山西省萬(wàn)榮縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）。A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.保障市民生活質(zhì)量D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：C分析：城市管理的各項(xiàng)工作最終都是為了讓市民在城市中生活得更舒適、更便捷，保障市民生活質(zhì)量是核心目標(biāo)，其他選項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的部分體現(xiàn)。2.以下哪種行為不屬于城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為（）。A.車(chē)輛亂停亂放B.垃圾分類(lèi)投放C.占道經(jīng)營(yíng)D.違規(guī)張貼小廣告答案：B分析：垃圾分類(lèi)投放是符合城市管理要求的正確行為，而車(chē)輛亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)張貼小廣告都會(huì)影響城市秩序和環(huán)境，屬于常見(jiàn)違規(guī)行為。3.在處理城市管理糾紛時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該首先（）。A.直接采取強(qiáng)制措施B.了解糾紛的原因和情況C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.對(duì)違規(guī)者進(jìn)行批評(píng)教育答案：B分析：只有先了解糾紛的原因和情況，才能采取合適的處理方式，直接采取強(qiáng)制措施可能會(huì)激化矛盾，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和批評(píng)教育都應(yīng)在了解情況之后進(jìn)行。4.城市道路上的盲道被占用，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）。A.立即要求占用者清理B.視而不見(jiàn)C.等領(lǐng)導(dǎo)指示再處理D.只記錄不處理答案：A分析：盲道被占用會(huì)影響盲人出行安全，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即要求占用者清理，保障盲道暢通，不能視而不見(jiàn)或等待領(lǐng)導(dǎo)指示、只記錄不處理。5.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.靈活執(zhí)法D.暴力執(zhí)法答案：D分析：暴力執(zhí)法違背了城市管理執(zhí)法的基本要求，協(xié)管員應(yīng)嚴(yán)格、文明、靈活執(zhí)法，保障執(zhí)法的合法性和合理性。6.對(duì)于流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，較為合理的處理方式是（）。A.一律沒(méi)收其經(jīng)營(yíng)物品B.驅(qū)趕了事C.引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域D.罰款后允許繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)答案：C分析：一律沒(méi)收物品和驅(qū)趕方式過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，罰款后允許繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)不能從根本上解決問(wèn)題，引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域既保障了攤販生計(jì)，又維護(hù)了城市秩序。7.城市管理中，對(duì)噪聲污染進(jìn)行管理的主要依據(jù)是（）。A.《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》B.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》C.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》D.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》答案：A分析：《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》是管理噪聲污染等環(huán)境問(wèn)題的主要法律依據(jù)，其他法律與噪聲污染管理關(guān)系不大。8.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)隨意踐踏，應(yīng)該（）。A.進(jìn)行勸阻和制止B.直接罰款C.抓住對(duì)方不讓走D.自行離開(kāi)不管答案：A分析：發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為應(yīng)先進(jìn)行勸阻和制止，協(xié)管員一般無(wú)直接罰款權(quán)力，抓住對(duì)方不讓走可能引發(fā)沖突，自行離開(kāi)不管是失職行為。9.城市管理工作涉及多個(gè)部門(mén)，協(xié)管員在工作中應(yīng)該（）。A.只做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事B.積極與其他部門(mén)協(xié)作配合C.