房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文（24篇）

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇1

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我

總是在問自己，我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然，在

于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。

我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放

眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計

劃如下：

1、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，

話哪里沒有講好。我明白那些不好的務(wù)必要改正，而且更要掌握。

在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放

松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣

為了改變這一現(xiàn)狀，我每一天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌

和語氣，但是效果不佳。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我

沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作以后也要加強(qiáng)自己的

信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，

我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：

“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次"，對我

影響很大。

2、處理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。1

然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。透過盧

經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，必須要了解每句

話的意思；每個流程的好處，才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)

問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快

的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，必須能夠吧工作做好！

3、在新的一個月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫

合同時必須要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，用心工作；加強(qiáng)自己說

話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，立刻解決。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇2

隨著20_的逝去，20—的到來，我夾到公司已經(jīng)兩個月，兩

個月雖然不能徹底的了解和總結(jié)什么，但也能全面的知道一些情況C

以前，做一些事情，我總喜歡問自己，我想要什么樣的結(jié)果，這樣

做是否值得？來到這，是值得的，為什么呢？因為項目處于前期階

段，所以讓我對整個項目的籌備，宣傳；客戶的拓展，積累，維護(hù)

以及成交，進(jìn)行全面的接觸，讓自身的能力得到了很大的提升。領(lǐng)

導(dǎo)對我們生活上的照顧，工作中的支持，即使身處異地，也倍感溫

暖。

一、日常工作情況

1、培訓(xùn)。

在12月份，領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，話術(shù)的訓(xùn)練，鞏固

了我的專業(yè)知識。

2、宣傳活動。

通過活動，例12月中的老客戶回饋，1月的新年送“福”活動,

對項目進(jìn)行了大力的宣傳，提高了濱水小鎮(zhèn)項目的知名度同時加強(qiáng)

了老客戶的信心，也累積部分新客戶。

3、對客戶進(jìn)行熱情的接待。

對沙盤、區(qū)位、戶型進(jìn)行講解，現(xiàn)場算價，解答客戶的疑問，

加強(qiáng)客戶購房的決心。當(dāng)然工作中的表現(xiàn)并不十全十美，也有一些

問題。

二、銷售技巧

全面分析，著重介紹，威逼利誘

1、對于小區(qū)要做全面的透徹的分析，從目前到未來都是有必要

的。但是不能一直死板的照搬，要在交談相處之中有意無意的穿插

一些好的系統(tǒng)的基本概況。

9、遇到一些猶豫的客戶或者取舍不定的客戶，有時候需要你我

來做決定、當(dāng)仁不讓。選擇一個比較緊的時間，讓客戶沒有更多的

時間去考慮。

10、購房的氣氛可以左右客戶的心理趨向，兩次開盤一次漲價

一段時間的簽合同，在這幾個時間段所售房量至少占到總數(shù)的四成

以上。而我在這段時間的成交量是50%。由此可見熱鬧緊張的氣氛

是多好的催化劑喲C

三、為人處世哲學(xué)

做銷售之人必然要圓滑世故，和氣生財是王道，時時刻刻記著

自己的本職工作（銷售房子）。自己只是一個銷售人員、其他做得

再好也抵不上產(chǎn)品銷售得好。和一些人或者說客戶只能建立買賣方

的關(guān)系（不是每個人都是），你們之間最主要的是利益所在，各取

所需那是最好。單純等于無知，這里是最能體現(xiàn)出來的。人為財死,

鳥為食亡這是自然或者社會通常表現(xiàn)出來的慣例。踏踏實實做人，

認(rèn)認(rèn)真真做事，不可唯利是圖亦不可大公無私，自己的人生準(zhǔn)則。

四、市場分析

就目前從事三個月的房產(chǎn)銷售的工作對整個房產(chǎn)行業(yè)來說那是

微不足道，只能淺而談知。國內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢，房產(chǎn)作為

國民經(jīng)濟(jì)最主要的動力，是現(xiàn)目前整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為穩(wěn)定的、增長

