安保人員應(yīng)急處置能力考試試卷及答案安保人員應(yīng)急處置能力考試試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.當(dāng)遇到持刀歹徒在小區(qū)內(nèi)行兇時(shí)，安保人員首先應(yīng)該（）A.立即沖上去與歹徒搏斗B.迅速報(bào)警并呼叫支援C.躲起來(lái)等待警察到來(lái)D.勸說(shuō)歹徒放下武器2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，安保人員引導(dǎo)人員疏散的正確順序是（）A.先疏散老人、兒童，再疏散青壯年B.先疏散著火樓層人員，再疏散其他樓層人員C.先疏散貴重物品，再疏散人員D.隨意疏散，沒(méi)有固定順序3.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有可疑爆炸物，安保人員不應(yīng)（）A.立即設(shè)置警戒區(qū)域B.嘗試自行拆除爆炸物C.通知警方并等待處理D.疏散周邊人員4.有人在小區(qū)門(mén)口突發(fā)疾病暈倒，安保人員應(yīng)（）A.馬上將患者扶起并送往醫(yī)院B.撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系患者家屬C.不管不問(wèn)，等待家屬到來(lái)D.自行對(duì)患者進(jìn)行急救處理，無(wú)需撥打1205.當(dāng)遇到群體性事件，如業(yè)主集體上訪時(shí)，安保人員應(yīng)（）A.強(qiáng)行驅(qū)散人群B.與業(yè)主發(fā)生沖突C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)，保持冷靜并維護(hù)秩序D.加入業(yè)主隊(duì)伍6.小區(qū)內(nèi)發(fā)生車輛碰撞事故，安保人員處理不正確的是（）A.立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看人員傷亡情況B.指揮其他車輛繞行，避免交通堵塞C.判定事故責(zé)任并要求責(zé)任方賠償D.記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助車主聯(lián)系保險(xiǎn)公司7.遇到醉酒人員在小區(qū)內(nèi)鬧事，安保人員應(yīng)該（）A.用武力制服醉酒者B.耐心勸導(dǎo)，將其勸離小區(qū)C.任由其鬧事，等其酒醒D.與醉酒者一起喝酒，使其安靜下來(lái)8.安保人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備起火，應(yīng)首先（）A.用水滅火B(yǎng).用滅火器滅火C.切斷電源D.逃離現(xiàn)場(chǎng)9.發(fā)生地震時(shí)，在小區(qū)內(nèi)室外的安保人員應(yīng)該（）A.迅速跑回保安亭躲避B.躲在大樹(shù)下C.遠(yuǎn)離建筑物、廣告牌等危險(xiǎn)物體D.幫助居民搬運(yùn)貴重物品10.當(dāng)接到業(yè)主家中被盜的報(bào)警后，安保人員首先要做的是（）A.進(jìn)入業(yè)主家中查看情況B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方到來(lái)C.自行調(diào)查尋找線索D.安慰業(yè)主二、多項(xiàng)選擇題（每題5分，共25分）1.安保人員在應(yīng)對(duì)火災(zāi)時(shí)，需要掌握的技能包括（）A.正確使用滅火器B.熟悉消防通道位置C.會(huì)操作消防水帶D.組織人員疏散2.遇到恐怖襲擊事件，安保人員可以采取的措施有（）A.立即報(bào)警并向指揮中心報(bào)告B.利用身邊物品作為武器進(jìn)行抵抗C.疏散周邊群眾，引導(dǎo)其到安全區(qū)域D.與恐怖分子談判，爭(zhēng)取和平解決3.在處理突發(fā)停電事件時(shí)，安保人員應(yīng)（）A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門(mén)B.加強(qiáng)小區(qū)巡邏，防止有人趁機(jī)作案C.協(xié)助物業(yè)工作人員在電梯口安撫被困人員D.檢查備用電源是否正常工作4.當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件時(shí)，安保人員正確的做法是（）A.立即上前制止，避免事態(tài)擴(kuò)大B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.了解事情起因，公正處理D.對(duì)受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單急救并撥打1205.安保人員在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.冷靜沉著B(niǎo).勇敢果斷C.具備良好的溝通能力D.熟悉應(yīng)急處置流程三、判斷題（每題2分，共10分）1.安保人員在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)，為了保護(hù)自己可以放棄職責(zé)。