2025年小學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》教師禮儀與溝通能力測試題庫試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的。請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.小王老師第一天走上講臺，面對幾十雙好奇的眼睛，他有些緊張。這時候，他應(yīng)該采取哪種體態(tài)語言來緩解緊張情緒？（）A.雙手插在口袋里B.雙腳分開站立，保持身體平衡C.雙手緊握在一起D.不斷晃動身體2.在課堂上，小明同學(xué)突然打了個噴嚏，弄得全班同學(xué)都笑了。小王老師應(yīng)該怎么做才能既處理得當(dāng)又不過分尷尬？（）A.立刻批評小明，讓他站到后面去B.笑著對全班說：“看來我們班今天特別有活力??！”然后繼續(xù)上課C.看都不看小明，假裝沒聽見D.讓小明給大家表演一個節(jié)目3.小李老師發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)在課堂上偷偷玩手機(jī)，他應(yīng)該怎么做才能既不傷害小張的自尊心又能達(dá)到教育目的？（）A.直接把手機(jī)沒收，然后嚴(yán)厲批評小張B.走到小張身邊，輕輕拍拍他的肩膀，然后小聲說：“同學(xué)，課堂時間應(yīng)該用來學(xué)習(xí)。”C.讓全班同學(xué)都看小張，讓他丟臉D.叫小張到辦公室，然后大聲訓(xùn)斥他4.在家長會上，小劉老師想要表達(dá)對學(xué)生的肯定，同時又希望家長能夠配合學(xué)校的工作，他應(yīng)該怎么說？（）A.“我們班的孩子都很優(yōu)秀，但是還需要家長們的配合。”B.“我的學(xué)生都很棒，你們放心吧！”C.“孩子們的成績都很好，但是還需要家長們的支持。”D.“我們班的孩子還需要提高，希望家長們能夠多幫助一下?！?.小趙老師在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)小孫同學(xué)對某個知識點理解得特別慢，他應(yīng)該怎么做？（）A.對小孫說：“你怎么這么笨啊，別人都懂了，你還不懂?！盉.耐心給小孫講解，同時尋找適合他的教學(xué)方法C.忽略小孫，認(rèn)為他可能就是學(xué)不會D.讓小孫自己想辦法，不要打擾老師講課6.小周老師在課堂上提問時，發(fā)現(xiàn)全班同學(xué)都很沉默，他應(yīng)該怎么做？（）A.改變提問方式，用更簡單的問題來提問B.直接點名讓某個同學(xué)回答，不管他會不會C.繼續(xù)提問，直到有人回答為止D.宣布休息，然后批評全班同學(xué)不積極7.小楊老師在與學(xué)生溝通時，發(fā)現(xiàn)小陳同學(xué)總是低著頭，不愿意說話，他應(yīng)該怎么做？（）A.大聲責(zé)罵小陳，讓他抬起頭來B.耐心與小陳溝通，了解他的想法和感受C.忽略小陳，認(rèn)為他可能就是性格內(nèi)向D.讓其他同學(xué)幫助小陳，讓他融入集體8.小林老師在課堂上突然發(fā)現(xiàn)小黃同學(xué)在睡覺，他應(yīng)該怎么做？（）A.大聲叫醒小黃，然后批評他B.輕輕拍拍小黃的肩膀，然后小聲說：“同學(xué)，醒醒，我們在上課?！盋.讓小黃站著聽課，讓他知道錯了D.忽略小黃，繼續(xù)上課9.小鄭老師在家長會上，想要表達(dá)對家長的理解和感謝，他應(yīng)該怎么說？（）A.“感謝各位家長一直以來的支持，我們學(xué)校會繼續(xù)努力?！盉.“我的工作得到了各位家長的支持，真的很感謝?！盋.“孩子們的成績都很好，都是你們家長功勞大?！盌.“我們學(xué)校有很多不足，希望家長們能夠多提意見。”10.小馬老師在課堂上，想要鼓勵學(xué)生積極參與，他應(yīng)該怎么做？（）A.對積極參與的學(xué)生給予表揚和獎勵B.對不積極參與的學(xué)生進(jìn)行批評和懲罰C.讓所有學(xué)生都保持安靜，認(rèn)真聽講D.不管學(xué)生是否積極參與，都繼續(xù)講課二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的。請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。每小題全選對得2分，選對但不全得1分，有錯選或未選的得0分。）1.小吳老師在課堂上，想要營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，他可以怎么做？（）A.保持微笑，用親切的語言與學(xué)生溝通B.