最為快速的。房產(chǎn)聯(lián)系著整個經(jīng)濟(jì)的增長，帶動著系列的產(chǎn)業(yè)鏈，

由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房產(chǎn)市場來說，整體呈

上升趨勢，房產(chǎn)項目在逐漸增多，樓盤在逐漸變大，競爭是越來越

激烈。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來說，對于龍騰項目是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，

在我看來機(jī)遇更大一些?，F(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū)，龍騰項目處于

最后最遠(yuǎn)的地方，但是隨著周邊的配套設(shè)施齊全，其他項目樓盤的

建立，那么這個龍騰就不在孤獨偏遠(yuǎn)。簡單的說現(xiàn)在龍騰啥子設(shè)施

配套都未修成，但仍然有人要會買，那么以后啥子?xùn)|東都成立或者

說修建個好了，那么一切都光明了。

五、個人展望

今年西安市場不斷傳出的不利消息，客戶的觀望心態(tài)，以及一

些其他的狀態(tài)對于個人的銷售心態(tài)有一定的沖擊。年底我在這段時

間的反省中，對于來年也做了一個調(diào)整。

lo調(diào)整自己的心態(tài)心態(tài)決定命運(yùn)，樂觀的心態(tài)會像雨露滋潤我

更好的成長，我要用好的心態(tài)配合自己努力提升自己，從之前的錯

誤中吸收也豐收。

2o創(chuàng)造銷售業(yè)績

衡量一個銷售是否成功的標(biāo)準(zhǔn)源于做人以及優(yōu)秀的業(yè)績，新的

一年將積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，和同事一如既往團(tuán)結(jié)共處,

在銷售期，創(chuàng)造好的業(yè)績。

3O制定學(xué)習(xí)計劃

做房產(chǎn)是很有挑戰(zhàn)性的一項工作，對于個人的綜合素質(zhì)要求特

別高，定期的制定學(xué)習(xí)計劃，將加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識以及最新動態(tài),

在工作勤加思考，樹立自己的專業(yè)性，增加自己的信賴感。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇3

時近年末，不經(jīng)意間20_年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從

參加工作，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛

圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許

會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨

眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結(jié)：

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而

言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，

一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，

我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機(jī)會，一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到

了—公司。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。

當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識，而房地產(chǎn)對于我來說

只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額,

同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和

同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸

成長。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識&&原來，和你一起工作

的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋

友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份

工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參加工作的我而

言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購

房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接

待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，

這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時咱

們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，

要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間

的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與

意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光

新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。

八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)

悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是忍讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向,

以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識，同時好讓我能有

更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就

是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交

換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實際的

接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候

每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機(jī)會難得啊。

九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去

看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完

成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身

在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言

的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶

對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識，這又是一次成長。

展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月，期間

經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每

個人也都是現(xiàn)實的C每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要

我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比

較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的

有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家

都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是

一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更

重要的，是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒

有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交

談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是

應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以

適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急

去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量

變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我

將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都

有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)一

20_年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始-

-加入中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這

半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個

人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也

有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這

個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的

不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運(yùn)氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我

這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我

在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在

對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事

之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的

卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此

不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工

作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我

知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、

簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，

但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問

題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對

用得上。

4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，

獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充

滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能

順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售

24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額.5萬元。對入行不久的來說還算是對

自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯

然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加

強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,

主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，

多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待,

希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇4

個人工作總結(jié)時光飛逝，不經(jīng)意間20_年已經(jīng)結(jié)束。默默地

算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷

售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或

許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是20_年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對

銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時

間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的

銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊

學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后

工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月

就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，

但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成

長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房

地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的

樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客

戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在

前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人

次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，

而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對

之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、

提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的

有效成交奠定了基礎(chǔ)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過

程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引

客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德

的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，

也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化

的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很

合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高，沒有

車1

庫；商鋪公攤太大，擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期，擔(dān)心商場火不起

來，擔(dān)心管理跟不上，投資戶擔(dān)心投資回報。

總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了

一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20—年借此把工作做的更好，歸

納起來主要有以下幾點：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)

該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好

自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)

