2025年教師資格證考試《綜合素質(zhì)》心理輔導(dǎo)案例分析試題及答案試題解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析（每小題10分，共50分）某小學(xué)五年級（3）班的小華最近情緒低落，上課總是走神，作業(yè)也經(jīng)常出錯。班主任王老師發(fā)現(xiàn)后，找小華談心，得知他父母最近正在鬧離婚，小華感到非常焦慮和不安。王老師想幫助小華走出困境，請你結(jié)合教育心理學(xué)知識，回答以下問題：1.分析小華可能出現(xiàn)的心理問題及其成因。2.王老師可以采取哪些具體措施幫助小華調(diào)節(jié)情緒？3.如果小華的焦慮情緒持續(xù)加重，甚至出現(xiàn)失眠、食欲不振等癥狀，王老師應(yīng)該怎么辦？4.王老師在幫助小華的過程中，需要注意哪些心理輔導(dǎo)原則？5.結(jié)合案例談?wù)劙嘀魅卧趯W(xué)生心理輔導(dǎo)中的角色和作用。二、簡答題（每小題10分，共50分）1.簡述中學(xué)生情緒發(fā)展的特點(diǎn)及其對教育工作的啟示。2.什么是心理輔導(dǎo)？心理輔導(dǎo)與心理治療有何區(qū)別？3.班主任如何通過班級活動培養(yǎng)學(xué)生的情緒管理能力？4.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時，班主任應(yīng)該怎樣與家長溝通？5.結(jié)合教育案例，談?wù)劙嘀魅稳绾芜\(yùn)用認(rèn)知行為療法幫助學(xué)生克服考試焦慮。三、論述題（每小題15分，共30分）1.結(jié)合實(shí)際教育情境，論述班主任如何運(yùn)用積極心理學(xué)原理促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。2.試述學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)要點(diǎn)及其對學(xué)校心理健康教育工作的重要意義。四、材料分析題（每小題15分，共30分）某中學(xué)初二年級的小強(qiáng)最近經(jīng)常逃課，上課遲到早退，與同學(xué)關(guān)系緊張，甚至出現(xiàn)破壞公物的行為。班主任李老師多次找小強(qiáng)談話，但效果不佳，小強(qiáng)反而更加抵觸。學(xué)校心理輔導(dǎo)中心的張老師得知情況后，決定介入幫助小強(qiáng)。請你根據(jù)以下材料，回答問題：（1）分析小強(qiáng)可能出現(xiàn)的問題及其可能的原因。（2）張老師可以采取哪些策略幫助小強(qiáng)改變行為？（3）在幫助小強(qiáng)的過程中，張老師需要注意哪些倫理問題？五、情景模擬題（20分）假設(shè)你是某小學(xué)的班主任，班上有個叫小麗的同學(xué)，她性格內(nèi)向，不愛說話，在課堂上從不主動回答問題，小組活動時也總是躲在后面。最近，小麗還向你說，她覺得自己什么都做不好，不如別的同學(xué)聰明。請你根據(jù)這一情景，設(shè)計一個心理輔導(dǎo)方案，幫助小麗樹立自信心。方案中需要包括以下內(nèi)容：（1）對小麗問題的初步診斷；（2）確定輔導(dǎo)目標(biāo)；（3）設(shè)計具體的輔導(dǎo)活動；（4）預(yù)估輔導(dǎo)效果及評估方法。本次試卷答案如下一、案例分析答案及解析1.答案：小華可能出現(xiàn)的心理問題是焦慮癥和抑郁癥的早期表現(xiàn)。成因主要包括：（1）家庭因素：父母離婚帶來的家庭不穩(wěn)定，使小華感到不安和恐懼；（2）社會支持不足：缺乏家人和朋友的情感支持，導(dǎo)致心理壓力增大；（3）認(rèn)知偏差：小華可能將父母的離婚歸咎于自己的過錯，產(chǎn)生自責(zé)心理。解析：小華的情緒低落、上課走神等表現(xiàn)符合焦慮癥和抑郁癥的典型癥狀。家庭變故是導(dǎo)致青少年心理問題的常見誘因，班主任需要關(guān)注學(xué)生的家庭環(huán)境變化，及時給予心理支持。認(rèn)知心理學(xué)研究表明，個體的認(rèn)知方式直接影響其情緒反應(yīng)，因此幫助小華調(diào)整認(rèn)知偏差至關(guān)重要。2.答案：王老師可以采取以下措施幫助小華調(diào)節(jié)情緒：（1）建立信任關(guān)系：通過定期談心、共同參與活動等方式，增進(jìn)師生情感；（2）情緒疏導(dǎo)：引導(dǎo)小華表達(dá)內(nèi)心感受，如通過寫日記、繪畫等方式宣泄情緒；（3）認(rèn)知調(diào)整：幫助小華認(rèn)識到父母離婚并非他的錯，減輕自責(zé)心理；（4）提供支持：鼓勵小華參加集體活動，增強(qiáng)社交支持。