2025年護(hù)理管理學(xué)臨床質(zhì)量評估考試答案及解析一、單項(xiàng)選題1.以下屬于護(hù)理質(zhì)量管理的核心是（）A.提高護(hù)理人員素質(zhì)B.改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度C.保證護(hù)理質(zhì)量D.增加護(hù)理設(shè)施2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)遵循的原則不包括（）A.科學(xué)性B.先進(jìn)性C.可行性D.隨意性3.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的內(nèi)容不包括（）A.護(hù)理工作效率B.護(hù)理工作效果C.護(hù)理工作過程D.護(hù)理人員收入4.以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法（）A.PDCA循環(huán)B.魚骨圖C.控制圖D.問卷調(diào)查5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵是（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視B.全員參與C.制定計(jì)劃D.實(shí)施措施6.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是（）A.提高患者滿意度B.降低護(hù)理差錯(cuò)率C.提高護(hù)理質(zhì)量D.促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展7.以下屬于護(hù)理質(zhì)量控制的對象是（）A.護(hù)理人員B.患者C.醫(yī)療設(shè)備D.以上都是8.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的類型不包括（）A.護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)B.護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)C.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的方法不包括（）A.直接觀察法B.間接評價(jià)法C.患者滿意度調(diào)查D.文獻(xiàn)檢索法10.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)不包括（）A.建立質(zhì)量管理體系B.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.開展質(zhì)量教育D.提高護(hù)理人員待遇二、多項(xiàng)選題1.護(hù)理質(zhì)量管理的意義包括（）A.提高護(hù)理質(zhì)量B.保障患者安全C.提高護(hù)理人員素質(zhì)D.提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益E.促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)包括（）A.法律法規(guī)B.護(hù)理常規(guī)C.臨床經(jīng)驗(yàn)D.患者需求E.以上都是3.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)包括（）A.護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率B.患者滿意度C.護(hù)理工作效率D.護(hù)理人員培訓(xùn)率E.以上都是4.護(hù)理質(zhì)量管理的常用工具包括（）A.檢查表B.排列圖C.因果分析圖D.直方圖E.控制圖5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的措施包括（）A.建立質(zhì)量監(jiān)測體系B.定期進(jìn)行質(zhì)量評估C.分析質(zhì)量問題原因D.制定改進(jìn)措施并實(shí)施E.持續(xù)監(jiān)測改進(jìn)效果三、填空題1.護(hù)理質(zhì)量管理的原則包括以患者為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、_____、持續(xù)改進(jìn)。2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)可分為_____標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。3.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的層次包括結(jié)構(gòu)質(zhì)量評價(jià)、_____質(zhì)量評價(jià)和結(jié)果質(zhì)量評價(jià)。4.護(hù)理質(zhì)量控制的方法包括_____控制、同期控制和反饋控制。5.PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是計(jì)劃、執(zhí)行、_____和處理。四、判斷題（√/×）1.護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心內(nèi)容。（）2.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定，就不能更改。（）3.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)只能由護(hù)理管理人員進(jìn)行。（）4.護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)是預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。（）5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。（）6.護(hù)理質(zhì)量控制的目的是保證護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定性。（）7.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)充分考慮患者的需求和期望。（）8.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的結(jié)果可以為護(hù)理管理決策提供依據(jù)。（）9.護(hù)理質(zhì)量管理的方法應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇，不必拘泥于某種固定模式。（）10.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)需要全體護(hù)理人員的共同參與。（）五、簡答題1.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。六、論述題1.論述如何提高護(hù)理質(zhì)量。試卷答案一、單項(xiàng)選題（答案）1.答案：C解析：護(hù)理質(zhì)量管理的核心是保證護(hù)理質(zhì)量。2.答案：D解析：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)科學(xué)、先進(jìn)、可行，不能隨意。3.答案：D解析：護(hù)理人員收入不屬于護(hù)理質(zhì)量評價(jià)內(nèi)容。4.答案：D解析：問卷調(diào)查不是常用護(hù)理質(zhì)量管理方法。5.答案：B解析：全員參與是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。6.答案：A解析：最終目標(biāo)是提高患者滿意度。7.答案：D解析：護(hù)理人員、患者、醫(yī)療設(shè)備等都是控制對象。8.答案：D解析：護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類型。9.答案：D解析：文獻(xiàn)檢索法不是護(hù)理質(zhì)量評價(jià)方法。10.答案：D解析：提高護(hù)理人員待遇不是基本任務(wù)。二、多項(xiàng)選題（答案）1.答案：ABCE解析：提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不是主要意義。2.答案：ABCDE解析：這些都是制定依據(jù)。3.答案：ABCDE解析：這些都是評價(jià)指標(biāo)。4.答案：ABCDE解析：這些都是常用工具。5.答案：ABCDE解析：這些都是持續(xù)改進(jìn)措施。三、填空題（答案）1.答案：管理的系統(tǒng)方法解析：護(hù)理質(zhì)量管理原則之一。2.答案：技術(shù)解析：按性質(zhì)分技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。3.答案：過程解析：評價(jià)層次包括結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果。4.答案：前饋解析：控制方法有前饋、同期、反饋控制。5.答案：檢查解析：PDCA循環(huán)的四個(gè)階段。四、判斷題（答案）1.答案：√解析：護(hù)理質(zhì)量管理是核心。2.答案：×解析：標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。3.答案：×解析：可多方面人員參與評價(jià)。4.答案：√解析：重點(diǎn)是預(yù)防差錯(cuò)事故。5.答案：√解析：持續(xù)改進(jìn)是循環(huán)過程。6.答案：√解析：目的是保證質(zhì)量穩(wěn)定。7.答案：√解析：應(yīng)考慮患者需求期望。8.答案：√解析：評價(jià)結(jié)果可為決策提供依據(jù)。9.答案：√解析：方法應(yīng)靈活選擇。10.答案：√解析：需要全體人員共同參與。五、簡答題（答案）1.答：包括建立質(zhì)量管理體系、制定質(zhì)量