一、智慧旅游發(fā)展背景31.1.智慧旅游起源：2008年國際商用機器公司IBM首先推出“智慧地球”商業(yè)計劃，核心是一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術(shù)來改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和相應速度。“智慧城市”是“智慧地球”在城市建設(shè)和管理中的具體實踐。IBM認為21世紀的“智慧城市”能夠充分運用信息技術(shù)和通訊技術(shù)手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能的相應，為人類創(chuàng)造更美好的生活?！爸腔勐糜巍笔窃谥腔鄢鞘械幕A(chǔ)上發(fā)展而來，是智慧城市在旅游城市和城市旅游兩大領(lǐng)域的推廣型應用，是將服務(wù)對象由城市居民向外來游客的內(nèi)涵式，也是數(shù)字旅游發(fā)展的高級階段。41.2.智慧旅游內(nèi)涵：智慧旅游注重旅游體驗的人性化，游客在旅游過程中，可通過各種接入方式，全程無差別享受信息化服務(wù)。服務(wù)設(shè)計內(nèi)容時更多考慮游客的感受和需要。獲取服務(wù)的方式更多樣化，增加服務(wù)的互動性和實時性。要求旅游行業(yè)在保證業(yè)務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，不斷進行開拓創(chuàng)新，通過產(chǎn)品溯源等值息化手段保障旅游產(chǎn)品質(zhì)量；通過精準營銷、投訴快速反饋機制、服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)評價等方式保證旅游服務(wù)水平。通過差異化競爭，關(guān)注用戶體驗發(fā)掘自身特長，不斷開展產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新提升對游客吸引力。實現(xiàn)旅游行業(yè)業(yè)受益最大化。建立科學、客觀的旅游規(guī)劃建設(shè)體系，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為旅游管理提供良好基礎(chǔ)；建立各級旅游政務(wù)管理平臺，實現(xiàn)旅游信息高度匯總整合、問題智能分析輔助決策；創(chuàng)建良好的旅游監(jiān)督環(huán)境，開放更多旅游管理展示和評價窗口給公眾，增強旅游管理透明度。1.3.智慧旅游特征：以高效、低碳的模式，實現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無處不在、觸手可及的基礎(chǔ)服務(wù)通過智能化方式感知游客狀態(tài)，進行深入分析，打造集需求采集服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動新模式實現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)，對旅游活動進行檢測、分析和控制61.4.智慧旅游建設(shè)思路：充分挖掘旅游信息資源，全面覆蓋游客、旅游經(jīng)營者充分挖掘旅游信息資源，全面覆蓋游客、旅游經(jīng)營者、旅游管理者主體需求，提供完整的旅游應用服務(wù)。對三類主體提供的服務(wù)，功能上相互配合和補充，數(shù)據(jù)層面最大限度共享，執(zhí)行上協(xié)同聯(lián)動。外圍能擴展擴展和融合來自相關(guān)行業(yè)(如交通、環(huán)保、衛(wèi)生、商貿(mào)等)信息，并與其它智慧系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和共享。無縫對接層次更高的智慧化體系，無縫對接層次更高的智慧化體系，如智慧城市TELEPHONETELEPHONE8項目旨在打造集電影拍攝、電影體驗、電影娛樂、電影主題展覽、兒童電影學院、民宿客棧、餐飲娛樂、衍生品以及民俗文化和非物質(zhì)遺產(chǎn)等多元素為一體的休閑度假體驗地。項目總規(guī)劃用地面積1000畝，總建筑面積約15萬M2。其中一期“電影小鎮(zhèn)”占地100畝，總建筑面積約6.5萬M2,共計35棟單體建筑?！耙獯罄L格的電影小鎮(zhèn)”。老長沙2.1.電影小鎮(zhèn)概況七大業(yè)態(tài)齊驅(qū)的小鎮(zhèn)小鎮(zhèn)包括××IP、主題餐飲文化、特色文化小店、主題民宿客棧、手工藝體驗、婚俗及婚慶文化和兒童成長中心七大業(yè)態(tài)。功能(具體的功能情況見表3)意大利水鎮(zhèn)A區(qū)：A1~A7B區(qū)：B1~B8B3為酒吧和客棧，B2為華誼IP*,意大利山城C14為客棧，C15,C16,C17和C18為華項目總地塊面積：65659.00平米，總建筑面積：65205.31平米，共有35棟建筑，鋪面200多套，有客房230多套秉著“傳承經(jīng)典文化、還原電影場景、融入多元體驗”為開發(fā)理念，憑借華誼獨特的影視IP資源與運營模式，致力于打造集“建筑旅游+電影旅游+科技旅游+商業(yè)旅游+文化產(chǎn)業(yè)”于一體的文化旅游體驗模式。小鎮(zhèn)將突出電影文化內(nèi)涵及影視相結(jié)合的特征，活動策劃將著重于兩大主題：一是具有特色風情的藝術(shù)專題活動，包括意大利風情及老長沙傳統(tǒng)活動，例如：威尼斯狂歡節(jié)、爵士電影節(jié)、佩魯賈巧克力節(jié)、老長沙戲曲節(jié)等；二是與影視相關(guān)的衍生產(chǎn)品互動，例如：真人秀、劇場表演、街頭表演秀、明星見面會、簽售會等。通過一系列的主題活動，增強小鎮(zhèn)與游客的互動，打造具有獨特個性的休閑體驗。購票太難停車不方便排隊太對突發(fā)事情無法預測人手緊張景區(qū)設(shè)備怎么去長對景區(qū)內(nèi)設(shè)施維護不及時游記玩什么攻略0住在哪手機信號不好的實時狀況不清楚門票銷售方式單一m吃什么m缺少客戶基礎(chǔ)信息，無法精準營銷安保壓力大旅旅游者智慧旅游平臺智慧旅游平臺目的地商家2.2.需求分析行前到達目的地行前到達目的地了解目的地資訊、預訂、規(guī)劃行程到達目的地驗證預訂票務(wù)了解目的地資訊、預訂、規(guī)劃行程分享分享行后方整理照片、游記、攻略上傳互聯(lián)網(wǎng)并分享處理報警或投訴接到報警或投訴行中進入景區(qū)開始游覽開始游覽開始游覽行中套要他血血國鏈接景區(qū)WIFI、掃描景區(qū)二維碼、打開APP或微信景點留影、發(fā)表評論、分享好友導航導覽、語音解說2.2.