自考專業(yè)(公共關(guān)系)高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）對(duì)細(xì)節(jié)能清晰感知，但整體性較差的是()。

A.知覺綜合型的人

B.知覺分析型的人

C.分析綜合型的人

D.以上三者都不是

正確答案：B

2、（單選題）從新聞本質(zhì)和特性到新聞價(jià)值及其規(guī)律的研究，要回答的根本問(wèn)題是()。

A.什么是新聞和怎樣獲取名副其實(shí)的新聞

B.新聞的起源和來(lái)源

C.新聞的共性和個(gè)性

D.新聞的性質(zhì)和定義

正確答案：A

3、（單選題）群體促進(jìn)作用是指在大多數(shù)情況下（）

A.個(gè)體在群體中的工作效率往往比個(gè)體單獨(dú)工作時(shí)高

B.個(gè)體在群體中的工作效率必然比個(gè)體單獨(dú)工作時(shí)高

C.個(gè)體在群體中的工作效率往往比個(gè)體單獨(dú)工作時(shí)低

D.個(gè)體在群體中的工作效率必然比個(gè)體單獨(dú)工作時(shí)低

正確答案：A

4、（單選題）一般社會(huì)成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利稱為（）

A.傳播權(quán)

B.知曉權(quán)

C.傳媒接近權(quán)

D.隱私權(quán)

正確答案：C

5、（單選題）馬克思的人際交往在本質(zhì)上是“社會(huì)交往”的觀點(diǎn)出自()。

A.《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)—哲學(xué)手稿》

B.《德意志意識(shí)形態(tài)》

C.《(黑格爾法哲學(xué)批判)導(dǎo)言》

D.《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》

正確答案：B

6、（單選題）美國(guó)學(xué)者詹姆斯·安德森以政策是否改變客觀對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)將政策內(nèi)容劃分為()。

A.單目標(biāo)政策與多目標(biāo)政策

B.程序性政策與非程序性政策

C.實(shí)質(zhì)性政策與程序性政策

D.物質(zhì)性政策與符號(hào)性政策

正確答案：C

7、（單選題）將春堂主編歸納外國(guó)人認(rèn)為中國(guó)人在談判中表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)有()

A.自尊心強(qiáng)，愛面子，歷史感強(qiáng)

B.談判時(shí)政策性原則強(qiáng)，靈活性差

C.謹(jǐn)慎多疑，條件苛刻，善于討價(jià)還價(jià)

D.重友情，講義氣,情好客

E.善用拖延成本

正確答案：ABCD

8、（單選題）上級(jí)存心找下級(jí)的錯(cuò)誤，即所謂吹毛求疵的批評(píng)叫做（）

A.片面式批評(píng)

B.挑剔式批評(píng)

C.羞辱式批評(píng)

D.籠統(tǒng)式批評(píng)

正確答案：B

9、（單選題）提出“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”這一說(shuō)法的是（）

A.龐德

B.博加特

C.本杰明

D.普利策

正確答案：B

10、（單選題）全球第二家投資者關(guān)系管理組織成立于()。A.英國(guó)B.美國(guó)C.澳大利亞D.中國(guó)正確答案：A11、（單選題）電視節(jié)目是集體的創(chuàng)作，該集體的負(fù)責(zé)人是()。

A.制片人

B.導(dǎo)演

C.編劇

D.主持人

正確答案：A

12、（單選題）表達(dá)企業(yè)以及企業(yè)中的各類事件行為“是什么”的概念屬于（）

A.企業(yè)理念

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)價(jià)值觀

正確答案：A

13、（單選題）群體成員認(rèn)為群體是一個(gè)有機(jī)的整體，從而維護(hù)整體形象，這種情感是（）

A.群體整體感

B.群體歸屬感

C..群體榮譽(yù)感

D.群體認(rèn)同感

正確答案：A

14、（單選題）恰當(dāng)?shù)那⒄勑睦聿呗詫儆?)。

A.禮儀素質(zhì)

B.儀表儀態(tài)

C.公關(guān)心理

D.形象意識(shí)

正確答案：A

15、（單選題）融資租賃談判屬于（）

A.多邊統(tǒng)籌型談判

B.雙邊統(tǒng)籌型談判

C.多邊單一型談判

D.雙邊單一型談判

正確答案：A

16、（單選題）計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于（）

A.增長(zhǎng)型行業(yè)

B.周期型行業(yè)

C.防守型行業(yè)

D.退縮型行業(yè)

正確答案：A

17、（單選題）毛澤東于1957年6月14日在一篇文章中提出的“新聞手段”這一概念在理論意義上專指()

