2025年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試項(xiàng)目倫理風(fēng)險(xiǎn)試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)用戶方提供的原始數(shù)據(jù)存在明顯異常（如同一用戶重復(fù)注冊(cè)100次），但用戶代表堅(jiān)持要求直接使用該數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，并承諾“出問(wèn)題由我方負(fù)責(zé)”。項(xiàng)目經(jīng)理的最佳處理方式是：A.遵循用戶要求，直接使用數(shù)據(jù)，保留溝通記錄B.向用戶說(shuō)明數(shù)據(jù)異常可能導(dǎo)致的模型偏差，要求補(bǔ)充驗(yàn)證C.私下聯(lián)系用戶方技術(shù)主管，繞過(guò)當(dāng)前代表推進(jìn)數(shù)據(jù)核查D.以項(xiàng)目進(jìn)度為由，暫時(shí)使用數(shù)據(jù)并標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)，后續(xù)再處理答案：B解析：項(xiàng)目倫理要求從業(yè)者保持專業(yè)審慎，即使客戶承諾免責(zé)，也需主動(dòng)提示數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理倫理指南》第3.2條“數(shù)據(jù)真實(shí)性責(zé)任”）。選項(xiàng)A忽視專業(yè)判斷，可能導(dǎo)致項(xiàng)目成果失效；C違反溝通規(guī)范，破壞協(xié)作關(guān)系；D延遲解決問(wèn)題，增加后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。2.某企業(yè)級(jí)ERP項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)某模塊功能需調(diào)用用戶手機(jī)通訊錄權(quán)限，但需求文檔僅標(biāo)注“必要用戶信息獲取”。產(chǎn)品經(jīng)理以“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要快速上線”為由，要求跳過(guò)權(quán)限說(shuō)明的用戶確認(rèn)流程。此時(shí)，測(cè)試工程師的倫理責(zé)任是：A.按產(chǎn)品經(jīng)理要求執(zhí)行測(cè)試，記錄“權(quán)限未明確提示”問(wèn)題B.拒絕測(cè)試并向質(zhì)量管理部門(mén)舉報(bào)產(chǎn)品經(jīng)理違規(guī)C.向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，推動(dòng)補(bǔ)充權(quán)限告知流程D.私下修改測(cè)試用例，增加權(quán)限提示驗(yàn)證步驟答案：C解析：《個(gè)人信息保護(hù)法》明確要求處理個(gè)人信息需“最小必要”且“充分告知”，測(cè)試工程師需基于法律和倫理原則提出改進(jìn)建議（ISO/IEC27001信息安全管理體系倫理規(guī)范）。選項(xiàng)A放任違規(guī)行為；B過(guò)于激進(jìn)，未優(yōu)先推動(dòng)問(wèn)題解決；D越權(quán)修改流程，違反職責(zé)邊界。3.某智慧城市項(xiàng)目招標(biāo)中，投標(biāo)方A的技術(shù)方案與招標(biāo)方內(nèi)部專家提供的“建議框架”高度一致。經(jīng)調(diào)查，該專家曾在投標(biāo)方A的關(guān)聯(lián)企業(yè)擔(dān)任顧問(wèn)（已離職1年）。此情形主要違反的倫理原則是：A.保密責(zé)任B.利益沖突回避C.專業(yè)勝任能力D.公平競(jìng)爭(zhēng)答案：B解析：盡管專家已離職，但其與投標(biāo)方的關(guān)聯(lián)關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性（PMI《道德與專業(yè)行為規(guī)范》“避免利益沖突”條款）。保密責(zé)任（A）涉及未公開(kāi)信息泄露，本題未提及；公平競(jìng)爭(zhēng)（D）是結(jié)果導(dǎo)向，而利益沖突（B）是過(guò)程違規(guī)的核心。4.某醫(yī)療信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)人員發(fā)現(xiàn)患者電子病歷的加密算法存在漏洞，可能導(dǎo)致敏感信息泄露。