自考專業(yè)(人力資源管理)測試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）研究者在測量“偏見”前，要尋找這種態(tài)度和行為在日常生活中的具體表現(xiàn)，然后用這些可以具體把握的態(tài)度和行為來反映“偏見”的概念。這一過程是（）

A.概念化

B.操作化

C.客觀化

D.顯性化

正確答案：B

2、（單選題）根據(jù)中國商業(yè)銀行法的規(guī)定，下列關(guān)于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理表述不正確的是()

A.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)對借款人的借款用途嚴(yán)格審查

B.商業(yè)銀行貸款，借款人應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保

C.商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款

D.商業(yè)銀行在中國境內(nèi)能夠從事股票經(jīng)營業(yè)務(wù)P202倒數(shù)第二段。

正確答案：D

3、（單選題）下列有關(guān)工資集體協(xié)商代表的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.集體協(xié)商雙方的代表人數(shù)對等，每方至少3人

B.職工一方由工會(huì)代表

C.企業(yè)代表由法定代表人或其指定的其他人員擔(dān)任

D.本單位以外的專業(yè)人員可以接受委托作為首席協(xié)商代表

正確答案：D

4、（單選題）在軟件系統(tǒng)維護(hù)中，工作量最大的是()

A.完善性維護(hù)

B.適應(yīng)性維護(hù)

C.糾錯(cuò)性維護(hù)

D.預(yù)防性維護(hù)

正確答案：A

5、（單選題）在企業(yè)管理中建立信息系統(tǒng),對負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),其內(nèi)容主要有：管理信息系統(tǒng)的基本概念，系統(tǒng)開發(fā)的()

A.方法和原則

B.方法和步驟

C.步驟和規(guī)范

D.必要性和可行性

正確答案：A

6、（單選題）2008年5月17日，職工郭某因?yàn)榛疾∑陂g的工資支付問題與公司發(fā)生了糾紛，向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)正確的處理方式是（）

A.該爭議符合勞動(dòng)爭議仲裁的受理?xiàng)l件，予以受理

B.該爭議即使已超過申請仲裁的時(shí)效，也應(yīng)受理

C.因工資支付問題發(fā)生的爭議應(yīng)直接向法院起訴，仲裁委員會(huì)不予受理

D.若該爭議經(jīng)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解達(dá)成協(xié)議，則應(yīng)不予受理

正確答案：A

7、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（）

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

8、（單選題）“一著不慎，滿盤皆輸;一著占先，全盤皆活”，這句話強(qiáng)調(diào)的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性

B.選人用人的重要性

C.領(lǐng)導(dǎo)方法的重要性

D.領(lǐng)導(dǎo)觀念的重要性

正確答案：A

9、（單選題）下列關(guān)于損害消費(fèi)者權(quán)益賠償責(zé)任主體的表述，正確的是（）

A.在展銷會(huì)購買商品，展銷會(huì)舉辦者不承擔(dān)賠償責(zé)任

B.租賃柜臺(tái)接受服務(wù)，柜臺(tái)出租者不承擔(dān)賠償責(zé)任

C.因商品缺陷造成財(cái)產(chǎn)損害，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

D.通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)接受服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不承擔(dān)賠償責(zé)任

正確答案：C

10、（單選題）下列關(guān)系由《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的是（）A.現(xiàn)役軍人與其服役部隊(duì)B.國家機(jī)關(guān)與其公務(wù)員C.個(gè)人與其雇用的家庭保姆D.個(gè)體工商戶與其雇用的人員正確答案：D11、（單選題）下列選項(xiàng)中，指標(biāo)數(shù)值大小與時(shí)間長短成正比的是（）

A.平均數(shù)

B.相對數(shù)

C.時(shí)點(diǎn)指標(biāo)

D.時(shí)期指標(biāo)

正確答案：D

12、（單選題）組織要與社會(huì)名流溝通，可以通過A.舉辦宴會(huì)邀請社會(huì)名流B.完善產(chǎn)品質(zhì)量C.拓展系列性服務(wù)項(xiàng)目D.開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)正確答案：A13、（單選題）有任免權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者按照人事管理權(quán)限對人才授予一定職位的制度，被稱為（）A.選任制B.委任制C.聘任制D.薦選制正確答案：B14、（單選題）事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，它是最簡單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（）

A.知覺

B.感覺

C.印象

D.歸因

正確答案：B

15、（單選題）一種最簡單的心理現(xiàn)象是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。這種心理現(xiàn)象稱為