需求分析登錄平臺，查看預定客源分析、停留時間分析等發(fā)布旅游產(chǎn)品借助新媒體進行旅游傳播召開會議、制定營銷策略數(shù)整共章粒聯(lián)互通查看游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)查看工作、通知公告、在線辦事查看數(shù)據(jù)、處理事件、召開視頻會議對游客提出的投訴進行處理福4福4鼓勵企業(yè)有序開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通潮北省智慧景區(qū)建設(shè)陽導規(guī)范規(guī)范、政策引領(lǐng)關(guān)于飯求2015年湖北省智就旅游應用示范工經(jīng)試點景區(qū)年度目標任務(wù)世雙的通師*身北6平九態(tài)C來備六批條?1發(fā)天E數(shù)櫥共享互聯(lián)互漫數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通定規(guī)范、下任務(wù)書，以獎代補對游客進行客源地分析對景區(qū)客流量進行預測預警了解全省旅游發(fā)展態(tài)勢管理者管理者■創(chuàng)造新型旅游業(yè)態(tài)■創(chuàng)造新型旅游業(yè)態(tài)■改變旅游信息的傳播模式■創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量提高旅游實力和影響力■提升游客滿意度■提升游客游玩的優(yōu)越感■新科技到來的便捷游游客■變革思維方式、行為和消費習慣■改變了旅游的模式■提升了旅游的體驗燃燃■增進旅游與商家的穩(wěn)定合作■提升旅游內(nèi)廣告的價值■增加旅游旅游趣味■快速傳遞旅游規(guī)劃及特色TELEPHONETELEPHONE20電影小鎮(zhèn)以“智慧、安全、綠色、人文、活力”為規(guī)劃目標，結(jié)合國內(nèi)外智慧文旅產(chǎn)業(yè)的前沿理念，采用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)，通過智能化基礎(chǔ)設(shè)施、智能化設(shè)施管控、智能化集成運營管理、智慧應用服務(wù)、智慧化營銷管理等模塊組合，將智能化與信息化進行完美融合，打造一個全方位的智慧旅游平臺。設(shè)計通過信息通信、安全防范、設(shè)施管理、運營管理一鍵控、客流引導、旅游管理、智慧旅游服務(wù)、手機游園、大數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)之間的交互和融合，進行旅游商業(yè)模式創(chuàng)新。21構(gòu)建誠信、規(guī)范的旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境，加強對旅行社和景區(qū)的監(jiān)管；旅游營銷信息的及時發(fā)布和掌握；》游客需求的及時了解和溝通；降低招攬游客的運作成本。方便、快捷、可信的獲得旅游信息和交流；方便、快捷、可信、優(yōu)惠的實現(xiàn)旅游服務(wù)和產(chǎn)品交易?！艟皡^(qū)管理精細化；◆公共服務(wù)便捷化；◆旅游服務(wù)人性化；◆生態(tài)保護物聯(lián)化；◆決策營銷精準化；◆應急指揮智慧化；22依據(jù)電影小鎮(zhèn)信息化建設(shè)指導思路：堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、分步實施、務(wù)求實效”的建設(shè)思路，高度重視統(tǒng)籌規(guī)劃，加強基礎(chǔ)工作和應用創(chuàng)新，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為先導，以信息化整合資源和管理為關(guān)鍵，在講求實效的前提下”高起點、快步伐“發(fā)展。總體部署，分步實施：按照電影小鎮(zhèn)的總體部署，做好智慧旅游項目建設(shè)總體方案編制，根據(jù)自身實際情況制定近期和遠期建設(shè)目標，分階段逐步實施，確保智慧旅游建設(shè)取得成效。統(tǒng)一標準，保障共享：智慧旅游項目建設(shè)，要按照統(tǒng)一標準，實施規(guī)范建設(shè)，確保實現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。整合資源，集約發(fā)展：智慧旅游項目涉及到全行業(yè)資源的整合，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織建設(shè)，打造行業(yè)品牌，形成管理合力，實現(xiàn)規(guī)模效應。突出重點，先急后緩：要根據(jù)自身實際情況，制定切實可行的智慧旅游項目建設(shè)總體方案。按照突出重點、先急后緩的原則，優(yōu)先建設(shè)景區(qū)資源保護和經(jīng)營管理需求迫切、投資小見效快的重點建設(shè)項目。實用可靠，適度先進：系統(tǒng)建設(shè)要注重實效，在技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟度好，實用可靠并適度先進的技術(shù)。避免盲目引用不成熟的新技術(shù)，造成建設(shè)資金浪費。創(chuàng)新機制，市場運作：23智慧旅游項目建設(shè)要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理機制的創(chuàng)新，借鑒國際先進理念，引入市場運作機制，促進資源保護與旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展。23TELEPHONETELEPHONE智慧旅游綜合管理平臺一個中心一個中心智慧旅游運營中心目信息安全管理體系運維保障管理體系三套網(wǎng)絡(luò)三套網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)智慧管理智慧服務(wù)智慧營銷電影小鎮(zhèn)“智慧旅游”項目的總體建設(shè)內(nèi)容包括：“一個平臺、一個中心、兩套管理體系、三套基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、三大應用體系”。264.2.技術(shù)架構(gòu)體系傳導系統(tǒng)末梢神人體srremmteru高效協(xié)同Sense&UnderstandSense&UnderstandManage智慧旅游云計算+云計算+社區(qū)社區(qū)運營管理中心是智慧小鎮(zhèn)的“心臟”,承擔著大數(shù)據(jù)整合、管理、共享與交換、開發(fā)與服務(wù)等重要職責；并支撐智慧小鎮(zhèn)的運行監(jiān)控與應急指揮、智應用；保障著基于大數(shù)據(jù)的智慧產(chǎn)業(yè)274.3.1.智慧旅游運營管理中心—應急指揮中心統(tǒng)一信息發(fā)布，增進政府與公眾的互動及公眾對城市運行的了解統(tǒng)一信息發(fā)布，增進政府與公眾的互動及公眾對城市運行的了解。指揮大廳貫通業(yè)務(wù)系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)信息資源深度共享指揮大廳貫通業(yè)務(wù)系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)信息資源深度共享智能分析運行數(shù)據(jù)，監(jiān)測運行關(guān)鍵指標市綜合應急能力移動指揮系統(tǒng)1.增強對華誼小鎮(zhèn)內(nèi)各領(lǐng)域動態(tài)信息的綜合分析能力。移動指揮系統(tǒng)辦公室指揮2.提高突發(fā)情況應急指揮能力。辦公室指揮283.提升各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)動態(tài)資源共享。284.與長沙市應急指揮系統(tǒng)對接，可實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動管理。4.3.1.智慧旅游運營管理中心—應急指揮中心治安監(jiān)控巡邏無線視頻監(jiān)控電瓶車定位及監(jiān)控環(huán)境監(jiān)測安全防控客流動態(tài)監(jiān)測客流預測分析環(huán)境分析車輛來源地分析車輛預測數(shù)據(jù)分析導覽系統(tǒng)信息發(fā)布信息發(fā)布系統(tǒng)更新呼叫中心任務(wù)指派信息發(fā)布景區(qū)客流疏導緊急事件跟蹤調(diào)度投訴受理緊急救護綜合調(diào)度發(fā)布信息提示，并知消防大隊安排趕往292930走線架走線架翻轉(zhuǎn)天窗毛刷列間空調(diào)服務(wù)器機柜—底座管控柜臺階通道門列頭柜314.3.2.