及時表揚學(xué)生的進(jìn)步，增強(qiáng)他們的自信心C.對學(xué)生的錯誤進(jìn)行嚴(yán)厲批評，讓他們知道錯了D.保持課堂的秩序，讓學(xué)生認(rèn)真聽講E.與學(xué)生進(jìn)行眼神交流，讓他們感受到老師的關(guān)注2.小周老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)在偷偷吃東西，他應(yīng)該怎么做？（）A.直接把小張的東西拿走，然后批評他B.走到小張身邊，輕輕拍拍他的肩膀，然后小聲說：“同學(xué)，課堂時間應(yīng)該用來學(xué)習(xí)。”C.讓全班同學(xué)都看小張，讓他丟臉D.叫小張到辦公室，然后大聲訓(xùn)斥他E.對小張說：“你可以吃完再上課，但是要注意課堂紀(jì)律?！?.小李老師在家長會上，想要表達(dá)對學(xué)生的肯定，同時又希望家長能夠配合學(xué)校的工作，他可以怎么說？（）A.“我們班的孩子都很優(yōu)秀，但是還需要家長們的配合。”B.“我的學(xué)生都很棒，你們放心吧！”C.“孩子們的成績都很好，但是還需要家長們的支持?！盌.“我們班的孩子還需要提高，希望家長們能夠多幫助一下?！盓.“家長們要盡量多陪伴孩子，幫助他們成長?！?.小趙老師在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)小孫同學(xué)對某個知識點理解得特別慢，他可以怎么做？（）A.耐心給小孫講解，同時尋找適合他的教學(xué)方法B.對小孫說：“你怎么這么笨啊，別人都懂了，你還不懂?！盋.忽略小孫，認(rèn)為他可能就是學(xué)不會D.讓小孫自己想辦法，不要打擾老師講課E.給小孫安排一些額外的輔導(dǎo)，幫助他提高5.小周老師在課堂上提問時，發(fā)現(xiàn)全班同學(xué)都很沉默，他可以怎么做？（）A.改變提問方式，用更簡單的問題來提問B.直接點名讓某個同學(xué)回答，不管他會不會C.繼續(xù)提問，直到有人回答為止D.宣布休息，然后批評全班同學(xué)不積極E.與學(xué)生進(jìn)行眼神交流，鼓勵他們積極參與6.小楊老師在與學(xué)生溝通時，發(fā)現(xiàn)小陳同學(xué)總是低著頭，不愿意說話，他可以怎么做？（）A.大聲責(zé)罵小陳，讓他抬起頭來B.耐心與小陳溝通，了解他的想法和感受C.忽略小陳，認(rèn)為他可能就是性格內(nèi)向D.讓其他同學(xué)幫助小陳，讓他融入集體E.給小陳一些鼓勵和幫助，讓他逐漸打開心扉7.小林老師在課堂上突然發(fā)現(xiàn)小黃同學(xué)在睡覺，他可以怎么做？（）A.大聲叫醒小黃，然后批評他B.輕輕拍拍小黃的肩膀，然后小聲說：“同學(xué)，醒醒，我們在上課。”C.讓小黃站著聽課，讓他知道錯了D.忽略小黃，繼續(xù)上課E.給小黃一些提醒，讓他集中注意力8.小鄭老師在家長會上，想要表達(dá)對家長的理解和感謝，他可以怎么說？（）A.“感謝各位家長一直以來的支持，我們學(xué)校會繼續(xù)努力。”B.“我的工作得到了各位家長的支持，真的很感謝?！盋.“孩子們的成績都很好，都是你們家長功勞大?！盌.“我們學(xué)校有很多不足，希望家長們能夠多提意見?！盓.“希望家長們能夠多關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，幫助他們成長?！?.小馬老師在課堂上，想要鼓勵學(xué)生積極參與，他可以怎么做？（）A.對積極參與的學(xué)生給予表揚和獎勵B.對不積極參與的學(xué)生進(jìn)行批評和懲罰C.讓所有學(xué)生都保持安靜，認(rèn)真聽講D.不管學(xué)生是否積極參與，都繼續(xù)講課E.創(chuàng)造一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生愿意參與10.小吳老師在課堂上，想要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，他可以怎么做？（）A.保持微笑，用親切的語言與學(xué)生溝通B.及時表揚學(xué)生的進(jìn)步，增強(qiáng)他們的自信心C.對學(xué)生的錯誤進(jìn)行嚴(yán)厲批評，讓他們知道錯了D.保持課堂的秩序，讓學(xué)生認(rèn)真聽講E.與學(xué)生進(jìn)行眼神交流，讓他們感受到老師的關(guān)注三、判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.老師在課堂上使用幽默的語言，可以緩解緊張的氣氛，但是要注意不要過度，以免影響教學(xué)效果。