自考專業(yè)(人力資源管理)試題預(yù)測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）公共關(guān)系意識(shí)的核心是（）

A.服務(wù)意識(shí)

B.互惠意識(shí)

C.溝通意識(shí)

D.形象意識(shí)

正確答案：D

2、（單選題）由于世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、政治制度和領(lǐng)導(dǎo)制度不同，因此，領(lǐng)導(dǎo)體制存在著明顯差異，具有不同的個(gè)性特點(diǎn)，這就是領(lǐng)導(dǎo)體制的（）

A.自然屬性

B.社會(huì)屬性

C.民族屬性

D.地域?qū)傩?/p>

正確答案：D

3、（單選題）下列關(guān)于發(fā)明人的資格和權(quán)利的表述，正確的是（）

A.發(fā)明人只能是自然人

B.發(fā)明人必須有行為能力

C.單位可以成為發(fā)明人

D.發(fā)明人對(duì)其發(fā)明創(chuàng)造擁有專利權(quán)

正確答案：A

4、（單選題）臨赴現(xiàn)場(chǎng)訪談前的最后一步準(zhǔn)備工作是（）

A.研究訪談對(duì)象

B.擬定訪談?dòng)?jì)劃

C.了解被訪者的社區(qū)特征

D.準(zhǔn)備工具

正確答案：D

5、（單選題）在勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)的意志因素中，居于主導(dǎo)地位的是（）

A.當(dāng)事人意志

B.勞動(dòng)者意志

C.用人單位意志

D.國(guó)家意志

正確答案：D

6、（單選題）通過圖形來表現(xiàn)對(duì)危機(jī)管理理解的學(xué)者是（）

A.羅伯特·希斯

B.米特羅夫

C.佩爾森

D.泰萊諾爾

正確答案：A

7、（單選題）盧梭索將員工心理契約分為4種類型。其中，心理契約時(shí)間長(zhǎng)、績(jī)效要求不明的是（）

A.交易型

B.過渡型

C.平衡型

D.關(guān)系型

正確答案：D

8、（單選題）從20世紀(jì)30年代開始，管理心理學(xué)隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，管理心理學(xué)產(chǎn)生萌芽的標(biāo)志是（）

A.人際關(guān)系理論

B.社會(huì)關(guān)系理論

C.科學(xué)管理理論

D.人本管理理論

正確答案：A

9、（單選題）系統(tǒng)開發(fā)的參加者有：系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計(jì)員和()

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

C.各職能部門負(fù)責(zé)人

D.企業(yè)管理人員

正確答案：D

10、（單選題）適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是A.間隔隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C.分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣D.整群抽樣正確答案：A11、（單選題）企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營(yíng)銷的市場(chǎng)開拓謀略時(shí)，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上，即（）

A.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

C.物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會(huì)滿意層

D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會(huì)滿意層

正確答案：C

12、（單選題）智力屬于

A.一般能力

B.特殊能力

C.液態(tài)能力

D.晶態(tài)能力

正確答案：A

13、（單選題）對(duì)于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是

A.經(jīng)常鼓勵(lì)，多教方法

B.嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表?yè)P(yáng)

C.表?yè)P(yáng)為主，防微杜漸

D.肯定成績(jī)，避開鋒芒

正確答案：D

14、（單選題）“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）

A.隱形性

B.潛移性

C.穩(wěn)定性

D.繼承性

正確答案：C

15、（單選題）為保證數(shù)據(jù)分類的不重不漏，應(yīng)遵循的兩個(gè)原則是（）

A.及時(shí)性、互斥性

B.及時(shí)性、完備性

C.準(zhǔn)確性、及時(shí)性

D.互斥性、完備性

正確答案：D

16、（單選題）事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，它是最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（）

A.知覺

B.感覺

C.印象

D.歸因

正確答案：B

17、（單選題）人本主義心理學(xué)的開創(chuàng)者是

A.馬斯洛

B.法約爾

C.德魯克

D.詹姆斯

正確答案：A

18、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的形成不可能一蹴而就，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改變也不是一日之功，這反映了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的（）

A.穩(wěn)定性

B.獨(dú)立性

C.自主性

D.客觀性

正確答案：A

19、（單選題）某地區(qū)的鋼產(chǎn)量2011年為600萬噸，2015年為l000萬噸，則該地區(qū)這一時(shí)期鋼產(chǎn)量的年平均增長(zhǎng)速度的算式是

A.

B.

C.

D.

正確答案：A

20、（單選題）關(guān)于統(tǒng)計(jì)表制作的要點(diǎn)，下列說法正確的是？

A.不應(yīng)有數(shù)字時(shí)用符號(hào)“x”表示

B.某項(xiàng)資料免填時(shí)用符號(hào)“一”表示

C.數(shù)字為0時(shí)要寫出來

D.某數(shù)與相鄰數(shù)字相同時(shí)，可用“同左”、“同上”等字樣代替

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）公共關(guān)系中的“傳播溝通”指的是

A.公共關(guān)系的方式

B.公共關(guān)系的過程

C.公共的運(yùn)行機(jī)制

D.組織公眾的聯(lián)結(jié)方式

E.以上答案均不正確

正確答案：ABCD

2、（多選題）統(tǒng)計(jì)指數(shù)按照包括的范圍不同可分為A.總指數(shù)B.個(gè)體指數(shù)C.價(jià)值類指數(shù)D.物量類指數(shù)E.物價(jià)類指數(shù)正確答案：AB3、（多選題）組織形象的特征包括

A.整體性

B.主觀性

C.客觀性

D.非線性

E.絕對(duì)穩(wěn)定性

正確答案：ABC

4、（多選題）被領(lǐng)導(dǎo)者的特征包括（）

A.服從性

B.服從性

C.對(duì)象性

D.虛無性

E.源泉性

正確答案：ABCE

5、（多選題）從思想政治工作的角度看，下列屬于公民素質(zhì)教育內(nèi)容的是（）A.理想教育B.法制教育C.愛國(guó)主義教育D.道德教育E.形勢(shì)與政策教育正確答案：ABD第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）已知某地區(qū)社會(huì)商品零售額如下：

要求：

（1）計(jì)算該地區(qū)2010-2014年5年社會(huì)商品零售額的平均增長(zhǎng)量。

（2）按水平法計(jì)算該時(shí)期社會(huì)商品零售額的平均增長(zhǎng)速度。

正確答案：（1）平均增長(zhǎng)量=（343-300）÷5=8.6（億元）

（2）平均增長(zhǎng)速度

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到人盡其才，量才任用?

正確答案：(1)應(yīng)考察每個(gè)員工的實(shí)際工作能力，并據(jù)此安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

(2)擺正文憑與才能的關(guān)系。在安排員工工作時(shí)，既要看文化水平，又要看真才實(shí)學(xué)與實(shí)際工作能力。

(3)要注意智力與特殊能力的關(guān)系。根據(jù)員工能力上的特長(zhǎng)