解析：人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)建立良好的人際關(guān)系是心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。王老師可以通過共情、傾聽等技巧與小華建立信任，幫助他安全地表達(dá)情緒。認(rèn)知行為療法認(rèn)為情緒源于個體的認(rèn)知，因此調(diào)整小華的不合理信念是關(guān)鍵。班主任還可以通過團(tuán)體輔導(dǎo)，讓小華感受到集體的溫暖和支持。3.答案：如果小華的焦慮情緒持續(xù)加重，王老師應(yīng)該：（1）及時轉(zhuǎn)介：聯(lián)系學(xué)校心理輔導(dǎo)中心，尋求專業(yè)幫助；（2）家校合作：與家長溝通，爭取家庭支持；（3）制定計劃：與專業(yè)咨詢師協(xié)作，制定詳細(xì)的輔導(dǎo)方案；（4）密切觀察：持續(xù)關(guān)注小華的身心變化，防止問題惡化。解析：班主任的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在能夠識別心理問題的嚴(yán)重程度，并知道何時需要尋求專業(yè)支持。教育心理學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)校心理輔導(dǎo)是一個系統(tǒng)工程，需要多方協(xié)作。當(dāng)學(xué)生問題超出班主任能力范圍時，及時轉(zhuǎn)介是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。同時，班主任需要做好危機(jī)干預(yù)的準(zhǔn)備，防止極端事件發(fā)生。4.答案：王老師在幫助小華的過程中，需要注意以下心理輔導(dǎo)原則：（1）保密性原則：尊重小華的隱私，不隨意泄露信息；（2）發(fā)展性原則：關(guān)注小華的心理成長，而非僅僅解決問題；（3）尊重性原則：平等對待小華，不歧視、不評判；（4）整體性原則：綜合考慮小華的心理、家庭、學(xué)校等多方面因素。解析：心理輔導(dǎo)倫理是專業(yè)工作的底線。班主任需要明確自己在輔導(dǎo)中的角色定位，既要幫助小華解決問題，又要促進(jìn)其全面發(fā)展。尊重和信任是建立輔導(dǎo)關(guān)系的基石，班主任要避免用自己的價值觀評判小華的行為。整體性原則要求班主任不能孤立地看待問題，而要將其放在更廣闊的背景下理解。5.答案：班主任在學(xué)生心理輔導(dǎo)中的角色和作用包括：（1）觀察者：及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常，成為問題的發(fā)現(xiàn)者；（2）支持者：為學(xué)生提供情感支持，成為心靈的守護(hù)者；（3）協(xié)調(diào)者：連接學(xué)校、家庭、社會資源，形成教育合力；（4）引導(dǎo)者：幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，成為成長的引路人。解析：班主任是學(xué)生心理健康的“第一責(zé)任人”，其工作具有獨(dú)特性。班主任不僅要識別心理問題，還要通過日常教學(xué)和班級管理滲透心理健康教育。班主任的橋梁作用尤為重要，需要整合各方資源形成教育閉環(huán)。班主任的言傳身教對學(xué)生心理發(fā)展具有潛移默化的影響，因此自身也要不斷學(xué)習(xí)心理知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。二、簡答題答案及解析1.答案：中學(xué)生情緒發(fā)展的特點(diǎn)包括：（1）情緒體驗(yàn)兩極性：情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，但容易波動；（2）情緒表現(xiàn)外露性：不善于掩飾內(nèi)心感受，易受外界影響；（3）情緒內(nèi)容豐富性：開始關(guān)注抽象概念，情緒體驗(yàn)更復(fù)雜；（4）情緒調(diào)節(jié)主動性：逐漸學(xué)會控制情緒，但仍需引導(dǎo)。解析：青春期是情緒發(fā)展的關(guān)鍵期，埃里克森的心理社會發(fā)展理論指出這一階段的主要任務(wù)是建立同一性。班主任需要理解學(xué)生情緒波動的正常性，避免簡單批評。情緒外露性要求班主任在處理問題時要注意方式方法，避免當(dāng)眾批評。