項(xiàng)目經(jīng)理考慮到修復(fù)漏洞需延遲上線1個(gè)月（合同約定延遲需賠付50萬(wàn)元），提議“先上線，后續(xù)通過(guò)補(bǔ)丁修復(fù)”。開(kāi)發(fā)人員的正確做法是：A.服從項(xiàng)目經(jīng)理安排，記錄漏洞并準(zhǔn)備補(bǔ)丁B.向項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)明醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露的法律后果（如《數(shù)據(jù)安全法》第51條），要求優(yōu)先修復(fù)C.直接向醫(yī)院方技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告漏洞，爭(zhēng)取理解D.以個(gè)人名義向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：醫(yī)療數(shù)據(jù)屬于高度敏感信息，泄露可能造成患者隱私侵害和法律責(zé)任（《數(shù)據(jù)安全法》第30條）。開(kāi)發(fā)人員需優(yōu)先提示風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)修復(fù)（ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理倫理要求）。選項(xiàng)A忽視數(shù)據(jù)安全優(yōu)先級(jí)；C可能破壞項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制；D超出直接責(zé)任范圍。5.某政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目中，數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)需整合多部門(mén)人口數(shù)據(jù)。某部門(mén)提供的數(shù)據(jù)包含“宗教信仰”“政治面貌”等非必要字段，且未獲得用戶授權(quán)。數(shù)據(jù)治理工程師的倫理決策應(yīng)基于：A.政府項(xiàng)目的權(quán)威性，直接使用數(shù)據(jù)B.向該部門(mén)說(shuō)明“最小必要”原則，要求剔除非必要字段并補(bǔ)充授權(quán)C.保留字段但匿名化處理，降低隱私風(fēng)險(xiǎn)D.以“歷史數(shù)據(jù)慣例”為由，繼續(xù)使用答案：B解析：《個(gè)人信息保護(hù)法》第6條規(guī)定“處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式”。非必要字段的收集違反“最小必要”原則（GDPR第5條“數(shù)據(jù)最小化”要求），需推動(dòng)整改。選項(xiàng)A、D違反法律；C雖降低風(fēng)險(xiǎn)，但未解決“非必要收集”的根本問(wèn)題。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)）1.某企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理為提升團(tuán)隊(duì)積極性，將“客戶滿意度”與績(jī)效考核強(qiáng)關(guān)聯(lián)（占比60%）?？赡芤l(fā)的倫理風(fēng)險(xiǎn)包括：A.團(tuán)隊(duì)為迎合客戶需求，忽視技術(shù)可行性B.過(guò)度承諾交付時(shí)間，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量下降C.隱瞞客戶需求變更的真實(shí)成本，損害企業(yè)利益D.提高客戶需求響應(yīng)速度，提升項(xiàng)目成功率答案：ABC解析：強(qiáng)關(guān)聯(lián)客戶滿意度可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)為短期目標(biāo)犧牲專業(yè)判斷（A）、盲目承諾（B）或隱瞞成本（C）。D是積極結(jié)果，不屬于倫理風(fēng)險(xiǎn)。2.某AI算法訓(xùn)練項(xiàng)目中，使用的用戶行為數(shù)據(jù)包含以下情形，違反倫理原則的有：A.數(shù)據(jù)采集時(shí)未明確告知用戶“數(shù)據(jù)將用于算法訓(xùn)練”B.對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏后使用C.超范圍收集用戶購(gòu)物、社交、健康等多維度數(shù)據(jù)D.