自考專業(yè)(公共關系)練習題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）時效性最差的大眾傳播媒介是（）

A.報紙

B.廣播

C.雜志

D.電視

正確答案：C

2、（單選題）就現狀而言，我國內地擁有最多受眾的強勢媒介是()。

A.報紙

B.電視

C.廣播

D.網絡

正確答案：B

3、（單選題）融資租賃談判屬于()。

A.多邊統(tǒng)籌型談判

B.雙邊統(tǒng)籌型談判

C.多邊單一型談判

D.雙邊單一型談判

正確答案：A

4、（單選題）在《整合營銷傳播》一書中提出“營銷就是傳播，傳播就是營銷”概念的是（）

A.麥卡錫

B.唐·舒爾茨

C.湯姆·鄧肯

D.拉斯韋爾

正確答案：B

5、（單選題）在激勵過程中，美國心理學家弗魯姆在1964年出版《工作于激勵》一書中提出了()

A.需要層次理論

B.期望理論

C.目標理論

D.強化理論

正確答案：B

6、（單選題）下列屬于制造僵局策略技巧的是()。

A.提供方案

B.進退有度

C.齊頭并進

D.咄咄逼人

正確答案：B

7、（單選題）最早將“文化”一詞作為學術用語的是()。

A.英國學者

B.美國學者

C.日本學者

D.法國學者

正確答案：A

8、（單選題）我國第一部歷史新聞學著作是（）

A.《中國新聞史》

B.《中國報刊史》

C.《中國報學史》

D.《中國報業(yè)史》

正確答案：C

9、（單選題）《論自由》一書的作者是()。

A.穆勒

B.彌爾頓

C.洛克

D.杰弗遜

正確答案：A

10、（單選題）提出“五W傳播模式”的美國學者是()。

A.拉斯韋爾

B.奧斯古德

C.施拉姆

D.伯阿茲

正確答案：A

11、（單選題）以下是專業(yè)技術職稱的是()

A..王教授

B.劉律師

C.張會計

D.李先生

正確答案：A

12、（單選題）中國民族文化強調處理企業(yè)利益的原則是（）

A.部門利益高于整體利益的集體主義

B.整體利益高于部門利益的集體主義

C.最終落實到社會利益的功利主義

D.最終落實到個體利益的功利主義

正確答案：B

13、（單選題）假如一個圖形是正方形，那它一定是四邊形。這個假言命題是()。

A.必要條件假言命題

B.充分條件假言命題

C.充要條件假言命題

D.肯定條件假言命題

正確答案：B

14、（單選題）信息論的創(chuàng)始人是美國數學家()。

A.維納

B.韋弗

C.貝爾

D.申農

正確答案：D

15、（單選題）網絡媒介傳播的邏輯拓撲結構是()

A.樹型結構

B.環(huán)型結構

C.線型結構

D.星型結構

正確答案：B

16、（單選題）下列文種屬于平行文的是()。

A.決定

B.函

C.請示

D.報告

正確答案：B

17、（單選題）解釋靈感激發(fā)和產生的理論有（）

A.問題解決理論

B.馬斯洛的高峰體驗說

C.智商臨界說

D.吉爾福特的智力結構理論

正確答案：B

18、（單選題）組織公共關系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應處的形象地位是（）

A.高知名度/高美譽度

B.高知名度/低美譽度

C.低知名度/高美譽度

D.低知名度/低美譽度

正確答案：C

19、（單選題）多用于價格談判的是()。

A.溫和式談判

B.立場式談判

C.獨立式談判

D.從屬式談判

正確答案：D

20、（單選題）“男大當婚，女大當嫁”說明的是影響人際關系的（）

A.生理特征因素

B.健康狀況因素

C.生理需要因素

D.價值觀因素

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）古代準公關策劃的特點有()。

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經驗性

C.重點是為了協調統(tǒng)治者與民眾的關系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

2、（多選題）在眼神的禮儀規(guī)范中，注視的區(qū)間主要包括()。

A.公務注視區(qū)間

B.社交注視區(qū)間

C.親密注視區(qū)間

D.一般注視區(qū)間

E.特殊注視區(qū)間

正確答案：ABC

3、（多選題）有學者結合中國的實際情況，從議程提出者和民眾參與度兩個維度，把中國的公共政策議程模式劃分為()。

A.關門模式

B.動員模式

C.借力模式

D.上書模式

E.外壓模式

正確答案：ABCDE

4、（多選題）廣播經營的領域主要有()A.服務經營B.節(jié)目經營C.廣告經營D.技術經營E.外延經營正確答案：BCDE5、（多選題）交際禮儀的規(guī)范性具體表現為()。

