冷鏈貨損理賠服務(wù)合同甲方（委托方）：姓名/名稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方在冷鏈貨物運(yùn)輸、存儲(chǔ)等過(guò)程中可能面臨貨損風(fēng)險(xiǎn)，需要專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)；乙方具備提供冷鏈貨損理賠服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方在冷鏈物流環(huán)節(jié)（包括但不限于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等過(guò)程）中發(fā)生的貨物損壞情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.協(xié)助甲方向責(zé)任方（包括但不限于承運(yùn)人、倉(cāng)儲(chǔ)方、保險(xiǎn)公司等）進(jìn)行理賠溝通、談判，代表甲方提交理賠所需的各類(lèi)文件、資料。3.跟蹤理賠進(jìn)展情況，及時(shí)向甲方反饋理賠動(dòng)態(tài)，確保理賠流程的順利推進(jìn)。4.根據(jù)實(shí)際情況，為甲方提供關(guān)于冷鏈貨損理賠方面的專(zhuān)業(yè)法律建議和解決方案。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供冷鏈貨損理賠服務(wù)。2.向乙方如實(shí)提供與冷鏈貨損相關(guān)的所有信息，包括但不限于貨物清單、運(yùn)輸合同、倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)議、保險(xiǎn)合同、貨損報(bào)告等資料，協(xié)助乙方開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作。3.按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.在乙方與責(zé)任方溝通、談判過(guò)程中，根據(jù)乙方要求提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展理賠服務(wù)所需的各類(lèi)資料和信息。2.按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.以專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡最大努力為甲方爭(zhēng)取合理的理賠金額。4.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、貨物信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。5.定期向甲方匯報(bào)理賠工作進(jìn)展情況，如遇重大問(wèn)題或關(guān)鍵決策點(diǎn)，及時(shí)與甲方溝通并征求意見(jiàn)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：乙方按照實(shí)際理賠成功金額的______%收取服務(wù)費(fèi)用。若理賠金額為實(shí)物補(bǔ)償，乙方按照該實(shí)物市場(chǎng)評(píng)估價(jià)值的______%收取服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式：甲方應(yīng)在收到理賠款項(xiàng)或?qū)嵨镅a(bǔ)償后的______個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。五、理賠責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.乙方負(fù)責(zé)按照專(zhuān)業(yè)流程和相關(guān)法律法規(guī)處理理賠事宜，但不保證一定能夠成功獲得理賠。若因不可抗力、責(zé)任方破產(chǎn)、失蹤等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致理賠失敗，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.如因甲方提供虛假信息、故意隱瞞重要事實(shí)等原因?qū)е吕碣r失敗或產(chǎn)生其他不利后果，由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。3.若乙方在理賠過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失行為，導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方在限期內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元；若因此給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：___________