因數(shù)據(jù)量不足，通過(guò)技術(shù)手段恢復(fù)已刪除的用戶日志答案：ACD解析：A違反“告知同意”原則（《個(gè)人信息保護(hù)法》第14條）；C違反“最小必要”原則；D恢復(fù)已刪除數(shù)據(jù)侵犯用戶“刪除權(quán)”（《個(gè)人信息保護(hù)法》第47條）。B中未成年人數(shù)據(jù)脫敏后使用符合“最小影響”要求。3.某云計(jì)算項(xiàng)目中，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)某關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)存在未授權(quán)訪問(wèn)記錄，但客戶尚未察覺(jué)?？赡艿膫惱響?yīng)對(duì)措施包括：A.立即通知客戶，協(xié)助排查漏洞B.先修復(fù)漏洞，再向客戶說(shuō)明情況C.評(píng)估影響范圍，制定補(bǔ)救方案后告知客戶D.因擔(dān)心客戶流失，隱瞞問(wèn)題并加強(qiáng)監(jiān)控答案：ABC解析：D隱瞞問(wèn)題違反“誠(chéng)實(shí)透明”原則（ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理倫理要求）。A、B、C均以客戶利益為優(yōu)先，區(qū)別在于溝通時(shí)機(jī)的選擇，但均符合倫理責(zé)任。4.某高?？蒲泄芾硐到y(tǒng)項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)收到用戶需求：“在論文查重模塊增加‘本校師生論文優(yōu)先降重’功能”。此需求可能涉及的倫理問(wèn)題有：A.破壞學(xué)術(shù)公平，助長(zhǎng)學(xué)術(shù)不端B.違反系統(tǒng)中立性原則C.侵犯其他高校師生的知情權(quán)D.增加系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度答案：AB解析：“優(yōu)先降重”功能可能導(dǎo)致本校論文查重結(jié)果失真（A），系統(tǒng)應(yīng)保持客觀中立（B）。C不直接相關(guān)；D是技術(shù)問(wèn)題，非倫理風(fēng)險(xiǎn)。5.某智能制造項(xiàng)目中，供應(yīng)商甲是項(xiàng)目經(jīng)理的親屬企業(yè)（持股5%），但未在投標(biāo)文件中披露?？赡苓`反的倫理規(guī)范包括：A.利益沖突未披露B.違反采購(gòu)公平性C.損害項(xiàng)目成本控制D.泄露項(xiàng)目機(jī)密答案：AB解析：親屬企業(yè)關(guān)聯(lián)屬于利益沖突（A），未披露可能影響采購(gòu)公平（B）。C、D需具體行為支撐，本題未提及。三、案例分析題（共65分）案例背景2024年10月，某省“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目啟動(dòng)，目標(biāo)是整合全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療資源數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目由省民政廳主導(dǎo)，A公司中標(biāo)（項(xiàng)目經(jīng)理為張磊），B公司為數(shù)據(jù)集成分包商（技術(shù)負(fù)責(zé)人為李芳，張磊大學(xué)室友，曾共同創(chuàng)業(yè)）。項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：1.需求調(diào)研階段：民政廳用戶代表王科長(zhǎng)提出“需采集老年人實(shí)時(shí)定位信息（精度5米）”，但未提供法律依據(jù)或用戶授權(quán)方案。張磊考慮到“政府項(xiàng)目權(quán)威性”，未深入追問(wèn)。2.數(shù)據(jù)整合階段：李芳發(fā)現(xiàn)B公司從第三方購(gòu)買的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中，包含老年人病歷、收入等敏感信息（未脫敏），但為趕進(jìn)度，僅標(biāo)記“數(shù)據(jù)需清洗”后直接導(dǎo)入臨時(shí)庫(kù)。3.上線前測(cè)試：測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)定位模塊存在“位置漂移”問(wèn)題（誤差達(dá)50米），可能導(dǎo)致緊急呼叫失效。張磊認(rèn)為“老年人使用頻率低”，要求“調(diào)整誤差提示語(yǔ)，按原計(jì)劃上線”。