去面對工作和生活cb.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的

矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原

則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。C.上進(jìn)心和企

圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情，要成

為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中

除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心

用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,

客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做

到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項

目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的

專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，

都可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的

銷售目標(biāo)。2

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)

行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人

員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才

能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，

物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的

幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向

上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司,

忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出

自己滿意的成績單C

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇5

首先，一個好的心態(tài)是指引我們更好的工作前提，有句話說的

特別好：成功源于好的心情和好的準(zhǔn)備。所以我覺得好的心態(tài)是放

在第一位的，做任何事情的前提，去年底到今年年初隨著北龍湖市

場客戶的急劇減少，一二月份我曾經(jīng)也是兩個多月沒開單，心態(tài)曾

一度低落到極點，甚至開始懷疑自己，雖說客戶量少但同事也有在

賣房，不由自主的產(chǎn)生了懷疑，感覺心態(tài)沒有調(diào)整好，這期間我并

沒有氣餒，領(lǐng)導(dǎo)也不停的為我加油打氣，在此期間，我加倍努力，

相信相信的力量，一天當(dāng)作兩天用，我要當(dāng)一匹黑馬，一定要絕地

反擊，我始終相信天道酬勤，不斷的維護(hù)司行關(guān)系和二手房渠道，

發(fā)展一切可以動用的人脈關(guān)系，全身心投入到工作中，通過兩個月

踏踏實實的努力積累，在3月初開了艱辛的第一單，當(dāng)找到開單的

感覺之后，集中心智全力去深入挖掘客戶，四月份是大爆發(fā)的一個

月，一個月賣了6套房8000多萬，在不斷開單的同時，一邊快速抓

回款，一邊安排客戶盡快簽約，充實的時光匆匆而過，當(dāng)回首上半

年奮斗時光，個人戰(zhàn)績：一共賣了11套房認(rèn)購金額1、5億多賣了

20多個車位。

當(dāng)看到這份業(yè)績的同時，我并沒有驕激自滿，我覺得個人的榮

譽(yù)并不是一個人努力付出的結(jié)果，而是團(tuán)隊的共同成就，感謝金茂

給予我一個很好的發(fā)展平臺，感謝項目有一個堅韌不拔的團(tuán)隊，感

謝默默背后付出的后臺、財務(wù)、簽約等同事，感謝大家對我的幫助

與支持。

對于我的客戶，我始終抱著交朋友的心理，我的信念是：不拋

棄、不放棄，只要你是來北龍湖置業(yè)的，就不會輕易讓你走，因為

項目是每一個來北龍湖置業(yè)的終極夢想。每天堅持努力完成工作目

標(biāo)的同時，不停的復(fù)盤，不忘初心，砥礪前行，希望在下半年嚴(yán)峻

市場的、考驗下，仍然可以披荊斬棘，再創(chuàng)佳績，謝謝大家！

20—年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡

的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，

越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到

一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝

公司的每一位同仁和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在項目前期一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)

很重要。良好的心態(tài)是一個房地產(chǎn)人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,

良好的心態(tài)也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在項目一線，面對形形色色的.人和物，要學(xué)會控

制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的

心態(tài)去面對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友

之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為

善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一

個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。

企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好,

必須好好的學(xué)習(xí)C

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、

面對生活；好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工

作歷程，作為晉海企業(yè)的每一名員工，我們深深感到晉海企業(yè)之蓬

勃發(fā)展的熱氣，晉海人之拼搏的精神。

我是晉海項目前期部門的一名員工，我深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個

企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高

素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣

泛了解整個房地產(chǎn)項目審批的動態(tài)，走在市場審批的前沿。經(jīng)過這

段時間的磨練，我已成為一名合格的項目人員，并且努力做好自己

的本職工作。

4、項目推進(jìn)方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，文鼎軒完成了項目的前期策劃及手續(xù)；

完成了規(guī)劃方案的設(shè)計和審批等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施

工。在這一年中我積極協(xié)調(diào)手續(xù)中任何困難，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)教給