（）2.當(dāng)學(xué)生回答問題錯誤時，老師應(yīng)該及時糾正，并且告訴他們正確的答案，而不是批評他們。（）3.老師在與家長溝通時，應(yīng)該保持專業(yè)的態(tài)度，不要隨意透露學(xué)生的隱私信息。（）4.老師在課堂上應(yīng)該盡量保持嚴(yán)肅，這樣才能讓學(xué)生認(rèn)真聽講。（）5.當(dāng)學(xué)生違反課堂紀(jì)律時，老師應(yīng)該立即批評他們，并且給予相應(yīng)的懲罰。（）6.老師應(yīng)該鼓勵學(xué)生積極參與課堂活動，即使他們回答的問題不正確。（）7.老師在與學(xué)生溝通時，應(yīng)該尊重學(xué)生的意見，即使他們與老師的想法不同。（）8.老師在課堂上應(yīng)該盡量使用簡潔明了的語言，避免使用復(fù)雜的詞匯。（）9.老師應(yīng)該及時表揚學(xué)生的進(jìn)步，即使進(jìn)步很小，也要讓他們感受到老師的關(guān)注。（）10.老師在課堂上應(yīng)該盡量創(chuàng)造一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，但是要注意不要影響教學(xué)秩序。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.請簡述老師在課堂上如何運用非語言行為來與學(xué)生溝通。2.請簡述老師在家長會上如何表達(dá)對學(xué)生的肯定，同時又希望家長能夠配合學(xué)校的工作。3.請簡述老師在課堂上如何處理學(xué)生違反紀(jì)律的情況。4.請簡述老師在課堂上如何鼓勵學(xué)生積極參與。5.請簡述老師在課堂上如何與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.答案：B解析：小王老師第一天走上講臺緊張是正常的現(xiàn)象，雙腳分開站立可以給他提供一個穩(wěn)定的基座，幫助他保持平衡，從而緩解緊張情緒。這種體態(tài)語言顯得自信且放松，有助于給學(xué)生們留下良好的第一印象。2.答案：B解析：面對學(xué)生的噴嚏引發(fā)的全班笑聲，小王老師笑著回應(yīng)可以化解尷尬的氣氛，同時表現(xiàn)出他對課堂突發(fā)情況的從容處理能力。這樣的回應(yīng)既幽默又得體，能夠贏得學(xué)生的尊重。3.答案：B解析：小李老師發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)偷偷玩手機(jī)，選擇輕輕拍肩并小聲提醒是一種溫和而有效的教育方式。這種方式既沒有公開批評小張，保護(hù)了他的自尊心，又明確傳達(dá)了課堂紀(jì)律的要求。4.答案：A解析：小劉老師在家長會上需要同時表達(dá)對學(xué)生的肯定和希望家長配合，選項A的表述既肯定了學(xué)生的優(yōu)秀，又自然地過渡到需要家長配合的部分，語言流暢且符合溝通禮儀。5.答案：B解析：小趙老師面對學(xué)習(xí)慢的學(xué)生，耐心講解并尋找適合的教學(xué)方法是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這樣的做法體現(xiàn)了因材施教的教育理念，有助于幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難。6.答案：A解析：小周老師發(fā)現(xiàn)全班沉默，改變提問方式用更簡單的問題可以降低學(xué)生的回答門檻，鼓勵他們參與。這是一種積極的課堂管理策略，有助于營造活躍的課堂氛圍。7.答案：B解析：小楊老師面對內(nèi)向的小陳同學(xué)，耐心溝通了解他的想法和感受是建立信任的關(guān)鍵。這樣的做法有助于幫助學(xué)生打開心扉，更好地融入集體。8.答案：B解析：小林老師發(fā)現(xiàn)小黃同學(xué)睡覺，輕輕拍肩并小聲提醒是一種溫和而有效的喚醒方式。這種方式既沒有驚嚇到學(xué)生，又明確傳達(dá)了課堂紀(jì)律的要求。9.答案：B解析：小鄭老師在家長會上表達(dá)感謝時，直接表達(dá)感謝能夠真誠地傳遞心意。這種簡單的表達(dá)方式既得體又符合人情世故。10.答案：A解析：小馬老師鼓勵學(xué)生積極參與，對積極參與的學(xué)生給予表揚和獎勵是一種有效的激勵方式。這樣的做法能夠激發(fā)學(xué)生的積極性，促進(jìn)課堂互動。二、多項選擇題答案及解析1.答案：ABE解析：小吳老師營造良好學(xué)習(xí)氛圍可以通過保持微笑、親切溝通以及眼神交流來實現(xiàn)。