避免與其他部門(mén)交流D.把問(wèn)題都推給其他部門(mén)答案：B分析：城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各部門(mén)協(xié)作配合，協(xié)管員應(yīng)積極與其他部門(mén)溝通協(xié)作，而不是只做自己的事、避免交流或推諉問(wèn)題。10.以下哪種宣傳方式更適合用于城市管理法律法規(guī)的普及（）。A.張貼晦澀難懂的法律條文B.舉辦文藝演出融入法律知識(shí)C.發(fā)放大量紙質(zhì)宣傳冊(cè)但無(wú)人講解D.只在政府網(wǎng)站發(fā)布法律信息答案：B分析：舉辦文藝演出融入法律知識(shí)的方式更生動(dòng)形象，能吸引市民關(guān)注，提高市民對(duì)法律法規(guī)的接受度，其他方式要么難以理解，要么受眾范圍有限。11.城市管理協(xié)管員在工作中遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)該（）。A.以同樣激動(dòng)的情緒回應(yīng)B.耐心傾聽(tīng)并安撫其情緒C.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)D.強(qiáng)行要求對(duì)方配合答案：B分析：耐心傾聽(tīng)并安撫情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，能緩解矛盾，避免沖突升級(jí)，以同樣情緒回應(yīng)、直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)或強(qiáng)行要求配合都不利于問(wèn)題解決。12.對(duì)城市中違規(guī)搭建的建筑物，協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.組織人員強(qiáng)行拆除B.調(diào)查了解其搭建情況和原因C.立即張貼拆除通知D.向媒體曝光答案：B分析：在處理違規(guī)搭建建筑物時(shí)，應(yīng)先調(diào)查了解情況和原因，再根據(jù)實(shí)際情況采取合適的處理措施，不能直接強(qiáng)行拆除、張貼通知或曝光。13.城市管理中，對(duì)于公共廁所的管理重點(diǎn)不包括（）。A.保持清潔衛(wèi)生B.保障設(shè)施完好C.隨意改變用途D.合理安排開(kāi)放時(shí)間答案：C分析：公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、保障設(shè)施完好、合理安排開(kāi)放時(shí)間，隨意改變用途會(huì)影響其正常使用，不符合管理要求。14.協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)道路上有污水外溢現(xiàn)象，應(yīng)該（）。A.等待專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理B.自行清理污水C.及時(shí)上報(bào)并協(xié)助采取臨時(shí)措施D.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)繼續(xù)巡邏答案：C分析：發(fā)現(xiàn)污水外溢應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取臨時(shí)措施，避免影響交通和環(huán)境衛(wèi)生，不能等待專(zhuān)業(yè)部門(mén)或自行清理，更不能視而不見(jiàn)。15.城市管理的數(shù)字化平臺(tái)主要作用是（）。A.記錄協(xié)管員的工作考勤B.方便領(lǐng)導(dǎo)查看協(xié)管員位置C.提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度D.只用于發(fā)布城市管理通知答案：C分析：數(shù)字化平臺(tái)能整合城市管理信息，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和精準(zhǔn)處理，提高管理效率和精準(zhǔn)度，不僅僅是用于考勤、查看位置或發(fā)布通知。16.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.隨意捕殺B.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)部門(mén)處理C.驅(qū)趕至城市邊緣D.視而不見(jiàn)答案：B分析：隨意捕殺和驅(qū)趕至城市邊緣都不是合理的處理方式，視而不見(jiàn)也不符合管理職責(zé)，聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)部門(mén)處理是較為妥當(dāng)?shù)淖龇ā?7.城市管理協(xié)管員在處理違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)該做到（）。A.處理結(jié)果因人而異B.依據(jù)事實(shí)和法律公正處理C.只處理熟人的違規(guī)行為D.只要不影響自己就不處理答案：B分析：協(xié)管員處理違規(guī)行為應(yīng)依據(jù)事實(shí)和法律公正處理，不能因人而異、只處理熟人或選擇性處理。18.在城市管理中，對(duì)露天燒烤的管理難點(diǎn)不包括（）。A.油煙污染B.占道經(jīng)營(yíng)C.營(yíng)業(yè)時(shí)間短D.流動(dòng)性大答案：C分析：露天燒烤存在油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)性大等管理難點(diǎn)，營(yíng)業(yè)時(shí)間短并不是管理難點(diǎn)。