智慧旅游運營管理中心—數(shù)據(jù)中心將原始數(shù)據(jù)經(jīng)過采集、清洗、深度挖掘、數(shù)據(jù)分析之后，具有較高的商業(yè)價值variety數(shù)據(jù)類型復雜多樣，包括結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)、源數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)等“數(shù)量大”,存儲單位從過去的GB到TB,直至PB、EB大數(shù)據(jù)采集、處理、計算速度較快，能滿足實時數(shù)怒分析需求面積約83平米，建5玻璃隔斷570002137◎值班。255D255D6通信網(wǎng)絡(luò)中心機房61D00PABX電信機房聯(lián)通機房(10M廣電機房1.7h0(53.000)圖C1112C126502◎□◎69699神設(shè)備機板790021患四上乙1021(監(jiān)控指揮中心3233兩大管理體系包括標準規(guī)范體系和安全保障體系。信息化建設(shè)項目系統(tǒng)建設(shè)應以標準規(guī)范為基礎(chǔ)，在項目建設(shè)之初應編制基礎(chǔ)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、安全等各類標準規(guī)范，以保障集成的順利實現(xiàn)。包括《技術(shù)名詞及術(shù)語規(guī)范》、《軟件技術(shù)實現(xiàn)規(guī)范》、《系統(tǒng)安全要求規(guī)范》、《系統(tǒng)應用集成規(guī)范》、《信息存儲與交換規(guī)范》、《統(tǒng)一用戶管理和安全認證管理規(guī)范》、《平臺應用系統(tǒng)日志記錄規(guī)范》、《項目驗收管理規(guī)定》等與平臺集成相關(guān)的標準規(guī)范。信息化建設(shè)項目的安全設(shè)計，首先針對系統(tǒng)所面臨的來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的各種安全風險進行分析，特別是對需要保護的各類信息及可承受的最大風險程度的分析，制定與各類信息(系統(tǒng))安全需求相應的安全目標和安全策略，建立起包括“風險分析、安全需求分析、安全策略制定和實施、風險評估、事件監(jiān)測和及時響應”的可適應安全模型，并作為系統(tǒng)配置、管理和應用的基本安全框架，以形成符合實際的信息安全體系。并在形成的安全體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將信息安全機制(訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)和鑒別技術(shù)等)支撐的各種安全服務(wù)功能，合理地作用在各個安全需求分布點上，最終達到使風險值穩(wěn)定、收斂且實現(xiàn)安全與風險的適度平衡。34統(tǒng)一管理和安全認證管理規(guī)范4.4.1.兩個管理體系—4.4.1.兩個管理體系—標準規(guī)范體系信息化建設(shè)標準規(guī)范體系信息化專用術(shù)語軟件技術(shù)實現(xiàn)規(guī)范系統(tǒng)安全要求規(guī)范系統(tǒng)應用集成規(guī)范信息儲存與交換規(guī)范平臺應用系統(tǒng)日志記錄規(guī)范信息安全標準規(guī)范信息資源組織標準信息系統(tǒng)構(gòu)建規(guī)范公共支撐服務(wù)標準項目管理基本規(guī)范35系統(tǒng)運維管理系統(tǒng)建設(shè)管理人員安全管理安全管理制度安全管理機構(gòu)數(shù)據(jù)安全建設(shè)應用安全建設(shè)主機安全建設(shè)4.5.三套基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)通訊網(wǎng)3637有線語音網(wǎng)出售商業(yè)管理部分部分管理部分客棧部分集中管理?單獨運營?出售商業(yè)部分WIFI網(wǎng)備傳輸網(wǎng)ofthings網(wǎng)安全設(shè)備采用兩層星形結(jié)構(gòu)：內(nèi)外網(wǎng)各配置2臺核心交換機實現(xiàn)冗余備份；在每棟建筑的弱電間設(shè)置接入交換機；在出口處部署安全設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)進行安全管理，并對兩使用個網(wǎng)絡(luò)的信號進行有限互通；自營商業(yè)游客使用方部分38景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施噪音傳感器水位監(jiān)測窘井蓋監(jiān)測智能門鎖森林防火地磁感應器森林防火電源臨控(車輛(定位+3D)特殊人群企業(yè)重要資產(chǎn)液位監(jiān)測“”“”q水質(zhì)監(jiān)測公共自行車定位終端煙霧報警振動檢測智能呼叫系統(tǒng)量多冷籍運鋪(溫覆蓋范量多耗低40φ65mm全部車位：全部車位：800附余車位：206您已預約車位：D-15414.5.4.三套基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)—網(wǎng)絡(luò)信息安全用戶管理和權(quán)限分配認證及權(quán)限控制入侵檢測漏洞掃描鏈路和設(shè)備冗余網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的合理性設(shè)備可靠性應用安全網(wǎng)絡(luò)安全物理安全應用安全主機安全安全審計黑客攻擊黑客攻擊后門、隱蔽通道特洛伊木馬拒絕服務(wù)攻擊蠕蟲內(nèi)部、外部泄密信息丟失、篡改、銷毀計算機病毒邏輯炸彈標標準體系規(guī)范面向游客的景區(qū)游客運營服務(wù)系統(tǒng)應用應用層支撐層運行環(huán)境層采集層面向景區(qū)業(yè)主的景區(qū)調(diào)度指揮管理系統(tǒng)一卡通面向景區(qū)商戶的電商平臺面向地方政府的監(jiān)管平臺云計算基礎(chǔ)服務(wù)WLANARAR體驗物理資源池及虛擬化北斗地基增強系統(tǒng)精準定位位置服務(wù)景區(qū)云數(shù)據(jù)中心景區(qū)數(shù)據(jù)中心指揮調(diào)度中心地理信息系統(tǒng)游客服務(wù)中心運運行與維護安全體系保障大數(shù)據(jù)平臺景區(qū)通訊基站3G/4G/WIFI/光纖/北斗短報文等通訊個人終端車船終端視頻監(jiān)控智能導游終端一卡通客流量計數(shù)設(shè)備4.7.智慧管理應用智慧管理：基于“一云多屏多屏合一”的理念，以GIS引擎及云數(shù)據(jù)中心為支撐，實現(xiàn)各系統(tǒng)跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端管理，及時準確地掌握游客和涉旅企業(yè)的信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)管理從傳統(tǒng)的被動處理、事后取證向全程管理、實時管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。