4.供應(yīng)商結(jié)算：B公司在未完成數(shù)據(jù)清洗的情況下，提交全額付款申請(qǐng)。張磊因“與李芳的私交”，簽署了“數(shù)據(jù)質(zhì)量合格”的確認(rèn)單。問(wèn)題1：分析項(xiàng)目各階段存在的倫理風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合相關(guān)法規(guī)或倫理規(guī)范說(shuō)明依據(jù)（30分）答案要點(diǎn)：（1）需求調(diào)研階段：風(fēng)險(xiǎn)：未核實(shí)定位信息采集的合法性與必要性。依據(jù)：《個(gè)人信息保護(hù)法》第6條“最小必要”原則要求，采集老年人實(shí)時(shí)定位（精度5米）超出“智慧養(yǎng)老”服務(wù)的合理需求（如緊急呼叫僅需粗略定位），且未獲得用戶授權(quán)（第14條“告知同意”）。（2）數(shù)據(jù)整合階段：風(fēng)險(xiǎn)：使用未脫敏的敏感數(shù)據(jù)，違反數(shù)據(jù)安全責(zé)任。依據(jù)：《數(shù)據(jù)安全法》第30條規(guī)定，處理生物健康、金融等敏感數(shù)據(jù)需“采取嚴(yán)格保護(hù)措施”；ISO/IEC27005信息安全倫理要求“敏感數(shù)據(jù)需脫敏后處理”，B公司直接導(dǎo)入臨時(shí)庫(kù)可能導(dǎo)致泄露。（3）上線前測(cè)試階段：風(fēng)險(xiǎn)：忽視功能缺陷的安全后果，違反用戶安全責(zé)任。依據(jù)：PMI《道德與專業(yè)行為規(guī)范》“對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任”要求，需優(yōu)先保障用戶（老年人）的生命財(cái)產(chǎn)安全；定位誤差可能導(dǎo)致緊急呼叫失效，屬于重大安全隱患。（4）供應(yīng)商結(jié)算階段：風(fēng)險(xiǎn)：利益沖突導(dǎo)致虛假確認(rèn)，違反公平與誠(chéng)信原則。依據(jù)：《政府采購(gòu)法》第12條“回避制度”要求，張磊與李芳的私交屬于利益關(guān)聯(lián)，未披露并簽署虛假確認(rèn)單，損害項(xiàng)目資金使用的公正性（ISO37001反賄賂管理體系倫理規(guī)范）。問(wèn)題2：針對(duì)各階段風(fēng)險(xiǎn)，提出具體的倫理改進(jìn)措施（35分）答案要點(diǎn)：（1）需求調(diào)研階段改進(jìn)：①?gòu)埨趹?yīng)要求王科長(zhǎng)提供定位信息采集的法律依據(jù)（如地方性法規(guī)）及用戶授權(quán)方案（如老年人或其監(jiān)護(hù)人的書(shū)面同意）；②組織專家評(píng)估定位精度的必要性，建議調(diào)整為“社區(qū)級(jí)定位（精度500米）”以滿足服務(wù)需求，降低隱私風(fēng)險(xiǎn)；③與民政廳共同制定《個(gè)人信息處理告知書(shū)》，明確數(shù)據(jù)用途、保存期限及用戶權(quán)利（如刪除權(quán)、更正權(quán)）。（2）數(shù)據(jù)整合階段改進(jìn)：①李芳應(yīng)立即停止使用未脫敏數(shù)據(jù)，要求第三方供應(yīng)商提供脫敏后的數(shù)據(jù)集（如對(duì)病歷號(hào)、收入字段進(jìn)行哈希處理）；②建立數(shù)據(jù)清洗流程，由獨(dú)立第三方（如公證處）監(jiān)督敏感數(shù)據(jù)處理過(guò)程，確?！叭?biāo)識(shí)化”符合《個(gè)人信息保護(hù)法》第27條要求；③對(duì)臨時(shí)庫(kù)設(shè)置嚴(yán)格訪問(wèn)權(quán)限（僅允許數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)查看），并記錄所有操作日志，防止數(shù)據(jù)泄露。（3）上線前測(cè)試階段改進(jìn)：①?gòu)埨趹?yīng)組織測(cè)試團(tuán)隊(duì)、民政廳代表、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用戶召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)，說(shuō)明定位誤差對(duì)緊急呼叫功能的影響（如延誤救援時(shí)間）；②推遲上線計(jì)劃，優(yōu)先修復(fù)定位模塊（如優(yōu)化GPS與基站定位融合算法），或增加“手動(dòng)上報(bào)位置”功能作為備用方案；③在測(cè)試報(bào)告中如實(shí)