19.協(xié)管員在宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）。A.分類(lèi)的復(fù)雜流程B.分類(lèi)的環(huán)保意義C.不分類(lèi)的罰款金額D.分類(lèi)的具體場(chǎng)所答案：B分析：宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其環(huán)保意義，讓市民從思想上重視，復(fù)雜流程、罰款金額和具體場(chǎng)所可作為輔助內(nèi)容介紹。20.城市管理工作中，對(duì)違法違規(guī)行為的證據(jù)收集不包括（）。A.拍照B.錄像C.編造事實(shí)D.詢(xún)問(wèn)筆錄答案：C分析：證據(jù)收集應(yīng)真實(shí)、客觀，編造事實(shí)是違法行為，拍照、錄像、詢(xún)問(wèn)筆錄都是合法的證據(jù)收集方式。21.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）。A.身體素質(zhì)差B.較強(qiáng)的溝通能力C.一定的法律知識(shí)D.良好的服務(wù)意識(shí)答案：A分析：城市管理工作需要一定的體力和精力，身體素質(zhì)差不利于工作開(kāi)展，而溝通能力、法律知識(shí)和服務(wù)意識(shí)都是協(xié)管員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。22.對(duì)于城市中違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.立即自行拆除B.要求設(shè)置者自行整改或拆除C.不管不問(wèn)D.讓設(shè)置者繳納費(fèi)用后繼續(xù)使用答案：B分析：應(yīng)要求違規(guī)設(shè)置戶外廣告的設(shè)置者自行整改或拆除，協(xié)管員一般無(wú)自行拆除權(quán)力，不管不問(wèn)或收費(fèi)繼續(xù)使用都不符合管理要求。23.城市管理中，對(duì)亂倒建筑垃圾的行為，以下處理措施正確的是（）。A.批評(píng)教育后放行B.要求其清理干凈并依法處罰C.只要不影響交通就不管D.只記錄車(chē)輛信息不處理答案：B分析：亂倒建筑垃圾的行為應(yīng)要求其清理干凈，并依法進(jìn)行處罰，批評(píng)教育后放行、不處理或只記錄信息都不能有效制止此類(lèi)行為。24.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)城市排水管道堵塞，應(yīng)該（）。A.自己嘗試疏通B.通知專(zhuān)業(yè)排水部門(mén)處理C.用物品掩蓋堵塞處D.等堵塞嚴(yán)重了再上報(bào)答案：B分析：排水管道堵塞問(wèn)題需專(zhuān)業(yè)人員處理，協(xié)管員應(yīng)通知專(zhuān)業(yè)排水部門(mén)，不能自行疏通、掩蓋或拖延上報(bào)。25.在城市管理中，對(duì)共享單車(chē)亂停亂放的管理方法不包括（）。A.劃定專(zhuān)門(mén)停放區(qū)域B.與共享單車(chē)企業(yè)合作管理C.沒(méi)收所有共享單車(chē)D.對(duì)違規(guī)停放者進(jìn)行勸導(dǎo)答案：C分析：沒(méi)收所有共享單車(chē)的方式過(guò)于極端，劃定停放區(qū)域、與企業(yè)合作和勸導(dǎo)違規(guī)者都是合理的管理方法。26.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，著裝應(yīng)該（）。A.隨意穿著B(niǎo).按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只穿便服D.穿奇裝異服答案：B分析：協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，這體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，隨意穿著、只穿便服或穿奇裝異服都不符合要求。27.對(duì)于城市中公共照明設(shè)施的管理，重點(diǎn)是（）。A.定期檢查和維護(hù)B.只在節(jié)假日開(kāi)啟C.隨意調(diào)整照明亮度D.不考慮節(jié)能問(wèn)題答案：A分析：定期檢查和維護(hù)公共照明設(shè)施能保障其正常運(yùn)行，只在節(jié)假日開(kāi)啟、隨意調(diào)整亮度或不考慮節(jié)能都不利于設(shè)施管理和資源利用。28.城市管理協(xié)管員在處理違法違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)該遵循的程序是（）。A.先處理后調(diào)查B.調(diào)查、告知、處理C.直接處理不告知D.只調(diào)查不處理答案：B分析：應(yīng)先調(diào)查違法違規(guī)行為的情況，再告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利和處理依據(jù)，最后進(jìn)行處理，先處理后調(diào)查、不告知或只調(diào)查不處理都不符合程序要求。29.在城市管理宣傳活動(dòng)中，以下哪種做法能提高市民參與度（）。A.強(qiáng)制市民參加B.提供小禮品吸引參與C.只宣傳不互動(dòng)D.活動(dòng)時(shí)間安排在工作日上班時(shí)間答案：B分析：提供小禮品吸引市民參與能提高市民的積極性，強(qiáng)制參加、只宣傳不互動(dòng)或安排在上班時(shí)間都不利于提高參與度。30.