自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)通關考試題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）一個完整、有效的客戶關系管理應用系統(tǒng)中，存在數(shù)據(jù)倉庫的子系統(tǒng)是()。

A.業(yè)務操作管理

B.客戶合作管理

C.數(shù)據(jù)分析管理

D.信息技術管理

正確答案：C

2、（單選題）下列不屬于電子商務系統(tǒng)中介組織的是()。

A.支付中心

B.認證中心

C.客戶中心

D.物流中心

正確答案：C

3、（單選題）認證機構證明產品質量符合要求的標準和技術的具有法律效力的文件，就是()。

A.認證標志

B.認證證書

C.質量手冊

D.質量管理體系評定

正確答案：B

4、（單選題）一般說來，咨詢客體企業(yè)的許多技術經(jīng)濟情報，屬于()。

A.社會公眾共享信息

B.客體企業(yè)的機密

C.咨詢機構用以營利的知識產權

D.客體企業(yè)的專利

正確答案：B

5、（單選題）下列關于中央銀行票據(jù)的表述錯誤的是()。

A.發(fā)行中央銀行票據(jù)的目的是為了籌集資金

B.其實質是中央銀行債券

C.期限大多在1年以內

D.是中央銀行進行貨幣政策操作的一種手段

正確答案：A

6、（單選題）華強精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，科研人員占35%，工程技術人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊伍的()。

A.學科結構

B.職能結構

C.能級結構

D.年齡結構

正確答案：B

7、（單選題）下述關于電子商務采購的敘述中，正確的是()。

A.電子商務采購從商業(yè)模式上來講，以企業(yè)間采購和政府采購為主

B.不同企業(yè)的電子商務采購活動采取的步驟完全相同

C.電子商務采購系統(tǒng)功能并不復雜

D.電子商務采購都是基于EDI的

正確答案：A

8、（單選題）累積失效曲線上任何一點的斜率表示這一時刻的()

A.平均失效時間

B.平均失效間隔時間

C.失效率

D.可靠度

正確答案：C

9、（單選題）商業(yè)銀行內部風險管理人員根據(jù)銀行所承擔的風險計算出來的、銀行需要保有的最低資本量被稱為()。

A.賬面資本

B.監(jiān)管資本

C.核心資本

D.經(jīng)濟資本

正確答案：D

10、（單選題）下列關于晚期重商上義理論的說法，正確的是()。

A.禁止貨幣出口

B.一國對每一個貿易伙伴的貿易都應順差

C.任何商品輸入都會使貨幣流出

D.發(fā)展加工業(yè)和轉口貿易

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括()。

A.生產規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略

B.名牌商標戰(zhàn)略

C.集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

正確答案：ACDE

2、（多選題）“六五”計劃時期的出口商品戰(zhàn)略(1981—1985年)，具體包括哪些內容?

A.增加礦產品和農副土特產品出口

B.發(fā)展工藝晶和傳統(tǒng)的輕紡產品出口

C.發(fā)展進料加工產業(yè)

D.發(fā)展各種機電產品的出口

E.發(fā)展有色金屬、稀有金屬加工晶的出口

正確答案：ABCDE

3、（多選題）劃分市場結構的標準包括()。

A.企業(yè)的產品種類

B.企業(yè)控制價格的能力

C.企業(yè)產品的標準化程度

D.企業(yè)聚合能力

E.企業(yè)進入市場的難易程度

正確答案：BCE

4、（多選題）流程型生產在生產過程組織中應著重處理好的問題是()。

A.安全

B.穩(wěn)定

C.長周期

D.滿負荷

E.優(yōu)質

正確答案：ABCDE

5、（多選題）法律上企業(yè)組織的最基本形式包括()。

A.獨資企業(yè)

B.合伙企業(yè)

C.公司

D.子公司

E.母公司

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）環(huán)境引力大與企業(yè)實力大相結合形成的SBA(戰(zhàn)略經(jīng)營領域)被稱為難點SBA。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述成本推動說的主要內容。

正確答案：這種理論認為，在沒有超額需求的情況下，由于供給方面成本的提高也會引起一般價格水平持續(xù)和顯著的上漲。

(1)供給方面成本的提高首先體現(xiàn)為工資成本的提高工資提高，導致生產成本提高，從而導致價格水平上升。價格水平的上升提高了工人的生活成本，工人經(jīng)過工會再一次要求提高工資水平，進一步推高價格，形成工資提高和價格上漲相互推動的螺旋式的上升運動，即所謂工資——價格螺旋，引發(fā)工資推動型通貨膨脹。

(2)成本推動說還從壟斷企業(yè)獲取壟斷利潤角度解釋通貨膨脹的成因這種理論認為，就像不完全競爭的勞動市場是工資推動型通貨膨脹形成的前提條件一樣，不完全競爭的商品市場是利潤推動型通貨膨脹形成的前提條件。在不完全競爭的商品市場上，壟斷企業(yè)和寡頭企業(yè)為了追求更大的利潤，能夠操縱價格，把產品價格定得很高，致使價格上漲的速度超過成本增長的速度。

2、（問答題）簡述管理過程學派的基本觀點。

正確答案：(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。

(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。

(3)管理職能具有普遍性。

(4)管理應具有靈活性。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某中國公司預計8月1O日將有一筆100萬美元的收入。為防止美元匯率下跌而蒙受損失，5月該公司買入1份8月1O日到期、合約金額為100萬美元的美元看跌期權(歐式期權)，協(xié)定匯率為1美元=6.5元人民幣，期權費為3萬元人民幣。若該期權合約到期日美元的即期匯率為1美元=6.4