自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）美國質量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?

A.產品

B.顧客

C.服務

D.質量

正確答案：D

2、（單選題）關于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點，下列說法錯誤的是()。

A.企業(yè)可以避免開發(fā)新產品和新市場而可能帶來的失敗風險

B.企業(yè)可以減少資源重新組合造成的浪費和時間上的損失

C.企業(yè)可以清理、放棄無利可圖的領域，降低費用，改善財務狀況

D.企業(yè)可以保持人員的相對穩(wěn)定，減少人員調整、安里造成的矛盾

正確答案：C

3、（單選題）下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()。

A.許諾原理

B.目標統(tǒng)一原理

C.責權利一致原理

D.命令一致原理

正確答案：C

4、（單選題）假定某國凈貿易條件指數(shù)以2005年為基期是100:2015年時出口單位價格指數(shù)下降了6%;進口單位價格指數(shù)上升了11%，那么這個國家2015年的凈貿易條件指數(shù)是()。(計算結果取整數(shù))

A.84

B.85

C.86

D.87

正確答案：B

5、（單選題）某國際企業(yè)通過開發(fā)新用戶、新市場，擴大現(xiàn)有產品銷量的策略是()。

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略

B.產品開發(fā)戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

正確答案：A

6、（單選題）國際企業(yè)的()組織控制體制是集權與分權相結合的管理體制。

A.母國中心型

B.多元中心型

C.全球中心型

正確答案：C

7、（單選題）國際收支經常賬戶差額等于()。

A.商品和服務出口-商品和服務進口

B.貿易賬戶差額+收益賬戶差額

C.貿易賬戶差額+收益賬戶差額+經常轉移賬戶差額

D.資本與金融賬戶差額-貿易賬戶差額

正確答案：C

8、（單選題）使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來的是()。

A.指導與領導工作

B.組織工作

C.控制工作

D.計劃工作

正確答案：B

9、（單選題）在兒童節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候許多商家針對相應群體推出新產品，他們采用的市場細分標志是()。

A.地理區(qū)劃因素

B.人口因素

C.購買心理因素

D.購買行為因素

正確答案：B

10、（單選題）“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）。

A.隱形性

B.潛移性

C.穩(wěn)定性

D.繼承性

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）處于產品壽命周期成熟期階段的產品，其適宜的產品戰(zhàn)略是()。

A.產品改進戰(zhàn)略

B.優(yōu)質低價戰(zhàn)略

C.產品差異化戰(zhàn)略

D.集中化戰(zhàn)略

E.收益戰(zhàn)略

正確答案：ABC

2、（多選題）與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務具有以下的特點（）。

A.交易虛擬化

B.交易效率高

C.交易成本高

D.交易透明化

正確答案：ACD

3、（多選題）下列選項中，屬于代表性世界市場價格的有()。

A.成交價格

B.交易所價格

C.拍賣價格

D.壟斷價格

E.傾銷價格

正確答案：ABC

4、（多選題）對外開放政策的最主要內容包括（）

A.發(fā)展對外貿易

B.利用外國資金

C.引進先進技術

D.發(fā)展民營經濟

E.扶持民族工業(yè)

正確答案：ABC

5、（多選題）企業(yè)組織的基本職能包括（）

A.保證企業(yè)功能的實現(xiàn)

B.提高企業(yè)效率

C.維護員工穩(wěn)定性

D.保持企業(yè)協(xié)調性

E.保持組織柔性化

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）增加預防成本可以降低不良率但增加了內部和外部故障成本

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）目的性正確答案：組織就是通過精心安排的合作去實現(xiàn)目標而得以生存與發(fā)展的。計劃工作旨在促使組織目標的實現(xiàn)。計劃工作的一個主要方面就就是確立目標。2、（問答題）企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內容有哪些?

正確答案：企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內容有：

(1)分析企業(yè)競爭能力及市場競爭地位，企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略;

(2)分析企業(yè)進入市場的營銷組合戰(zhàn)略;

(3)分析企業(yè)市場營銷管理體系及其管理工作狀況;

(4)對以上課題進行咨詢，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，提出有關改進方案，幫助企業(yè)提高市場競爭力和競爭地位。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某國際企業(yè)計劃銷售1萬件襯衫，經核算總成本為20萬元，其中單位變動成本為6元，如果加成率為10%，那么按照邊際成本定