極調(diào)解D.了解事情的來龍去脈答案：ACD答案分析：處理糾紛要保持中立、積極調(diào)解、了解來龍去脈，不能偏袒一方。9.城市中的公共綠地管理包括（）A.防止踐踏B.定期修剪C.防治病蟲害D.隨意砍伐樹木答案：ABC答案分析：公共綠地要防止踐踏、定期修剪、防治病蟲害，不能隨意砍伐樹木。10.城市協(xié)管員在工作中可能會(huì)遇到的困難有（）A.群眾不理解不配合B.執(zhí)法難度大C.工作壓力大D.工資待遇高答案：ABC答案分析：工作中會(huì)遇到群眾不配合、執(zhí)法難、壓力大等困難，工資待遇高不是困難。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以超越法定權(quán)限進(jìn)行執(zhí)法。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員必須在法定權(quán)限內(nèi)執(zhí)法，不能超越權(quán)限。2.城市管理工作只需要管理大型企業(yè)和商家，對小攤販可以不管。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理要涵蓋各類經(jīng)營主體，包括小攤販。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以不佩戴工作標(biāo)志。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：執(zhí)法時(shí)應(yīng)佩戴工作標(biāo)志。4.對于城市中的流浪動(dòng)物，城市協(xié)管員可以隨意捕殺。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：不能隨意捕殺流浪動(dòng)物，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門處理。5.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違法行為后，可以不經(jīng)過調(diào)查取證直接作出處罰決定。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：必須經(jīng)過調(diào)查取證才能作出處罰決定。6.城