的各項工作任務(wù)、使我們的工程進(jìn)行的相當(dāng)順利、

20_年即將過去，雖然項目還沒有正式開工，但收獲也不少。

特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我

們員工樹立了榜樣c總結(jié)過去，展望未來，20_年工作多，任務(wù)重,

對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、

高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程

師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將

認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律

來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)

導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的

力量。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇6

—月的各項工作基本告一段落了，在那里我只簡要的總結(jié)一下我

在這一月中的工作情景。

我是—月5月有幸被顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正

式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在

心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一月，內(nèi)心不禁感

慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈

總和同事的耐心幫忙下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知

識。作為銷售部的.一員，我深感自我的一言一行代表著公司形象。

所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)

上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。比外還要廣泛了解房地產(chǎn)

市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一

名合格的銷售人員，并且努力左做好自我的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很

好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕

傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗；同事給我了很大的幫忙，每次

我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，所以我收到了很

好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所

以請允許我向大家鞠躬，說聲多謝！

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我期望今后的工作邁上

一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

L對不一樣客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總

結(jié)等。

2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

此刻項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個

好的心態(tài)的時候，我必須會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多

寶貴的經(jīng)驗。

新的一月意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,

更上一層樓，必須努力打開一個工作新局面。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇7

不知不覺20_年已經(jīng)結(jié)束，加入—有限公司已經(jīng)大半年時間，

在這短短的半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20_年房

地產(chǎn)行情雖然不是很好，但越是這樣越能般煉我們的業(yè)務(wù)能力，增

加了一份人生閱歷c可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人

來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁

的幫助和指導(dǎo)?，F(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾

方面總結(jié)。

一、20_年工作總結(jié)

（一）重點突破；

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。從接第一個客戶的電話

措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新

的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及

房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職

責(zé)，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對

的。

（二）亮點工作；

1、良好的工作態(tài)度，熱情微笑接待客戶，耐心向客戶介紹樓盤

信息。主動給客戶倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶滿意留下深刻印象。

2、在接待過程中能夠靈活運(yùn)用一些銷售技巧注意觀察。向領(lǐng)導(dǎo)

和經(jīng)驗多的同事學(xué)習(xí)°在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的

客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經(jīng)常性的約客戶過來看

房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶購買信心做好與

客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案,

便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進(jìn)進(jìn)一步的銷售；適當(dāng)?shù)?/p>

時候逼定是使客戶盡快成交。

3、積極配合營銷部的所有活動，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂觀面對，展

開市場為了擴(kuò)大營銷部的來訪量，根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性，選擇

性，經(jīng)常性的外出派送單頁如周邊反應(yīng)不錯的小區(qū)，市場及周邊事

業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進(jìn)行中。

二、存在差距、困難及不足

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足在工作

方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。

1）有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往

會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更

加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有

更多信任。

2）對客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關(guān)切，否則

他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,

這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán)，所以以后我要加強(qiáng)與客戶的

聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣

不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加

帶客率。

三、20_年工作思路

展望未來在以后的日子中我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自

己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。

20_年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

（一）尋找有實力客戶以擴(kuò)大銷售渠道。

（二）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時，計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能及

銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（三）制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要，因為

它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來補(bǔ)充新的能量。

四、20_年工作建議

（一）營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。

（二）在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來訪。

20_年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一

年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去

一段時間的工作，式對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠

做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水

平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20_年，我一直在期

待！在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力

的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇8

個人工作總結(jié)時光飛逝，不經(jīng)意間20_年已經(jīng)結(jié)束。默默地

算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項目部參加銷

售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或

許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是20_年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對

銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時

間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的

銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊

學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后

工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月

就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，

但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成

長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房

地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的

樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客

戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在

前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人

次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，

而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對

之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、

提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的

有效成交奠定了基礎(chǔ)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過

程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引

客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德

的首個高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，

也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化

的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很

合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高，沒有

車1

庫；商鋪公攤太大，擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期，擔(dān)心商場火不起

來，擔(dān)心管理跟不上，投資戶擔(dān)心投資回報。

總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了

一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望20_年借此把工作做的更好，歸

納起來主要有以下幾點：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)

該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好

自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)