44旅游各環(huán)節(jié)的信息化管理各職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動管理智能化及監(jiān)測自動化信息發(fā)布停車管理防盜報警46設(shè)備設(shè)施管理能耗能效管理資產(chǎn)管理工單管理巡檢管理品質(zhì)檢查設(shè)備管理能耗統(tǒng)計環(huán)境管理碳排放項目能量表計能耗全景能耗查詢能耗分析制冷設(shè)備分析能耗排名能耗預警故障檢測故障診斷報表管理安全報警消防報警視頻監(jiān)控停車場管理客流管理BUILDInCMAX實時報警歷史報警報警聯(lián)動模式配置模式運行……暖通空調(diào)冷機群控給排水◎給排水電梯系統(tǒng)變配電明◎智能照明◎智能抄表℃機房動環(huán)消防報警⑦漏電報警視頻監(jiān)控防盜報警停車場門禁管理停車場門禁管理車位引導⑥電子巡更①背景音樂信息發(fā)布客流統(tǒng)計474.7.1.智慧管理應用—綜合管理10萬平方米以下定編人數(shù)：35工程經(jīng)理維保主管文員值班工程師值班領(lǐng)班1人1人1人4人4人人員配置減少22人每年人員成本節(jié)約100萬1人強電技工弱電領(lǐng)班1人暖通主管1人弱電技工文員1人暖通領(lǐng)班1人強電主管暖通技工2人10萬平方米以下定編人數(shù)：57強電領(lǐng)班弱電主管1人484.7.2.智慧管理應用一智慧安防第三方對接視頻監(jiān)控系統(tǒng)密度檢測危險檢測智慧安防管理系統(tǒng)音樂廣播系統(tǒng)發(fā)布顯示系統(tǒng)煙火檢測緊急求助系統(tǒng)分析報表遠程直播本方案將根據(jù)建筑的不同防范區(qū)域按照相應的防護要求，本著因地制宜、積極穩(wěn)妥、注重實效、嚴格要求及保密的原則，著眼于實際，為切實提高工作效率、創(chuàng)造安全環(huán)境，實現(xiàn)“以人為本、科技管理”全防范系統(tǒng)。以計算機多媒體技術(shù)、3DGIS技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能圖像分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等為基礎(chǔ)，構(gòu)建基于云3DGIS的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。eeN對各棟建筑室內(nèi)(樓廂),采用高清半球可C二級次重點區(qū)域：主要針對小鎮(zhèn)道路等),采用高清球機和高清槍機，槍球聯(lián)動，進行次重點監(jiān)五一級重點區(qū)域：主要出入口及周邊；系統(tǒng)具有全景覆蓋、紅外夜視、點面結(jié)合、實時聯(lián)動、人臉識別、行為分析、多目標聯(lián)動視頻跟蹤，對人群異常聚集告警等功能第三級一般區(qū)域：各樓層、電梯轎廂及電梯廳出入第三級一般區(qū)域：各樓層、電梯轎廂及電梯廳出入口；要求系統(tǒng)具有紅外夜視、實時聯(lián)動、圖像對比。圖像對比、斷電報警等功能；4.智慧安防管理一智能監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)檢票口設(shè)置人臉識別系統(tǒng)，對進入景區(qū)人員進行人臉比對，及時發(fā)現(xiàn)比對庫中嫌疑人員，并向指揮景區(qū)內(nèi)十字路口及廣場，設(shè)置搶球便于對特殊行為進行跟蹤監(jiān)控。景區(qū)內(nèi)廣場，設(shè)置全景攝像機+搶球聯(lián)動，進行全景監(jiān)控及多目標跟蹤監(jiān)控分析，便于對特殊行為進行跟蹤監(jiān)控。設(shè)置越界報警攝像機和電子圍欄，游客一旦跨越或者觸碰，系統(tǒng)自動報警，值班人員會立即迅速指揮調(diào)槍球聯(lián)動，進行多目標跟蹤監(jiān)控。在小鎮(zhèn)周邊設(shè)置，視頻監(jiān)控跨越紅線與周界報警聯(lián)動使用。.智慧安防管理一智能監(jiān)控系統(tǒng)智能行為分析分市場0413-29144厘期日分市場打架斗毆報警物品遺留人群聚集滯留徘徊區(qū)域入侵異常奔跑51入侵報警系統(tǒng)是安保的組成部分，實現(xiàn)對重點部位、重點時間段進行無人值守的保安報警功能?！跞肭謭缶到y(tǒng)主要分為三個部分：采用總線聯(lián)網(wǎng)方案，由前端探測器(電子圍欄)、防區(qū)模塊、報警主機、管理工作站、電子地圖等組成。設(shè)計區(qū)域：暫定僅設(shè)計西側(cè)C區(qū)封閉地段(后勤通道、綠化帶、外河道)。暫定為鐵欄桿上安裝電子脈沖圍欄防越報警裝置。2、入侵防盜報警系統(tǒng)防盜報警(僅預留管線):商場(商店、各零售、餐飲的)與外界相通的出入口、重要設(shè)備間(如變電站)、重要機房等場所設(shè)置吸頂或壁掛式紅外/微波雙鑒探測器。3、求助報警：各零售商鋪(收銀臺)、大廳接待臺、物業(yè)財務(wù)、殘衛(wèi)、安保中心機房等處設(shè)計緊急求助報警按鈕、聲光報警器。求助報警，用于小鎮(zhèn)廣場、交叉路口或各商鋪收銀臺、接待大周界報警系統(tǒng)，用于小鎮(zhèn)圍墻，與小鎮(zhèn)周邊視頻監(jiān)控越界攝像機聯(lián)動使用。二期建設(shè)地入侵報警(紅外探測器)用于小鎮(zhèn)建筑內(nèi)部，如：商鋪及重要設(shè)備間。周界報警系統(tǒng)是安全防范的第一道防線，也是最重要的一道防線。擔負電子圍欄式周界報警著區(qū)域的安全與保衛(wèi)工作。報警系統(tǒng)與監(jiān)控管理平臺聯(lián)接，一旦報警，在監(jiān)控中心大屏幕彈出相關(guān)圖像。周界報警目前主要有以下幾種技術(shù)防范方式：紅外對射、電子圍欄、振動電纜、泄漏電纜。埋地饋線式這幾種周界防范方式各有優(yōu)缺點埋地饋線式對比項原理敷設(shè)難易度安裝靈活性后期維修環(huán)境適應性報警功能誤報率紅外對射物體遮斷紅外射束而引發(fā)警報易安裝安裝靈活故障率較高，后期維修繁瑣。飛鳥、動物、溫度、光線、空氣流動、霧氣、雨雪等等環(huán)境因素以及安裝方、角度、位置等因素都很容易引發(fā)誤報?，F(xiàn)場可報警較高電子圍欄主機產(chǎn)生和接收高壓脈沖信號，并在前端探測圍欄處于觸網(wǎng)、短路、斷路狀態(tài)時能產(chǎn)生報警信只易安裝安裝簡單、防區(qū)劃分靈活。故障率極低不受環(huán)境和氣候的影響現(xiàn)場與控制室均可報警極低振動電纜電纜的特性是感測壓力和形變可彎折度受限布線繁瑣、防區(qū)劃分靈活。故障維修繁排查。受氣候影響較大，大風、雨雪等及大型車輛的影響較大，容易引發(fā)誤報。現(xiàn)場不能報警，中控室可報警。稍高泄漏電纜通過引起了電磁場擾動而被探測器檢測到，產(chǎn)生報警信號。易安裝隱蔽式，安裝靈活方便。故障率較低不受環(huán)境和氣候的影響現(xiàn)場不能報警，中控室可報散低點對比結(jié)合本項目實際情況，為了不影響到本項目的整體建設(shè)風格，建議采用埋地式泄露電纜周界系統(tǒng)。點對比結(jié)合本項目實際情況，為了不影響到本項目的整體建設(shè)風格，建議采用埋地式泄露電纜周界系統(tǒng)。53進過優(yōu)缺燈柱式紅外對射周界報警泄漏電纜防區(qū)寬度2米電子巡更系統(tǒng)是后勤部門對安保人員的管理，監(jiān)督保安人員定時，定點，定路線進行巡邏，防電子巡更系統(tǒng)是后勤部門對安保人員的管理，監(jiān)督保安人員定時，定點，定路線進行巡邏，防止保安人員懈怠偷懶，做到技防和人防相結(jié)合，可以大大改善大樓的治安環(huán)境。按80個巡更點位和3個巡更棒進行設(shè)計，具體路線由日后華誼兄弟(長沙)電影城運營方劃定。058F清屬城/廣城退檢數(shù)竹座頭甚浙訊客戶填速n董詢管理鮮檢運檢記時或設(shè)備名稱卡號.