A.道德規(guī)范

B.等級規(guī)范

C.次序規(guī)范

D.場合規(guī)范

E.行為規(guī)范

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）（）在三權分立的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：法律解釋2、（填空題）以“刺激——反應”的心理學模式為基礎提出的受眾研究理論是_______。正確答案：個人差異論四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）組織形象的內容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()正確答案：錯誤2、（判斷題）1986年12月，上海市成立公共關系協會，成為我國第一家省市級的公共關系團體。()正確答案：正確3、（判斷題）艾維·李的公關信條是“投公眾所好”。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述廣告發(fā)布中測試的主要優(yōu)點。

正確答案：①同廣告后測試相比，它能及時收集反饋信息，依據這些信息能發(fā)現廣告溝通中的各種問題，并能迅速有效地加以糾正;

②同廣告發(fā)布前測試相比，廣告前測試是在認為的情境中、在較小范圍內進行的，而廣告中測試是在實際市場中進行的，因而所得結果更真實、更有參考價值。

2、（問答題）簡述精神生產對形成和發(fā)展人際關系的影響。

正確答案：(1)思想意識對人際關系的影響

(2)知識層次對人際關系的影響

(3)精神產品的生產方式對人際關系的影響

3、（問答題）與生產企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關有何特點?正確答案：商業(yè)企業(yè)公共關系策劃的特點，有許多地方與生產企業(yè)是相共相通的。(1)進行商業(yè)企業(yè)公共關系策劃，首先要糾正目前一種認識上的偏向——公共關系活動中過于強烈的推銷性、勸說性、偏視性和直接功利性，從而將推銷術、廣告術與公共關系策劃區(qū)別開來。(2)將商業(yè)公共關系策劃貫穿于商業(yè)活動的全過程，改變某些企業(yè)只是在銷售中佐以“公關術”的做法。(3)把商業(yè)企業(yè)公共策劃的著眼點放到“信息溝通”方面來，是公共關系在消費領域上更上一層樓的有效途徑。4、（問答題）為什么說社會化是任何個人的必經之路正確答案：社會化是任何個人的必經之路。這是因為：(1)其一，人們?yōu)榱藵M足生存的需要，就必須創(chuàng)造物質財富;要創(chuàng)造物質財富，就必須具有一定的創(chuàng)造本領和條件;而這些本領和條件都是社會性的，只有通過社會化才能獲得。(2)其二，人在生活中不僅具有物質的需要，而且具有精神需要，如需要文化、娛樂、消遣等。這些需要只有通過社會化才能得以滿足。(3)其三，人類的生存和發(fā)展需要繁衍后代，需要有人繼承。因此，必須一代一代地接續(xù)培養(yǎng)新人，不間斷地完成社會化過程。5、（問答題）中國企業(yè)文化國際化的具體含義是什么?在中國企業(yè)文化國際化過程中應遵循什么原則?

正確答案：一、中國企業(yè)文化的國際化，包含兩層含義：

1、基本含義，指中國企業(yè)文化積極與其他民族的企業(yè)文化相互融合，從而能夠與國際上各民族的企業(yè)文化相互交流，平等對話，真正成為國際企業(yè)文化的一員;

2、提高含義，指中國企業(yè)文化超越一個國家、一個民族的水平，成為國際上領先的企業(yè)文化，能夠在一定程度上代表國際企業(yè)文化的發(fā)展方向。此構成一個層次體系。