A.所有的新聞媒介

B.采集新聞信息的方式

C.消息、通訊、評(píng)論、新聞圖片等編播形式的總稱

D.通過(guò)對(duì)事實(shí)的客觀報(bào)道表達(dá)傳播者的立場(chǎng)和觀點(diǎn)

正確答案：D

18、（單選題）中國(guó)民族文化強(qiáng)調(diào)處理企業(yè)利益的原則是（）

A.部門利益高于整體利益的集體主義

B.整體利益高于部門利益的集體主義

C.最終落實(shí)到社會(huì)利益的功利主義

D.最終落實(shí)到個(gè)體利益的功利主義

正確答案：B

19、（單選題）企業(yè)廣告訴求的基點(diǎn)是()。

A.消費(fèi)者

B.潛在消費(fèi)者

C.產(chǎn)品定位

D.產(chǎn)品價(jià)格

正確答案：C

20、（單選題）在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中居于靈魂和中心地位的是（）

A.企業(yè)視覺識(shí)別

B.企業(yè)行為識(shí)別

C.企業(yè)理念識(shí)別

D.企業(yè)價(jià)值觀識(shí)別

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四大支柱是()。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.分銷E.銷售渠道正確答案：ABCD2、（多選題）傳播的“數(shù)學(xué)模式”提出者是（）

A.韋弗

B.貝羅

C.拉扎斯菲爾德

D.香農(nóng)

E.拉斯韋爾

正確答案：AD

3、（多選題）書寫感謝信應(yīng)注意的禮儀有()。

A.盡量用手寫

B.內(nèi)容簡(jiǎn)潔

C.感謝面不妨廣些

D.感謝面應(yīng)盡量小些

E.用紙切須慎重

正確答案：ABCE

4、（多選題）黨報(bào)黨性原則通常概括為如下幾個(gè)方面()。

A.堅(jiān)持馬克思主義

B.堅(jiān)持為人民服務(wù)

C.宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策、在政治上與黨中央保持一致

D.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)

E.不許批評(píng)黨和政府的錯(cuò)誤

正確答案：ACD

5、（多選題）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本市場(chǎng)概況的監(jiān)測(cè)主要包括（）A.行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史背景C.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行產(chǎn)品比較D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)注E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的市場(chǎng)現(xiàn)狀正確答案：BCDE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）比喻是一種語(yǔ)言修辭方法，它是______在語(yǔ)言運(yùn)用中的表現(xiàn)。正確答案：類比2、（填空題）政策產(chǎn)生于兩種需求即（），或者是（）。正確答案：協(xié)調(diào)沖突性要求、為集體活動(dòng)建立激勵(lì)機(jī)制四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）系統(tǒng)原則是政策規(guī)劃最基本的要求。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）廣播相對(duì)于報(bào)紙、電視的最大優(yōu)勢(shì)是：及時(shí)性強(qiáng)。()正確答案：正確3、（判斷題）政策終結(jié)有三個(gè)特征即強(qiáng)制性、更替性和隨意性。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）態(tài)度適度

正確答案：態(tài)度適度表現(xiàn)在交往者對(duì)交往對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定的心理反應(yīng)傾向的適度把握。

2、（問(wèn)答題）論述即興演講控制場(chǎng)面的技巧。

正確答案：(1)情真意切，令人感奮

“感人心者，莫先乎情?！睕]有感情的演講必然蒼白無(wú)力。即興演講或者敘事，或者說(shuō)理都需要運(yùn)用感情。

(2)機(jī)敏幽默，使人愉悅

給人以愉悅，給人以藝術(shù)的享受，是演講的任務(wù)之一。即興演講特別是社交或禮儀活動(dòng)中的即興演講更應(yīng)當(dāng)通過(guò)機(jī)智敏捷的幽默手法，給人以歡快和喜悅。

(3)巧設(shè)懸念，催人思索

設(shè)置懸念是演講者在演講中提出問(wèn)題，設(shè)置疑問(wèn)，引而不發(fā)，以激發(fā)聽眾的好奇心理和求知欲望。

(4)余音繞梁，耐人尋味

一般地說(shuō)，演講提倡“響開頭，曲主體，蓄結(jié)尾”。但是即興演講，尤其是毫無(wú)準(zhǔn)備的即興演講，如果一時(shí)難以做到精彩的開場(chǎng)，那么，在邊想邊說(shuō)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)考慮一個(gè)巧妙的結(jié)尾，以取得耐人尋味的結(jié)果。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述上級(jí)向下級(jí)下達(dá)命令的技巧。