人員通遮檢點檢點遠檢盤1US8安排巡更路線—出更器打印巡檢報表巡更點巡更點巡更點泊車計費系統(tǒng)泊車計費系統(tǒng)1、交易記錄3.人員信息5.費率設(shè)置訂單&賬戶系統(tǒng)&清結(jié)算系統(tǒng)3.消費方式算故據(jù)泊位編瑪&停車場信息1泊位數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)編碼5.商圓設(shè)置城市泊位信息管智慧停車管理系統(tǒng)(與湘行天下平臺對接)個02815分鐘內(nèi)免費7元/小時透籠街P柳樹街P買賣街停車場6戶車牌快速識別系統(tǒng)交通信息誘導(與交通專業(yè)配合)交通信息誘導(與交通專業(yè)配合)車位引導系統(tǒng)智能停車場5.智慧交通管理—車輛指揮調(diào)度等子系統(tǒng)互通，實現(xiàn)景區(qū)車輛調(diào)度管理功能。車船調(diào)度系統(tǒng)開放路段主要路口、停車場入口道路、停車場車流數(shù)量自動統(tǒng)計主要道路實時監(jiān)控車輛逆行告警，實時車位顯示聯(lián)動出入口監(jiān)控進行拍照記錄道路擁堵提示56以景區(qū)為中心車輛管理，并提供定位、狀態(tài)監(jiān)控、路線監(jiān)控、調(diào)度、路線規(guī)劃等完備的車輛管理體系-tsese線路規(guī)劃上行下行A靖Y結(jié)OX站C縮G站F站E站E結(jié)O-F站D站G站C站O-的X站Y站O5.智慧交通管理一停車場管理景區(qū)主入口指示每個停車場的位置和空余車位管理平臺車輛到達景區(qū)前可短信查詢系統(tǒng)自動回復帶有泊位地圖、資費的彩信可以輸入車牌號碼和預計到達時間遠程預約車位游客車輛停車場入口自動識別車牌有預約車位的車輛可引導到具體編號的車位停車場內(nèi)各路口，對無約車位的車輛指示空余車位的方向停車位感應器，自動感應車位是空余還是占用59前端檢測、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)多種支付方式與收費管理系統(tǒng)輔助管理、巡檢機制與綜合數(shù)據(jù)匯聚管理平臺協(xié)同處理多級誘導系統(tǒng)效益提升的車財車的車財車nn0管理努手機互聯(lián)網(wǎng)防火墻應用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器備份服務(wù)答手機截牙近場通訊NB-lot智能設(shè)備(車鎖……)網(wǎng)關(guān)把所有車位鎖連接到互聯(lián)網(wǎng)上，供車位主自我控制管理、通過APP去預約、授權(quán)、和使用所有的車位鎖、可以實現(xiàn)導航、查找車位、預定、分享、錯峰定價、在線支付、反向找車等功能。專用P車位n車根事折扣選車區(qū)年位天一廣場區(qū)0高新區(qū)軟件四車區(qū)女化廣場區(qū)如R車檢列車位編號：001⑨1020220⑦土4年位編號：002③關(guān)⑤900-2706Rn車位編號：004Rn0-z20010甲甲車位編號：004③-100027zbU614.7.4.智慧管理應用—客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)客流統(tǒng)計客流統(tǒng)計“對癥下藥”實時客流統(tǒng)計，對景區(qū)承載量預警，對游客路線的合理規(guī)劃，對客流進行疏導，從而實現(xiàn)精確營銷客流分析主要實現(xiàn)方式：方式一：基于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的視頻分析計算客流量。方式二：基于無線覆蓋，手機入網(wǎng)，APP、微信、GPS定位。方式三：門票統(tǒng)計。借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)絡(luò)定位等技術(shù)，結(jié)合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)、票務(wù)數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控信息以及景區(qū)GIS數(shù)據(jù)等實時獲取游客流量，為旅游景區(qū)的精確管理和目的地精確營銷提供數(shù)據(jù)支撐。承載量預警承載量預警雙向客流統(tǒng)計本項目建議采用以上三種方式相互結(jié)合，進行互補，進行精確統(tǒng)計分析。通過以上方式自動獲取客流數(shù)據(jù)，統(tǒng)計實時客流人數(shù)，滯留人數(shù)，高峰期客流預警，實時調(diào)整規(guī)劃景區(qū)路線，景區(qū)客流來源統(tǒng)計，新增客流分析等。06高峰期人流06高峰期人流控制實時提示全面統(tǒng)計報景區(qū)動線規(guī)表輸出劃4.7.4.智慧管理應用—客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)游客流量監(jiān)控分析人員清點智能疏導輔助決策精準營銷4.7.4.智慧管理應用—客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)干圖超精一體化平名善善2020游客流量統(tǒng)計分析客源地統(tǒng)計分析游客流量預測*l634.7.4.智慧管理應用—客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)根據(jù)國家旅游局要求，景區(qū)應及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息，加強對游客的宣傳和疏導，避免景區(qū)接待超最大承載量問題的發(fā)生；及時全面掌握景區(qū)各點位的人流量分布，對景區(qū)安全問題及時預警，并迅速響應解決。利用客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實時統(tǒng)計出入電影小鎮(zhèn)的人數(shù)利用客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實時統(tǒng)計出入電影小鎮(zhèn)的人數(shù)均者該0三物當彩客量：312最名1502人當量：507人對監(jiān)控點出現(xiàn)人群異常聚集，超過閥值進行告警對監(jiān)控點出現(xiàn)人群異常聚集，超過閥值進行告警對人群聚集區(qū)的視頻進行智能圖像分析，對人群聚集區(qū)的視頻進行智能圖像分析，對各監(jiān)測點的人數(shù)統(tǒng)計進行匯總，在地對各監(jiān)測點的人數(shù)統(tǒng)計進行匯總，在地圖上實時顯示；并匯總各種統(tǒng)計報表4.7.4.智慧管理應用—客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)屬性分析居住人群居住人群工作人群屬性分布統(tǒng)計6566需求分析：其它設(shè)備消費設(shè)備門禁設(shè)備員工自助服務(wù)訪客管理會議簽到管理電梯管理消費管理停車場管理考勤管理巡更管理門禁管理2)實現(xiàn)對員工考勤的管理3)對辦公區(qū)的門禁管理4)園區(qū)出入口控制T一卡通(人員、設(shè)備、卡片、用戶等信息、刷卡記錄)其它數(shù)據(jù)庫消費管理解決方案在員工餐廳消費管理解決方案在員工餐廳，設(shè)計4臺消費一體機(4個窗口);消費卡可在園區(qū)內(nèi)任一零售店鋪消費(刷卡),建議采用“圈存”方式；考勤解決方案在西側(cè)后勤通道、A、C區(qū)的通道交界處(員工的唯一進出口)設(shè)計2臺員工考勤機。