幼教機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)范與操作引言幼兒階段是人生中最脆弱的時(shí)期，其身心發(fā)展特點(diǎn)決定了幼教機(jī)構(gòu)必須將安全作為一切工作的底線?！吨腥A人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)均明確要求，幼教機(jī)構(gòu)需“保障幼兒的生命安全和身心健康”。安全管理不是簡(jiǎn)單的“防事故”，而是要構(gòu)建“預(yù)防-監(jiān)控-應(yīng)急”全流程、“環(huán)境-人員-流程”全場(chǎng)景的防護(hù)體系，讓每一個(gè)孩子在園所內(nèi)都能獲得“有溫度的安全守護(hù)”。一、制度體系建設(shè)：安全管理的“綱”與“本”制度是安全管理的基石，需圍繞“責(zé)任明確、流程清晰、可落地執(zhí)行”原則，建立五大核心制度：（一）安全責(zé)任制度：權(quán)責(zé)到人，形成“責(zé)任鏈”園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制：園長(zhǎng)是園所安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定安全目標(biāo)、審批安全預(yù)算、監(jiān)督制度執(zhí)行，每季度召開(kāi)安全工作會(huì)議，解決重大安全問(wèn)題。崗位責(zé)任制：明確教師、保育員、后勤人員、保安的安全職責(zé)（如教師負(fù)責(zé)活動(dòng)中的幼兒監(jiān)護(hù)，保育員負(fù)責(zé)午睡室安全，保安負(fù)責(zé)門崗值守），簽訂《安全責(zé)任書》，將“安全責(zé)任”納入績(jī)效考核。責(zé)任追溯制：對(duì)發(fā)生的安全事故，實(shí)行“倒查機(jī)制”，追究相關(guān)人員的責(zé)任（如因playground設(shè)施未定期檢查導(dǎo)致孩子受傷，需追究后勤主任、維修人員的責(zé)任）。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度：主動(dòng)識(shí)別隱患，防患于未然定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：每學(xué)期開(kāi)學(xué)前、重大活動(dòng)前（如運(yùn)動(dòng)會(huì)、春秋游）、季節(jié)變化時(shí)（如夏季防汛、冬季防滑），組織安全小組（由園長(zhǎng)、教師、后勤、保安組成）開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別維度：涵蓋環(huán)境（如家具棱角、電源插座）、人員（如教職工應(yīng)急能力、幼兒自我保護(hù)意識(shí)）、流程（如接送流程、食品加工流程）。風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理：將風(fēng)險(xiǎn)分為“高、中、低”三級(jí)，高風(fēng)險(xiǎn)（如playground設(shè)施松動(dòng)）需立即整改，中風(fēng)險(xiǎn)（如教室電源插座未完全覆蓋）需在24小時(shí)內(nèi)整改，低風(fēng)險(xiǎn)（如幼兒衣物有小珠子）需提醒家長(zhǎng)配合整改。（三）日常巡查制度：實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)防控”巡查范圍：覆蓋園所所有區(qū)域（教室、午睡室、衛(wèi)生間、playground、食堂、走廊、樓梯）。巡查頻率：每日早中晚各一次（早班教師到園后檢查教室環(huán)境，中午保育員檢查午睡室，晚班教師離園前檢查所有區(qū)域）；每周一次全面巡查（由園長(zhǎng)帶領(lǐng)安全小組檢查）。巡查內(nèi)容：環(huán)境：家具是否穩(wěn)固，電源插座是否覆蓋，地面是否防滑，playground設(shè)施是否有松動(dòng)、磨損，消防器材是否完好。物品：藥品是否專人保管，食品是否新鮮，玩具是否有破損、小零件，幼兒衣物是否有危險(xiǎn)物品（如繩子、珠子）。流程：接送時(shí)是否核對(duì)身份，食品加工是否符合規(guī)范，活動(dòng)時(shí)是否有教師值守。巡查記錄：使用《安全巡查記錄表》，記錄巡查時(shí)間、區(qū)域、問(wèn)題、整改責(zé)任人、整改時(shí)間，確?！皢?wèn)題可追溯”。