A.知覺

B.感覺

C.印象

D.歸因

正確答案：B

16、（單選題）心理測驗(yàn)工具的可靠性或可信性程度稱為（）

A.信度

B.可靠度

C.效度

D.可信度

正確答案：A

17、（單選題）在公共關(guān)系策劃流程中為與“實(shí)施”相對應(yīng)的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

正確答案：B

18、（單選題）根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位安排李某中秋節(jié)工作，用人單位應(yīng)當(dāng)支付的工資報(bào)酬不低于工資的比例是()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正確答案：D

19、（單選題）應(yīng)用性研究要解決的問題主要是（）

A.是什么”的問題

B.“為什么”的問題

C.“如何做”的問題

D.“怎么樣”的問題

正確答案：C

20、（單選題）如果用戶A對關(guān)系SP.QTY有讀權(quán)，說明A用戶可以()

A.查詢SP中QTY字段

B.查詢SP關(guān)系

C.修改SP中QTY字段

D.修改SP關(guān)系結(jié)構(gòu)

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）劉某與M公司簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同，在自行離職后以不知情為由，主張應(yīng)視為固定期限勞動(dòng)合同，要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對此，下列觀點(diǎn)正確的是（）

A.用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償必須具備法定條件

B.無固定期限勞動(dòng)合同對勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利保障更有利

C.劉萊對簽訂無固定期限勞動(dòng)合同不知情不符合常理

D.一用人單位對主動(dòng)離職的勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金制度屬性相矛盾

正確答案：ABCD

2、（多選題）下列關(guān)于個(gè)人獨(dú)資企業(yè)特點(diǎn)的表述，正確的有()

A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的出資人為一個(gè)自然人

B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的出資人為一個(gè)自然人或法人

C.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的全部財(cái)產(chǎn)為出資人所有

D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以投資人的全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任

E.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以投資人的出資額為限對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任

正確答案：ACD

3、（多選題）美國心理學(xué)家霍蘭德(J.L.Holland)根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了性格與職業(yè)匹配理論，把性格類型劃分為（）A.實(shí)際型B.藝術(shù)型C.社會(huì)型D.企業(yè)型E.傳統(tǒng)型正確答案：ABCDE4、（多選題）依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，限期使用的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)明（）

A.生產(chǎn)日期

B.失效日期

C.銷售日期

D.包裝日期

E.保存日期

正確答案：AB

5、（多選題）下列依法有權(quán)召集和主持董事會(huì)會(huì)議的有（）A.董事長B.副董事長C.半數(shù)以上董事共同推舉的董事D.董事會(huì)秘書E.任一股東正確答案：ABC第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）試述相關(guān)分析的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)確定現(xiàn)象之間有無相關(guān)關(guān)系。這是相關(guān)分析的起點(diǎn)，只有存在相關(guān)關(guān)系，才有必要進(jìn)行進(jìn)一步的分析。(4分)

(2)確定相關(guān)關(guān)系的表現(xiàn)形式。只有判明了現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式，才能運(yùn)用相應(yīng)的回歸分析方法去解決，如果把曲線相關(guān)誤認(rèn)為是直線相關(guān)，按直線相關(guān)來分析，便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。(4分)

(3)測定相關(guān)關(guān)系的密切程度?，F(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系是一種不嚴(yán)格的數(shù)量關(guān)系，因此給人的感覺是松散的。相關(guān)分析就是要從這種松散的數(shù)童關(guān)系中，判定其相關(guān)關(guān)系的密切程度。(4分)

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）舉例說明企業(yè)如何加強(qiáng)形象宣傳的沖擊力?

正確答案：為加強(qiáng)形象宣傳的視覺沖擊力，企業(yè)可導(dǎo)入Cl計(jì)劃(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、控制、傳播)，以加強(qiáng)企業(yè)整體的個(gè)性及統(tǒng)一性。

如：廣東太陽神集團(tuán)是國內(nèi)第一家導(dǎo)入Cl計(jì)劃而獲得成功的企業(yè)，在市場宣傳上統(tǒng)一了名稱、商標(biāo)、字體、色彩、包裝、宣傳品、廣告詞等等可視物的形象，使企業(yè)具有一個(gè)統(tǒng)一化的，有鮮明個(gè)性的企業(yè)整體形象．使得太陽神集團(tuán)在幾年內(nèi)就由一家小規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展為著名的大企業(yè)?！疤柹瘳F(xiàn)象”