采用感應卡+指紋一體機、感應讀卡用于員工平時進出身份門禁管理方案門禁管理方案采用密碼+感應卡方式，以防“卡”丟失、非授權(quán)人的進入。自用辦公、物業(yè)管理區(qū)的出入口、以及重要機房等場所，設(shè)計進入“刷卡+密碼”、出門“按鈕”的管理方式；在西側(cè)后勤通道、A/C區(qū)的通道交界處，A區(qū)與B、C區(qū)北側(cè)C19附近的室外階梯通道，針對游客而言為常封閉狀態(tài)，設(shè)計進/出均需“刷卡+密碼”雙向認證，以便內(nèi)部員工的進出。南側(cè)：B8東邊通往封閉區(qū)的道路，設(shè)計進/出均需“刷卡+密碼”雙向認證，以便內(nèi)部員工的進出。并作為貴賓、團體接待通電影小鎮(zhèn)為體現(xiàn)低消耗、低排放、高性能、高舒適的設(shè)計理念，應本系統(tǒng)旨在提高現(xiàn)有能源管理水平，對建筑的日常運行維護和用戶耗能行為方式實施有效的管理，通過科學可行的能源改善策略實現(xiàn)環(huán)境信息、設(shè)備信息及運營信息進行統(tǒng)計、分析，得出與能源消耗及能源效率相關(guān)的決策性數(shù)據(jù)和信息，幫助管理人員了解歷史和當前的能源使用狀況，及預測未來的能耗趨勢，輔助管理人員作出正實斷分頂KR中9師絡(luò)養(yǎng)修監(jiān)實速對證筑輔堅儲實麻聽十t8前加用用著和其量EBuC新90EK能源類型繁多，集成困難各能耗系統(tǒng)均沒有統(tǒng)一的分項分類能源管理不同用能類型的計費及核算繁雜，不易管理非運營時間的能源浪費運營時間的不合理用能期風應清a能耗數(shù)據(jù)實時采集P四能耗監(jiān)測n監(jiān)0腿A集nn2K694.7.6.智慧管理應用一能源管理能源管理系統(tǒng)建成后達到以下目標：1.建立操作級、管理級、決策級三級能源管理模式，通過權(quán)限控制為不同管理層級提供定制的管理窗口。2.對各類能耗進行實時在線監(jiān)視，對能耗數(shù)據(jù)進行自動采集、儲存及查詢，并通過各種形式的圖表直觀展示。能耗種類包括：電、水、冷/熱；3.對電能進行分項計量管理和分區(qū)域管理；對用水按照用途和主要用水區(qū)域管理；對用冷按照區(qū)域管理；根據(jù)各區(qū)域的用能特性進行能耗統(tǒng)計分析，進行能耗核算、費用分攤、實行能耗限額標準管理，規(guī)范能源使用方式，控制能源支出；4.實時監(jiān)測建筑能源消耗指標，并對各區(qū)域當前能耗水平評價考核；5.對建筑主要設(shè)備進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和低效運行現(xiàn)象，杜絕能源浪費；6.提供多個能源分析工具，幫助管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用能現(xiàn)象；7.為節(jié)能技術(shù)改造提供數(shù)據(jù)依據(jù)，以及檢驗節(jié)能改造效果；為各部門管理人員分配局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)接入通道和瀏覽權(quán)限，通過權(quán)限管理控制各人員瀏覽的內(nèi)容和操作權(quán)限。節(jié)能控制能源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲集層電力監(jiān)控系統(tǒng)指標考核燃氣鍋爐系統(tǒng)冷水機組系統(tǒng)可再生能源系統(tǒng)人工錄入70建筑總能耗耗熱量集中供冷應用量插插冷凍水加冷凍水加壓泵走走廊室外景觀照明二次冷卻泵一次冷卻泵室外景觀照明冷熱電采暖配熱量水泵冷熱電采暖配熱量水泵冷水機組外熱次泵外熱次泵房電梯通風機水泵房電梯通風機水泵中心信息中水泵中心信息排污泵生活熱水泵自來水加壓泵廁所排風機車庫通風機廁所排風機車庫通風機風機盤管客梯風機盤管域組擇機域組擇機組組新風機組組空調(diào)末端冷卻塔風機7171其它特殊健身房游泳池廚房餐廳724.7.6.智慧管理應用一能源管理數(shù)據(jù)中心采集網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)交換機采集網(wǎng)關(guān)管理中心3G/4G采集網(wǎng)關(guān)A1~A7#智能手機網(wǎng)絡(luò)交換機采集網(wǎng)關(guān)B1~B8#平板電腦計算機網(wǎng)絡(luò)交換機采集網(wǎng)關(guān)C1~C20#73基于專用的嵌入式硬件平臺和Linux服務(wù)器，系統(tǒng)更穩(wěn)定、安全和高效；開放式“零”編碼集成儀表，支持Modbus、BACnet/IP、BACnetMS/TP、DL/T645-2007、CJ/T188-2004及自定義協(xié)議等多種協(xié)議；基于面向服務(wù)體系架構(gòu)耦合度，增強對未知業(yè)務(wù)的擴展性；基于企業(yè)服務(wù)總線(ESB)架構(gòu)，實現(xiàn)與客戶已有系統(tǒng)的互聯(lián)互通，打造一鍵式操作平臺；三級開放平臺，可在智能控制器、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器上集成第三方儀表及系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的良好開放性及擴展性；實現(xiàn)端到端的全流程服務(wù)，通過順暢的“端-管-平臺”的系統(tǒng)架構(gòu)，保證高效、準確的數(shù)據(jù)挖掘與應用。支持分布式海量數(shù)據(jù)存儲和分布式并行計算，提高可靠、高效的數(shù)據(jù)訪問及處理能力，輕松處理PB級海量數(shù)據(jù)；基于Web的可視化定制組態(tài)監(jiān)控圖工具，讓用戶快速建立自己的實時設(shè)備監(jiān)控圖4.7.7.智慧管理應用一樓宇設(shè)備管理需求分析：通過樓宇自控系統(tǒng)是對電影小鎮(zhèn)一期項目的機電設(shè)備進行集散式監(jiān)控，優(yōu)化系統(tǒng)運行控制、收集分析運行數(shù)據(jù)、故障自動報警，以延長設(shè)備使用壽命、節(jié)省能耗、簡化管理、確保安全。本BAS系統(tǒng)監(jiān)控、監(jiān)測范圍如下：送排風系統(tǒng)；發(fā)電機系統(tǒng)；變配電系統(tǒng)；網(wǎng)關(guān)接口：包括冷水機組(經(jīng)解碼板接入網(wǎng)關(guān)模塊)、鍋爐、柴油發(fā)動機(及變配電)。給排水系統(tǒng)監(jiān)控冷熱源系統(tǒng)監(jiān)控給排水系統(tǒng)監(jiān)控送排風系統(tǒng)監(jiān)控智能照明系統(tǒng)控制7474無線對講系統(tǒng)的建設(shè)是為便利景區(qū)各管理人員、保安及操作人員的日常工作，在緊急或意外事件出現(xiàn)時可以及時對所有相關(guān)部門工作人員進行統(tǒng)一的調(diào)度和指揮，實現(xiàn)高效、即時的處理，最大的限度減少了可能造成的損失。764.7.8.智慧管理應用一無線對講系統(tǒng)■其頻率不可復用，嚴重浪費無線資源，相互干擾；■無線的距離有限(1到5公里距離)?！鋈魏稳硕伎梢允章牭綄υ?，缺但語音通道是模擬的。■缺點：大大提高了設(shè)備復雜度，造價高，保密性差，維護困難?！鲇捎陬l率復用率低，維護管理困難，工信部2005年取消了對此系統(tǒng)的推廣和審批。■需要占用頻率資源，有限的頻率范圍■需投入巨大資金建設(shè)基站，網(wǎng)絡(luò)，?！