正確答案：(1)選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x和方法。

(2)明確執(zhí)行的期限或時(shí)間。

(3)明確命令的理由和效果。

(4)關(guān)注下級(jí)執(zhí)行命令的方法。

(5)根據(jù)反饋加以調(diào)整與控制。

4、（問(wèn)答題）試述廣告主題與定位之間的關(guān)系。

正確答案：(1)廣告主題的概念：廣告主題是、廣告為達(dá)到某一目的所要說(shuō)明和所要傳播的最基本的觀念。

(2)廣告定位的概念：廣告定位就是針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，用廣告為產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中確定一個(gè)位置。

(3)廣告主題與廣告定位的關(guān)系非常密切。廣告主題的確立依循著廣告定位，廣告定位的準(zhǔn)確與否影響到廣告主題的有效性。

(4)廣告主題和廣告定位都是以市場(chǎng)為背景，以消費(fèi)者為中心的。任何脫離市場(chǎng)、脫離消費(fèi)者，僅憑主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行的廣告主題的確定和廣告定位都難免會(huì)失敗。結(jié)合廣告主題的確立和廣告定位的步驟、意義和作用論述兩者是以市場(chǎng)為背景，以消費(fèi)者為中心進(jìn)行的。

5、（問(wèn)答題）品牌表現(xiàn)是指什么？

正確答案：品牌表現(xiàn)主要指品牌內(nèi)涵和品牌個(gè)性的外化要素，如名稱、標(biāo)識(shí)、包裝、口號(hào)等，這是品牌推廣和傳播的載體。

6、（問(wèn)答題）平等互動(dòng)原則

正確答案：指交際禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的，是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn)。

7、（問(wèn)答題）新聞傳播的客觀性

正確答案：新聞傳播的客觀性指新聞傳播者在新聞傳播活動(dòng)中要以客觀,公正,全面的態(tài)度,按照事物本來(lái)的面目進(jìn)行報(bào)道,實(shí)事求是地反映客觀事物存在,要努力摒棄新聞傳播乾的主要色彩的介入,自覺避免對(duì)客觀事物片面的,偏袒的報(bào)道。

8、（問(wèn)答題）試論述發(fā)散性思維與邏輯思維的聯(lián)系與區(qū)別。

正確答案：邏輯思維為主的創(chuàng)新思維方法，是演繹、歸納和類比的綜合應(yīng)用。創(chuàng)新思維的邏輯方法，有些類似于我們從心理學(xué)角度對(duì)思維的發(fā)散和收斂之分，但它們之間又有一些根本的區(qū)別。

一、聯(lián)系

1、歸納方法和類比方法，類似于心理學(xué)中的發(fā)散性思維。利用這樣的思維方式，我們提出假說(shuō)、推測(cè)或者方案。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是擴(kuò)展性的.兩者都是一種開放式的思維過(guò)程

2、演繹方法則有些近似于收斂性思維。利用這樣的思維方式，我們依據(jù)已經(jīng)給出的假說(shuō)或者猜測(cè)來(lái)進(jìn)行分析和推斷。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是內(nèi)斂性的，兩者都是一種封閉式的思維過(guò)

二、區(qū)別

1、使用歸納方法和類比方法，同樣的已知條件推出的是一個(gè)假說(shuō)，不是多個(gè)假說(shuō)。歸納方法和類比方法的擴(kuò)展性是指在推導(dǎo)過(guò)程中，推出的假說(shuō)擴(kuò)展了已知條件的斷定范圍。

2、使用發(fā)散性思維.同樣的已知條件獲得的是多個(gè)假說(shuō)，不是一個(gè)假說(shuō)。發(fā)散性思維的擴(kuò)展性是指在思維過(guò)程中，我們?yōu)橥粋€(gè)問(wèn)題，提出了多個(gè)解決問(wèn)題的f段說(shuō)、推測(cè)和設(shè)想。

3、使用演繹方法，從前提到結(jié)論的思雛過(guò)程雖然是封閉性的，但這種封閉性是指在推導(dǎo)過(guò)程中，我們用已知條件獲得的結(jié)論，沒有超越已知條件所斷定的范圍。演繹推理中的已知條件，已經(jīng)包含了結(jié)論中的東西。

4、而收斂性思維所體現(xiàn)的封閉性，則是在眾多的假說(shuō)和猜測(cè)之中，選擇其中優(yōu)化的假說(shuō)和猜測(cè)。收斂性思維中的已知條件是多個(gè)方案，它是從多個(gè)方案中，選定其中的一個(gè)或者幾個(gè)方案。

9、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公眾印象形成的要素。

正確答案：(1)被印象者

在組織與公眾的交往關(guān)系中，被印象者指的則是在公眾的頭腦中形成印象的組織。

(2)印象者

印象者也可以稱為知覺者。在公眾印象形成過(guò)程中，印象者也就是公眾。

(3)交