這些非語言和語言行為能夠讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和溫暖，從而更愿意參與學(xué)習(xí)。2.答案：AB解析：小周老師處理學(xué)生偷吃東西的情況，輕輕提醒并說明課堂規(guī)則是一種溫和而有效的管理方式。這樣的做法既沒有公開批評學(xué)生，又明確傳達(dá)了課堂紀(jì)律的要求。3.答案：ACD解析：小李老師在家長會上表達(dá)肯定和希望家長配合，可以同時強(qiáng)調(diào)學(xué)生的優(yōu)秀、家長的配合以及學(xué)校的努力。這樣的表述既肯定了學(xué)生，又自然地過渡到需要家長配合的部分。4.答案：AE解析：小趙老師幫助學(xué)習(xí)慢的學(xué)生，耐心講解并尋找適合的教學(xué)方法以及額外輔導(dǎo)都是有效的幫助方式。這樣的做法體現(xiàn)了因材施教的教育理念，有助于幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難。5.答案：AE解析：小周老師鼓勵學(xué)生積極參與，改變提問方式和眼神交流能夠激發(fā)學(xué)生的回答意愿。這些做法能夠促進(jìn)課堂互動，營造活躍的課堂氛圍。6.答案：BD解析：小楊老師幫助內(nèi)向的小陳同學(xué)，耐心溝通并讓其他同學(xué)幫助他都是有效的做法。這樣的做法能夠幫助學(xué)生打開心扉，更好地融入集體。7.答案：BE解析：小林老師處理學(xué)生睡覺的情況，輕輕提醒并繼續(xù)上課是一種溫和而有效的管理方式。這樣的做法既沒有驚嚇到學(xué)生，又明確傳達(dá)了課堂紀(jì)律的要求。8.答案：ABDE解析：小鄭老師在家長會上表達(dá)感謝和理解，可以同時感謝家長的支持、表達(dá)感謝之情、希望家長多提意見以及關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)。這樣的表述既得體又符合人情世故。9.答案：AE解析：小馬老師鼓勵學(xué)生積極參與，對積極參與的學(xué)生給予表揚和獎勵以及創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍都是有效的激勵方式。這樣的做法能夠激發(fā)學(xué)生的積極性，促進(jìn)課堂互動。10.答案：ABE解析：小吳老師建立良好師生關(guān)系，保持微笑、親切溝通以及眼神交流都是有效的做法。這些非語言和語言行為能夠讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和溫暖，從而更愿意參與學(xué)習(xí)。三、判斷題答案及解析1.答案：√解析：老師在課堂上使用幽默的語言可以緩解緊張的氣氛，但是要注意不要過度，以免影響教學(xué)效果。幽默能夠拉近師生距離，但是過度使用可能會分散學(xué)生的注意力。2.答案：√解析：當(dāng)學(xué)生回答問題錯誤時，老師應(yīng)該及時糾正，并且告訴他們正確的答案，而不是批評他們。這樣的做法有助于學(xué)生及時糾正錯誤，避免誤解。3.答案：√解析：老師在與家長溝通時，應(yīng)該保持專業(yè)的態(tài)度，不要隨意透露學(xué)生的隱私信息。保護(hù)學(xué)生的隱私是老師的職責(zé)，也是建立信任的基礎(chǔ)。4.答案：×解析：老師在課堂上應(yīng)該盡量保持親和力，這樣才能讓學(xué)生認(rèn)真聽講。過于嚴(yán)肅的氛圍可能會讓學(xué)生感到壓抑，不利于學(xué)習(xí)。5.答案：×解析：當(dāng)學(xué)生違反課堂紀(jì)律時，老師應(yīng)該先了解情況，再進(jìn)行教育引導(dǎo)，而不是立即批評并懲罰。這樣的做法有助于找到問題的根源，從而更好地解決問題。6.答案：√解析：老師應(yīng)該鼓勵學(xué)生積極參與課堂活動，即使他們回答的問題不正確。這樣的做法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)課堂互動。7.答案：√解析：老師在與學(xué)生溝通時，應(yīng)該尊重學(xué)生的意見，即使他們與老師的想法不同。這樣的做法能夠建立平等的師生關(guān)系，有利于學(xué)生的成長。8.答案：×解析：老師在課堂上應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實際情況使用語言，避免使用過于復(fù)雜的詞匯。清晰的語言有助于學(xué)生理解，復(fù)雜的詞匯可能會增加學(xué)生的理解難度。9.答案：√解析：老師應(yīng)該及時表揚學(xué)生的進(jìn)步，即使進(jìn)步很小，也要讓他