城市管理中，對(duì)違規(guī)養(yǎng)犬行為的管理內(nèi)容不包括（）。A.不辦理養(yǎng)犬登記B.犬只隨地便溺不清理C.給犬只佩戴嘴套D.犬只傷人不負(fù)責(zé)答案：C分析：給犬只佩戴嘴套是合理的養(yǎng)犬規(guī)范，不屬于違規(guī)養(yǎng)犬行為，不辦理登記、不清理便溺和犬只傷人不負(fù)責(zé)都屬于違規(guī)行為。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）。A.市容環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.城市綠化管理D.環(huán)境保護(hù)管理答案：ABCD分析：市容環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市綠化和環(huán)境保護(hù)都是城市管理的重要方面，涵蓋了城市的多個(gè)領(lǐng)域。2.城市管理協(xié)管員在工作中可以采取的溝通技巧有（）。A.保持微笑和禮貌用語(yǔ)B.認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方訴求C.打斷對(duì)方說(shuō)話表達(dá)自己觀點(diǎn)D.站在對(duì)方角度思考問(wèn)題答案：ABD分析：保持微笑和禮貌用語(yǔ)、認(rèn)真傾聽(tīng)和站在對(duì)方角度思考問(wèn)題都有助于良好溝通，打斷對(duì)方說(shuō)話不利于溝通進(jìn)行。3.以下屬于城市管理中公共安全管理范疇的有（）。A.消防設(shè)施檢查B.道路交通安全管理C.燃?xì)獍踩芾鞤.電梯安全管理答案：ABCD分析：消防設(shè)施、道路交通安全、燃?xì)獍踩碗娞莅踩缄P(guān)系到城市公共安全，是城市管理的重要內(nèi)容。4.城市管理數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。A.實(shí)時(shí)監(jiān)控城市管理狀況B.快速調(diào)度執(zhí)法人員C.自動(dòng)分析違規(guī)行為數(shù)據(jù)D.與市民進(jìn)行互動(dòng)交流答案：ABCD分析：數(shù)字化平臺(tái)能實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)度人員、分析數(shù)據(jù)和與市民互動(dòng)，提高城市管理的效率和信息化水平。5.對(duì)于城市管理中的弱勢(shì)群體（如老年攤販），協(xié)管員可以采取的人性化管理措施有（）。A.給予一定的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)B.減免部分費(fèi)用C.直接驅(qū)趕D.幫助尋找合適經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所答案：ABD分析：給予經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、減免費(fèi)用和幫助尋找場(chǎng)所都是人性化管理措施，直接驅(qū)趕不符合人性化管理要求。6.城市管理宣傳工作可以通過(guò)以下哪些渠道開(kāi)展（）。A.社區(qū)宣傳B.學(xué)校宣傳C.網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳D.公共場(chǎng)所廣告宣傳答案：ABCD分析：社區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)媒體和公共場(chǎng)所廣告都是有效的宣傳渠道，能擴(kuò)大宣傳范圍，提高市民知曉度。7.城市管理協(xié)管員在收集違法違規(guī)行為證據(jù)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.證據(jù)的真實(shí)性B.證據(jù)的合法性C.證據(jù)的完整性D.證據(jù)的保密性答案：ABC分析：收集證據(jù)時(shí)要保證其真實(shí)、合法、完整，保密性不是收集證據(jù)時(shí)的主要注意事項(xiàng)。8.城市管理中對(duì)施工工地的管理要點(diǎn)包括（）。A.控制施工揚(yáng)塵B.規(guī)范施工時(shí)間C.保障施工安全D.保持工地周邊環(huán)境衛(wèi)生答案：ABCD分析：施工工地管理需控制揚(yáng)塵、規(guī)范時(shí)間、保障安全和維護(hù)周邊衛(wèi)生，以減少對(duì)城市環(huán)境和居民生活的影響。9.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守工作時(shí)間B.保守工作秘密C.接受監(jiān)督和考核D.可以私下接受當(dāng)事人財(cái)物答案：ABC分析：協(xié)管員應(yīng)遵守工作時(shí)間、保守秘密和接受監(jiān)督考核，私下接受當(dāng)事人財(cái)物違反工作紀(jì)律。10.以下哪些行為有助于提升城市管理的公眾滿意度（）。A.及時(shí)處理市民投訴B.加強(qiáng)與市民的溝通交流C.執(zhí)法過(guò)程公開(kāi)透明D.對(duì)市民意見(jiàn)置之不理答案：ABC分析：及時(shí)處理投訴、加強(qiáng)溝通和執(zhí)法透明能提升市民滿意度，對(duì)意見(jiàn)置之不理會(huì)降低滿意度。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員一般無(wú)獨(dú)立進(jìn)行行政處罰的權(quán)力，需配合執(zhí)法人員開(kāi)展工作。2.只要是為了城市管理