情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)需要長期引導(dǎo)，班主任可以通過角色扮演、情境模擬等活動幫助學(xué)生提升。2.答案：心理輔導(dǎo)是幫助個體解決心理困擾、促進(jìn)心理健康的過程，與心理治療的主要區(qū)別在于：（1）目標(biāo)不同：心理輔導(dǎo)側(cè)重預(yù)防和發(fā)展，心理治療針對已出現(xiàn)的心理障礙；（2）對象不同：心理輔導(dǎo)面向正常人群，心理治療主要服務(wù)有心理障礙者；（3）手段不同：心理輔導(dǎo)以咨詢?yōu)橹?，心理治療更注重干預(yù)和治療。解析：心理輔導(dǎo)和心理治療是心理健康服務(wù)的兩個不同層面。班主任需要明確兩者的區(qū)別，避免混淆。在班級中開展心理健康教育時，應(yīng)以心理輔導(dǎo)為主，幫助學(xué)生預(yù)防心理問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有較嚴(yán)重的心理障礙時，班主任應(yīng)及時轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)。班主任掌握基本的心理輔導(dǎo)知識，可以在日常工作中更好地支持學(xué)生。3.答案：班主任可以通過以下方式通過班級活動培養(yǎng)學(xué)生的情緒管理能力：（1）主題班會：開展情緒認(rèn)知、情緒表達(dá)等主題班會；（2）角色扮演：模擬情緒沖突情境，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)技巧；（3）藝術(shù)活動：通過繪畫、音樂等表達(dá)情緒；（4）同伴互助：組織情緒支持小組，分享管理經(jīng)驗(yàn)。解析：活動是班主任開展心理健康教育的有效載體。主題班會可以系統(tǒng)傳授情緒知識，角色扮演能提升學(xué)生的實(shí)踐能力。藝術(shù)活動符合青少年表達(dá)需求，可以促進(jìn)情緒宣泄。同伴互助具有天然的說服力，是班集體建設(shè)的重要形式。班主任在設(shè)計活動時，要充分考慮學(xué)生的興趣和接受能力，讓活動真正起到教育作用。4.答案：班主任與家長溝通時需要注意：（1）選擇合適時機(jī)：避免在公開場合談?wù)搶W(xué)生問題；（2）尊重家長：平等溝通，避免指責(zé)；（3）提供專業(yè)建議：分享教育心理學(xué)知識，幫助家長理解孩子；（4）建立長期聯(lián)系：形成家校教育合力。解析：家長是學(xué)生心理健康的重要支持者，班主任需要建立良好的家校關(guān)系。溝通時要注意技巧，既要傳遞信息，又要爭取家長配合。班主任可以建議家長學(xué)習(xí)情緒管理知識，共同幫助孩子。長期聯(lián)系可以避免問題反復(fù)出現(xiàn)，形成教育閉環(huán)。班主任還可以組織家長學(xué)校，系統(tǒng)提升家長的心理健康教育能力。5.答案：班主任運(yùn)用認(rèn)知行為療法幫助學(xué)生克服考試焦慮可以：（1）識別不合理信念：幫助學(xué)生認(rèn)識到考試焦慮的負(fù)面想法；（2）認(rèn)知重構(gòu)：引導(dǎo)用理性思維替代不合理信念；（3）放松訓(xùn)練：教授深呼吸、肌肉放松等技巧；（4）行為實(shí)驗(yàn)：鼓勵學(xué)生逐步面對考試情境。解析：考試焦慮是常見的心理問題，認(rèn)知行為療法效果顯著。班主任可以通過提問引導(dǎo)學(xué)生覺察自己的想法，如“如果考不好最壞的結(jié)果是什么？”幫助學(xué)生認(rèn)識到災(zāi)難化思維。放松訓(xùn)練可以緩解生理緊張，行為實(shí)驗(yàn)可以提升應(yīng)對能力。班主任還可以通過調(diào)整評價方式，減少學(xué)生對考試的過度重視。這一過程需要耐心，班主任要給予持續(xù)支持。三、論述題答案及解析1.答案：班主任運(yùn)用積極心理學(xué)原理促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展可以從以下方面展開：（1）發(fā)掘優(yōu)勢：通過活動、談話等方式發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點(diǎn)；（2）培養(yǎng)成長型思維：鼓勵學(xué)生相信能力可以通過努力提升；（3）營造積極氛圍：建立相互尊重、充滿關(guān)愛的班集體；（4）培養(yǎng)幸福能力：教授感恩、樂觀等積極品質(zhì)。解析：積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的優(yōu)勢和潛能，這與傳統(tǒng)的缺陷補(bǔ)償模式不同。