二、中國企業(yè)文化的國際化必須依據一定的原則，這些原則可以歸結為：

(1)以現實文化為起點

(2)以民族特色為基礎

(3)以經濟效益為目標

(4)以美好生活為歸宿

6、（問答題）論述即興演講控制場面的技巧。

正確答案：(1)情真意切，令人感奮

“感人心者，莫先乎情?！睕]有感情的演講必然蒼白無力。即興演講或者敘事，或者說理都需要運用感情。

(2)機敏幽默，使人愉悅

給人以愉悅，給人以藝術的享受，是演講的任務之一。即興演講特別是社交或禮儀活動中的即興演講更應當通過機智敏捷的幽默手法，給人以歡快和喜悅。

(3)巧設懸念，催人思索

設置懸念是演講者在演講中提出問題，設置疑問，引而不發(fā)，以激發(fā)聽眾的好奇心理和求知欲望。

(4)余音繞梁，耐人尋味

一般地說，演講提倡“響開頭，曲主體，蓄結尾”。但是即興演講，尤其是毫無準備的即興演講，如果一時難以做到精彩的開場，那么，在邊想邊說的過程中，應當考慮一個巧妙的結尾，以取得耐人尋味的結果。

7、（問答題）傳播媒介包括哪些基本性能

正確答案：1)實體性具體的物質實體的媒介有質地、形狀、重量等，讓人可見、可觸、可感，是具體而有形的物質存在，也可磨損、消耗和銹蝕。

(2)中介性媒介的中介性特點，是指它居于傳播者與受傳者之間，使傳受兩者通過它交流信息、發(fā)生關系，發(fā)揮著橋梁的作用。

(3)承載性承載符號，既是傳播媒介的性能，也是傳播媒介存在的前提和必須完成的使命。

(4)還原性傳播媒介作為中介體，它具有在傳播過程中還原所承載的符號的原聲、原形、原樣的性能。

(5)擴散性即使是極少數單向交流的媒體，如個人電話，也可以“穿針列線”，使傳受兩者產生關系;更多的媒體還可以將一個人的思想、感情和所見、所聞擴散開來，為眾多人所共享。

8、（問答題）簡述國際公關活動中的“具備全球眼光”原則。

正確答案：1.要充分了解國際政治、經濟形勢的變化和發(fā)展趨勢

2.要關注人類社會共同面臨的重大問題

3.要重視現代科學技術發(fā)展

4.要掌握公關理論研究新成果和公關實務發(fā)展新動態(tài)。

9、（問答題）簡述媒介組織經營的必要性

正確答案：(1)新聞媒介的經營是新聞事業(yè)發(fā)展的基本條件。

(2)新聞媒介只有通過組織經營才能合理使用國家為其投入的建設資金，對社會有所貢獻。

(3)加強媒介組織的經營管理是新聞媒介適應市場經濟體制的必然要求。

10、（問答題）試述消費者市場細分的依據。正確答案：(1)地理標準處于不同地理位置的消費者對于同一產品往往會表現出不同的愛好和要求，對價格、分銷渠道、廣告宣傳呈現出不同的反應。企業(yè)可以而且必須考慮不同地區(qū)的需求差別制定營銷方案。(2)人口統(tǒng)計標準根據人口統(tǒng)計資料，如年齡、性別、婚姻狀況、家庭規(guī)模、收入水平、職業(yè)、教育程度、民族構成、宗教信仰等因素細分市場，是因為消費者對商品的愛好、需求和購買特點，同消費者的人口指標關系密切。據此標準可以有效地區(qū)分出不同的購買集團。同時，上述變量較之其他變量更容易定量，也比較容易取得相關資料。(3)消費心理與生活方式細分法心理變量是細分市場和描述目標市場的重要要素，它屬于消費者特征的范疇。在心理變量的具體分析中，我們經常使用生活型態(tài)的概念。所謂生活型態(tài)，是指一個人整體的生活方式，包括其態(tài)度、信念、意見、期望、畏懼、動機、活動，甚至偏見等特質，也反映他本人對時間、經歷以及金錢的支配方式上的態(tài)度。(4)消費過程中的細分方法在消費過程細分中，是以購買者對產品