（四）安全教育培訓(xùn)制度：提升“安全能力”教職工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)：所有新入職教職工必須接受3天安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括《幼兒園安全管理辦法》、急救技能（心肺復(fù)蘇、止血、骨折處理）、消防知識(shí)（滅火器使用、疏散流程）、兒童保護(hù)（防止虐待、忽視）、應(yīng)急處理流程（如火災(zāi)、走失）。在崗培訓(xùn)：每月開(kāi)展一次安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括近期安全案例分析、新出臺(tái)的安全政策、應(yīng)急演練復(fù)盤。專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)特殊場(chǎng)景（如春秋游、大型活動(dòng)）開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，明確安全注意事項(xiàng)和責(zé)任分工。幼兒安全教育：日常教育：將安全知識(shí)融入一日生活（如晨間談話講“不玩電源插座”，游戲時(shí)講“排隊(duì)不推擠”），使用繪本、動(dòng)畫、情景模擬等方式，讓幼兒理解“什么是危險(xiǎn)”“遇到危險(xiǎn)怎么辦”（如陌生人給糖不能要，遇到火災(zāi)要跑向安全出口）。主題教育：每學(xué)期開(kāi)展“安全周”活動(dòng)，主題包括“防拐騙”“防火”“防溺水”“食品安全”，通過(guò)講座、演練、親子活動(dòng)等方式，強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí)。（五）家校溝通制度：形成“教育合力”定期溝通：每學(xué)期召開(kāi)2-3次家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹園所的安全制度、措施（如接送流程、食品安全、playground檢查），解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)；每周通過(guò)班級(jí)群發(fā)送“安全提醒”（如“本周請(qǐng)給孩子穿無(wú)繩子的衣服”“不要帶玩具到園”）。及時(shí)溝通：發(fā)生安全事件（如孩子受傷）時(shí)，要在第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)，說(shuō)明事件情況、處理措施、后續(xù)跟進(jìn)，避免家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解。家長(zhǎng)參與：邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與安全管理（如家長(zhǎng)委員會(huì)參與安全巡查，家長(zhǎng)志愿者參與春秋游的安全守護(hù)），讓家長(zhǎng)了解園所的安全工作，增強(qiáng)信任。二、環(huán)境安全管理：打造“無(wú)隱患空間”環(huán)境是幼兒活動(dòng)的基礎(chǔ)，需從“物理環(huán)境”“化學(xué)環(huán)境”“生物環(huán)境”三個(gè)維度，構(gòu)建“安全屏障”。（一）室內(nèi)環(huán)境：細(xì)節(jié)處防風(fēng)險(xiǎn)教室：家具：選擇圓角、穩(wěn)固的家具（如桌子、椅子），避免尖銳棱角；柜子高度不超過(guò)1.2米（防止幼兒攀爬摔倒）；玩具柜、書架要固定在墻上（防止傾倒）。電源：所有電源插座必須安裝防觸電保護(hù)蓋（尤其是幼兒能觸及的位置）；電線要隱藏在墻內(nèi)或線槽中（避免幼兒拉扯）；禁止在教室使用大功率電器（如電暖器、電磁爐）。地面：使用防滑、易清潔的地板（如PVC地板），避免積水（如拖地后要及時(shí)擦干）；避免放置地毯（容易藏污納垢，引發(fā)過(guò)敏）。玩具與材料：選擇符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)（GB6675）的玩具，避免有小零件、尖銳邊緣、有毒物質(zhì)（如油漆脫落）；定期檢查玩具是否破損（如毛絨玩具的眼睛是否松動(dòng)），及時(shí)更換。午睡室：床：使用低矮的幼兒床（高度不超過(guò)50厘米），床欄間隙不超過(guò)6厘米（防止幼兒頭部卡?。?；床與床之間的距離不小于50厘米（方便教師巡視）。被褥：選擇純棉、透氣的被褥，定期清洗、暴曬（每?jī)芍芤淮危?；禁止使用羽絨被（容易引發(fā)過(guò)敏）、厚重的被子（防止幼兒窒息）。