班主任可以通過“優(yōu)點(diǎn)轟炸”等活動，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的價值。成長型思維可以提升學(xué)生的抗挫能力，班主任可以通過故事、案例等方式傳遞這一理念。積極氛圍的營造需要班主任以身作則，用欣賞的眼光看待學(xué)生。幸福能力的培養(yǎng)是長期工程，班主任要將其融入日常教育。2.答案：學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)要點(diǎn)及其意義包括：（1）功能分區(qū)：設(shè)置接待室、個體輔導(dǎo)室、團(tuán)體輔導(dǎo)室等；（2）環(huán)境布置：溫馨、安靜，符合學(xué)生心理需求；（3）設(shè)備配置：配備沙盤、繪畫工具等心理輔導(dǎo)器材；（4）規(guī)章制度：明確輔導(dǎo)流程、保密原則等。解析：心理輔導(dǎo)室是學(xué)校心理健康教育的硬件保障。功能分區(qū)可以滿足不同輔導(dǎo)需求，環(huán)境布置能營造安全氛圍。心理器材能豐富輔導(dǎo)手段，提高趣味性。規(guī)章制度是規(guī)范輔導(dǎo)行為的基礎(chǔ)。心理輔導(dǎo)室不僅是咨詢場所，也是宣傳心理健康知識的窗口，班主任要充分利用這一資源，開展心理健康教育活動。四、材料分析題答案及解析（1）答案：小強(qiáng)可能出現(xiàn)的問題包括：（1）行為問題：逃課、破壞公物等違反校規(guī)行為；（2）情緒問題：可能存在抑郁、憤怒等負(fù)面情緒；（3）社交問題：與同學(xué)關(guān)系緊張，缺乏友誼。原因分析：（1）家庭因素：可能存在家庭矛盾、缺乏關(guān)注等問題；（2）學(xué)校因素：可能遭受校園欺凌或?qū)W業(yè)壓力過大；（3）個人因素：可能存在沖動控制能力不足等問題。解析：小強(qiáng)的行為問題需要關(guān)注，但更應(yīng)探究背后的心理原因。班主任的多次談話效果不佳，可能因?yàn)榉椒ú划?dāng)或缺乏專業(yè)技巧。心理問題往往是多因素作用的結(jié)果，需要系統(tǒng)分析。班主任可以通過觀察、談話、問卷等方式全面了解情況，為后續(xù)輔導(dǎo)提供依據(jù)。（2）答案：張老師可以采取以下策略幫助小強(qiáng)：（1）建立關(guān)系：通過共同完成任務(wù)、傾聽等方式建立信任；（2）行為矯正：運(yùn)用強(qiáng)化、代幣制等方法改善行為；（3）情緒疏導(dǎo)：幫助小強(qiáng)表達(dá)內(nèi)心感受，緩解負(fù)面情緒；（4）社交訓(xùn)練：組織團(tuán)體活動，提升社交技能。解析：人際關(guān)系是心理輔導(dǎo)的起點(diǎn)，張老師需要用真誠打動小強(qiáng)。行為矯正要遵循規(guī)律，不能急于求成。情緒疏導(dǎo)可以采用繪畫、音樂等方式，降低防御心理。社交訓(xùn)練需要同伴參與，效果更佳。班主任還可以建議家長調(diào)整教育方式，形成家校合力。（3）答案：張老師在幫助小強(qiáng)的過程中，需要注意以下倫理問題：（1）保密性：不隨意泄露小強(qiáng)的隱私；（2）知情同意：告知輔導(dǎo)流程，獲得小強(qiáng)同意；（3）能力邊界：在自己能力范圍內(nèi)工作，必要時轉(zhuǎn)介；（4）雙重關(guān)系：避免與學(xué)生建立超出輔導(dǎo)關(guān)系的關(guān)系。解析：倫理是心理輔導(dǎo)的生命線。保密性原則是基本要求，但涉及安全問題需例外。知情同意體現(xiàn)對學(xué)生的尊重。班主任需要明確自己的角色，避免利用輔導(dǎo)關(guān)系謀私。當(dāng)發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)有嚴(yán)重心理問題時，及時轉(zhuǎn)介是專業(yè)表現(xiàn)。班主任還要警惕自己的情感投射，保持客觀中立。五、情景模擬題答案及解析（1）初步診斷：小麗可能存在低自尊、社交焦慮等問題，主要表現(xiàn)為：（1）社交退縮：不愿主動參與活動；（2）自我否定：認(rèn)為自己不如他人；（3）缺乏自信：不敢表達(dá)觀點(diǎn)。解析：小麗的表現(xiàn)符合青少年常見的心理問題特征。班主任需要觀察她在不同情境下的表現(xiàn)，進(jìn)行初步評估。診斷要避免標(biāo)簽化，而是描述具體行為。班主任可以通過側(cè)面了解，如與其他同學(xué)交流，獲取更多信息。（2）輔導(dǎo)目標(biāo)：短期目標(biāo)：提升小麗在班