鍪褂瞄_放的頻率，極不安全，任何人■需要政府審批頻率帶寬，并要交付昂貴的頻率占用費■傳輸效率低、只支持語音和有限的信新一代最先進集群通信系統(tǒng)77較?。杭壕W(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，依賴業(yè)務(wù)性能基本沒有通話時延接續(xù)時延0.7秒通話時延小于1秒信78和對講D11是基于安卓系統(tǒng)的搭載和對講業(yè)務(wù)的公網(wǎng)對講設(shè)備。面向集團客戶提供頻道對講，實時視頻回傳及可視化管理等功能。·前置2M,后置5M和對講D12是基于安卓系統(tǒng)的搭載和對講業(yè)務(wù)的公網(wǎng)對講設(shè)備。面向集團客戶提供頻道對講，實時視頻回傳及可視化管理等功能。PoC-D12配置信息制式GSM/TD-SCDMA/TD-LTE頻段GSM900/1800,TD-SCDMAB34/B39,TD-LTEB38/B39/B40/B41屏幕2.4寸QVGA觸摸屏芯片MTK6735M四核1.0Ghz操作系統(tǒng)Android6.0RAM:1G,ROM:8G定位GPS/AGPS電池容量3500mAh三防等級攝像頭前200W+后500W(AF)和對講業(yè)務(wù)是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)利用VoIP技術(shù)實現(xiàn)的半雙工語音對講，面向集團客戶提供群組調(diào)度，實現(xiàn)一對一、多對多的通信以及后臺調(diào)度管理等功能。業(yè)務(wù)支持3G/4G/5G及wifi網(wǎng)絡(luò)接入，根據(jù)用戶需求提供全網(wǎng)統(tǒng)一的CMNETAPN及專用APN兩種接入方式?？稍趯Ｓ媒K端和通用終端上承載使用。借助4G網(wǎng)絡(luò)，和對講可以提供更好的通信體驗、更豐富的多媒體功能、更加強大的實時調(diào)度能力。需求分析小鎮(zhèn)內(nèi)采用的是民宿客棧式酒店，共有客房226套，分布在不同區(qū)域，所以本項目更需要采用智慧化系智慧酒店是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，通過酒店內(nèi)各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化，滿足客人個性化需求，并幫助酒店達成開源、節(jié)流、增效的目的。辨識及信用卡付款手續(xù)。掃描左側(cè)二維碼進入【華誼酒店】公眾號選擇【預訂】使用微信支付使用微信支付支付房費微信支付手機辦理入住登記身份證選擇入住時間選擇入住時間選擇房型預訂成功預訂成功入住時間房型66收到電子鑰匙使用開鎖酒店開功退房CHECKouT入住退房CHECKouT入住訪客THE訪客THEGUEST續(xù)住4.7.3.智慧管理應用一智慧酒店管理客房配電箱4.7.9.智慧管理應用一智慧酒店管理系統(tǒng)特點——方便管理智能身份識別通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進入客房，所能操作房間里系統(tǒng)故障提示：服務(wù)軟件集中監(jiān)/控：在酒店客房管理軟件上，可以對整個酒店的所有房間進行是是否空置管理和客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、門鈴面板、電動窗簾、風機等設(shè)備服務(wù)人員狀態(tài)查詢：通過系統(tǒng)軟件實時查詢服務(wù)員的狀態(tài)，便于領(lǐng)班及時調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進度，還可以清晰的查看到何人何時進出過房間，便于酒店及時的為客人歷史記錄查詢：提供設(shè)備運行、房間使用記錄等信息方便酒店管理，提高客房使用率管理數(shù)據(jù)共享：系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數(shù)據(jù)共享，方4.7.9.智慧管理應用一智慧酒店管理燈光場景人性化通過方便的控制面板，對燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。通過控制面板，可對窗簾、窗紗分別進行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。感應控制通過對感應器的邏輯應用，實現(xiàn)人來燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。關(guān)門提醒若客人進門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應到后，酒店客房系統(tǒng)會發(fā)出聲音提示。衣柜照明當客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。感應控制：洗手間的燈光、排風扇通過感應器來控制，有人進去時燈光立刻打開，排氣扇延時10秒打開，當然客人也可以通過面板來自己控制，若客人離開洗手間時間超過設(shè)定時長，系統(tǒng)將自動關(guān)閉燈光、排風扇?？照{(diào)智能控制：撥卡延時切斷電源：為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調(diào)會自動打開到適合的溫度，若客人登記后又長時間沒有進入房間，空調(diào)將自動關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)會自動提升溫度，超時系統(tǒng)設(shè)定的時長還未回來，空調(diào)將自動關(guān)閉。當客人撥卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時關(guān)閉。4.7.智慧服務(wù)應用語音廣播系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)智能門票系統(tǒng)智慧服務(wù)：“以人為本、主客共享”為游客提供“全過程、一站式、個性化”的旅游綜合信息服務(wù)基于“利用云計算、混合現(xiàn)實、3DGIS、移動通信、身份識別等技術(shù)，構(gòu)建“一云多屏”的智慧旅游服務(wù)平臺。游客主動感知旅游信息、虛擬體驗、行程定制、電子商務(wù)等服務(wù)，提升游前、游中和游后三階段體驗。數(shù)字化的信息組織和快捷準確的呈現(xiàn)清晰準確并且公示的服務(wù)標準根據(jù)服務(wù)者自身的特點提供差異化的服務(wù)//按游客不同需求提供不同的品質(zhì)服務(wù)分享評價游心情分享提供途徑建議，合理處理投訴等查詢預定分享評價游心情分享提供途徑建議，合理處理投訴等導游、導航等信息服務(wù)及餐導游、導航等信息服務(wù)及餐飲、娛樂等各種服務(wù)品質(zhì)保障：信息發(fā)布、安全提醒、應急管理等輔助計劃：輔助游客做出旅游決策計劃宣傳營銷：向潛在游客推送、宣傳、營銷提供個性化設(shè)計和多元化選擇4.7.1.智慧服務(wù)應用一語音廣播系統(tǒng)根據(jù)華誼兄弟電影小鎮(zhèn)項目的建設(shè)規(guī)劃，主要是繼承長沙歷史文化，同時打造休閑娛樂、電影游樂、兒童教育培訓、餐飲購物等等一種消費體驗模式；基于以上的出發(fā)點，本次設(shè)計需求分析如下幾點：2233小鎮(zhèn)各個街道、河道可按日期安排，定時定點播放背景音樂，各個主題區(qū)域可以同時播放不同風格的背景音樂，給現(xiàn)場營造一種溫馨、休閑氣氛，使游客心情愉快。小鎮(zhèn)各個街道、河道利用背景音樂廣播，傳播當?shù)氐某鲂行畔?