去面對工作和生活cb.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的

矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原

則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。C.上進(jìn)心和企

圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情，要成

為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中

除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心

用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,

客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做

到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項

目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的

專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，

都可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的

銷售目標(biāo)。2

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)

行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人

員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才

能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，

物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的

幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向

上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司,

忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出

自己滿意的成績單C

員工：秦寶龍

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光匆匆，風(fēng)雨兼程。20__年已悄然過去，讓我們還來不及駐

足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時刻，回首這一年的工作和經(jīng)

歷，總覺得意猶未盡。

迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣?源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始

的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問在這學(xué)習(xí)的途中收獲良多，

同時也發(fā)現(xiàn)工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會要求自己做

事比之前更要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對于問題的觀察更加的周到。

總結(jié)過去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時要像其

他同事多多學(xué)習(xí)、多多跟同事分享經(jīng)驗，從中取長補(bǔ)短，同時要認(rèn)

清自己的缺點和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老

客戶也得到了這些老客戶的認(rèn)可，在新的一年里自己會做到更好更

加努力和公司一起成長共進(jìn)退。

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年20—年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過

去的同時我要對新的一年有一個好的計劃，而且很多方面都要有一

定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績

在新的一年，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，

我會充分利用這段時間加強(qiáng)自身的不足之處，與公司同事之間相互

學(xué)習(xí)相互合作；通過到周邊的實地掃樓，通過網(wǎng)上，電話，陌生人拜

訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶的關(guān)系，到后期組成一個強(qiáng)大

的客戶群體。

隨著客戶量的增加，加上我對房源的推廣和客戶的積累，我相

信在新的一年里我會是一個忙碌的一年，我會根據(jù)實際情況、和客

戶的特點去做好工作，并根據(jù)市場行情的變化去調(diào)節(jié)工作思路爭

取把業(yè)績做到最大化。

在工作的同時也要加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)

意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我

將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力。

以上，是我對20_年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)

指正。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_年,

我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去

尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會

完成新的任務(wù)，能迎接20_年新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇10

20_年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始-

-加入中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這

半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個

人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也

有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這

個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的

不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運(yùn)氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我

這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我

在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在

對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事

之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的

卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此

不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工

作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我

知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、

簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，

但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問

題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對

用得上。

4月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，

獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充

滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能

順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售

24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額.5萬元。對入行不久的來說還算是對

自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯

然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加

強(qiáng)?？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,

主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問,

多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，

希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)二

20_已逝，20_已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個

契機(jī)里，20_年對于寧夏，對于樓市，對于—房地產(chǎn)開發(fā)有限公

司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開

公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充

滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，

嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)

真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進(jìn)入—公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售

流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)

然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不

大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如

此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之

間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運(yùn)的

是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助。

每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部q迅速提升自己。俗話說:

近朱者赤近墨者黑c因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給

了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20_年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20_

萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售

冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。司時，在日常工作銷售中,

我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的

歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作

中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無

盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，

我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的

服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是

信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利

潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職

責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方

法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,

客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做

到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項

目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的

專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，

都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我

個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為—房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通

賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服

務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓

盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，

我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇11

過去的20_年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年

里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼

職學(xué)生，到一個實習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗

的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞

臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年

多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密

不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工

作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包

括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，通過工作經(jīng)驗的積累和

渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高，并馬上成為

渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,

全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫

城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力

和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半

個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀

及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自己的分析和判斷能力顯

著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20—年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到

金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定，更是一個全新的開始一一加入

東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月?；叵爰磳⑦^去的20_年，在一

年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單

是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒

有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎

湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期,

我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了大量

和銷售有關(guān)的工作C感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會踏入

金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合

格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那

枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的

系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長

為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時，自身有著太多的

缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多

次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。

同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又

充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后

其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。

接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多,

銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如比，我才樂此不疲，越來

越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,

經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷

售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,

每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才

能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有

金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前

這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將

近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工

作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對

經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后

的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是

無窮無盡的。

但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。

首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一

些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似

問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)

的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)

了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)

品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)

勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載

大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教司事和銀行朋友的方式來

充實自己。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇12

似水流年，20_年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半

年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的

要求，認(rèn)真完成各項工作。透過這段時刻的學(xué)習(xí)與工作，在以往的

工作模式上有了新的改善，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年

來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、認(rèn)真完成日常工作，發(fā)奮提高自身的潛質(zhì)。

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任，因此，在做

好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)

構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成

功經(jīng)驗，以提高自身的潛質(zhì)，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加

強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避

免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位

上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,

而自己的學(xué)識、潛質(zhì)和閱歷與其都有必須的距離，因此務(wù)必加強(qiáng)自

身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。用心提高自身各項素

質(zhì)，爭取工作的主動性，職責(zé)心，發(fā)奮提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后發(fā)奮方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表比刻：第一，由于對業(yè)務(wù)

的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，

自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，

應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，發(fā)奮貢獻(xiàn)自

己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我

想我應(yīng)發(fā)奮做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，發(fā)奮學(xué)習(xí)房產(chǎn)專

業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成

各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，發(fā)奮做好一名優(yōu)

秀的銷售人員；第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)

成良好的工作氛圍c遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心

為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加用心主

動；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期

望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心

期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫忙我，我會

盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這

樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的群眾里，我堅信我們的

公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的期望！

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇13

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，—房

地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤

8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶

數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)，剛

性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十

月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人

次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，

而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對

之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升

自己的業(yè)務(wù)能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有

效成交奠定了基礎(chǔ)C

總的來說，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些

經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望自己在20_年把工作做的更好，保持

一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的

素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會

控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)

的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了

有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只

要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

要有上進(jìn)心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把

它從你的個性中除掉。以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切

都將起到反效果。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推

薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶

的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,

只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身

份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多

與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任度。

在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目

標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行

力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊

的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們

的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心

態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于

顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己

滿意的成績單。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇14

時間飛逝，不經(jīng)意間自己這段時間的工作已經(jīng)結(jié)束。默默地算

來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著

家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有好幾個月的時間了。這幾個月的

時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而

過。

剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確

實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。

正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所乂剛來的前半個月，都是

擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知

識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行

按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。

開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困

難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快

得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模

式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

雖然淡季來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,

而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，

對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、

提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的

有效成交奠定了基礎(chǔ)。

本人在這將近一年的時間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)

章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部

門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真

誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，

盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶

之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣

勢。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的

幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向

上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公

司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力

交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇15

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月

左右了。此刻實習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味

著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自我能夠找到

自我屹立之地。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最終一筆，這最終的一筆是我

們應(yīng)對未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校

培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實踐的

統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

在我看來實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使

我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大

學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本

就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一

步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一

個平臺機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具

體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有

效；幫買房人尋找推薦適宜、夢想房源，并帶領(lǐng)買房人實地看房，

加以引導(dǎo)，促使成交；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭

金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%（購房戶按房屋成交價1%和

售房戶按房屋成交價M組成）。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客

源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、

物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材

料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、

物業(yè)交割等靈活性的工作。

此刻來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實

踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,

也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；?/p>

本上到達(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)

驗豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多

實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。

俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價，也算

是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)，但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè)，說實

話雖學(xué)此專業(yè)，但在剛開始的時候心里根本沒底?？墒墙?jīng)過這么長

時間的工作后，我已經(jīng)充分認(rèn)識到自我的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以

后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。

為了表達(dá)自我攻獲的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自我的

感受，報告實習(xí)的情景。

廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣，房屋

租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收購

房屋、咨詢等，有關(guān)房屋的一切問題，貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最

低，我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出

房屋貸款擔(dān)保，我公司一向得到客戶的一致好評。公司參與社會公

益活動，為社會就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇16

20_年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號樓開

盤，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。

首先，在08年上半年，我們完成銷售額14707.71萬元，完成

率達(dá)到100.11%,回籠額完成17176.4萬元，完成率達(dá)到95.4機(jī)下

半年我們需要完成的任務(wù)是：銷售額1.5505億元，回籠額為

1.3997億元。對于下半年的銷售和回籠的任務(wù)，我是很有信心的，

因為我相信在我們整個團(tuán)隊通過不懈的努力下會將完成集團(tuán)公司下

發(fā)的銷售指標(biāo)。

從20—年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調(diào)控，表面上看房地

產(chǎn)銷售形勢樂觀，其實隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍然會繼續(xù)