環(huán)境：午睡室要保持通風(fēng)（每天開(kāi)窗通風(fēng)2次，每次30分鐘）；溫度控制在20-24℃（避免幼兒感冒）；光線要柔和（使用遮光簾，避免強(qiáng)光刺激）。衛(wèi)生間：地面：使用防滑瓷磚，鋪設(shè)防滑墊（尤其是淋浴區(qū)）；及時(shí)清理積水（如幼兒洗完手后要擦干地面）。設(shè)施：安裝幼兒專用的洗手池（高度不超過(guò)60厘米）、馬桶（帶扶手）；鏡子要固定在墻上（防止傾倒）；紙巾盒要放在幼兒能觸及的位置（避免幼兒攀爬）。衛(wèi)生：每日清潔衛(wèi)生間（用消毒液擦拭馬桶、洗手池），定期消毒（每周用紫外線燈消毒一次）；避免使用刺激性強(qiáng)的清潔劑（如漂白粉），防止幼兒接觸后過(guò)敏。（二）室外環(huán)境：安全與趣味兼顧playground設(shè)計(jì)：地面：使用軟質(zhì)材料（如橡膠地墊、沙池、草地），厚度不小于5厘米（防止幼兒摔倒受傷）；避免使用水泥地、瓷磚地。設(shè)施：選擇符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)（GB8408）的大型玩具（如滑梯、秋千、攀爬架），設(shè)施之間的距離不小于2米（防止幼兒碰撞）；定期檢查設(shè)施的螺絲、焊縫（每?jī)芍芤淮危?，確保無(wú)松動(dòng)、斷裂；禁止使用存在安全隱患的設(shè)施（如舊滑梯的扶手缺失）。區(qū)域劃分：將playgroud分為“運(yùn)動(dòng)區(qū)”（滑梯、攀爬架）、“休閑區(qū)”（沙池、草地）、“等待區(qū)”（長(zhǎng)椅），用圍欄分隔，避免不同區(qū)域的幼兒互相干擾。戶外活動(dòng)管理：活動(dòng)前：檢查playground設(shè)施是否安全，提醒幼兒穿合適的衣服（如運(yùn)動(dòng)鞋、無(wú)繩子的衣服），清點(diǎn)人數(shù)?；顒?dòng)中：教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的活動(dòng)情況（每10分鐘清點(diǎn)一次人數(shù)），避免幼兒?jiǎn)为?dú)活動(dòng)；對(duì)于危險(xiǎn)動(dòng)作（如從滑梯上倒著滑），要及時(shí)制止并教育。活動(dòng)后：清點(diǎn)人數(shù)，檢查幼兒是否有受傷（如擦傷、淤青），提醒幼兒洗手（避免接觸細(xì)菌）。（三）食品安全：從“源頭”到“入口”的管控食材采購(gòu)：供應(yīng)商選擇：選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商（如大型超市、農(nóng)產(chǎn)品基地），簽訂《食品安全責(zé)任書》；索要供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、檢測(cè)報(bào)告（如蔬菜的農(nóng)藥殘留檢測(cè)報(bào)告）。食材要求：采購(gòu)新鮮、無(wú)變質(zhì)的食材（如蔬菜要葉片鮮嫩，無(wú)腐爛；肉類要色澤正常，無(wú)異味）；禁止采購(gòu)過(guò)期、變質(zhì)、來(lái)源不明的食材（如路邊攤的熟食）。食品加工：人員：食堂工作人員必須持有健康證（每年體檢一次），操作前要洗手（用肥皂洗20秒以上），穿工作服、戴帽子、口罩；禁止患有傳染?。ㄈ缫腋巍⒘〖玻┑娜藛T從事食品加工工作。流程：生熟分開(kāi)（生肉、蔬菜、熟食要使用不同的砧板、刀具）；烹飪要徹底（肉類要煮至中心溫度達(dá)到75℃以上，避免生熟交叉污染）；避免使用轉(zhuǎn)基因食品、添加劑（如人工色素、防腐劑）。食品留樣：每頓餐食都要留樣（包括主食、菜、湯），留樣量不小于100克；使用專用的留樣容器（帶蓋、消毒過(guò)的），標(biāo)注留樣日期、時(shí)間、餐食名稱、留樣人；留樣冰箱的溫度要保持在4℃以下，留樣保存48小時(shí)以上；留樣記錄要詳細(xì)（如“2024年3月15日12:00午餐：紅燒肉、清炒白菜、米飯，留樣人：張阿姨”）。用餐管理：餐前：教師要檢查幼兒的手是否干凈（用流動(dòng)水洗手），提醒幼兒不要說(shuō)話（防止食物嗆入氣管）。餐中：教師要觀察幼兒的用餐情況（如是否有噎到、嘔吐），對(duì)于吃得慢的幼兒，要耐心等待，不要催促。餐后：提醒幼兒擦嘴、漱口，收拾餐具（培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣）；禁止幼兒餐后立即劇烈運(yùn)動(dòng)（防止胃下垂）。三、人員安全管理：守護(hù)“每一個(gè)孩子”人員是安全管理的核心，需圍繞“教職工”“幼兒”兩類群體，建立“全流程”的安全管控。