、人文地理信息、天氣預報、新聞信息、游玩須知、主題建筑文化介紹、尋人啟事等；還可在遇到突發(fā)事件的時候進行緊急語音疏小鎮(zhèn)各個廣場除了滿足日常的背景音樂播放之外，還可作為本地擴聲，滿足一些臨時的活動擴聲、小型的文藝表演等功能。分區(qū)1分區(qū)14c)劇院分區(qū)4景區(qū)廣播總控中心課音臺DVD帆求助終耀GM-8019防水音柱防水音柱GM-418GM-418廣播服務(wù)器IP網(wǎng)絡(luò)尋呼對講終端電子導游GM-8026_P網(wǎng)緯望掛音柱網(wǎng)絡(luò)音柱GM-606GM8006地圖顯示報!警IP網(wǎng)絡(luò)報警主機信GM-8007#最點N#景點草坪音箱草坪音箱GM-200GM-202A、擴聲系統(tǒng)(AV+全頻音箱)B、視頻顯示系統(tǒng)(4000流明投影機)會議蟲(24人)會議蟲(24人)下3步報臺廳50人)泅報告廳會議室24人會議室主要功能是為主要功能是為滿足會務(wù)、學術(shù)報告會、大中型會24人會議室主要功能是為A、擴聲系統(tǒng)(全頻揚聲器+吸頂揚聲器)A、擴聲系統(tǒng)(AV+全頻音箱)B、信號處理系統(tǒng)B、數(shù)字會議系統(tǒng)(13支會討單元)C、視頻顯示系統(tǒng)(5000流明投影機)C、視頻顯示系統(tǒng)(4000流明投影機)90特點：信息來源多樣、信息及時準確(內(nèi)容更新及時)、自動數(shù)據(jù)更新、受眾面廣(信息點分布合理均勻)、集中控制編輯、操作管理簡便、系統(tǒng)安全長1、售票中心設(shè)置2臺50寸液晶電視，咨詢處設(shè)置1臺50寸液晶電視，用于發(fā)布歡迎祝辭等。在該區(qū)域同時設(shè)置觸摸查詢信息發(fā)布系統(tǒng)，供工作人員、游客查2、客棧酒店接待前臺設(shè)置2臺50寸液晶電視，用于發(fā)布當日外匯匯率、客房標準及售價；兼顧“小鎮(zhèn)”宣傳片、游覽及休閑區(qū)；通知客棧接待前臺：節(jié)省了人力成本，前提示，發(fā)布各項化、企業(yè)精神等；設(shè)置觸摸查詢屏，91報表打印機財務(wù)管璨電腦系統(tǒng)管理電腦領(lǐng)導查詢電腦售票電腦出93南門游客中心售票廳設(shè)置8個售票窗口北門售票廳設(shè)置1個售票窗口東門售票廳設(shè)置2個售票窗口園區(qū)內(nèi)檢票通道(展廳、體驗店)可以采用聯(lián)票、再次購票方式入口設(shè)置4個三輥式閘機和4臺翼閘VIP或團隊通道移動式檢票機2臺南側(cè)VIP通道、西側(cè)婚禮通道南門游客中心檢票通道入口設(shè)置9個三輥式閘機和2臺翼閘出口設(shè)置5個三輥式閘機和1臺翼閘北門檢票通道入口設(shè)置1個三輥式閘機和1臺翼閘出口設(shè)置1個三輥式閘機和1臺翼閘東門檢票通道入口設(shè)置1個三輥式閘機和1臺翼閘出口設(shè)置1個三輥式閘機和1臺翼閘4.7.3.智慧服務(wù)應用—門票系統(tǒng)數(shù)字化管理快速高效的售票檢票，準確的進行數(shù)據(jù)匯總、報表統(tǒng)計等，從而能減少人工投入、提高工作效率，節(jié)約管理成本。門票防偽利用其唯一性進行識別管理，確保發(fā)行的電子門票只能在特定條件下使用，達到防復制、防偽造目的，可杜絕了傳統(tǒng)門票(紙票)-假票、過期票。提高形象，助力A級評審：國家旅游部針對5A級景區(qū)評審中有很大比重的數(shù)字化管理服務(wù)的評分，本系統(tǒng)有助于提高此項評分。維持景區(qū)良好次序旅游高峰期，景區(qū)入口持續(xù)很難維持，容易發(fā)生擁擠甚至踩踏事件，對游客人生安全構(gòu)成嚴重威脅，因此改進驗票方式，提高效率勢在必行。財務(wù)管理電子票務(wù)綜合管理系統(tǒng)具有進、銷、存等功能，它給門票及現(xiàn)金平衡賬目管理提供一個實時操作平臺。客戶關(guān)系管理能建立客源地、管理合作旅行社和導游，進行旅行社政策管理、返點管理，若與云票務(wù)OTO營銷系統(tǒng)對接，可實現(xiàn)拓展分銷渠道的作用。票務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)的實時監(jiān)控模塊將改變景區(qū)信息反饋不及時的弊端，管理者可在中央管理子系統(tǒng)里隨時查詢、統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)。954.7.3.智慧服務(wù)應用一門票系統(tǒng)移動終端線下驗證線下驗證信息同步---------線上預訂預訂游客刷二代身份證、964.7.3.智慧服務(wù)應用—門票系統(tǒng)景區(qū)及商家部署二維碼讀碼器與現(xiàn)有檢票集成智能門票和優(yōu)惠券的訂購集成入智慧旅游平臺提供統(tǒng)一門戶，用戶可以通過手機客戶端/電子導覽儀終端/WEB邕系統(tǒng)系統(tǒng)4.7.4.智慧服務(wù)應用—門戶網(wǎng)站傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站：建設(shè)華誼兄弟電影小鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，向游客全方面展示小鎮(zhèn)內(nèi)吃、住、行、游、購、娛各類資訊，加強對外開放的窗口，提升景區(qū)形象。移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站：運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)個性化的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶，為游客提供游前、游中、游后服務(wù)，滿足游客個性化需求。游中移動終端游后臺WAP網(wǎng)站門戶APP97分享97□□□位置服務(wù)：用戶開啟手機旅游產(chǎn)品的客戶端軟件啟動位置服務(wù)，即可得到自己所在位置用戶位置廣場明珠位置服務(wù)：用戶開啟手機旅游產(chǎn)品的客戶端軟件啟動位置服務(wù)，即可得到自己所在位置用戶位置廣場明珠置蔡新興大廈文字介紹2A音頻介紹武爽山風景名性區(qū)位于福建市區(qū)以南約15公里，處在區(qū)面積約70平方公里。這億萬年大自然的碧斧神工，碧水丹埠、風光絕勝的美景，六六奇”,被警為“奇秀甲東南”圖片介紹音頻介紹994.7.5.智慧服務(wù)應用—景區(qū)虛擬漫游360°全方面展示華誼電影小鎮(zhèn)特色，虛擬游覽身臨其境感受景區(qū)風光4.7.6.智慧服務(wù)應用一自助導覽服務(wù)游客在景區(qū)導覽經(jīng)常會因為不了解景區(qū)的歷史而產(chǎn)生走馬觀花的感受，而且經(jīng)常會有“路癡”在景區(qū)迷路，而浪費AR技術(shù)可以為景區(qū)提供的AR實景導航功能，不僅可以給游客在景區(qū)內(nèi)導航，極大節(jié)省時間，提升游客的游覽體驗而且可以顯示所在地周圍的美食、公交及廁所位置信息，并與景區(qū)門票(導覽圖、指示牌)結(jié)合，當游客掃描門票時會呈現(xiàn)景區(qū)宣傳視頻、景區(qū)場景3D模型、該景點的文字語音介紹、H5動態(tài)。AR景區(qū)導覽優(yōu)點：方便游客查看景區(qū)全盤的景點及項目介紹、景區(qū)內(nèi)導航，同時可以讓游客通過AR功能從多角度和景區(qū)合影，提升游客旅游體驗基于游客智能手機位置服務(wù)的電子導游自動播報系統(tǒng)基于游客智能手機位置服務(wù)的電子導游自動播報系統(tǒng)精準定位精準定位4.7.7.智慧服務(wù)應用一個性定制及互動分享以游客為中心