高速發(fā)展，國家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開始逐漸規(guī)范起來,

避免銀行資金陷入危險境地引發(fā)金融危機(jī)，所以我認(rèn)為房地產(chǎn)的價

格不會出現(xiàn)太大的波動，只會呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢。20_年上半年,

市場較為冷淡，供大于求的情況突現(xiàn)，在這樣不容樂觀的市場環(huán)境

下，我們就更需要突出本項目的各種優(yōu)勢，在眾多樓盤中脫穎而出。

在下半年的工作中，需要不停的學(xué)習(xí)國家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加

留意起周邊樓盤的銷售策略和形勢。

在推出一號樓同時也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷售形勢一

般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴(kuò)大，外來人口逐步增多，作

為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢逐步增強(qiáng)等原因，周邊房地產(chǎn)銷售的

形勢也會逐步好轉(zhuǎn)c在銷售策略上要突出我們項目的特點。我們在

介紹項目的同時必須不斷提高銷售技巧，要重點介紹在地理位置和

日后配套等與其它樓盤相比所具有的優(yōu)勢。同時注意收集河西區(qū)域

大型公司的信息。下半年公司安排我們在一些聯(lián)盟商家進(jìn)行的專門

推薦會也會吸引一部分人購買，可以進(jìn)行一對一的溝通交流，加深

潛力購買者的印象C希望通過我們的努力盡快將1號樓的房源快速

去化。

同時，也要做好銷售2號樓前的所有工作。工作壓力是有的，

銷售任務(wù)是艱巨的，在這個時候，我想到了《士兵突襲》中的一句

話：“不拋棄，不放棄！”，我相信我們的團(tuán)隊是的！

房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結(jié)范文篇17

20_年即將過去，雖然項目還沒有正式開工，但收獲也不少。

特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我

們員工樹立了榜樣c總結(jié)過去，展望未來，20_年工作多，任務(wù)重,

對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、

高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程

師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將

認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律

來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)

導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的

力量。

首先，一個好的心態(tài)是指引我們更好的工作前提，有句話說的

特別好:成功源于好的心情和好的準(zhǔn)備。明以我覺得好的心態(tài)是放在

第一位的，做任何事情的前提，去年底到今年年初隨著北龍湖市場

客戶的急劇減少，一二月份我曾經(jīng)也是兩個多月沒開單，心態(tài)曾一

度低落到極點，甚至開始懷疑自己，雖說客戶量少但同事也有在賣

房，不由自主的產(chǎn)生了懷疑，感覺心態(tài)沒有調(diào)整好，這期間我并沒

有氣餒，領(lǐng)導(dǎo)也不停的為我加油打氣，在比期間，我加倍努力，相

信相信的力量，一天當(dāng)作兩天用，我要當(dāng)一匹黑馬，一定要絕地反

擊，我始終相信天道酬勤，不斷的維護(hù)同行關(guān)系和二手房渠道，發(fā)

展一切可以動用的人脈關(guān)系，全身心投入到工作中，通過兩個月踏

踏實實的努力積累，在3月初開了艱辛的第一單，當(dāng)找到開單的感

覺之后，集中心智全力去深入挖掘客戶，四月份是大爆發(fā)的一個月，

一個月賣了6套房8000多萬，在不斷開單的同時，一邊快速抓回款,

一邊安排客戶盡快簽約，充實的時光匆匆而過，當(dāng)回首上半年奮斗

時光，個人戰(zhàn)績：一共賣了11套房認(rèn)購金額1.5億多賣了20多個車

位。

當(dāng)看到這份業(yè)績的同時，我并沒有驕傲自滿，我覺得個人的榮

譽(yù)并不是一個人努力付出的結(jié)果，而是團(tuán)隊的共同成就，感謝金茂

給予我一個很好的發(fā)展平