（一）教職工管理：資質(zhì)與行為雙規(guī)范資質(zhì)要求：教師：必須持有《幼兒園教師資格證》，具備幼兒教育專業(yè)背景（如學(xué)前教育專業(yè)）；有良好的職業(yè)道德（如熱愛(ài)幼兒、耐心細(xì)致）。保育員：必須持有《保育員證》，具備護(hù)理幼兒的知識(shí)（如幼兒衛(wèi)生保健、急救技能）；有良好的責(zé)任心（如照顧幼兒的飲食、睡眠）。保安：必須持有《保安證》，具備安全防范知識(shí)（如巡邏、監(jiān)控、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件）；有良好的溝通能力（如與家長(zhǎng)溝通接送事宜）。行為規(guī)范：禁止體罰或變相體罰幼兒（如打手心、罵孩子）；禁止歧視幼兒（如對(duì)調(diào)皮的孩子冷漠）；禁止單獨(dú)和幼兒相處（如在沒(méi)有其他工作人員的情況下，帶幼兒去偏僻的地方）。工作人員要佩戴工作牌（便于家長(zhǎng)識(shí)別）；禁止穿奇裝異服（如露背裝、高跟鞋）；禁止在園所內(nèi)吸煙、飲酒（影響幼兒的健康）。（二）幼兒管理：從“入園”到“離園”的閉環(huán)入園管理：家長(zhǎng)送幼兒入園時(shí)，要在門口簽到（使用電子簽到系統(tǒng)或紙質(zhì)簽到表）；教師要接過(guò)幼兒，檢查幼兒的身體狀況（如是否有發(fā)燒、受傷），詢問(wèn)家長(zhǎng)“孩子今天有沒(méi)有不舒服”。禁止家長(zhǎng)帶危險(xiǎn)物品到園（如玩具刀、打火機(jī)、藥品）；如果幼兒需要帶藥品，要交給教師（專人保管），并填寫《藥品領(lǐng)用登記本》（包括藥品名稱、劑量、服用時(shí)間）。在園管理：集體活動(dòng)時(shí)，教師要清點(diǎn)人數(shù)（每10分鐘一次）；戶外活動(dòng)時(shí)，教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的活動(dòng)情況（如是否有摔倒、碰撞）；午睡時(shí)，保育員要每15分鐘巡視一次（檢查幼兒的睡眠情況，如是否蓋好被子、有沒(méi)有尿床）。幼兒如果在園受傷，教師要立即處理（如擦傷要涂碘伏，骨折要固定），并在第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)（說(shuō)明情況）；如果受傷嚴(yán)重，要立即送醫(yī)院（撥打120），并報(bào)告園長(zhǎng)。離園管理：家長(zhǎng)接幼兒時(shí)，要出示接送卡（或電子接送碼）；教師要核對(duì)家長(zhǎng)的身份（如照片、姓名），確認(rèn)無(wú)誤后，才能讓幼兒離開(kāi)。如果是委托他人接幼兒（如爺爺奶奶、保姆），要提前聯(lián)系家長(zhǎng)，確認(rèn)委托信息（如委托人的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式）；禁止讓陌生人接幼兒（如家長(zhǎng)的朋友，沒(méi)有提前通知的情況下）。離園時(shí)，教師要提醒家長(zhǎng)“帶好幼兒的物品”（如書包、衣服），并說(shuō)“明天見(jiàn)”（讓幼兒感受到溫暖）。四、應(yīng)急管理：快速響應(yīng)，減少傷害應(yīng)急管理是安全管理的“最后一道防線”，需建立“預(yù)案-演練-處理”的全流程體系，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能快速、有效地應(yīng)對(duì)。（一）應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)不同場(chǎng)景的“操作手冊(cè)”火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打119報(bào)警（說(shuō)明園所地址、火災(zāi)情況）；同時(shí)通知園長(zhǎng)、保安、教師。疏散：教師要組織幼兒用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿跑向安全出口（避免吸入濃煙）；保安要打開(kāi)所有安全出口（如大門、側(cè)門），引導(dǎo)幼兒疏散到操場(chǎng)。清點(diǎn)人數(shù)：疏散到操場(chǎng)后，教師要立即清點(diǎn)人數(shù)（用點(diǎn)名冊(cè)），確認(rèn)所有幼兒都安全撤離；如果有幼兒失蹤，要立即報(bào)告園長(zhǎng)，組織人員尋找（不要擅自返回火場(chǎng)）。后續(xù)處理：聯(lián)系家長(zhǎng)（說(shuō)明情況）；配合消防部門調(diào)查火災(zāi)原因；清理現(xiàn)場(chǎng)（修復(fù)受損設(shè)施）。