（）2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，安保人員應(yīng)第一時(shí)間將情況報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)需自行采取行動(dòng)。（）3.對(duì)于患有傳染病的人員進(jìn)入小區(qū)，安保人員應(yīng)無(wú)條件放行。（）4.安保人員在使用滅火器時(shí)，應(yīng)將滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰的根部進(jìn)行噴射。（）5.小區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件，安保人員可以自行對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審訊。（）四、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述安保人員在遇到持刀行兇事件時(shí)的應(yīng)急處置流程。2.假如小區(qū)內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤?，安保人員應(yīng)如何處理？答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.B5.C6.C7.B8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×四、簡(jiǎn)答題1.遇到持刀行兇事件的應(yīng)急處置流程：-保持冷靜，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或其他通訊設(shè)備向指揮中心報(bào)告事件發(fā)生的地點(diǎn)、行兇者的大致情況（如人數(shù)、所持兇器等），并呼叫附近的安保人員支援。-在確保自身安全的前提下，盡量靠近持刀行兇者，密切觀察其行動(dòng)，但不要輕易激怒對(duì)方。同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和物品，如桌椅、盾牌等，構(gòu)建臨時(shí)防御屏障。-在支援人員到達(dá)之前，大聲呼喊，引起周圍人員的注意，提醒群眾迅速遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，向安全區(qū)域疏散，避免無(wú)關(guān)人員靠近危險(xiǎn)地帶，防止受到傷害。-待支援人員到達(dá)后，與其他安保人員配合，按照預(yù)先制定的戰(zhàn)術(shù)，嘗試從不同方向慢慢接近持刀行兇者，分散其注意力。盡量避免直接與行兇者發(fā)生正面沖突，以減少不必要的傷亡。-尋找合適的時(shí)機(jī)，當(dāng)行兇者注意力分散或行動(dòng)遲緩時(shí)，迅速使用合理的戰(zhàn)術(shù)和技巧，如奪刀術(shù)等，將其制服。在制服過(guò)程中，要嚴(yán)格遵循正當(dāng)防衛(wèi)的原則，避免過(guò)度使用武力。-將行兇者制服后，立即對(duì)其進(jìn)行約束，防止其逃脫或再次傷人。同時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待警方人員的到來(lái)，并配合警方進(jìn)行后續(xù)的調(diào)查工作。2.小區(qū)內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤┑奶幚矸椒ǎ?立即通過(guò)對(duì)講機(jī)向指揮中心報(bào)告燃?xì)庑孤┑木唧w位置、大致情況（如是否有異味、泄漏程度等），通知物業(yè)相關(guān)部門(mén)和燃?xì)夤緦I(yè)人員盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)。-在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒區(qū)域，使用警示標(biāo)識(shí)或障礙物，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入，防止產(chǎn)生明火或靜電引發(fā)爆炸等危險(xiǎn)情況。-迅速關(guān)閉小區(qū)內(nèi)該區(qū)域的電源總閘，避免電器設(shè)備產(chǎn)生電火花引發(fā)燃?xì)獗?。同時(shí)，禁止在現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)、對(duì)講機(jī)等可能產(chǎn)生靜電或火花的設(shè)備。-開(kāi)啟小區(qū)內(nèi)該區(qū)域的門(mén)窗，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，加速燃?xì)鈹U(kuò)散，降低燃?xì)鉂舛?。但要注意操作時(shí)不要產(chǎn)生明火或靜電。-在確保安全的前提下，查找燃?xì)庑孤┰?，如管道接口、閥門(mén)等部位。若發(fā)現(xiàn)泄漏點(diǎn)，不要自行嘗試修理，等待燃?xì)夤緦I(yè)人員前來(lái)處理。-疏散周