食物中毒應(yīng)急預(yù)案：停止食用：發(fā)現(xiàn)幼兒有食物中毒癥狀（如嘔吐、腹瀉、發(fā)燒），立即停止食用可疑食品；保留剩余食品（以便檢測(cè)）。急救：讓幼兒多喝水（促進(jìn)毒素排出）；如果幼兒嘔吐嚴(yán)重，要讓幼兒側(cè)臥（防止嘔吐物嗆入氣管）。送醫(yī)：立即撥打120，送幼兒去醫(yī)院（攜帶剩余食品和嘔吐物）；通知家長(zhǎng)（說(shuō)明情況）。調(diào)查：配合衛(wèi)生部門調(diào)查食物中毒原因（如食材來(lái)源、加工流程）；整改問(wèn)題（如更換供應(yīng)商、加強(qiáng)食品加工管理）。走失應(yīng)急預(yù)案：尋找：發(fā)現(xiàn)幼兒走失后，立即組織工作人員尋找（分成小組，搜索園所內(nèi)的所有區(qū)域，如教室、衛(wèi)生間、playground、食堂）；同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)（詢問(wèn)是否有家人接走）。報(bào)警：如果15分鐘內(nèi)沒(méi)有找到，立即撥打110報(bào)警（說(shuō)明幼兒的姓名、年齡、穿著、走失時(shí)間、地點(diǎn)）；發(fā)布尋人啟事（通過(guò)班級(jí)群、園所公眾號(hào)）。后續(xù)處理：找到幼兒后，要安撫幼兒的情緒（如抱一抱、說(shuō)“別怕，我們找到你了”）；向家長(zhǎng)道歉（承擔(dān)責(zé)任）；整改問(wèn)題（如加強(qiáng)戶外活動(dòng)的監(jiān)護(hù)）。（二）應(yīng)急演練：讓“預(yù)案”變成“習(xí)慣”演練頻率：每學(xué)期開(kāi)展2-3次應(yīng)急演練（如火災(zāi)演練、防拐騙演練、食物中毒演練）；每月開(kāi)展1次小型演練（如教室疏散演練）。演練準(zhǔn)備：制定演練方案（包括演練場(chǎng)景、流程、責(zé)任分工）；提前通知家長(zhǎng)（避免家長(zhǎng)擔(dān)心）；準(zhǔn)備演練物資（如濕毛巾、急救箱、擴(kuò)音器）。演練實(shí)施：按照預(yù)案流程進(jìn)行演練（如火災(zāi)演練時(shí)，教師組織幼兒疏散，保安打開(kāi)安全出口，園長(zhǎng)指揮全局）；演練過(guò)程中，要模擬真實(shí)場(chǎng)景（如用煙霧彈模擬火災(zāi)，用志愿者模擬陌生人）。演練復(fù)盤：演練結(jié)束后，召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，分析演練中存在的問(wèn)題（如幼兒疏散時(shí)擁擠、教師清點(diǎn)人數(shù)太慢），提出改進(jìn)措施（如增加疏散通道、加強(qiáng)教師的清點(diǎn)人數(shù)訓(xùn)練）。（三）應(yīng)急處理：快速、冷靜、專業(yè)受傷處理：擦傷：用生理鹽水沖洗傷口（去除傷口中的異物），用碘伏消毒（避免感染），貼上創(chuàng)可貼（如果傷口?。?；如果傷口大，要壓迫止血（用干凈的紗布按住傷口），送醫(yī)院處理。骨折：不要移動(dòng)幼兒（避免骨折移位），用木板或硬紙板固定骨折部位（如手臂骨折，用木板固定手臂），送醫(yī)院處理。燙傷：立即用冷水沖洗燙傷部位（15-20分鐘），降低皮膚溫度；如果燙傷嚴(yán)重（如起水泡、皮膚破損），不要挑破水泡，用干凈的紗布覆蓋，送醫(yī)院處理。突發(fā)疾病處理：發(fā)燒：給幼兒量體溫（用體溫計(jì)），如果體溫超過(guò)38.5℃，要給幼兒吃退燒藥（如布洛芬），并聯(lián)系家長(zhǎng)（送幼兒回家休息）；如果體溫超過(guò)39℃，要立即送醫(yī)院。驚厥：讓幼兒側(cè)臥（防止嘔吐物嗆入氣管），解開(kāi)衣領(lǐng)（保持呼吸通暢），不要強(qiáng)行按壓幼兒的身體（避免骨折），立即送醫(yī)院。五、家校協(xié)同：構(gòu)建“安全共同體”家長(zhǎng)是幼兒教育的重要合作伙伴，需通過(guò)“溝通、參與、配合”，形成“園所-家庭”的安全合力。（一）溝通機(jī)制：讓家長(zhǎng)“放心”定期家長(zhǎng)會(huì)：每學(xué)期召開(kāi)2-3次家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹園所的安全制度、措施（如接送流程、食品安全、playground檢查），解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)（如“孩子在園會(huì)不會(huì)受傷”“食品是不是新鮮”）。班級(jí)群通知：每周通過(guò)班級(jí)群發(fā)